Рейтинг
0.00

Selectel дата-центры

17 читателей, 532 топика

Selectel открывает второй дата-центр в Москве на площадке DataPro

Selectel, провайдер ИТ-инфраструктурных решений для бизнеса, и DataPro, оператор центра обработки данных уровня Tier III, объявляют о начале сотрудничества. На площадке DataPro выделены мощности и идут работы по запуску второго дата-центра Selectel в Москве. Сделка позволит Selectel удовлетворить растущий спрос на катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру и усилит позиции партнеров в столичном регионе.

Новый московский дата-центр станет седьмым в сети Selectel и первым расположенным на партнерской площадке. Сейчас там завершается монтаж инфраструктуры, а клиентам уже доступны услуги колокейшн. До конца года Selectel запустит здесь несколько облачных сервисов — публичное облако на базе VMware и аренду выделенных серверов. Развернув свою облачную платформу во втором дата-центре в Москве, Selectel сделает катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру доступной широкому кругу корпоративных заказчиков.


Максим Семенихин, управляющий директор Selectel:
Мы фокусируемся на московском рынке: много делаем для расширения нашего присутствия здесь, для обеспечения непрерывности работы сервисов Selectel. Наша цель — дать клиентам лучший опыт использования ИТ-инфраструктуры по облачной модели. Партнерство с DataPro — одним из крупнейших дата-центров, подтвердившим соответствие уровню Tier III по классификации Uptime Institute —большой шаг вперед в этом направлении.


Алексей Солдатов, генеральный директор DataPro:
Это не первый проект, который мы делаем совместно с лидерами ИТ-индустрии в России. Мы рады сотрудничеству с Selectel — у компании большие перспективы в Москве. Развиваясь и расширяя свое присутствие на нашей площадке, Selectel внесет вклад в устойчивое развитие DataPro. Кроме того, у наших партнеров из Selectel богатый опыт проектирования и строительства дата-центров. Их выбор подтверждает, что наши услуги соответствуют высоким мировым стандартам.

Первый дата-центр Selectel в Москве введен в эксплуатацию в 2009 году, модернизирован в 2016 году. В настоящее время он развивается как высоко надежная площадка для предоставления облачных сервисов.

Selectel — надежный провайдер ИТ-инфраструктуры в России. За свою 10-летнюю историю компания заслужила доверие более 15 тысяч клиентов — от индивидуальных предпринимателей до крупных международных корпораций. Selectel предоставляет широкую линейку инфраструктурных продуктов и услуг как собственной разработки, так и в партнерстве с мировыми технологическими лидерами:

Услуги дата-центров (аренда серверной стойки, размещение оборудования)
  • Выделенные серверы любых конфигураций
  • Облачные сервисы на базе открытого программного обеспечения
  • Облако VMware
  • Облачные продукты Google, Microsoft, Akamai и др.
  • Сетевые услуги, сеть доставки контента (CDN) и пр.
  • Услуги по управлению ИТ-инфраструктурой (managed services)
  • Услуги интеграции
Провайдер управляет собственной сетью из семи современных дата-центров в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

DataPro — ведущий российский оператор коммерческих центров обработки данных. Высокий уровень качества и надежности объектов компании обеспечивается самой современной инженерной инфраструктурой и подтверждается сертификацией на соответствие стандарту Uptime Institute Tier III. Приоритетом DataPro является развитие собственной сети дата-центров и предоставление услуг ЦОД и аутсорсинга ИТ-инфраструктуры российским компаниям на мировом уровне. Московский ЦОД DataPro, рассчитан на размещение 3000 серверных стоек, что делает его одним из самых масштабных проектов в индустрии, реализуемых на территории Российской Федерации. Дальнейшие планы развития компании предполагают строительство второго ЦОД в Москве и в Санкт-Петербурге.

Обновления VPC: масштабируемый Kubernetes и упрощенный процесс создания сервера



«Виртуальное приватное облако» продолжает развиваться, и мы рады рассказать о новых возможностях.

