REG.ru Хостинг

Как мы дошли до жизни такой
Год назад, осенью 2023, мы открыли площадку в Санкт-Петербурге на базе дата-центра оператора ОБИТ. Это был первый опыт открытия локации под расширение публичного облака. Запуск нес коммерческие, продуктовые и маркетинговые инициативы и смыслы. Мы научились с нуля поднимать всю инфраструктуру облака, организовали новые каналы связи.

Запуск шел не очень гладко, сроки срывались из-за задержек в поставках оборудования, недостаточного планирования, качества выполняемых работ, и множества других неучтенных моментов. Тем не менее мы успешно дожали эту задачу и сделали выводы, чтобы не повторять ошибки. За год площадкой воспользовалось несколько тысяч наших клиентов, и на текущий момент мы имеем около 1300 активных услуг в этой локации.

А далее мы запланировали экспансию в другие регионы, и она проходит успешно.

В какой-то момент даже стало казаться, что стройка и переезды скоро закончатся. Но как говорится, хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах. Через неполный год мы узнали о готовящейся застройке территории, где расположена площадка с локацией публичного облака в регионе Санкт-Петербург. Пришлось искать новую.

И вновь я посетил…
Никаких мук выбора не было. Мы одними из первых посетили “Дата-Центр №1” от ОБИТ (о этом мы рассказывали здесь). Поняли, что это современная площадка, соответствующая уровню Tier III: с дублирующимися системами ДГУ по схеме 2N, резервированием ИБП по схеме 2N+1 и систем охлаждения N+1 для каждого машзала.

На новой площадке не было проблем подключения 7кВт стоек, что уже практически стандарт отрасли. Оборудование становится более производительным, растет плотность компонентов, размещаемых в одном сервере — такое оборудование требует ответственного отношения к охлаждению, проектированию размещения и энергопотребления. Все это здесь соблюдается в полной мере.

Ко всему прочему руководство ОБИТ сразу пошло нам навстречу и предоставило все необходимые дополнительные буферные мощности, каналы связи, что сильно облегчило непосредственный переезд.

Цель ясна, итог понятен
Наша задача формулировалась просто — нужно было перевезти весь регион в онлайн.

А это значило:

• закупить и разместить новый узел связи (маршрутизаторы, агрегирующие коммутаторы и TOR-ы);
• закупить и разместить буферное оборудование для размещения клиентов (compute) на новой площадке (всех наших трех типов — стандартные, производительные и высокочастотные серверы);
• разместить новый control plane на новой площадке (зачем — смотри в бонус-треке);
• организовать, настроить, растянуть L2 сегменты облака на два дата-центра;
• настроить процесс непрерывной миграции → перемещения → оборудования → коммутации → переналивки и так по кругу;
• переключить операторов связи с одной площадки на другую.

В итоге переезд целой локации публичного облака занял у нас два месяца работы в спокойном темпе вместе со всей подготовкой. Когда мы впервые услышали о необходимости переезда, нам казалось, что задача растянется более чем на квартал.

Все сервисы локации перекочевали в онлайн, без перезапусков и остановок продаж. Мы очень сильно старались, чтобы переезд не заметили наши клиенты и будем стараться так делать и дальше =)

Бонус-трек
Мы полностью обновили OpenStack в процессе переезда, для чего и нужно было дублировать control plane. Заодно расширили тарифную линейку производительными серверами на базе AMD EPYC третьего поколения.

Скоро — уже в этом году — запустим линейку GPU в Санкт-Петербурге. Это стало возможно тоже благодаря новой площадке.

Stay tuned, готовим еще много нового!

И напоследок немного фотографий с переезда:





www.reg.ru

Сложности выбора площадки: на что смотрели и на чем остановились
Самарская область, а именно Тольятти, — далеко не первый кандидат на размещение новой локации. Коммерческие и продуктовые смыслы тянули в сторону площадки в Казахстане, и мы действительно довольно тщательно прорабатывали этот вопрос. Однако, в силу ограниченных возможностей по защите сети и привычной нам эксплуатации ЦОДов на должном уровне, еще больших проблемах с поставками оборудования и правовых вопросов использования площадки, которые неизбежно привели бы к серьезным задержкам запуска, мы решили изменить вектор. В том числе и для того, чтобы диверсифицировать собственные риски роста и возможные сложности разрастающихся локаций в Москве и Санкт-Петербурге. Ко всему прочему, ходили слухи о скором переезде площадки Санкт-Петербурга (и они оказались реальностью, но об этом в следующий раз). Все это переключило нас на поиск вариантов внутри страны.

