Рейтинг
0.00

Servers-com Хостинг

4 читателя, 86 топиков

Уведомление об изменении стоимости услуг



Настоящим выражаем вам свое уважение и, к большому сожалению, сообщаем об изменении стоимости услуг по договору о предоставлении платных услуг «SERVERS»: с 1 октября 2023 года стоимость услуг в Москве будет увеличена на 20%.

С 2020 года мы прилагали усилия для сохранения наших цен, но накопленный рост затрат, курсов валют более не позволяет нам сохранить их на текущем уровне.

Будем благодарны за понимание и продолжение сотрудничества. Если данное изменение будет неприемлемо для вас – просим направить в наш адрес отказ от использования услуг в течении 10 календарных дней через ЭДО или скан-копию на адрес office@servers.ru.

По ссылке можно загрузить официальное уведомление. Если мы обмениваемся с вами документами посредством электронного документооборота, его копия будет направлена вам через ЭДО.

Оповещение о важных изменениях: управление зарубежной инфраструктурой – 3 августа 2026 – изменения вступают в силу



Уважаемый клиент, напоминаем, что с 3 августа 2026 года мы больше не предоставляем услуги зарубежной инфраструктуры Servers.ru. Теперь управлять услугами можно только через панель Servers.com. Данные для входа в панель Servers.com совпадают с вашим логином и паролем для аккаунта в Servers.ru.

Внимание! Чтобы избежать блокировки аккаунта в Servers.com, не используйте российские IP-адреса при авторизации в панели управления.

Детальная информация:
Дата вступления изменений в силу: 3 августа 2026 года.

Влияние на сервисы:
Управление зарубежной инфраструктурой в панели Servers.ru недоступно.

Требуемое действие:
Используйте панель Servers.com для управления услугами.

Если у вас есть вопросы, напишите нам.

С уважением,
команда поддержки Servers.ru

Управление услугами Servers.ru переходит в панель управления Selectel



Уважаемый клиент!
В конце 2024 года компания Servers.ru была присоединенена к Selectel на основании приобретения АО «Селектел» 100% долей ООО «Единая сеть».

В течение этого периода технические специалисты обеих компаний проводили работу по подготовке и тестированию процессов переноса управления инфраструктурой. Это позволило подготовить процесс миграции, который не будет требовать значительных усилий с вашей стороны и окажет минимальное возможное влияние на доступность ваших сервисов.

Дата и условия миграции
Миграция выделенных серверов в панель управления my.selectel.ru начнется 20 июля 2026 г. Облачные решения (включая объектное хранилище) вы сможете перенести в Selectel самостоятельно:
Инструкция по миграции файлового хранилища docs.selectel.ru/s3/manage/migration-from-servers-ru-to-s3/
Инструкция по миграции виртуальных серверов docs.selectel.ru/cloud-servers/create/migrate-from-servers-ru/

Инструкция по переносу доменов
docs.selectel.ru/dns-hosting/zones/delegate-zone/
Миграция не потребует физического переноса оборудования, при этом обеспечит высокий уровень надежности и доступности сервисов за счет 17-летней экспертизы Selectel. После завершения миграции управление вашими сервисами будет происходить из единой панели my.selectel.ru

Необходимые действия
  • 1. Подробные инструкции по действиям в период миграции будут направлены заранее.
  • 2. Для сохранения доступа к услугам просим вас в ближайшее время:
  • Скопировать этот код: BS0pDi54654i6
  • Применить его на странице: transfer.servers.ru
  • Дать согласие на проведение миграции и заключение договора с АО «Селектел»;
  • Подтвердить согласие на передачу персональных данных от ООО «Единая сеть» в АО «Селектел».
  • После переноса услуги будут оказываться Selectel. Оплата производится по реквизитам АО «Селектел», счет выставляется вами самостоятельно в панели my.selectel.ru
По вопросам, связанным с миграцией и договорными обязательствами, вы можете обращаться в службу поддержки компании Servers.ru по адресу: support@servers.ru

Обновление - атака завершена, пожалуйста, найдите полный RCA здесь



Совместный анализ Qrator Labs и Servers.com первой значимой атаки DDoS в дикой природе с использованием определенного вектора усиления TCP

AMSTERDAM и PRAGUE, 21 августа 2019 г. / PRNewswire / — Servers.com и Qrator Labs делятся информацией о недавних атаках, чтобы другие могли подготовиться и быть готовыми к этому в будущем. Обе компании предоставляют подробную информацию и анализ первой значимой атаки DDoS в дикой природе с использованием одного из векторов усиления TCP. Ниже приводятся временные рамки, анализ и выводы, а также ряд шагов, предпринимаемых для значительного снижения вероятности того, что любой новый вид атаки существенно повлияет на доступность серверов клиентов.

