ResellerClub Russia

Развязка WHMCS вступает в силу 3 апреля 2023 г.
Как было объявлено ранее, WHMCS будет рассматриваться как надстройка с 3 апреля 2023 года. Вы можете приобрести лицензию WHMCS в качестве надстройки прямо из панели управления. Для существующих клиентов при следующем продлении вы можете решить продолжить использование WHMCS или отказаться, удалив лицензию WHMCS в разделе «Управление лицензией WHMCS».

Мы просим вас использовать вашу панель для выполнения любых действий по продлению на Reseller Hosting. Вскоре мы выпустим обновление для нашего мобильного приложения, чтобы учесть изменения развязки WHMCS.

Важное изменение суперсайта:
Из-за недавних обновлений мы изменили файлы суперсайта, чтобы учесть изменения. Подробности указаны ниже:

• продукты/хостинг/реселлер_ хостинг/включает/функции. HTML
• products/hosting/reseller_hosting /includes/ reseller_hosting_plan_template.html
• products/hosting/reseller_hosting /includes/reseller_windows_hosting_plan_template. HTML
• products/hosting/reseller_hosting /includes/ windows_features.html

Если вы настроили код по умолчанию, сделайте резервную копию и внесите эти новые изменения, чтобы они отражали изменения.

Успешная реализация Monarx
Мы успешно установили Monarx (защита от вредоносных программ PHP) на всех наших серверах виртуального хостинга. Агент Monarx будет работать на наших серверах, подключен к самому механизму PHP, и в результате он будет иметь полное представление об активности веб-приложений в режиме реального времени. Мы представляем новый подключаемый модуль Monarx cPanel, который позволит вам постоянно проверять наличие вредоносных и скомпрометированных файлов, обнаруженных в вашем пакете хостинга.

Предстоящее: увеличение числа учетных записей cPanel
Поскольку мы стремимся постоянно улучшать предлагаемые нами продукты, мы увеличим количество cPanel в нашем пакете Linux Reseller Hosting с 5 до 25 учетных записей cPanel. Дополнительные 20 учетных записей cPanel будут добавлены к вашей текущей подписке после продления.

Например: если вы в настоящее время используете 25 cPanel, после продления мы добавим еще 20 cPanel к вашей существующей подписке. Это увеличит общее количество cPanel до 45.

Обратите внимание: если в вашей учетной записи есть неиспользуемые блоки cPanel, рекомендуется удалить ненужные блоки перед продлением, чтобы дополнительные cPanel (20) можно было использовать для будущих предложений.

Мы благодарим вас за понимание и постоянную поддержку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за любыми дополнительными вопросами.

С уважением,
Команда ResellerClub

В рамках стандартизации и постоянных улучшений мы недавно внесли некоторые изменения в предложение нашего пакета Reseller Hosting. Мы будем отделять WHMCS от пакетов реселлерского хостинга (Linux/Windows).

Что такое WHMCS?

• WHMCS — это комплексное решение для управления клиентами, поддержки и выставления счетов для предприятий онлайн-хостинга.
• В текущей настройке WHMCS можно установить из Softaculous с использованием лицензионного ключа WHMCS, предлагаемого с нашими пакетами хостинга для реселлеров.

Что изменится?

• После разъединения WHMCS будет рассматриваться как надстройка, которую можно приобрести непосредственно с панели управления.
• С 3 апреля 2023 года плата за аддон WHMCS будет составлять 800,00 ₽/мес. Плата будет включена на пропорциональной основе в зависимости от срока действия пакета.

Как управлять, покупать или удалять лицензию WHMCS?

• Для новых заказов вам нужно будет нажать «Купить лицензию WHMCS» на странице продукта, чтобы приобрести лицензию WHMCS.
• Лицензия WHMCS будет выдана в зависимости от срока действия пакета.
• Для заказов с WHMCS вам нужно будет нажать «Управление лицензией WHMCS» на странице продукта, чтобы управлять лицензией WHMCS или просматривать ее.
• Вы можете удалить лицензию WHMCS из панели в любой момент времени. Возможность удаления лицензии доступна в разделе «Управление лицензией WHMCS» .
• Обратите внимание, что удаление лицензии WHMCS является безвозвратным и немедленным.

