Sim-Networks Хостинг

С запуском новой зоны доступности публичного облака SIM-Cloud отказоустойчивость клиентской инфраструктуры можно увеличить в 2 раза. Это обновление открывает ряд возможностей для бизнеса; давайте рассмотрим их более детально.

Что такое зона доступности?
Зоны доступности – это независимые сегменты одной облачной инфраструктуры на базе отдельных дата-центров. Каждая зона использует собственные:

• вычислительные ресурсы;
• системы хранения данных;
• средства безопасности;
• системы электропитания;
• сетевые подключения;
• системы охлаждения.

Этот функционал – дополнительная гарантия непрерывной работы инфраструктуры. События в одном сегменте не влияют на работу сервисов в другой части облака. Например, если серверы в 1-й зоне потеряют источник электропитания вследствие пожара, наводнения или других непредвиденных обстоятельств, это не отразится на доступности серверов во 2-й зоне.

Наши зоны доступности, avz1 и avz2, расположены в немецких дата-центрах TelemaxX IPC-3 и IPC-4 класса Tier III+. Эти дата-центры предназначены для корпоративных клиентов с высокими требованиями к надежности и отказоустойчивости. Вдобавок к резервированию систем в дата-центрах, наличие независимых зон кратно повышает отказоустойчивость сервисов в облаке.

Пользователь управляет зонами доступности при помощи единого интерфейса – SIM-Cloud Dashboard или API. В центральной панели управления можно создать и настроить облачные инстансы в желаемой зоне, организовать резервное копирование при помощи BaaS, а также активировать дополнительные сервисы платформы OpenStack.

Для чего нужна 2-я зона доступности?
Использование независимых зон – хороший способ дополнительно повысить доступность ИТ-инфраструктуры. Это снижает риск потери доходов из-за простоя оборудования, что особенно важно, если цена такого простоя слишком высока для бизнеса.

Этот функционал также помогает решить другие задачи, для которых нужна изолированная вычислительная платформа. Используя разные зоны доступности, пользователь может:

• создать «зеркальные» копии критически важных сервисов;
• настроить мониторинг основной инфраструктуры;
• тестировать ПО на изолированной площадке;
• организовать отказоустойчивый кластер для приложений;
• балансировать свой трафик и т.д.

В этом списке мы перечислили только самые популярные кейсы. Каждая компания найдет применение 2-й зоне исходя из уникальных потребностей и специфики своего бизнеса.SIM-Networks всегда работает над улучшением технической базы и предоставлением новых возможностей для клиентов.

Служба Customer Care с готовностью ответит на все ваши технические вопросы. Обращайтесь, мы доступны круглосуточно и без выходных!

Мы продолжаем улучшать и актуализировать публичное облако SIM-Cloud, чтобы клиенты получали услуги наивысшего качества. Рады представить SIM-Cloud 5.0, где были обновлены все микросервисы, а сама платформа стала работать ощутимо лучше. В этой статье мы рассмотрим основные изменения в пакете обновлений и расскажем, что это значит для клиентов SIM-Networks.

Какие новые возможности доступны пользователям?
Облачное хранилище S3
Доступно новое защищенное объектное хранилище на основе протокола S3. Объем данных, который можно хранить в S3, неограничен. Именно поэтому S3-совместимые хранилища используют для хранения файловых и медиа-архивов, бэкапов, работы с Big Data, а также для веб-разработки и хранения статического контента.

Новые образы ОС
К перечню образов операционных систем, доступных при создании инстансов, мы добавили новые:

• Focal-server-cloudimg-amd64 (Ubuntu Server 20.04 LTS)
• CentOS-8-GenericCloud-8.1.1911
• Debian-10-openstack-amd64
• Kerio-control-appliance-9.2.9

Мы также обновили все доступные образы ОС, чтобы наши облачные клиенты могли использовать актуальное программное обеспечение с последними обновлениями безопасности.