Масштабируемый Kubernetes
В «Виртуальном приватном облаке» появилась возможность быстрого создания кластера Kubernetes. Это открытое ПО, которое помогает автоматизировать развертывание, масштабирование и управление контейнеризированными приложениями. При этом оплачиваются только ресурсы VPC, пользоваться Kubernetes — бесплатно. Создавайте кластер, просто указав характеристики и нужное количество нод, управляйте готовым кластером через Kubernetes Dashboard и пользуйтесь уже настроенными средствами мониторинга — Prometheus и Grafana. Приложения, работающие в любой стандартной среде Kubernetes, полностью совместимы с нашим Kubernetes.


Обновленный процесс создания сервера
Мы обновили процедуру заказа сетей при создании сервера в проекте. Раньше нужно было заказывать подсеть на странице с проектами. Теперь можно получить любые сетевые ресурсы, не выходя из проекта, в разделе управления сетями. Кроме того, теперь стоимость заказываемых ресурсов отображается прямо при создании сервера. Новые обновления упростили процесс создания сервера и сделали его прозрачнее для оценки расходов и прогнозирования бюджета.


Надеемся, что благодаря обновлениям, работать с «Виртуальным приватным облаком» станет еще удобнее, и услуга поможет решить самые интересные и нестандартные задачи.
selectel.ru/services/cloud/vpc/

Мало места большим данным: почему Москву ждет дефицит мощностей

До конца года в дата-центрах Москвы может возникнуть дефицит мощностей — впервые с начала кризиса 2014 года. Участники рынка уже ощущают нехватку свободных мест для хранения данных, что привело к росту стоимости услуги на 15%

К концу 2018 года клиенты коммерческих центров обработки данных (ЦОД) в столице впервые после экономического кризиса 2014-го могут столкнуться с дефицитом свободных мощностей, сообщил РБК директор по развитию аналитической компании iKS-Consulting Дмитрий Горкавенко.

Количество установленных в подобных центрах стоек, или стандартных шкафов для размещения оборудования, — один из основных показателей для рынка ЦОДов. Согласно прогнозу, к концу года в Москве уровень утилизации (количество занятых стоек к количеству свободных) может превысить 75%. «Это высокая утилизация, так как ЦОД технически не может иметь утилизацию 100% из-за своей конфигурации. Некоторые площадки имеют утилизацию более 90% и уже не смогут поставить себе крупных клиентов (которым потребуется, например, 200–300 стоек)», — пояснил он. По словам Горкавенко, количество свободных мест сократилось в связи с высоким спросом. В частности, более 1,5 тыс. стоек в столице — это новые клиенты из-за рубежа, которые в 2017–2018 годах пришли в Россию, развернули облачные сервисы в партнерстве с российскими игроками, а также глобальные компании, которые таким образом выполняют требования российского законодательства. Так, в сентябре 2015 года вступил в силу закон об обязательном хранении персональных данных россиян внутри страны, 1 июля этого года — требования «закона Яровой», по которым операторы связи и интернет-компании должны хранить в течение шести месяцев записи разговоров пользователей, а с 1 октября — еще и данные об их интернет-активности.

В 2017 году всего в российских дата-центрах было установлено 34,88 тыс. стоек, что на 13% больше, чем в 2016 году, говорится в исследовании iKS-Consulting (копия есть у РБК). На Москву приходилось 67,4% от общего количества. По итогам этого года это число должно вырасти на 16%, до 39,95 тыс. стоек. В прошлом году iKS-Consulting прогнозировала, что в 2017 году общее количество стоек в российских дата-центрах вырастет на 24,5%, до 38 тыс. штук. Как отмечается в нынешнем исследовании компании, фактический рост емкости рынка ЦОД в 2017 году оказался ниже ожидаемого, так как сроки окончания ряда проектов по созданию и развитию дата-центров с гарантированным уровнем надежности не ниже 99,98% (Tier III в классификации Uptime Institute), запланированных на этот период, были перенесены на первое полугодие 2018 года. «Сложности с их своевременным запуском объясняются высоким уровнем себестоимости проектов и необходимостью резервирования дорогостоящих компонентов инженерной инфраструктуры, которые дублируют друг друга в соответствии с требованиями к дата-центрам Tier III», — указывают авторы исследования.