Временное ограничение
Воскресенье, 18 августа 2019 г.
  • 07:00 UTC: злоумышленники начали атаковать сетевую инфраструктуру Servers.com, создавая регулярные всплески трафика с высокой скоростью передачи пакетов. Доступность услуг в сети Servers.com не изменяется.
  • 07:10 UTC: Servers.com обратился к Qrator Labs, намереваясь защитить определенные IP-префиксы с помощью службы Qrator Ingress, управляемой посредством объявлений BGP.
  • 13:07 UTC: изменение в атаке: система мониторинга Servers.com сообщает о комбинации UDP-потока и TCP-SYN / ACK-атаки. Некоторые сети Servers.com подвержены атакам.
  • 13:20 UTC: Servers.com реализует инструмент, который изолирует сети, затронутые атакой, от сетей, которые не были затронуты, чтобы ограничить влияние атаки на клиентов внутри атакуемых сетей. Клиентам внутри затронутых сетей рекомендуется перейти на незатронутые. С этого момента и до смягчения атаки злоумышленники периодически меняли список целевых и нецелевых сетей, поэтому процесс миграции изоляции повторялся.

Понедельник, 19 августа 2019 г.
  • 15:08 UTC: Первоначальное объявление затронутых префиксов IP-адресов Servers.com через все входящие потоки сети Qrator MSSP, кроме CenturyLink / Level3 (подробнее об этом ниже).
  • 17:48 UTC: первое появление атаки через сеть Qrator распознается как атака со смешанным усилением UDP с преобладанием трафика LDAP. Атака успешно смягчается и продолжается до 18:54 UTC.
  • 19:01 UTC: Первый тактический своп: усиление UDP заменяется на усиление SYN / ACK. Атака успешно смягчается, и стабильно продолжается до 20 августа 2019 года в 06:33 по Гринвичу в общей сложности 11,5 часов.

Вторник, 20 августа 2019 г.
  • 06:35 UTC: Второе изменение тактики: усиление SYN / ACK заменяется смешанным усилением TCP + UDP. Атака успешно смягчается и продолжается до 07:11 UTC.
  • 07:53 UTC: Третий обмен тактикой: атака с использованием ковровой бомбардировки нацелена на большее количество IP-сетей Servers.com.
  • 08:27 UTC: остальные префиксы Servers.com подвержены переадресации через Ingress. Атака успешно смягчается.
  • 10:45 UTC: связь CenturyLink / Level3 становится полностью работоспособной (см. Ниже).

Детали атаки
  • Атака в основном состояла из усиления LDAP (со значительной частью фрагментированных дейтаграмм UDP) и трафика усиления SYN / ACK, при этом периодически присутствовали другие виды усиления UDP.
  • Трафик усиления SYN / ACK достиг своего пика около 208 миллионов пакетов в секунду, возможно, исключая значительную часть трафика, исходящего из клиентского конуса уровня 3, из-за статических петель, предполагаемых перегрузок транзитной линии и других проблем маршрутизации (см. Ниже).

Основные проблемы, стоящие за усилением SYN / ACK (и потоками пакетов на основе TCP в целом):
  • Этот вид DDoS-атаки практически не поддается отслеживанию из-за низкого уровня применения методов противодействия спуфингу (таких как BCP 38). Поскольку предполагается, что эти подходы требуют существенного изменения сети при определенных обстоятельствах, колларально ломая вещи, которые являются более важными для сети, ожидается, что принятие этих подходов останется на низком уровне в обозримом будущем, если IETF не примет другое прочная конструкция против спуфинга;
  • Способность интернет-провайдера или центра обработки данных обрабатывать такого рода DDoS-атаки с помощью BGP Flow Spec (или аналогичных методов) зависит от того, какое конкретное оборудование используется в их сети;
  • Для значительной части клиентов критически важна возможность подключения к внешней службе или шлюзу API через TCP. Сканеры, такие технологии, как OAuth или CDN, или такие предприятия, как системы кредитного скоринга или страховые компании, сильно зависят от внешних баз данных (или источников данных в целом);
  • Чтобы обеспечить надлежащую обработку поддельных SYN / ACK при сохранении возможности подключения к внешней службе, атакующей хостинговой компании придется отслеживать все исходящие SYN, чтобы позже сопоставить их с полученными SYN / ACK.
  • Последнее может быть выполнено различными способами, каждый из которых считается либо сложным для проектирования и развертывания, либо оказывает серьезное влияние на задержку сети и RTT, либо и то и другое;
  • Коэффициент усиления для усиления SYN / ACK, отсутствующий в относительно редких угловых случаях, предполагается между 1x и 5x. Это не является значительным показателем по сравнению с NTP 500+ или Memcached '9000+. Однако, принимая во внимание остальную часть проблем и сложные меры по смягчению, пятикратная скорость передачи пакетов DDoS может стать поворотным моментом.