Мы рассматривали площадки в Новосибирске, Екатеринбурге, Казани и других крупных городах РФ. Почти все время упирались либо в отсутствие мест (с возможным расширением, но непонятными сроками запуска), либо на несоответствие нашим критериям выбора.

Как выбирали
Собрали верхнеуровневые критерии.
Посмотрели референсы крупных провайдеров.
Главное — сконцентрировались на оптимальном балансе качества и скорости получения результата.

Критерии принятия решения по выбору локации были такие:

• регион с плотным населением, обеспечение быстрого отклика близлежащих территорий, каналы связи с другими странами;
• достаточная удаленность от двух столиц (катастрофоустойчивость);
• технологичность площадки (Tier III, высокий uptime, широкие каналы связи);
• стойки от 7кВт;
• наличие места в рядах, машзалах;
• дублированные крупные операторы связи, независимые оптоволоконные каналы связи;
• отсутствие конкурентов в конкретном регионе.
• Дополнительным фактором было наличие грамотных «рук» на площадке, услуг SmartHands.

Наш финалист
Исходя из всех требований, в том числе необходимости быстрого запуска новой локации, посетив некоторые площадки, мы выбрали технопарк «Жигулевская долина». Локация в большей степени соответствовала всем нашим критериям (не без нюансов, о них расскажу чуть ниже). Предложение уникально на рынке, удовлетворяло нас в части технологичности, достаточно удалено от текущих площадок, но при этом находится довольно близко относительно зарубежных каналов до близлежащих стран (согласно карте связности).

Не последним фактором было и то, что Самара — практически малая родина Рег.ру, одно из тех мест, где мы активно нанимаем сотрудников и имеем собственный офис. В близкой транспортной доступности оказалась и часть наших собственных инженеров, готовых подстраховать инженеров ЦОДа. Они участвовали и непосредственно в монтаже.

Ну и конечно, там вкусное пиво!


Немного про Жигулевскую долину
Дата-центр «Жигулевская долина» находится на территории одноименного технопарка в Самарской области. ЦОД соответствует уровню отказоустойчивости Tier III Uptime Institute. Прошел сертификацию Uptime Institute о соответствии стандартам Tier Design и Tier Facility. И — что важно — здесь можно разместить собственное оборудование.

В ЦОДе шесть машинных залов общей площадью 843 кв.м, вмещающих 326 стоек мощностью от 7 до 20 кВт каждая. Сеть передачи данных построена с применением коммутаторов HP FlexFabric и Juniper QFabric. Система бесперебойного и гарантированного электроснабжения построена на дизель-динамических источниках бесперебойного питания. Если электроэнергия прекращает поступать, ротор вращается по инерции и электрическая установка продолжает вырабатывать ток еще несколько секунд. Этого времени хватает на запуск дизель-генератора. Таким образом, работа оборудования не прекращается ни на секунду.


И-и-и, поехали! Или нет?
С какими мы столкнулись трудностями?

Первое: не оказалось свободных портов нужной емкости у текущих операторов, — запустили стройку от двух новых независимых.

Второе: задержка поставки оборудования относительно планового заказа составила 8 месяцев. Если бы мы ждали изначально заказанное оборудование, вероятнее всего, не запустились бы до сих пор. Поэтому мы разместили параллельный заказ и получили оборудование от другого вендора за 3 месяца, что уже не так значительно повлияло на сроки, и мы смогли запуститься в рамках ранее анонсированных обещаний и не слишком выходя за границы roadmap.

Третье: в процессе монтажа, уже на месте, мы выявили некоторую некомплектность заказа. Эти проблемы удалось решить оперативно благодаря собственным запасам. Расходники типа патч-кордов курьеры оперативно привозили прямо на площадку.

Все трудности оказались преодолимы и мы запустились под песню Шуфутинского 3 сентября.

Что у нас получилось
На текущий момент в «Долине» запущено несколько стоек с вычислительными (compute) узлами на базе платформ Gigabyte следующей конфигурации:

• 2х AMD EPYC 7543;
• 1024Gb RAM;
• 4х SSD 7.68Tb NVME;
• 2x 40G NICs.

Для управляющих узлов (control plane) мы использовали двухпроцессорные платформы на базе Intel Scalable Gold.
Узел связи собран на основе оборудования Cisco и Juniper. Все ноды подключаются дублированным 40Gbit-ным подключением, весь сетевой стек продублирован и подключен 40Gbit-ой агрегацией.


Также продублированы каналы связи двумя независимыми поставщиками.