При этом совокупная выручка владельцев коммерческих дата-центров в 2017 году выросла на 26,9% по сравнению с показателем 2016 года, до 21,9 млрд руб. По итогам 2018 года этот показатель прогнозируется на уровне 27 млрд руб. (рост на 23,2%).

Временные трудности
По словам Дмитрия Горкавенко, в 2019 и 2020 годах на рынок должны поступить еще 2,89 тыс. и 2,35 тыс. новых стоек соответственно, проекты уже реализуются. Также есть замороженные проекты на 2,74 тыс. стоек, они могут быть оперативно запущены и введены. «Процесс выбора площадки и переход в коммерческий ЦОД занимает обычно более шести месяцев, поэтому полагаю, что в 2019 году новый спрос будет удовлетворен», — говорит эксперт.

По словам директора по продуктам Selectel Петра Щеглова, уже сейчас справедливо говорить о дефиците свободных мощностей в Москве, в первую очередь в отношении современных дата-центров высокой степени надежности, куда смещается спрос корпоративных заказчиков. «Дефицит вызван как системными причинами, например продолжающейся цифровизацией бизнеса и его переходом в облака, так и отдельными обстоятельствами. В этом году в Россию пришли и обосновались в Москве несколько крупных китайских компаний из сферы технологий и электронной коммерции. Львиная доля выкупленных мощностей в столичных дата-центрах пришлась на этих заказчиков», — отметил Щеглов. Он прогнозирует, что после исчерпания качественного предложения в Москве, возрастет интерес к петербургскому рынку дата-центров.

Представитель еще одного участника рынка рассказал, что все крупные компании, помимо «Ростелекома», о котором нет данных, действительно практически исчерпали свои мощности. «Обычно все крупные игроки заранее задумываются о начале строительства новых площадок. Но во второй половине 2018 года был резкий рост рынка, и все не успели среагировать. В итоге ввод новых мощностей придется в основном на 2020 год», — говорит собеседник РБК. Среди крупных игроков много свободных стоек будет только у DataLine, поскольку арендовавший у них мощности Сбербанк переезжает в собственный дата-центр. При этом всплеск со стороны иностранных игроков он также объяснил политикой Китая, который планирует «захватить европейский облачный рынок и рассматривает Россию как промежуточный пункт на пути в ЕС».

Представитель «Ростелекома» сообщил, что у ЦОДов компании в Москве «исторически достаточно высокая степень утилизации, соответствующая проектной загрузке». «Введенный компанией в конце прошлого года ЦОД Москва-III практически сразу после ввода вышел на проектную загрузку. Свободные места еще есть, но на 2019–2020 годы мы запланировали увеличение мощностей в Москве», — отметил он.

По мнению управляющего директора IXcellerate Дмитрия Фокина, дефицит свободных мощностей к концу 2018 года на рынке «высоковероятен». ​В мае этого года IXcellerate запустила машинный зал на 1,1 тыс. стоек, и в компании ожидают, что к концу года он будет продан и зарезервирован уже на 75%. По словам Фокина, на дефицит стоек влияют как быстрый рост облачных сервисов, так и тот факт, что операторы ЦОДов «запаздывают» с вводом новых мощностей. «Планирование и ввод в эксплуатацию новых машинных залов занимает все большее количество времени, что накладывается на сложности с получением дополнительной электрической мощности», — указал управляющий директор IXcellerate.

При этом сложившийся дефицит привел к повышению цен на услуги ЦОДов, признают участники рынка. «Дефицит напрямую повлиял на уровень цен, стоимость увеличилась где-то на 15% и продолжает расти», — говорит Дмитрий Фокин.​ Некоторое повышение цен ожидает и Петр Щеглов. «Но не только из-за дефицита, скажется повышение НДС и рост энерготарифов», — считает он.

Перспективная цель
По прогнозу iKS-Consulting, в ближайшие три года в среднем количество стоек в российских коммерческих ЦОДах будет увеличиваться не менее чем на 9–10% в год, по итогам 2021 года их число достигнет 53 тыс. штук.