Ряд неудачных событий еще больше повлиял на график смягчения последствий атаки:
Сеть Qrator Labs работает через множество восходящих интернет-провайдеров Tier-1 (или региональных Tier-1), одним из которых является AS3356 CenturyLink (ранее Level3).
Автономные системы Qrator (в основном, AS200449) являются полностью многосетевыми и основаны на любых вещах и предназначены для работы с одной или несколькими вышестоящими сетями, имеющими TITSUP или перегруженными в любое время. Сказав это, 2019 год знаменует собой один год для Qrator как гордого клиента CenturyLink. CenturyLink предоставляет Qrator отличный сервис связи как в Соединенных Штатах, так и в Европе.

Что сильно повлияло на сроки смягчения, так это политика обновления фильтра префиксов CenturyLink на 48 часов. И Qrator, и Servers.com обратились к своим соответствующим контактным точкам на уровне 3, пытаясь сократить это время ожидания, однако (учитывая, что настройка службы смягчения для производственной сети началась в воскресенье в UTC), мы были невозможно значительно сократить время ожидания.

Изменения в компании Servers.Ru



Я рад поделиться с вами важной новостью: ООО «Единая Сеть» становится частью компании Selectel (АО “Селектел”)— крупнейшего независимого провайдера IT-инфраструктуры в России. Это событие открывает перед нами новые горизонты, дополнительные преимущества и возможности.

Что важно знать
Ваши сервисы продолжают работу в обычном режиме. Все коммерческие условия предоставления услуг, технические параметры продуктов и SLA остаются неизменными, а со временем у вас появится доступ к новым решениям, которые помогут вашему бизнесу расти и развиваться еще более эффективно.

Что сделка привнесет в работу ваших проектов?
1. Доступ к новым сервисам
Selectel предоставляет решения на базе собственной облачной платформы, высокопроизводительные выделенные серверы готовой и произвольной конфигураций, а также сервисы уровня PaaS.

2. Новый уровень надежности и безопасности
Максимальная надежность и отказоустойчивость за счет многолетнего опыта Selectel и геораспреденных дата-центров. В портфолио продуктов провайдера есть целый ряд собственных и партнерских решений для обеспечения информационной безопасности.

3. Новый уровень сервиса
Круглосуточная техподдержка, персонализированный подход, прозрачный биллинг и подробная документация сделают работу с вашей IT-инфраструктурой максимально комфортной.

О Selectel
Selectel уже более 16 лет предоставляет широкий спектр услуг, связанных с IT-инфраструктурой. Компания входит в топ-3 игроков в сегменте IaaS (инфраструктура как услуга) и является лидером в сегменте выделенных серверов. Selectel работает на базе шести собственных высокотехнологичных дата-центров, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также предлагает услуги в Новосибирске на партнерской площадке. Вы можете найти дополнительную информацию о компании на официальном сайте selectel.ru/

Мы благодарим вас за доверие и сотрудничество. Если у вас есть вопросы или пожелания, наша команда всегда готова помочь, свяжитесь с нами по email sales@servers.ru

С уважением,
Крысенко С.Е.

Генеральный директор
ООО «Единая Сеть»

Уведомление об одностороннем прекращении Публичной оферты (Договора) о предоставлении платных услуг “SERVERS”



Уважаемый Заказчик!
Уведомляем вас о прекращении в одностороннем порядке Публичной оферты (Договора) о предоставлении платных услуг «SERVERS» www.servers.ru/legal (далее — Договор), заключенной между вами и ООО «Единая сеть» (далее — Исполнитель), на основании п. 9.3 Договора. Договор считается прекращенным через 30 (тридцать) календарных дней с момента получения данного уведомления, но не ранее 31.08.2026.

Важные даты
  • 31 августа 2026 года — последний день действия Договора.
  • 1 сентября 2026 года — предоставление услуг будет прекращено: оборудование будет отключено, сервисы недоступны, а данные удалены.