Пока мы запустили только IaaS на базе «производительной» тарифной линейки, однако уже скоро в регионе станут доступны к заказу и другие ключевые облачные сервисы (DBaaS, KaaS и S3).
www.reg.ru/cloud/vps/

Локация подразумевает возможность расширения. Мы также рассматриваем запросы на размещение частных облаков и аренды выделенных серверов на этой площадке.

С наступающим Новым годом!
Команда Рег.ру поздравляет вас с наступающим 2025 годом! Пусть новый год принесёт вам много возможностей для развития и успеха. Мы уверены, что 2025 год будет для вас годом ярких достижений.

Хотим сделать начало нового года ещё более выгодным. Для этого мы подготовили специальный новогодний подарок!

Промокод на скидку 15%
При оформлении заказа нажмите на значок Значок промокода рядом с кнопкой «Оплатить», чтобы ввести промокод.
NEWYEAR2025

www.reg.ru

Всем привет! На связи команда Облака Рег.ру.
Спасибо, что выбрали наше облако, доверили свои данные, инфраструктуру и бизнес. Сегодня проводим ретро прошедшего бодрого года и заглядываем в планы на предстоящий, чтобы вы смело могли ответить на вопрос «А почему я именно с Рег.ру?».

Выполнили двухлетний план за год
В 2023 году мы запустили новую облачную платформу на OpenStack (подробно рассказали об этом в статье), а 2024 год мы ознаменовали выходом в ТОП облачных провайдеров (№ 3 PaaS по данным TAdviser Analytics), продуктового и технологического соответствия стандартам рынка облачных услуг.

К концу года на счету нашей команды 20+ мажорных релизов, связанных с IaaS- и PaaS-решениями, железом и каталогом приложений. В среднем получилось по 2 релиза в месяц, не считая обновлений и фиксов. Мы активно росли не только в количестве сервисов и фич, но и инфраструктурно: расширили парк серверов, географию присутствия, переезжали в более современные ЦОДы. Самое важное, что нельзя пропустить:

Инфраструктурные сервисы
Запустили новую линейку производительных серверов с процессорами AMD EPYC и NVMe накопителями во всех регионах присутствия. Доступны конфигурации до 48 vCPU, 80 ГБ RAM и объемом диска с NVMe-накопителями до 960 ГБ, что гарантирует высокую скорость.

Продолжили региональную экспансию: у нас есть ЦОДы в Москве, Санкт-Петербурге и Тольятти (aka Жигулевская долина). Последний регион мы запустили в сентябре, и это открывает новые возможности для развертывания полностью геораспределенной ИТ-инфраструктуры. А в октябре переехали в новый ЦОД в Санкт-Петербурге. Переезд занял два месяца, а самое главное ― перекочевали совершенно незаметно для клиентов, без перезапусков и остановок продаж. Про это подробно рассказали в нашем Хабре ― читайте по ссылке.

Закупили, установили на машины видеокарты и запустили облачные серверы с GPU. «Под капотом» — cерверы с мощными процессорами AMD EPYC и быстрыми накопителями NVMe SSD, видеокарты NVIDIA A5000 24ГБ и A100 80ГБ, специальный образ ОС Ubuntu с предварительно установленными библиотеками и настроенными утилитами. И все это по модели оплаты pay-as-you-go.
www.reg.ru/cloud/cloud-gpu

Добавили возможность работать с публичными адресами серверов как с отдельными сущностями. И расширили возможности сетей: пропускная способность между виртуальными серверами, подключенными к одной приватной сети, увеличена до 1 Гбит/с. Исходящий трафик в сеть интернет через публичный IP-адрес — 350 Мбит/с.

Внесли нашу облачную платформу в реестр российского программного обеспечения — это подтверждает соответствие продукта стандартам и требованиям.

Платформенные сервисы
В начале года мы вывели облачные базы данных из беты, обеспечили пользователям удобное управление, добавили возможность выбора локали базы. Сейчас доступны PostrgeSQL и MySQL. Мы оперативно обновляем представленные версии БД — добавили 17 версию PostgreSQL в облачную платформу спустя всего неделю после официального релиза.
www.reg.ru/cloud/postgresql
www.reg.ru/cloud/mysql

В августе мы запустили Kubernetes as a Service (KaaS). Выбор managed-сервиса в виде KaaS был очевиден. Во-первых, наша облачная платформа и сама использует Kubernetes. Во-вторых, Kubernetes востребован на рынке, в том числе и нашими действующими клиентами. Самостоятельное его развертывание занимает в среднем от нескольких часов до нескольких дней, поэтому услуга Kubernetes as a Service экономит время и силы. Здесь мы так же, как и для нашего DbaaS, следим за актуальностью версий, и сейчас у нас представлены версии Kubernetes 1.30.5 и 1.31.1.
www.reg.ru/cloud/managed-kubernetes