Согласно программе развития цифровой экономики, в 2024 году мощность российских коммерческих ЦОДов должна составить 80 тыс. стоек, говорилось в проекте плана мероприятий по направлению «Информационная инфраструктура». Россия должна занять 5% на мировом рынке хранения и обработки данных.

На конец 2017 года доля России в мировом объеме оказания услуг центров обработки и хранения данных составила 1%, услуг публичного облачного провайдинга — 0,6%, указывают в iKS-Consulting. По оценке компании, для достижения указанной в программе развития цифровой экономики цели, рынок ЦОДов должен расти на 42% в год. Чтобы обеспечить такие темпы, потребуются системные и масштабные меры поддержки. По словам Горкавенко, в том числе необходимо упростить процедуры получения прав на землю в долгосрочную аренду или собственность под строительство ЦОДа; повысить энергетическую доступность для дата-центров, исключив сетевую надбавку МРСК или упростив и ускорив процедуру подключения таких объектов к энергосетям; распространить налоговые льготы для ИТ-компаний на владельцев ЦОДов.

По мнению Петра Щеглова, расти быстрее рынку позволят «налоговые льготы, продуманное регулирование и обоснованный протекционизм». «Мы видим интерес к мнению игроков рынка со стороны новой команды Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Это дает повод для осторожного оптимизма в отношении достижимости целей программы», — заключил он.

Октябрьская подборка Selectel

Поддержка SaaS-решений Microsoft, тестирование Amazon Web Services, надежная защита от DDoS-атак для каждого и другие новости Selectel

Это рассылка Selectel — все самое важное и интересное за прошедший месяц. Доступная каждому защита от DDoS-атак, IT-советы участникам «черной пятницы», фоторепортаж о рабочем дне системного инженера Selectel — в октябрьской подборке.

Новости Selectel

Эксперты подтвердили лидерство Selectel на рынке
Selectel занял вторую строчку в рейтинге аналитического центра TAdviser «ТОП-10 самых зрелых провайдеров облачных услуг». Эксперты центра оценили управляемость, безопасность и доступность сервисов от российских облачных провайдеров — в итоге наше предложение признали одним из самых качественных в России.

Победа в сфере информационной безопасности
Наша компания получила награду «Лучший партнер по внедрению решений облачной безопасности Microsoft» от компании MONT в рамках MONT Security Day_2018. Узнайте больше о решениях и средствах защиты корпоративных систем, которые может предложить Selectel, на нашем сайте.
selectel.ru/services/is/

Как подготовиться к «черной пятнице»
23 ноября наступит всемирный день самой большой распродажи — «черная пятница». Наплыв посетителей ожидают не только магазины, торговые центры и моллы, но и интернет-ресурсы, для которых нагрузки «черной пятницы» — суровое испытание. Наши эксперты приготовили несколько советов: как найти «точку отказа», адаптировать ресурсы и ускорить загрузку контента — подготовьтесь, чтобы «черная пятница» не превратилась в ЧП.
P.S. Selectel тоже готовит акцию к «черной пятнице» — выделенные серверы со скидкой 20%. Следите за обновлениями на сайте.

Поддержка SaaS-решений Microsoft
Microsoft подтвердил наш статус в области Small and Midmarket Cloud Solutions. В Selectel вы можете не только купить подписку на Office 365 — наши специалисты окажут поддержку при миграции на Exchange Online и помогут организовать работу с Azure Active Directory или другими SaaS-решениями от Microsoft.
selectel.ru/services/cloud-apps/office365/

Бесплатное тестирование Amazon Web Services
До 30 ноября вы можете оставить заявку и протестировать решения на базе Amazon Web Services бесплатно. Сертифицированные архитекторы AWS помогут подобрать подходящее решение из более чем 100 сервисов. Вам нужно только выбрать нужную область:
  • Вычисления
  • Миграция
  • Приложения в облаке
  • Безопасность и доступ
  • Машинное обучение
  • Аналитика и хранилище данных
  • DevOps и масштабирование
selectel.ru/promo/aws-solution/