Как сохранить доступ к управлению услугами
2.1 С августа 2026 г. управление услугами осуществляется через панель Selectel. Чтобы получить доступ к управлению инфраструктурой, вам необходимо подтвердить согласие на миграцию на сайте: transfer.servers.ru/code
2.2 После предоставления согласия Вам будет доступен аккаунт в панели управления Selectel, и вы сможете использовать услуги в соответствии с Пользовательским соглашением и условиями оказания услуг Selectel selectel.ru/about/documents/user-agreement/ Акцептом условий Пользовательского соглашения и условий оказания услуг Selectel, действующих на момент предоставления такого согласия, является начало использования услуг или пополнение баланса аккаунта Selectel для последующей оплаты услуг.
2.3. Обращаем внимание, что вам необходимо самостоятельно перенести облачные решения (включая объектное хранилище) в панель управления Selectel. Подробнее о переносе облачных сервисов на сайте: transfer.servers.ru

Оплата задолженности: если по состоянию на 01.09.2026 у вас имеется задолженность перед ООО «Единая сеть», необходимо произвести оплату безналичным переводом по банковским реквизитам, указанным в Договоре.

Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 9.5 Договора прекращение действия Договора не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по оплате оказанных услуг.

Возврат денежных средств: если на вашем лицевом счете в ООО «Единая сеть» имеются неиспользованные денежные средства, необходимо направить заявление на их возврат с указанием реквизитов для перечисления на электронную почту: support@servers.ru.

По вопросам, связанным с миграцией и договорными обязательствами, вы можете обращаться в службу поддержки компании Servers.ru по адресу: support@servers.ru

Благодарим Вас за доверие и надеемся на продолжение сотрудничества!

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЕДИНАЯ СЕТЬ»
115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д.17к1
тел. +7 (495) 748-79-57 support@servers.ru

ОГРН 1077762353074
ИНН 7723635132
КПП 770501001

Изменение Публичной оферты (Договора) о предоставлении платных услуг



В связи с миграцией услуг Единой сети в панель управления Selectel в соответствии с пунктом 7.1. и 7.2, уведомляем вас об изменениях в Публичной оферте, вступающих в силу с 01.08.2026 года.

Основные изменения:
1. Условия использования сервисов, Правила пользования сервисами и услугами — услуги будут оказываться на основании документов, размещённых на сайте: selectel.ru/about/documents/
2. Панель управления — управление услугами будет доступно на сайте selectel.ru, с учетом дачи согласия
3. Стоимость и расчёты — стоимость услуг определяется тарифами на сайте selectel.ru/prices и в Панели управлени. Закрывающие документы предоставляются в формате УПД в течение 10 рабочих дней после окончания отчетного периода.
4. Наименование услуг будут изменены, будут актуализированы в соответствии с информацией о тарифах selectel.ru/prices. Состав и стоимость услуг не меняются.
5. Порядок уведомлений — изменен срок уведомления об изменениях в договоре, ценах и плановых профилактических работах

Ознакомиться с новой версией договора вы можете на сайте: www.servers.ru/legal
Новые условия вступят в силу с 1 августа 2026 года. Если Вы не согласны с новыми условиями, Вы можете в одностороннем порядке расторгнуть договор, направив нам письменный отказ от новых условий.

Напоминаем, что для сохранения доступа к вашим услугам Servers.ru, необходимо дать согласие на миграцию в панель управления Selectel. С подробностями миграции можно ознакомиться по ссылке transfer.servers.ru

Основания внесения изменений в Публичную оферту:
п. 7.1: В случае внесения изменений в Договор и/или Приложения Оператор уведомляет Абонента за 30 (тридцать) дней до даты введения в действие таких изменений. В случае несогласия Абонента с внесенными изменениями он вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг, направив письменное уведомление о своем желании расторгнуть Договор в течение 10 (десяти) календарных дней от даты получения уведомления от Оператора.
п. 7.2: 7.2. Все виды уведомлений по электронной почте отправляются Оператором на адрес электронной почты, и признаются Сторонами официальной перепиской.

Временная недоступность услуг Servers.ru при миграции в Selectel



Напоминаем, что для сохранения доступа к вашим услугам Servers.ru, необходимо дать согласие на миграцию в панель управления Selectel. Наши команды подтвердили техническую готовность для переноса услуг с минимальным влиянием на работу вашей инфраструктуры.

Дата и подробности миграции выделенных серверов
Миграция выделенных серверов в панель управления my.selectel.ru начнется 20 июля 2026 г. и завершится не позже 3 августа 2026 г.

