Namecheap Регистратор

После масштабного сбоя, вызванного отказом системы охлаждения в центре обработки данных RadiusDC: Phoenix, наши сервисы снова доступны.

Мы знаем, что многие из вас не могли получить доступ к веб-сайтам, электронной почте и другим сервисам, которыми вы пользуетесь. Мы приносим свои глубокие извинения за причиненные неудобства.

Пока наши команды продолжают внимательно следить за ситуацией, мы хотим объяснить, что произошло, почему пришлось отключить сервисы и что мы будем делать дальше.

Что случилось?
Сильный шторм вывел из строя системы охлаждения в центре обработки данных, что привело к повышению температуры до опасного уровня.

Компания RadiusDC поручила нам отключить сервисы для защиты инфраструктуры клиента. Это был радикальный шаг, но продолжение работы оборудования могло бы привести к серьезным и долговременным повреждениям.

Пребывание в офлайн-режиме до тех пор, пока условия не станут безопасными, также помогло предотвратить дальнейшие проблемы во время восстановления.

Как это могло на вас повлиять
Работа нескольких сервисов Namecheap была нарушена:

• Хостинг – веб-сайты клиентов и ключевые операции хостинга столкнулись со значительными сбоями.
• DNS – управление было недоступно, но существующие DNS-записи продолжали разрешаться.
• Перенаправления URL-адресов – управление перенаправлениями было отключено, но существующие перенаправления продолжали работать.
• Работа сайтов клиентов EasyWP и доступ к сервисам EasyWP были нарушены.
• Личная электронная почта – отправка и получение писем были недоступны.
• Бесплатная пересылка электронной почты – пересланные письма не удалось получить.
• Важно: Входящие электронные письма не должны были быть потеряны. Только задержаны.

Что произойдет дальше?
После восстановления работы служб мы детально изучаем инцидент и предпримем шаги для повышения устойчивости нашей инфраструктуры.

Это включает в себя дополнительное резервирование в наших центрах обработки данных в США, Европе и Азии.

Мы также поделимся тем, что узнаем, и предпримемыми действиями, чтобы у вас было четкое представление о грядущих изменениях.

Мы знаем, насколько вы зависите от этих услуг, и приносим свои извинения за то, что подвели вас. Благодарим вас за терпение, пока наши специалисты восстанавливали работу систем.

С наилучшими пожеланиями,
Team Namecheap

В настоящее время мы устраняем аварийную ситуацию, вызванную отключением электроэнергии в нашем дата-центре в Финиксе. В результате этого могут быть затронуты следующие сервисы:

• Namecheap.com: проводится аварийное техническое обслуживание.
• На общих, VPS и выделенных хостингах наблюдаются проблемы с сетью. Веб-сайты могут работать медленно, быть недоступны или выдавать ошибки 503. Доступ к панели управления хостингом также может быть затруднен.
• EasyWP: вся инфраструктура, включая EasyWP.com, панель управления и клиентские веб-сайты, может быть временно недоступна.
• DNS: Инфраструктура DNS Namecheap недоступна. Это влияет на разрешение и управление зонами DNS.
• Переадресация почты для частных почтовых ящиков, почтовых ящиков общего хостинга, бесплатной переадресации почты и переадресации почты с сохранением конфиденциальности домена: доставка входящей и исходящей почты может быть задержана. Серверы-отправители будут сталкиваться с таймаутами соединения, но потери сообщений не ожидается; почта должна прибыть после повторной попытки подключения серверов-отправителей после устранения проблемы.
• Перенаправление URL (BasicDNS и PremiumDNS): также может быть затронуто.
• Операции хостинга (активация, продление, изменение тарифных планов): обрабатываются с задержкой.

В настоящее время у нас также возникли проблемы с работой службы поддержки, и мы не можем оказать помощь через онлайн-чат. Вы по-прежнему можете связаться с нашей службой поддержки клиентов через Microsoft Teams или по электронной почте.

Подробности см. в этой статье базы знаний: Как запросить поддержку по электронной почте?
Резервные учетные записи Teams:

• Поддержка доменов: namecheap1, namecheap2, namecheap3, namecheap4, namecheap5
• Поддержка хостинга: namecheap6, namecheap7, namecheap8
• Поддержка SSL: namecheap9
• Поддержка переноса доменов: namecheap10
• Поддержка переноса хостинга: namecheap11
• Поддержка управляемого WordPress: live:.cid.d05bca5918cd3f4d
• Поддержка частной электронной почты: live:.cid.19487adb22e4e066
• Поддержка по вопросам выставления счетов: live:.cid.f4bb718e1b033727
• L&A / Злоупотребления: nc.abuse

Наша команда работает над тем, чтобы как можно скорее восстановить работу систем.