«Базовая защита от DDoS-атак» стала доступна каждому
Мы обновили услугу, и теперь надежная защита от DDoS-атак стала еще доступнее и удобнее. Что изменилось:
  • Услуга стала дешевле в два раза: от 2,500 руб./мес.
  • Подключение займет всего несколько минут после заявки
  • Добавили личный кабинет для управления услугой
  • Появилась дополнительная статистика, расширились возможности мониторинга
selectel.ru/services/additional/ddos-protection/


selectel.ru/techday

Истории успеха наших клиентов

SmartContracts.Engineer
Генеральный директор проекта Светлана Русова рассказала, как выделенные серверы Selectel помогли SmartContracts.Engineer своевременно запустить сайт и маркетинговую кампанию.
selectel.ru/success-story/smart-trip/

Работа в Selectel
Присоединяйтесь к нашей команде! У нас есть открытые вакансии, посмотреть полный перечень можно здесь.

  • Ведущий системный аналитик, Санкт-Петербург
  • Менеджер проектов (AWS, Azure), Санкт-Петербург
  • Архитектор информационной безопасности, Санкт-Петербург
  • Руководитель направления прямых корпоративных продаж, Москва
selectel.ru/careers/all/

Как пережить «черную пятницу»



Советы специалистов Selectel для тех, на чьи плечи упадет обслуживание инфраструктуры в непростые дни распродаж. Статья также полезна всем, кто хочет быть уверен, что сайт интернет-магазина готов к пиковым нагрузкам.

Black Friday или «черная пятница» — период распродаж, в который значительно увеличивается посещаемость сайтов и использование мобильных приложений.
  • В 2017 году в онлайн-магазине «М.Видео» за пятницу и выходные трафик возрос почти в 2 раза по сравнению с выходными октября
  • В KupiVip в 2017 году трафик вырос на 126% по сравнению с обычным днем в ноябре и на 75% в сравнении с прошлогодним мероприятием
Пока предприниматели решают, какие товарные позиции получат скидку, немногие задаются вопросом «выдержит ли сайт».


У IT-инфраструктуры есть своя «точка кипения». Из-за покупательской активности сервисы перестают работать или долго отвечают на запросы пользователей, корзины тормозят, отгрузки встают. Что же делать?

Выявить точку отказа и дать прогноз нагрузки
Начните подготовку со стресс-тестирования. Вы узнаете максимальное количество запросов (сессий), которое может одновременно обслуживать ваш интернет-магазин.

Оценить нагрузку самостоятельно
Чтобы понять максимально допустимую нагрузку, можно организовать тестирование самим, например, используя Яндекс.Танк. Это генератор десятков тысяч HTTP-запросов в секунду. Чтобы запустить нагрузочное тестирование, следуйте официальной документации.

Спрогнозировать нагрузку на магазин в «черную пятницу» можно на основе плана продаж в период акции и исторических данных по конверсии. Пример расчета можно найти в статье «Методология расчета нагрузки».

Теперь сравните прогноз с результатом стресс-теста — если прогноз больше, чем 80% от результата теста, то, по нашему опыту, необходимо выделить дополнительные ресурсы. В «черную пятницу» особенно важно учесть все активности по привлечению клиентов и спрогнозировать пики посещений сайта.

Например, одна рассылка на 10,000 клиентов при конверсии 10% в первый час приводит к открытию 1,000 сессий в час, а 10 рассылок по 1,000 человек с интервалом в 1 час приводят к открытию 100 сессий в час.

Обычно интернет-проект состоит из нескольких модулей, например: база данных, web-сервер, система кэширования. Каждый из них нуждается в различных типах и объемах ресурсов. Поэтому при анализе нагрузки нужно снимать не просто показатели отклика проекта, но и показатели потребления ресурсов с разных модулей: скорость ввода-вывода дисков, процессорное время, память. Уделите внимание и тому, хватает ли вашей выделенной полосы для планируемой нагрузки: возможно, стоит увеличить ширину канала. Постарайтесь определить модули/узлы системы, которые являются «бутылочными горлышками» — это и будут потенциальные точки масштабирования.

blog.selectel.ru/kak-perezhit-chernuyu-pyatnicu/

Один день из жизни системного инженера



Всем привет! Меня зовут Егор, и я системный инженер дата-центра компании Selectel. Сегодня я расскажу немного о себе и о том, как проходит мой день.

