проблема с активацией тестового периода

Проблема с активацией тестового периода возникла после обновления биллинга и связана с тем, что ISP существенно изменил логику работы данного модуля.
В 4 биллинге была возможность включать активацию с помощью телефона на любой период тарифа, а в 5 версии только целиком на тариф.
Включение проверки на тариф, приводит к тому, что проверку должны пройти все, не зависимо от времени регистрации и количества активных услуг. Самое неудобное в этом для пользователя, что биллинг предлагает пройти активацию в момент попытки продления услуги, и без прохождения активации тупо не дает продлить уже давно работающую услугу.
Я не знаю, какому гению из ИСП пришла в голову мысль сделать именно такую логику работы, но из-за нее, нам пришлось временно отключить триальные периоды. Напрягать 12000 наших активных клиентов нам совсем не хочется.
В тоже время, мы не можем включить триальный период без проверки, поскольку в мире существует очень много халявщиков, которые любят регится по 100 раз и использовать триальный период.
Мы уже с начала недели пытаемся добиться от ISP решения нашей проблемы, но ребята как-то не сильно стремятся оперативно решать проблемы Платинового партнера.

Финансы, ценообразование

Здравствуйте! Постарались выполнить обещание и рассказать о финансовой стороне вопроса. Хочу сразу сказать, коммерческую информацию раскрывать мы не можем, однако «обрисовать» все в общих чертах — совершенно не видим проблем. В этой статье мы постараемся затронуть тему ценообразований услуг, из чего оно состоит и что на него влияет, дабы все смогли заглянуть на «кухню» хостинг-провайдера. Мы расскажем сколько стоят серверы, какие основные проблемы в их эксплуатации и как же формируется цена на услуги, с учетом необходимой прибыли.

Сначала поговорим о дата-центре. Было очень много вопросов, например: Откуда средства? Сколько потратили? Привлекали ли инвестиции? Рентабельно ли? Постараемся ответить на эти вопросы. Свою работу мы начали с ноября 2015 года, и за этот месяц заработали всего 36 долларов. Не много, но для новичка на рынке это уже результат. Далее, путем привлечения клиентов (в том числе и корпоративных) мы вышли не неплохой оборот, с которого и покупали собственное оборудование. И вот, его стало уже достаточно, для того чтобы претендовать на собственный дата-центр (ну а о реальных причинах вы знаете и без нас).

Финансовая сторона вопроса — проста. Мы потратили на строительство дата-центра примерно столько, сколько заработали с ноября по май. Это не космическая сумма, но маленькую квартирку в области купить можно. Мы не привлекали сторонних инвестиций, один из учредителей добавил небольшую часть средств для помощи с неожиданным переездом, после того как увидел финансовые отчеты. Поэтому можно сказать, что на все это мы практически заработали сами.

Мы сэкономили огромное количество средств при постройке, на модульности. А именно, мы купили столько ресурсов — сколько нам нужно. Генератор — 5 кВт, ИБП — 5кВТ и т.п. Больше — всегда можно доставить, а вот «солить» не нужные ресурсы — не целесообразно для нашего проекта. Вот уже сейчас к нам едет новый ИБП, который мощнее старого и будет работать с ним в «паре», хотя нагрузка у нас еще не дошла до порога.



В стоимость услуги нужно заложить ряд параметров, которые нужно посчитать и которые не понятны на первый взгляд. Например, в услугу выделенного сервера нужно заложить следующие параметры:
  1. Оборудование и его амортизация. Мы закупаем серверы компании HP б.у., для того чтобы снизить конечную цену для потребителя. На деле — серверы в отличном состоянии, с гарантией от нашего поставщика и с конкурентными процессорами. Более того, оборудование HP имеет очень низкое энергопотребление, но об этом позднее.
  2. Электропотребление. Тут нам повезло больше. Небольшой сервер HP потребляет до 100 Вт. В сутки это 2,4 кВт. В месяц это 72 кВт. А в деньгах это 144 грн. ~ или 6$. Для сравнения сервер старой конфигурации C2Duo или C2Quad потребляет в несколько раз больше.
  3. Кондиционирование и фрикулинг. Необходимо учитывать расходы на кондиционирование и фрикулинг в холодное время года. Наш кондиционер потребляет 10 кВт в среднем при кондиционировании, в сутки это 240 кВт, и 7200 кВт в месяц. А это 14400 грн. или 576$ ~. Не мало, правда? Фрикулинг в этом плане потребляет в разы меньше, около 1-2 кВт. Если разделить эту сумму на весь цод — не критично, но он пока не весь заполнен. И это еще не все.
  4. Обслуживание помещения, охрана, и прочие мелочи, еще съедают приличную сумму. Порядка 200-300$/мес.
  5. Поддержка — львиная часть расходов. Стоит учесть что работа поддержки у нас разделена на три смены. 7-15, 15-23, 23-7. Выходные тоже должны быть перекрыты, а плюс еще — старший администратор который должен быть доступен 24/7. Итого 3+1 человека в сутки. Плюс 2 в резерв когда у первой смены выходные. Плюс фин отдел. Итого выходит на зарплатный фонд минимум 2000$, а в пиках доходит и до 3000$.
  6. Интернет-каналы. А их два плюс 1 резервный. Это еще часть средств, которые нужно заложить в оборудование. А именно, 1 мегабит в среднем стоит 1$. 2 канала по 1000 мегабит = 2 000$. Конечно за счет опта это чуть дешевле, но все-же. Что касается резервного — там оплата по трафику, там проще.