Изменения для новых клиентов:

• Вы или ваши клиенты можете приобрести необходимый пакет хостинга в Express Cart/Supersite соответственно.
• После покупки вы можете управлять заказом с панели управления и выбирать между несколькими надстройками, такими как выделенный IP, блок cPanel и WHMCS.
• Стоимость лицензии WHMCS будет отображаться в зависимости от срока действия пакета.
• При продлении вы или ваши клиенты можете продлить пакет с приобретенными надстройками. Вы можете удалить лицензию WHMCS перед обновлением пакета.

Какие изменения для существующих клиентов?

• Для существующих реселлеров изменение вступит в силу только во время продления пакета хостинга.
• Если вы являетесь пользователем WHMCS, вы начнете видеть стоимость WHMCS, включенную во время следующего цикла продления.
• Если вы планируете прекратить использование WHMCS или если вы не использовали WHMCS с вашим пакетом хостинга, вы можете удалить лицензию WHMCS, щелкнув параметр «Удалить» в разделе «Управление WHMCS ».
• Пожалуйста, не забудьте удалить лицензию перед обновлением пакета.

Есть ли возврат денег за WHMCS?

• Для заказов WHMCS период возврата денег не предусмотрен.

API для покупки лицензии WHMCS:


API для удаления лицензии WHMCS:


Представляем Монаркс:
В рамках наших постоянных усилий по повышению безопасности сервера мы скоро представим Monarx Security на всех наших серверах. Это служба защиты от вредоносных программ PHP, помогающая провайдерам веб-хостинга защищать веб-сайты и приложения клиентов, особенно от атак веб-шелла. Доказано, что его технология способна обнаруживать и предотвращать больше вредоносных действий, чем другие инструменты, — упреждающе, автоматически и безопасно.

Это упреждающий подход к быстрому выявлению вредоносных и скомпрометированных файлов на сервере и их автоматическому исправлению, который поможет нам обуздать черные списки IP-адресов и проблемы с вредоносными программами, а также поможет нам обеспечить безупречную поддержку.

Мы благодарим вас за вашу постоянную поддержку и использование нашего сервиса. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки с любыми вопросами или проблемами.

Мы верим и надеемся, что вы и ваши близкие в безопасности и здоровы.

Мы работаем над некоторыми изменениями в нашем предложении продуктов. Ниже приводится краткое описание предстоящих изменений:

• Представляем надстройки cPanel для VPS и выделенных серверов
• Прекращение поддержки профессионального облака
• Представляем надстройки cPanel для VPS и выделенных серверов

Чтобы улучшить ваш опыт покупки VPS и выделенного сервера и помочь вам получить настраиваемую панель, мы повторно представляем надстройки cPanel, которые теперь позволят вам приобрести панель в соответствии с требованиями вашей лицензии.

С 11 января 2023 года существующий безлимитный план cPanel будет заменен следующим:


Что изменилось?
Вы сможете приобрести вышеупомянутые предопределенные планы лицензий для новых и существующих заказов VPS и выделенных Linux-серверов только с 11 января 2023 года

Что остается прежним?
Продление существующих неограниченных лицензий будет продолжаться до тех пор, пока мы не примем решение о дате миграции для существующих клиентов.
cPanel и Plesk не могут сосуществовать для одного и того же заказа, и вам придется удалить и повторно приобрести необходимые лицензии.

Что будет дальше с этим продуктом?

• Возможность добавить 50 лицензионных блоков вместе с лицензиями cPanel.
• Обновление между планами cPanel.
• Миграция клиентов с безлимитного плана на планы с пропорциональным использованием. Эти даты будут сообщены, когда мы планируем миграцию.

Для пользователей API
Начиная с 11 января 2023 года вы сможете приобрести новую cPanel в качестве дополнения к своим существующим и новым заказам VPS и выделенных серверов с использованием наших API. Вы можете просмотреть список обновленной документации по API здесь. Обновленный ответ для этих API будет доступен после запуска.