С IT-сферой я познакомился достаточно давно, еще до обучения в университете. Большую роль для меня сыграло прохождение курсов в академии Cisco, а также активное участие в мероприятиях Cisco Connect в качестве помощника организатора. Тогда мы отвечали за установку, настройку и подключение инфраструктуры стендов и проведение лабораторных работ для гостей. Там я и познакомился с Кириллом Малевановым, техническим директором Selectel и настоящим профессионалом в своей области.

В процессе общения я узнал об открытой вакансии стажера в московском дата-центре компании Selectel. Еще с детских лет мне была интересна профессия инженера, а интернет казался невероятной «магией». Желание узнать, как именно устроены сети, стало ключевым в выборе будущей профессии. Так что попробовать себя в роли стажера показалось мне хорошим способом набраться опыта и получить необходимые знания.



Процесс обучения нельзя было назвать простым. Приходилось в очень сжатые сроки впитывать большое количество информации, стараясь не мешать дежурным инженерам выполнять свои обязанности. Первое время было сложно общаться с клиентами как вживую, так и в тикетах, поскольку нельзя было допустить ни единой ошибки или неточности.



Спустя 3.5 месяца интенсивного обучения и прохождения экзамена я получил Job Offer на позицию системного инженера. С этого и начался новый интересный этап в моей жизни.

Пробуждение
Утро начинается не с кофе. Оно начинается в 5:40 со звука первого из десятка будильников, установленных в телефоне с 5-ти минутным интервалом. Увы, проснуться с первого сигнала для меня практически нереально. Ближе к 6 утра удается встать, быстро собраться и отправиться на работу.


Сборы на работу
Взять с собой сэндвичи на завтрак, ноутбук и зарядку для мобильного — вот, практически, и все сборы. Все остальное уже есть на работе.


Поездка до дата-центра
Начало рабочего дня только в 8 утра, однако медлить не стоит — московские пробки начинают собираться уже с 7 часов. К тому же, приехав на работу на час раньше, можно спокойно принять душ и позавтракать. Опаздывать у нас не принято — этим не только портишь свои показатели, но и «подставляешь» коллегу, который всю ночь дежурил. Именно последний факт является наиболее мотивирующим, поскольку в команде все давно уже сдружились.


Прием смены
В сменах работает четыре инженера, тем самым, у нас есть чередующиеся дневные и ночные смены. В процессе работы каждое действие фиксируется в системе учета, однако самые важные события за смену передаются сменщику лично. Разумеется, хочется услышать с утра, что никаких проблем за прошедшую смену не возникло.


Обработка обращений


Главным способом общения с заказчиками у нас является тикет-система. Через нее все обращения принимаются в работу. Как и во многих других компаниях, у нас реализована многоступенчатая система поддержки. На общие вопросы отвечают сотрудники «первой линии», но если потребовались какие-либо реальные действия на оборудовании, заявки попадают к нам, в инженерно-технический отдел.


Наиболее частыми запросами являются просьбы о перезагрузке зависшего оборудования и временного подключения IP-KVM. При поступлении такой заявки мы определяем нужный сервер по уникальному идентификатору, находим его «координаты» и выполняем требуемые действия в серверном помещении.


Помимо этого мы занимаемся установкой операционных систем на заказанные клиентами серверы, а также их базовой настройкой. Отдельно можно отметить запросы на замену вышедших из строя компонентов, например, дисковых накопителей. Наша задача в этом случае максимально оперативно идентифицировать и заменить компонент, минимизируя возможный простой сервера.

Обходы


Бесперебойную работу дата-центра обеспечивает множество инженерных систем, в частности, холодильные установки, системы бесперебойного электропитания и установки пожаротушения. Если интересны подробности, рекомендую прочитать статью в нашем блоге. Несмотря на то, что вся информация с них постоянно поступает в помещение, где сидят инженеры, непосредственные обходы помещений очень важны.