Новый тип хранилища CS1
Создан новый тип хранилища CS1 (Cold Storage). Пользователи облачных проектов SIM-Cloud смогут использовать его для создания томов инстансов. CS1 создано в качестве альтернативы хранилища Tier IV (SATA). У нового хранилища увеличено количество операций ввода/вывода, что делает его подходящим решением для несильно загруженных систем и сервисов.

Кроме улучшенной производительности, была увеличена стабильность и отказоустойчивость хранилища.

Новые группы типов инстансов с поддержкой высокочастотных процессоров
В пул вычислительных ресурсов – гипервизоров SIM-Cloud добавлены новые серверы с высокочастотным ядром. Новая группа типов инстансов «Power Flavors» поддерживает высокочастотные процессоры. Инстансы этой группы разработаны для сервисов и приложений, которым требуется более высокая и согласованная производительность.


Уведомления про события в BaaS в веб-интерфейсе
Теперь через веб-интерфейс управления облаком (SIM-Cloud Dashboard) можно настроить рассылку уведомлений про различные события в сервисе BaaS на e-mail адрес.


Поддержка инстансов с UEFI
Добавлена возможность запуска инстансов, которые используют UEFI. Эта опция будет полезна для пользователей, которые выполняют миграцию в SIM-Cloud с других сервисов, где при развертывании виртуальных машин использовался UEFI.

Как улучшились существующие сервисы?
Обновлен сервис резервного копирования и восстановления — BaaS
Мы подготовили ряд изменений и улучшений, направленных на оптимизацию работы сервиса резервного копирования BaaS. Изменения позволили ускорить работу сервиса, сделать его более надежным и прозрачным для пользователя. Вот основные изменения, которые мы внесли в сервис BaaS: Вместо заданий используются бэкап-планы Упрощена процедура отключения резервного копирования для диска Улучшен процесс мониторинга сервиса резервного копирования Оптимизирован процесс удаления резервных точек восстановления Оптимизирована обработка и отображение элементов BaaS Исправлена ошибка создания бэкапов для дисков с нулевым объемом

Часть этих работ по оптимизации была направлена на подготовку BaaS к более глобальным обновлениям, которые позволят раскрыть потенциал и новые возможности сервиса.

Обновлены сервисы OpenStack
Мы дважды обновили ряд сервисов OpenStack до актуальных версий: сначала до версии Queens, затем – до версии Rocky. Вот какие сервисы были изменены:

• Glance
• Cinder
• Horizon
• Neutron
• Nova
• Keystone

Функционал этих сервисов улучшен и дополнен, а также исправлены некоторые ошибки в их работе.

Завершена миграция CEPH-хранилищ на Luminos Bluestore
Завершена установка нового программного обеспечения на нодах CEPH-хранилищ, что позволило перейти на новую архитектуру – BlueStore. Новое архитектурное решение повышает стабильность работы системы. Это достигается за счет надежного механизма верификации каждого блока данных через контрольную сумму. Это решение также изменяет шаблон IO при операциях записи, что уменьшает вероятность split-brain.

Эти работы – шаг на пути к запуску второй зоны доступности (Availability Zone), благодаря которой пользователи SIM-Cloud смогут разворачивать инфраструктуры с высокой работоспособностью, дублируя сервисы и объединяя их в кластеры.

Внедрены реплики фактор «3» для CEPH-хранилищ
Мы внесли изменения в конфигурации CEPH-хранилищ, которые используются для предоставления мощностей CS1, Tier IV (SATA). Эти хранилища в зоне доступности avz1 были переведены на реплику фактор 3.

Фактор репликации — это уровень избыточности данных в хранилище. Количество копий данных, которое будет храниться на разных нодах и дисках увеличено в 3 раза. Каждый объект в хранилище сохраняется в 3 экземплярах, при этом каждый экземпляр хранится на разных нодах. Это изменение значительно повышает надежность хранения данных в наших хранилищах, а также повышает их доступность.

Клиентский опыт – наш главный приоритет. Именно поэтому мы не прекращаем работу над продуктами, а расширяем функционал, оптимизируем сервисы и исправляем недостатки.

На все тарифы веб-хостинга* и VDS — минус 50%!