ВПС Линукс:
Добавить заказ: manage.resellerclub.com/kb/answer/2053
Добавить дополнение: manage.resellerclub.com/kb/answer/2458
Удалить дополнение: manage.resellerclub.com/kb/answer/2459
Выделенный сервер Linux:
Добавить заказ: manage.resellerclub.com/kb/answer/2055
Добавить дополнение: manage.resellerclub.com/kb/answer/2055
Удалить дополнение: manage.resellerclub.com/kb/answer/2056

Для пользователей суперсайта:
Мы внесли некоторые изменения в наш SuperSite, чтобы включить изменения, необходимые для перечисления новых надстроек. Если вы изменили какие-либо файлы файлов VPS или выделенного сервера, вам необходимо сделать их резервную копию, чтобы не потерять их. Новые надстройки cPanel будут автоматически отображаться на вашем суперсайте и в экспресс-корзине.

Прекращение поддержки профессионального облака
Чтобы сосредоточиться на существующем портфеле серверных продуктов, мы откажемся от профессионального облачного продукта и сосредоточимся на хостинге и серверах. Мы настоятельно рекомендуем вам не добавлять новые заказы и избегать продления заказов.

Существующие клиенты, у которых есть активный заказ этого продукта, будут переведены на другой подходящий продукт. В ближайшие несколько недель мы предоставим этим клиентам подробный план миграции. Пожалуйста, следите за нашим следующим электронным письмом относительно этих деталей.

Последний день поддержки продукта — 31 января 2023 года. Будьте уверены, мы поможем активным клиентам осуществить плавный переход.

16 января 2023 года продукт будет помечен как «Нет новых заказов», что означает, что вы или ваши клиенты не сможете размещать заказы на покупку после этого. Однако в этот день не будет никакого влияния на существующие заказы.

Мы благодарим вас за понимание и постоянную поддержку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за любыми дополнительными вопросами.

С уважением,
Команда ResellerClub

Мы верим и надеемся, что вы и ваши близкие в безопасности и здоровы.

Мы всегда стремились предоставить вам лучшие продукты и услуги. В свете нашего недавнего исследования мы заметили неправомерное использование нашей политики гарантии возврата денег, которая потенциально может повлиять на доставку электронной почты и занесение IP-адресов в черный список наших почтовых продуктов. Чтобы поддерживать качество обслуживания, которого вы ожидаете от нас, с 12 декабря 2022 года мы отменяем нашу гарантию возврата денег для наших продуктов электронной почты для бизнеса и предприятия.

Что это значит для тебя?
Клиенты, купившие корпоративную или корпоративную электронную почту 12 декабря 2022 г. или позднее, больше не получат 30-дневную гарантию возврата денег.

Мы благодарим вас за понимание и постоянную поддержку. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.

С уважением,
Команда ResellerClub

Благодарим вас за выбор ResellerClub; Мы ценим ваше доверие и продолжение сотрудничества с нами.

Мы хотим напомнить вам об изменении обработки средств в вашем кошельке через нашего нового банковского партнера Wells Fargo.

С 5 октября 2022 года мы прекратим прием платежей через наши счета в Bank of America, чтобы упростить процесс платежей. Мы настоятельно рекомендуем вам в дальнейшем прекратить использование нашего счета в Bank of America для обработки средств и сообщить об этих изменениях в свои записи/бухгалтерию.

Вы можете найти подробную информацию о нашем новом аккаунте в Wells Fargo ниже:
Принимаемая валюта: доллары США
Бенефициар: PDR Solutions US LLC
Адрес получателя: 5335 Gate PKWY Suite 100 Jacksonville, FL 32256-3071
Название банка: Wells Fargo Bank, NA
Адрес банка: 420 Montgomery Street, San Francisco, CA 94104.
Номер кондиционера: 4888898145
ACH: 121000248
Свифт-код: WFBIUS6SXXX

Пожалуйста, обрати внимание:
К средствам, переведенным в Wells Fargo Bank, применяются следующие комиссии за банковский перевод:
В США: 8 долларов США
Международные переводы: 15 долларов США.