Итого, формируется цена одного сервера исходя из всех этих параметров. И при честном формировании с парком до 100 серверов (делим цену на 100 серверов) — она выйдет приличной, давайте считать:
  • Сервер стоимостью 1000$ с окупаемостью скажем на 24 месяца. 41$
  • Кондиционирование + энергопотребление, еще 10$ ~
  • Помещение еще 3-5$
  • Поддержка, еще 20$ в стоимость
  • Интернет-канал еще где-то 15$


Получаем сумму минимальной сдачи в аренду — 91$. При этом реально сдаем мы такой сервер за 55-70$. И все это, при условии что мы «имеем» 100 постоянно загруженных серверов.

Конечно это лишь сухие цифры и эти рассчеты весьма абстрактны, кто то платит больше, кто то платит не только за сервер, а и за IP и доп. услуги, но все-же, я хочу чтобы сообщество знало и понимало, сколько расходов у хостинг-провайдера со своей инфраструктурой. В объеме до 100 серверов — это скорее убыточно, без доп. сервисов и прочих экономий которые мы достигаем.

Но при этом я вовсе не хочу сказать что мы работаем в минус, нет, напротив, мы работаем с небольшой прибылью и на перспективу. Нам куда важнее привлечь клиентов качеством, чем потом грызть собственные локти, когда их потеряем. Это лишь малая часть того, что мы можем рассказать, но она не менее важна в комплексе.

Следующие статьи мы постараемся сделать более предметными и привязанными к реальным событиям и работам в нашем дата-центре и в компании в целом. К нам уже приехала интересная железка, Блейд HP C7000, о которой можно рассказать очень много, а еще больше показать. Так-же вскоре на нашем YouTube канале выйдет первое видео о работе нашего дата-центра.

Собственно сам блейд C7000

Главные новости. Октябрь 2016

Предлагаем вашему вниманию подборку самых важных новостей за октябрь 2016 г.
BILLmanager


  1. 1. Перепродажа SSL сертификатов из BILLmanager в BILLmanager, В версии 5.78.0 появилась возможность перепродажи SSL сертификатов между платформами BILLmanager. Если у вас уже есть соглашение с SSL поставщиками о продаже сертификатов, то вы можете предложить вашим партнерам реселлерам покупать у вас сертификаты для дальнейшего реселлинга. И с другой стороны, если ваш бизнес только набирает обороты, вы можете обратиться к любому провайдеру, который уже продает сертификаты, и договориться о перепродаже SSL сертификатов.
  2. Стала доступна возможность перевыпуска SSL сертификатов самостоятельно клиентами. Начиная с версии 5.78.0, они смогут перевыпустить SSL сертификат своими силами, не обращаясь в техподдержку.
  3. Скидки на продление. В версии 5.78.0 добавлена возможность создания скидок только на заказ или продление.
  4. В версии 5.79.0 добавлен метод оплаты Alipay. Подробнее.
  5. В BILLmanager регулярно выходят полезные отчеты, о которых мы бы хотели вам рассказать:
    • Отчет о количестве регистраций клиентов за выбранный период (5.65.0)
    • Отчет по нарушениям клиентов и шаблоны уведомлений о приближении срока устранения нарушения (5.59.0)