Скидка действует на все заказы, оформленные с 23.11.17 по 26.11.17 включительно!
Минимальный срок действия приобретаемой услуги — от 3 месяцев, максимальный – 1 год.

Для получения скидки необходимо использовать промокод blackfriday во время оформления заказа.

Отметьте Black Friday-2017 приобретением лучшего хостинга для ваших ИТ-проектов!

Недавно, в нашем дата-центре в Германии произошло значимое событие, которое позитивно повлияет на предоставление облачных сервисов для наших клиентов. Мы решили отметить это событие тортом в виде облака! :)
В дата-центре было установлено новое оборудование. В частности, был расширен объем облачного хранилища, а также установлены новые быстрые процессоры, которые значительно увеличат мощность ядер виртуальных машин наших клиентов.



Традиционно, нынешний период считается низким для клиентской активности и мы предполагали пройти этот период без расширения своей инфраструктуры услуг для наших клиентов. Но практика показала, что облако пользуется немалым спросом у наших клиентов, и облачное хранилище закончилось быстрее чем планировалось. Поэтому было принято решение о расширении – ведь торта как и облака — много не бывает. :)


Что это значит для наших клиентов?

• расширение возможностей наших сервисов
• увеличение быстродействия облачного хранилища
• увеличение объема облачного хранилища для наших клиентов

Быстрое хранилище на SSD-дисках
Также расширились возможности нашего SSD-хранилища. Cейчас, в среде крупных enterprise клиентов считается, что быстрое хранилище – это SAS-диски, но многих интересуют как раз те облака, где быстрое хранилище расположено на SSD-дисках. Это особенно актуально для баз данных, где важна полная гарантия сохранности данных. Теперь мы нарастили емкость нашего быстрого хранилища – поэтому торт такой большой – каждому клиенту хватит. :)



Это значимое событие мы решили отметить тортом в виде облака, чтобы сотрудники офиса могли почувствовать наше «облачное» обновление на физическом уровне, а наши клиенты на виртуальном, но не менее важном. :)
Мы будем готовить побольше «вкусностей» для вашего облака!

В субботу, 5 сентября, сети нашей компании подверглись массированной DDoS-атаке. Злоумышленники использовали комбинированные методы нападения на сети с переменной интенсивностью.

Спешу уверить, что на данный момент работоспособность всех систем полностью восстановлена. Тем не менее, я считаю своим долгом поделиться с вами информацией об инциденте, следуя принципам открытой коммуникации SIM-NETWORKS.

В 12:40 берлинского времени началась сравнительно небольшая атака (несколько гигабит) на мощности одного из клиентов. Автоматическая защита отработала в штатном режиме, атака закончилась в 13:05.
В 16:00 атака возобновилась. Поскольку автоматическая защита все еще работала и специалистами SIM-NETWORKS были предприняты индивидуальные меры по защите атакуемого клиента, злоумышленники начали перебирать все адреса подряд в поисках цели. Были зафиксированы точечные удары мощностью в десятки Gbit, что привело к высокому уровню потери пакетов на одном из сегментов сети и, как следствие, к перегрузке некоторых магистральных линий.

Мы привлекли к мероприятиям по восстановлению качественной работы, помимо наших инженеров, сотрудников магистральных провайдеров. Однако, в связи с постоянно изменяющимся характером атаки и целей (атакуемые адреса перебирались в случайном порядке), отразить атаку внутри сети удалось только к 19:00. За это время атакующие, помимо клиентских адресов, сконцентрировались на сайте нашей компании, а также на некоторых других инфраструктурных узлах, что привело к кратковременной недоступности нашего сайта.

К 19:30 по берлинскому времени ситуация была стабилизирована и полностью под контролем SIM-NETWORKS. Количество дежурных инженеров увеличено, мы находимся в интенсивном контакте с магистральными провайдерами.

Несмотря на серьезность ситуации, вышеописанные проблемы коснулись лишь небольшой части клиентов, находящихся в атакуемых подсетях, а также собственно сайта компании. Большинство наших клиентов не почувствовали никаких неудобств.