Мы благодарим вас за понимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.

С уважением,
Команда ResellerClub

Мы хотели бы обратить ваше внимание на предстоящий пересмотр цен на домены .in, домены .id третьего уровня и домены .sexy. Реестр оставляет за собой право модифицировать, изменять или прекращать любой аспект своих услуг, включая цены, в любое время. Пересмотр цены связан с увеличением стоимости доменов верхнего уровня непосредственно реестром.

Пожалуйста, обратитесь к деталям, указанным ниже:

TLD: Домены .ID

• Новые регистрации, продление и входящие трансферы: 1,760.00 ₽
• Изменения вступят в силу 30 April 2022

TLD: Домены .SEXY

• Новые регистрации, продление и входящие трансферы: 263,920.00 ₽
• Изменения вступят в силу 30 April 2022

Обратите внимание, что мы не будем вносить никаких изменений в цены, по которым вы предлагаете домены вашим суб-реселлерам и клиентам. Поэтому мы просим вас изменить соответствующие цены для ваших клиентов, а суб-реселлеры публикуют пересмотр цен. Мы также рекомендуем вам связаться со своими клиентами и суб-реселлерами, чтобы сообщить им об изменении цены, поскольку мы не делаем этого от вашего имени.

Кроме того, если автоматическое продление ранее было включено для вашего доменного имени, с вас будет автоматически взиматься пересмотренная цена за домены .id и домены .sexy при продлении 30 April 2022 г. или позже. Если у вас есть какие-либо сомнения, вы можете отменить автоматическое продление с панели управления или свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.

С уважением,
Команда ResellerClub

Наш продукт Linux Reseller Hosting поставляется с cPanel, интуитивно понятной платформой для управления сервером и сайтом. Поскольку cPanel изменила структуру затрат, мы обновляем наш продукт и цены, чтобы учесть пересмотренное повышение цен на cPanel.

После рассмотрения нескольких подходов к лучшему решению этого изменения таким образом, чтобы это не мешало нашим клиентам, мы решили избежать миграции и изменить существующие планы реселлерского хостинга. Это не повлияет на веб-сайты, размещенные на планах Linux Reseller Hosting, и простоев не будет.

Заказы на хостинг для реселлеров Linux, которые были подготовлены 28 апреля 2022 года или позднее, будут содержать измененную упаковку и цены, указанные здесь. Для всех существующих заказов реселлерского хостинга Linux пересмотренная упаковка и цены вступят в силу после обновления продукта. Пожалуйста, ознакомьтесь с новой структурой плана и пересмотренными ценами, которые вступят в силу 28 апреля 2022 года, здесь.

Если ранее в тарифном плане хостинга было включено автоматическое продление, оно будет отключено после вступления в силу пересмотренной упаковки и цен. Если вы хотите включить его, вы можете сделать это, войдя в свою панель управления заказами. Обратите внимание, что есть возможность приобрести дополнительные учетные записи cPanel в панели управления.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на предстоящий пересмотр цен на домены .in, домены .in третьего уровня, домены .bharat и домены .ph. Реестр оставляет за собой право модифицировать, изменять или прекращать любой аспект своих услуг, включая цены, в любое время. Пересмотр цены связан с увеличением стоимости доменов верхнего уровня непосредственно реестром.

Пожалуйста, обратитесь к деталям, указанным ниже:

TLD: Домены .IN
Новые регистрации, продление и входящие трансферы:
Базовая группа: 785.00 ₽
Группа 1: 765.00 ₽
Группа 2: 750.00 ₽
Группа 3: 735.00 ₽
Изменения вступят в силу 25 января 2022

TLD: Домены третьего уровня .IN
Новые регистрации, продление и входящие трансферы:
Базовая группа: 640.00 ₽
Группа 1: 630.00 ₽
Группа 2: 625.00 ₽
Группа 3: 615.00 ₽

Изменения вступят в силу 25 января 2022
TLD: Домены .BHARAT
Новые регистрации, продление и входящие трансферы:
750.00 ₽
Изменения вступят в силу 25 января 2022

TLD: Домены .PH
Новые регистрации, продление и входящие трансферы:
4,160.00 ₽
Изменения вступят в силу 16 февраля 2022

Обратите внимание, что мы не будем вносить никаких изменений в цены, по которым вы предлагаете домены вашим суб-реселлерам и клиентам. Поэтому мы просим вас изменить соответствующие цены для ваших клиентов, а суб-реселлеры публикуют пересмотр цен. Мы также рекомендуем вам связаться со своими клиентами и суб-реселлерами, чтобы сообщить им об изменении цены, поскольку мы не делаем этого от вашего имени.