Для вашего удобства мы подробно описали процесс переноса услуг на сайте: transfer.servers.ru/
Основные этапы миграции:
  • 1. С 20 июля 2026 года до завершения миграции у вас не будет возможности управлять услугами в интерфейсе servers.ru (вы не сможете отключать или заказывать новые ресурсы). Сервисы продолжат работать.
  • 2. 27–30 июля будут проводиться технические работы на сетевом оборудовании с 17:00 до 05:00 следующего дня. Во время проведения работ ожидается частичное нарушение сетевой связности: в этот промежуток времени ваши сервисы не будут доступны.
  • 3. Не позднее 3 августа 2026 года услуги появятся в панели управления my.selectel.ru. После этого станет доступно отключение текущих или добавление новых услуг.

Для сохранения доступа к услугам просим вас в ближайшее время:
Скопировать этот код: BS***i6
Применить его на странице: transfer.servers.ru/code
Дать согласие на проведение миграции и заключение договора с АО «Селектел»;
Подтвердить согласие на передачу персональных данных от ООО «Единая сеть» в АО «Селектел».
Миграция не потребует физического переноса оборудования, при этом обеспечит высокий уровень надежности и доступности сервисов за счет 17-летней экспертизы Selectel. После завершения миграции управление вашими сервисами будет происходить из единой панели my.selectel.ru.

servers.com теперь называется Servers.com by Nexcess



servers.com всегда создавался для организаций, которым от своей инфраструктуры требуется больше: большей производительности, контроля и уверенности.

Этот фундамент не изменится.

Меняется то, что нас окружает. Сегодня мы объявляем о следующем шаге на нашем пути: servers.com теперь называется Servers.com by Nexcess.

Та же инфраструктура. Та же команда. Теперь их поддерживает нечто большее.

Основано на том, чему вы уже доверяете.
Инфраструктура, на которую вы полагаетесь сегодня, остается неизменной. Платформа, команда, уровень поддержки и методы работы — все это не изменилось. Среды, от которых зависят наши клиенты, по-прежнему обеспечивают ту же производительность, стабильность и контроль.

Разница заключается в том, что вам теперь доступно, а не в том, чем вы уже пользуетесь.

Более сильная платформа вокруг вас
Servers.com теперь составляет высокопроизводительную основу Nexcess Specialty Cloud — специализированной экосистемы, разработанной для критически важных с точки зрения производительности и выполнения основных задач рабочих нагрузок.
Объединив наши выделенные серверы с опытом Nexcess в области управления проектами (включая Liquid Web), мы создаем нечто более масштабное:
  • Глобальная высокопроизводительная облачная платформа
  • Доступ к расширенным вычислительным возможностям и новым технологиям.
  • Развивающаяся экосистема, предназначенная для поддержки более сложных и ресурсоемких рабочих нагрузок.
Это тот же самый базовый модуль, которому вы доверяете, теперь соединенный с чем-то гораздо большим.

Больше возможностей масштабирования на ваших условиях.
По мере того как меняются требования к инфраструктуре — будь то требования, обусловленные искусственным интеллектом, суверенитетом данных или ожиданиями в отношении производительности, — гибкость становится важнее, чем когда-либо.

Servers.com от Nexcess поможет вам выбрать более понятный путь:
  • Расширяйте свою деятельность на глобальном уровне благодаря доступу к более широкой инфраструктуре.
  • Внедряйте новые технологии без переноса на новую платформу.
  • Масштабирование происходит без проблем, без смены провайдера.
Вы сохраняете контроль и стабильность выделенной инфраструктуры, получая при этом новые возможности для роста по мере необходимости.

Облачные технологии без компромиссов
Запуск Nexcess представляет новый подход к облачным технологиям: специализированные облачные решения.

Специализированное облако предназначено для рабочих нагрузок, где производительность, предсказуемость и простота не являются необязательными. Сочетая вычислительную мощность аппаратного обеспечения с опытом управления облачными ресурсами, Servers.com от Nexcess предоставляет высокопроизводительные частные среды благодаря упрощенной архитектуре без излишней сложности. При этом затраты остаются предсказуемыми и контролируемыми.

Следующая глава
Это знаменует начало более масштабного пути. Servers.com от Nexcess объединяет все, на что вы уже полагаетесь, с масштабом, инновациями и поддержкой глобальной облачной экосистемы, не меняя при этом тот опыт, который привел вас сюда.

Мы рады приветствовать вас на этом захватывающем пути. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или напишите нам здесь www.servers.com/contact-us