Кроме успешно предпринятых мер по отражению атаки и полному восстановлению работоспособности всех систем, мы намерены:
Передать всю информацию об атаке в правоохранительные органы для дальнейшего расследования.
Провести – уже в текущем месяце — внеплановое расширение мощностей с целью повышения отказоустойчивости системы.
Кроме того, провести уже в сентябре работы по добавлению новых аплинков для увеличения общей пропускной способности и уменьшению количества «узких мест».

Я хочу уверить вас в том, что специалисты SIM-NETWORKS делали и продолжат делать все возможное для того, чтобы и далее обеспечивать привычную для вас надежность наших услуг.

При возникновении проблем техподдержка SIM-NETWORKS всегда к вашим услугам.
Кстати: задать короткие вопросы о наших продуктах, поделиться мнением или получить совет вы можете в твиттере компании и в открытой группе на Фейсбуке.

С уважением, Олег Яловицын
Старший менеджер службы технической поддержки

• SIM-Networks
• Hosted in Germany
• Johann-Sebastian-Bach-Strasse 3/1
• 75015 Bretten
• Germany
• www.sim-networks.com

КАК ЗАРАБОТАТЬ 5 ЕВРО ЗА 5 МИНУТ?
Мы неустанно работаем над оптимизацией и улучшением сервиса, используем передовые технологии и предоставляем лучшие решения для наших клиентов. Для этого нам очень важно знать мнение каждого клиента о нашей компании и ее услугах.

Все активные клиенты, зарегистрированные до 17.05.2015, могут принять участие в новой акции «5 евро за 5 минут» и получить бонус +5 евро на счет в биллинге.

Получить бонус очень легко — просто напишите развернутый отзыв о услугах компании SIM-Networks на одном из следующих ресурсов:

• hosting101.ru/sim-networks.com-dedicated
• siterost.ru/hosting/sim-networks/
• searchengines.guru/showthread.php?t=890531

Пожалуйста, указывайте в отзывах ссылку на один из Ваших сайтов.
В рамках акции активными считаются клиенты, произведшие оплату любых услуг и сервисов компании SIM-Networks.

Бонусные средства зачисляются на счет в биллинге и могут быть использованы для оплаты любых услуг предоставляемых компанией SIM-Networks. Для получения бонуса, после написания отзыва необходимо отправить на почту info@sim-networks.com сообщение с указанием Вашего логина в биллинге и с цитатой Вашего отзыва на одном из ресурсов, указанных в описании акции.

ИНФОРМАЦИЯ SIM-NETWORKS
к принятию в РФ т.н. «Закона о хранении персональных данных» (242 ФЗ).
В последнее время Вы, вероятно, неоднократно встречали в Рунете дискуссии и статьи, связанные с форсированным принятием в РФ федерального закона 242 («О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»), чаще упоминаемого как «Закон о хранении персональных данных граждан РФ на территории РФ».

Возможно, Вы, как многие другие клиенты SIM-NETWORKS, уже обращались в службу поддержки с вопросом, не повлияет ли принятие этого закона на работу Ваших пакетов хостинга, VDS или серверов от SIM-NETWORKS, или пробовали найти эту информацию самостоятельно.

По следам запросов, присылаемых в компанию касательно этого закона, мы — очень коротко и сжато — отвечаем на самые главные и волнующие многих клиентов.

Читать дальше →

Краткая сводка новостей:

• VDS на базе XEN бесплатно переведены на серверы, оснащенные новыми SSD. Смена дисков была произведена быстро, профессионально и без cбоев в работе сайтов. При этом цены на тарифы не растут, а остаются на прежнем уровне! Теперь все тарифы вебхостинга и VDS работают только на надежных и быстрых SSD. Эти изменения касаются всех клиентов, использующих данные услуги.
• Мы добавили на сайт вывод курсов валют. Цены у нас в евро, но некоторые клиенты производят оплату услуг в гривнах или в рублях, и эти клиенты обратились к нам с предложением добавить на сайт дополнительные опции для удобного отслеживания внутреннего курса валют. Теперь информационный блок с текущим курсом валют, выводится на страницах с услугами, если в корзине выбран рубль или гривна. Этот же блок постоянно отображается на странице Оплата услуг.
• Наша Wiki с полезной информацией о услугах постепенно наполняется новыми материалами.
• На сайт добавлена «Коробка с приятностями»: это специальная страница со списком действующих акций. Теперь следить за акциями стало еще удобнее!