Кроме того, если автоматическое продление ранее было включено для вашего доменного имени, с вас будет автоматически взиматься пересмотренная цена за домены .in, домены .in третьего уровня и домены .bharat при продлении 25 января 2022 г. или после этой даты, а также за .ph после продления 16 февраля 2022 г. или позже. Если у вас есть какие-либо сомнения, вы можете отменить автоматическое продление с панели управления или свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.

С уважением,
Команда ResellerClub

Повышение безопасности нашего хостинга

В рамках наших постоянных усилий по обеспечению наших клиентов лучшими средствами безопасности, мы вносим некоторые изменения в нашу систему виртуального хостинга. Следующие изменения вступят в силу с 1st February 2022::

• Изменения в API: если вы используете наш API, вы не сможете получить пароли для своих продуктов виртуального хостинга Linux и реселлерского хостинга Linux посредством вызова API «Get Details». API:
• Личный хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1707
• Мультидоменный хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1314 Реселлерский хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1325
• Вы можете установить свой собственный пароль либо из панели управления пользовательского интерфейса, либо с помощью API-вызова для смены пароля следующим образом:
• Личный хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1714
• Мультидоменный хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1436
• Реселлерский хостинг: resellerclub.myorderbox.com/kb/node/1438
• Изменения в панели Web Pro: если вы используете панель Web Pro, пароль для продуктов виртуального хостинга Linux и реселлерского хостинга Linux больше не будет доступен к просмотру в панели. Вы можете быстро установить свой пароль прямо из панели
• Изменения в email: при каждом новом заказе продуктов виртуального хостинга Linux и реселлерского хостинга Linux вы не будете получать пароль по электронной почте. Вам будет предложено установить собственный пароль из панели управления.

Это небольшие изменения для обеспечения максимальной безопасности ваших хостинговых заказов. Все функции вашей cPanel и автоматический вход в вашу учетную запись cPanel / WHM из наших панелей управления останутся неизменными.

Изменения в правилах проверки подлинности имени для домена .CN
Реестр CNNIC недавно внес несколько изменений в процесс регистрации доменов .CN. Ранее проверка настоящего имени могла быть завершена после регистрации домена, но в после указанных изменений проверка должна выполняться до того, как начнется процесс регистрации домена. Наряду с изменениями в регистрации доменов, реестр также внес изменения в отношении существующих домены, которые еще не прошли проверку настоящего имени. Точная дата внедрения изменений еще не объявлена, но ожидается, что они будут произведены в январе 2022 года. Ранее озвучивалась дата 1 января 2022 года, но изменения могут быть отложены.

Какие изменения ожидаются при регистрации доменовCNс января 2022 года:
Регистрация домена .CN 2-го или 3-го уровня может быть осуществлена только с использованием контакта, прошедшего проверку настоящего имени (Real Name Verification- RNV). Регистрация доменов с неподтвержденным контактом будет приостановлена. Клиенты должны сначала выполнить проверку, после которой будет произведена регистрация домена. Клиенту будет предоставлено 10 дней на то, чтобы подать документы для завершения проверки, после чего регистрация домена будет отменена.

Что тогда происходит с переносом домена?- В процессе переноса домена изменений не будет.Он будет следовать текущему процессу, при котором домен будет перенесен с использованием предоставленного контакта, а у регистранта будет 14 дней на завершение RNV, в случае сбоя которого на домен будет помещена блокировка (server lock).