Мы обновим этот пост, как только получим дополнительную информацию.
www.namecheap.com/status-updates/namecheap-com-and-hosting-services-emergency-maintenance-2/

С уважением,
команда поддержки Namecheap

Мы сотрудничаем со многими регистраторами, чтобы предложить вам широкий выбор доменов верхнего уровня, но иногда их цены растут, а это значит, что нам тоже приходится повышать цены.

15 января 2026 года регистратор доменов .fun, .host, .online и других начнет повсеместное повышение цен. Эти изменения затронут стоимость продления, повторной активации, регистрации и переноса для отдельных доменов верхнего уровня (TLD).

Ниже вы можете ознакомиться с новыми ценами на все затронутые домены:

Мы сотрудничаем со многими регистраторами, чтобы предоставить вам широкий выбор доменов верхнего уровня, но время от времени их цены растут, а это значит, что нам тоже приходится повышать свои цены.

6 октября 2025 года Identity Digital, регистратор доменов .live, .life, .irish и 228 других, инициирует всеобщее повышение цен. Эти изменения коснутся стоимости продления, регистрации и переноса доменов некоторых доменов верхнего уровня.



Что делать дальше?
Не видите свой домен? Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о вашем домене, и наш сотрудник предоставит вам необходимую информацию.

Если вы хотите воспользоваться текущей ценой, продлите, зарегистрируйте или перенесите свои домены до 6 октября 2025 года.

Я знаю, что ваш почтовый ящик, вероятно, полон письма, подобного этому, но я чувствовал, что это было важно, чтобы вы знали о важных шагах Namecheap предпринятых для обеспечения постоянной безопасности наших сотрудников по всей COVID-19 (Coronavirus) пандемии, и заверить вас нет никаких изменений в вашу службу.

Это важно для всех, чтобы сделать их немного в решении этой глобальной чрезвычайной ситуации, поэтому все офисы Namecheap были закрыты на неопределенный срок, и наши сотрудники теперь работают с безопасностью своих домов. Мы также предоставляем наши команды с самой актуальной информацией о постоянно меняющейся ситуации.

Благодаря гибкости и самоотверженность наших групп поддержки клиентов, мы можем продолжать предлагать нашу известную поддержку клиентов, 24/7, поэтому ваш опыт эксплуатации будет оставаться неизменным. Кроме того, там не будет никаких сбоев в обычные услуги Namecheap.

Мы также понимаем, некоторые из наших клиентов окажутся в трудном положении в финансовом отношении в результате COVID-19. Если у вас возникли проблемы с поддержанием с платежами Namecheap, пожалуйста, откройте тикет с нами, и наша команда будет видеть, что мы можем сделать, чтобы помочь. Я призываю вас не злоупотреблять это предложение, пожалуйста, дайте ему быть использован теми, кто нуждается в ней больше всего, кто в противном случае не в состоянии платить. Для обеспечения прозрачности, мы сможем помочь больше на продуктах, которые мы собственный конец до конца, например, наших размещенных продуктов. Домены гораздо сложнее положение, так как у нас есть реестры, которые мы должны платить авансом, чтобы расширить доменные имена. Если мы не можем получить некоторые регистры для работы с нами, это будет трудно сделать много в этом отношении. Это, как говорится, пожалуйста, обращайтесь с уважением.

На другом фронте, всегда есть те, кто пытается воспользоваться кризисных ситуаций путем проведения актов мошенничества. В ответ, мы активно работаем с органами и активно предотвращать и снимать любые мошеннические или оскорбительные домены или сайты, связанные с COVID19. Это включает в себя запрет на определенные термины, такие как «коронавирус», «covid» и «вакцина» от нашего домена инструмента поиска, поэтому они не могут быть приобретены и использованы для злоупотреблений. Если у вас есть законное использование для домена, содержащего одно из этих условий, наша служба поддержки будет доступна для обзора и зарегистрировать его для вас вручную по вашему запросу.

В эти трудные времена это всегда важно, чтобы высматривать друг друга и протянуть руку помощи, где мы можем. Я желаю Вам и Вашей семье крепкого здоровья, как мы перемещаемся по дороге вперед.

С уважением, благодарно

Ричард Kirkendall
генеральный директор Namecheap

www.namecheap.com

Наши дни рождения компании всегда время, когда мы хотели бы выразить нашу признательность каждому клиенту. Достигнув 19 лет огромная веха, и мы хорошо знаем, что наш бизнес не может выжить без вашей поддержки. То, что вы делаете для нас огромное дело, и я хочу лично поблагодарить вас, как мы нажмем вперед в еще один год захватывающих событий.