Каждые 4 часа системный инженер обязан обойти все помещения и заполнить соответствующий отчет. Постоянно находиться в инженерном помещении нет необходимости, поскольку все сообщения мониторинга приходят на дежурный смартфон, что дает возможность оперативно на них реагировать.


Обед
Как любил говорить Пончик, из старого советского мультфильма «Незнайка на Луне», — «Режим питания нарушать нельзя». Отправляюсь на бесплатный обед к нам в столовую, пока коллеги продолжают трудиться.


Задание на смену
Помимо непосредственного приема обращений, в мои обязанности входит еще очень большое количество различных операций. Компания постоянно вводит новые серверные мощности в эксплуатацию, но перед тем как заказчики смогут заказать выделенные серверы, оборудование необходимо полностью подготовить к работе.

Новые серверы маркируются, монтируются в стойки, настраиваются и заносятся в систему автоматического управления. К ним сразу подключаются все необходимые кабели: питание, интернет, локальная сеть. Именно этим я сейчас и займусь. Днем присутствует несколько инженеров, поэтому задача обработки обращений пока что передается в их руки.


Кроме того, в Москве уже входит в привычку видеть рядом практикантов или стажеров нашего отдела. Кто, если не мы, будет им помогать развиваться и раскрывать свой потенциал?

Прием сервера
Ближе к окончанию рабочего дня поступила заявка от нового клиента на размещение оборудования. Через тикет-систему я прислал ему схему проезда, выписал пропуск и через некоторое время встречаю его на проходной. Пока клиент пьет кофе:
  • Осматриваю сервер, убеждаюсь в том, что заявленная конфигурация соответствует реальной
  • Сверяю серийные номера
  • Делаю замер энергопотребления
  • Маркирую уникальным идентификатором с двух сторон
  • Готовлю акты приема оборудования



Теперь клиент может спокойно ехать по своим делам, а сервер в течение пары часов будет установлен в стойку и станет доступен удаленно.


Часто возникает ситуация, когда заказчик находится в другом городе или даже в другой стране. Привезти оборудование на размещение лично не представляется возможным. В этом случае его можно доставить курьерскими службами при условии предварительной договоренности через тикет-систему.

Монтаж
Непосредственно перед выполнением монтажа определяю стойку, куда нужно установить оборудование. Здесь играет большую роль количество блоков питания и наличие свободных портов в коммутаторе доступа. Через скрипт запрашиваю эти данные, проверяю наличие свободных портов и убеждаюсь в наличии свободных розеток.


Также смотрю показания стоечного мультиметра или АВР (автомат ввода резерва), чтобы фактическая потребляемая мощность стойки не вышла за максимально возможный предел с учетом нового оборудования.


После того как все это проверено, можно смело идти и монтировать. Поскольку мы принимаем на размещение только оборудование форм-фактора Rackmount для установки в стойку 19” — чаще всего с размещением нет никаких проблем.


Сдача смены
Рабочий день подошел к концу. Рассказываю сменщику обо всех событиях, произошедших за последние 12 часов. Торжественно передаю ему «символы власти» — ключи от помещений и дежурный мобильный телефон.


Время прогулки
Перед тем, как ехать домой, у меня есть время полюбоваться видами вечерней Москвы.


Отход ко сну
Машина припаркована, ужин съеден, пора и ложиться спать. Завтра будет новый отличный день.

29 ноября SelectelTechDay в Москве: IT-тренды от лидеров отрасли



Если вы интересуетесь информационной безопасностью и мультиоблачной средой, приходите 29 ноября на SelectelTechDay в Москве. Это крупное мероприятие, организованное Selectel, где обсуждают главные тренды IT и обмениваются опытом. Участие бесплатное.
Что вас ждет
  • 12 докладов от лидеров IT-индустрии: Intel, Qrator, VMware, Selectel. Рассказ о главных трендах отрасли и демонстрация работы сервисов
  • 150+ гостей. Общение с представителями компаний и участниками конференции
Подробнее с темами докладов вы можете ознакомиться на странице мероприятия. Чтобы не пропустить событие, добавьте его к себе в календарь.
selectel.ru/techday/