Горячее предложение:
Спешим уведомить Вас о новой партии акционных серверов по очень привлекательным ценам! Со списком серверов Вы можете ознакомиться на нашем сайте: www.sim-networks.com/dedicated-promo

Акционные серверы — это специальное предложение для новых клиентов. Клиенты зарегистрированные до 30.03.2015, у которых уже есть активированный выделенный сервер, могут воспользоваться специальным предложением и заказать акционный сервер только в дополнение к действующему серверу.


SIM-NETWORKS напоминает:
Регулярное создание резервных копий всех данных (backup) очень важно для каждого проекта! Наши специалисты готовы помочь подобрать оптимальное решение для проекта любого уровня сложности. Можно заказать дополнительный сервер или воспользоваться услугой хранилища данных (iSCSI Backup или FTP сервер).

Отдел техподдержки SIM-NETWORKS объявляет о запланированных профилактических работах, которые будут проводиться в ночь с субботы (14.02.2015) на воскресенье (15.02.2015), начиная с 23:00 берлинского времени (01:00 по Москве и 00:00 по Киеву).
Запланированная длительность проведения профилактических работ: 1 час.

ЧТО БУДЕТ СДЕЛАНО?
Вывод из эксплуатации роутера, обновление, ввод обратно в эксплуатацию.

КОГО ЭТО КОСНЕТСЯ?
Клиентов выделенных серверов и ВДС в IPC3.

КАК ЭТО ОТРАЗИТСЯ НА РАБОТЕ ПАКЕТОВ УСЛУГ И ОБОРУДОВАНИИ?
Перестройка маршрута может привести к незначительному краткосрочному ухудшению пинга на 5-10 мс, а также — к крайне короткой и небольшой потере пакетов. Эти явления возможны, но не обязательно возникнут.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Со стороны клиентов SIM-NETWORKS никаких активных шагов предпринимать не требуется.

В новый год — с новым сайтом!

Мы готовили это подарок нашим клиентам — и себе самим! — несколько месяцев, и сегодня, как несколько лет назад, можем с гордостью сказать, что мы открылись!

Новый сайт стал не просто симпатичнее и современнее в смысле верстки и общего дизайна. Мы улучшили функциональность, убрали ненужного, добавили нужного — и надеемся, что Вы получите удовольствие от пользования им.

Во-первых, на новом сайте мы представляем инструмент, который облегчит Вам связь и диалог с техподдержкой: систему тикетов с удобным интерфейсом.

Во-вторых, мы постарались улучшить подачу информации: больше чистого пространства, меньшая плотность информационных блоков и актуальный, щедрый на четко читаемые шрифты дизайн были приоритетами в верстке. От тарифов до процесса заказа, от входа на сайт до чата — мы не оставили ни одного старого пикселя и ни одной старой строки кода!

В-третьих, этот новый сайт — только начало! С момента запуска мы будем постоянно работать над обновлениями, техническими и контентными, делая сайт еще удобнее и привлекательнее.

Знакомьтесь: ООО «СИМ-НЕТВОРКС УКРАИНА»!

В 2014 году мы стали еще ближе к нашим клиентам в Украине: компания ООО «СИМ-НЕТВОРКС УКРАИНА» начала работу в одном из офисных центров Киева.

С открытием этого официального представительства марки «SIM-NETWORKS» в Украине мы можем предложить Вам еще более удобное сотрудничество — от заключения договоров с локальным юридическим лицом и поддержки распространенных в стране платежных систем до тесной индивидуальной работы в тесном контакте с локальным отделом продаж.

И это — только начало! В 2015 году мы планируем проводить семинары, презентации и конференции во многих крупных городах Украины.

Открытие РОССИЙСКОГО представительства также запланировано на 2015 год.