S3
Запустили объектное хранилище S3, признанный стандарт для облачного хранения данных. Этот релиз стал одним из самых важных и последним в этом году.
www.reg.ru/cloud/s3-storage

И еще сделали много всего полезного
Весь каталог приложений доступен по ссылке.
www.reg.ru/cloud/apps


Выросли в 3 раза
За 24 двухнедельных спринта мы выпустили более 100 релизов и закрыли около 3000 тикетов. Наши разработчики написали миллионы строчек кода, тестировщики протестировали сотни юзкейсов, верстальщики сверстали 30+ лендингов, поддержка отработала около 30 000 обращений, команда продукта описала 50+ бизнес-требований. Такая скорость работы была необходима для своевременного отклика на продуктовый запрос наших клиентов, действующих и новых, и потребовала трехкратного увеличения команды.
Растущая команда остро нуждается в постоянной коммуникации внутри, потому отдельная наша боль — отказ от дискорда, где велась большая доля обсуждений. Но мы всего за несколько дней переехали в новый софт, не выпадая из общего информационного поля. Кроме ухода привычных сервисов удавалось безболезненно (почти) преодолеть и другие стандартные трудности ИТ-рынка — задержки поставок, обновления требований, поиск достойных кандидатов, регулярные атаки. Аптайм удалось держать на уровне 100% весь год, так что мы точно справились.

Стали ближе к клиентам
Активная клиентская база в этом году приросла на 2 400 организаций и частных пользователей, а количество регистраций в среднем в месяц составило 5 400 пользователей. Важно было узнать, кто наши новички, с какой проблемой и потребностью они пришли, плюс вовремя успевать масштабировать сам продукт и поддержку.
Мы проводили пользовательские исследования, стали запускать паки решений под определенные задачи, улучшали наш UX/UI, выделили под Облако отдельную линию поддержки. С октября «облачная» поддержка отработала более 6 400 обращений, 92% из которых были закрыты в день обращения клиента.


Осенью этого года провели опрос среди клиентов, и теперь знаем вас еще лучше, а также запустили все сервисы, к которым вы показали наибольший интерес. 42% наших клиентов работают в IT, 13% клиентов заняты в производстве, 11% — в eCommerce, а ещё наше облако востребовано в сферах образования, финансов и ритейла.
На этой волне начали запускать паки решений под конкретные задачи. В будущем планируем расширить количество таких решений, а еще собирать их не только под задачи, но и под отрасли в целом.
Решения для интернет-магазинов www.reg.ru/cloud/ecommerce-website
Решения для разработки и тестирования www.reg.ru/cloud/dev-test
VDI (удаленные рабочие столы) www.reg.ru/cloud/cloud-desktop
Завели новую рубрику — success stories клиентов, вот некоторые из них:


Знаем, что искать ответы на возникающие вопросы бывает не так просто, поэтому мы работаем над нашей базой знаний — выпускаем документации, инструкции и how-to статьи. Некоторыми из них мы делились в Хабре, например, лидер по сохранениям — как развернуть сервис imgroxy в Kubernetes.
help.reg.ru/support/servery-vps/
habr.com/ru/companies/runity/articles/856686/

Запустили грантовую программу, ведь прекрасно понимаем, как важна поддержка при запуске своего бизнеса.
www.reg.ru/cloud/grant

Дорога в 2025 год
2025 год видим для себя не менее бодрым, тизерим несколько продуктов и релизов, которые планируем выпустить:

• Бэкапы как сервис — Backup as a Service — BaaS
• Сервис для хранения и управления артефактами ПО — Registry as a Service — RaaS
• Блочное хранилище и сетевые диски
• Балансировщики как сервис — Load balancer as a Service — LbaaS
• Новые PaaS-сервисы (Kafka, Rabbit MQ и другие)
• Новые образы ПО и ОС
• И многое другое!

И это только то, над чем мы уже активно работаем, плюс мы будем улучшать наши текущие продукты — IaaS, DbaaS, KaaS и S3. Оставайтесь на связи и не пропускайте обновления. А если вы хотите предложить нам что-то включить в наши планы, поругать нас или похвалить, указать на что-то неудобное в продукте или подсказать возможность для улучшения — пишите нам на cloudvps@reg.ru, мы будем рады.

Облачно, возможны осадки в виде подарков
На Новый год не обойтись без подарков, ими и завершим статью. Уверены, что все мы пользуемся ежедневно ТГ, поэтому решили сделать стикерпак от Облака Рег.ру, который вы сможете использовать для ежедневного общения с коллегами и друзьями.
С наступающим!