За последний год мы выпустили некоторые интересные новые продукты и возможности для вас.

Такие вещи, как u2f и OTP двухфакторной аутентификации, добавить все важные дополнительный уровень безопасности, который держит свой счет и домены безопасности. Namecheap VPN и наш Safeserve DNS и помочь обеспечить ваш интернет — браузер как безопасность и конфиденциальность, как это должно быть. Ваша безопасность, и будет по-прежнему, один из наших главных приоритетов.
www.namecheap.com/security/2fa-two-factor-authentication/
www.namecheap.com/vpn/
www.namecheap.com/dns/free-public-dns/

В этом году мы также улучшили и упростили нашу отрасли поиска домена с поиском Beast Mode. Beast Mode быстрее, и имеет варианты объемный поиска, которые дают вам самое мощные инструменты для простого поиска и найти домены, которые отвечают вашим потребностям. Он был специально разработан для расширения возможностей вашего бизнеса и веб-сайт.
www.namecheap.com/domains/bulk-domain-search/

Namecheap в Logo Maker является нашим новым инструментом, который позволяет легко создать новый, большой красивый логотип для вашего домена и бренда в секундах, и это совершенно бесплатно использовать.
www.namecheap.com/logo-maker/

Мы также выпустили и сделали много улучшений в наши закулисных технологии, чтобы дать вам более стабильную платформу для привлечения и работы с ними.

А вот вещь, после 19 лет, мы только начали! Мы провели последние несколько лет восстановления нашей инфраструктуры, так что мы сможем масштабировать и улучшить нашу платформу гораздо быстрее. Из-за этого, все больше и больше продуктов будет выпущен в ближайшее время, что поможет вам получить в Интернете более быстро.

В двух словах, будущее здесь Namecheap полна азарта и улучшений по всем направлениям для всех вас. Это все из-за постоянную поддержку, которая позволила нам занять время и делать все правильно. Пожалуйста, оставайтесь с нами для более.

Держите инновации в наступающем году!

Ричард Kirkendall,
Генеральный директор Namecheap

www.namecheap.com/hosting/shared.aspx
Промокод: NEWPURCHASEONLY

www.namecheap.com/vpn/

That’s No Moon… that’s a great deal!


Star Wars day is almost here – May the Fourth be with you!

Two things to know about us here at Namecheap: we love Star Wars and we love saving you money on our top-tier products. In honor of May the Fourth, aka Star Wars Day, you can get a .XYZ domain for our lowest price ever — just 44 cents – when you use the coupon code THEFOURTH. Be sure to check out the deals on all our products during this promo too.

This sale only lasts from Star Wars Day (May 4) through May 10 at midnight EST, and you may never again see prices this low – in any galaxy!

https://namecheap.com

The Great Sticker Giveaway
Coming soon to a laptop cover near you: Namecheap stickers. We put KingCOM and his pals on our new line of four limited edition stickers. These won't last long, so be sure to get yours before we run out.

Capture a great pic and win a free domain
These little guys are brand new, so we're asking your help to get them out into the wild. Take a creative or rare pic with your sticker and post it to social media using the hashtag #Namecheap. If we pick up your post, you could win a free domain or one of three $1000 Expedia gift cards.
www.namecheap.com/contests/2015/sticker-giveaway.aspx



15-30% Off Dedicated Servers
The time is right to go dedicated. If you're ready to upgrade to the latest in top-of-the-line hosting technology at a great price, here are a couple of holiday gifts you'll love.

• Use coupon code 15%OFF to save 15% on any E3 dedicated server.
• Use coupon code 30%OFF to save 30% on any E5 dedicated server.

Simply enter your coupon code at the point of purchase to activate the discount. Discount applies for the life of your plan. This is a limited time offer, so don't miss out. Place your order soon.
www.namecheap.com/hosting/dedicated-servers.aspx

The Season's Deals on Top Domains
Planning to launch a new website in 2016? Namecheap offers the lowest prices on all the most popular domain extensions. Take a look at these price drops:

• .CO just $8.88/year (reg. $22.99)
• .BIZ only $9.88/year (reg. $11.88)
• .US just $6.88/year (reg. $8.48)
• Prices valid through December 31, 2015.

This Month's Coupons
Enjoy some more year-end savings with these two coupon codes. They're valid through the end of December.

• HOLIDAZED gets you standard discounts on one-year registrations or transfers of .com/.biz/.net/.org/.info
• YEARENDVPS is worth 10% off your VPS hosting for the first billing cycle

As always, thanks for choosing Namecheap. It's our pleasure to serve you.
Regards, Team Namecheap