Are there any other restrictions on CN domains from Jan 2022? - Yes. All existing domains that have not passed RNV will need to complete the RNV audit before the deadline. Failing to do so will result in server locks being placed on the domain. This will prevent all actions like mod, renewal, restore, transfer, etc. for the domain. Domain resolution will also be affected. CNNIC hasn’t finalized on a date for when the server locks will be placed. 1st Jan 2022 date is theesitmateddate for the changes but hasn’t been confirmed yet. Note: Post the deadline, any domain that hasn’t passed RNV audit and has expired cannot be renewed because of the server locks. Audits cannot be completed on expired domains as well.

Будутли какие-либо другие ограничения для доменов CN с января 2022 года? — Да. Все существующие домены, которые не прошли RNV, должны будут пройтипроверку RNV до срока, который будет указан реестром. Несоблюдение этого правила приведет к блокировке домена. Это предотвратит все действия, такие как модификация, продление, восстановление, перенос и так далее для домена. Это также повлияет на работу домена. CNNIC не определил дату, когда будут установлена блокировка. 1 января 2022 года — это предполагаемая дата внесения изменений в процедуру проверки, но она еще не подтвержденна окончательно. Примечание. После истечения отведенного на проверку времени, любой домен, который не прошел аудит RNV и срок его действия истек, не сможет быть продлен из-за блокировки. Проверка также не может быть выполнена для просроченных доменов.

Как существующие клиенты узнают, еслиих домен не прошел RNV или ожидает RNV? — Баннер с уведомлением будет присутствовать на странице с информацией о заказе для всех доменов CN, у которых есть непроверенные контакты. Их просят отправить свои документы как можно скорее для завершения проверки. Пользователи API могут использовать вызов Domain Details API — manage.resellerclub.com/kb/answer/770 для получения статуса проверки настоящего имени. Ответ API будет содержать следующую хэш-карту. Эта хэш-карта будет отображаться только для доменов, которые НЕ завершили RNV- realNameVerificationStatus

Будем рады ответить на ваши вопросы.
С уважением,
Команда ResellerClub

Здравствуйте,
Это объявление содержит следующие обновления:

• Представляем Acronis Backup для VPS и выделенных серверов
• Пересмотр цен на домены Donuts вступает в силу 1 октября 2021 г.

Представляем Acronis Backup
Мы представляем новый продукт, который поможет вам защитить ваш VPS и выделенные серверы. Acronis Cyber Backup гарантирует, что вы можете легко защитить свои данные с помощью гибкого масштабируемого хранилища и простого администрирования резервного копирования.

Если вы являетесь пользователем SuperSite или API, внесите рекомендованные изменения, чтобы начать продажу Acronis Backup. Изменения вступят в силу 31 августа 2021 года.

Пользователи SuperSite
Мы внесли некоторые изменения в наш SuperSite, чтобы активировать изменения, необходимые для Acronis Backup. Если вы изменили какие-либо файлы, вам нужно будет сделать их резервную копию, чтобы не потерять изменения. Вы можете найти список файлов, которые будут обновлены здесь
assets.resellerclub.com/docs/List-of-modified-SS-files.pdf

Пользователи API
С 31 августа вы сможете приобрести Acronis Backup в качестве надстройки для ваших существующих и новых заказов на VPS и выделенные серверы с помощью наших API. Вы можете просмотреть список обновленной документации API здесь. Обновленный ответ для этих API будет доступен после запуска.
assets.resellerclub.com/docs/Acronis-APIs.pdf

Пересмотр цен на домены Donuts
Мы хотели бы обратить ваше внимание на предстоящие изменения цен на доменов Donuts. Пересмотр цен связан с изменением себестоимости из реестра TLD. Список доменов реестра Donuts, цены на которые изменяются здесь. Это изменение цены вступит в силу 1 октября 2021 года.
assets.resellerclub.com/docs/russia-donuts-aug21.pdf

Этот пересмотр цен применяется к новым действиям «Регистрация», «Продление» и «Перенос». Мы настоятельно рекомендуем вам внести необходимые изменения в цены не позднее 1 октября 2021 года.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на ru-support@resellerclub.com, мы будем рады ответить на ваши вопросы.