    • Отчет по странам плательщиков (5.57.0)
    • Отчет по клиентам с низким балансом (5.56.0)
    • Отчет по новым запросам. Отчет выводит графики появления запросов по дням или по часам. (5.52.0)
    • Отчет по предоставленным скидкам. Можно посмотреть сумму скидок предоставленных персонально и по промоакциям (5.34.0)

ISPmanager
В версии 5.80.0 добавлен плагин VirusDie в ISPmanager Business с возможностью обновления. Пользователи ISPmanager Lite уже оценили достоинства данной интеграции, и теперь мы рады сообщить, что VirusDie стал доступен также и для версии ISPmanager Business.
  • VirusDie – популярный антивирус, который защитит сайты и целиком сервера ваших клиентов от вирусов, вредоносного ПО и подозрительных активностей. Для Хостинг Партнеров ISPsystem доступны большие скидки!

VMmanager
Начиная с версии 5.79.0 доступен фильтр виртуальных машин. Теперь можно фильтровать списки виртуальных машин по состояниям «Выполняется установка ОС», «Выполняется миграция», «Выполняется рецепт», «Выполнение рецепта завершено с ошибкой».

DCImanager
В версии продукта 5.80.0 появилась возможность проксирования для IPMI. Это нововведение дает возможность пользователям DCImanager попадать на IPMI серверов, даже если они заведены в “серой” сети.

Новые партнеры ISPsystem
В октябре к партнерской программе ISPsystem присоединились следующие хостинг-провайдеры:
  • Coretek.ru
  • RedDock
  • Duplika

Акция! Скидка более 60% на домены .COM и хостинг в подарок!


Скидка более 60% на домены .COM и хостинг в подарок!
На сайте REG.RU у вас всегда есть возможность приобрести красивый домен по привлекательной цене. Воспользуйтесь выгодной акцией: зарегистрируйте домен в зоне .COM со скидкой более 60% и получите 2 месяца хостинга в подарок! Обратите внимание: специальная цена на веб-адрес распространяется только на первый год регистрации — за второй и последующие годы плата будет стандартной. Экономьте вместе с REG.RU и станьте владельцем самых красивых веб-адресов в престижной доменной зоне!
www.reg.ru/domain/new/COM/

Network Update: Multihomed, Increased Transit, Peering

Linode has completed initial Internet capacity upgrades in all facilities. All of our datacenters are now multihomed with several tier-1 transit providers and the largest peering exchanges in the world. This marks a milestone in Linode’s history: we now manage our own true service provider network, allowing us to deliver robust and reliable connectivity.

To accomplish this, our datacenters have been upgraded with Cisco ASR 9000 series edge routers, allowing us to scale to many terabits of capacity per datacenter. Currently, each datacenter has a few hundred gigabits of transit and peering, with more to come. We’re operating our network under ASN63949.

blog.linode.com/2016/11/02/network-update-multihomed-increased-transit-peering/

Встречайте новые доменные зоны на MNE.RU! Регистрация от 49 рублей!



Дорогие клиенты, мы реализовали первый этап расширения списка доступных доменных зон (https://goo.gl/rlqvci) для регистрации.

С 1 ноября доступна регистрация в 24 новых зонах:
  • .TOP — 49 ₽;
  • .ONLINE — 79 ₽;
  • .PW — 79 ₽;
  • .SPACE — 149 ₽;
  • .WIN — 169 ₽;
  • .CLICK — 169 ₽;
  • .SCIENCE — 169 ₽;
  • .DATE — 169 ₽;
  • .PARTY — 169 ₽;
  • .REVIEW — 169 ₽;
  • .BID — 169 ₽;
  • .IN — 269 ₽;
  • .PROMO — 259 ₽;
  • .ASIA — 359 ₽;
  • .ME — 359 ₽;
  • .SITE — 449 ₽;
  • .TECH — 599 ₽;
  • .NAME — 679 ₽;
  • .VIDEO — 849 ₽;
  • .STORE — 849 ₽;
  • .CC — 849 ₽;
  • .VIP — 1109 ₽;
  • .BZ — 1619 ₽;
  • .LOL — 2129 ₽.

На многие доменные зоны сейчас действует акционная цена, торопитесь зарегистрировать уникальное имя для вашего домена!
mne.ru/domains/

И еще несколько важных новостей:
  1. Все наши услуги хостинга теперь можно купить сразу на 2 года. А это значит, что цены стали еще ниже и вы больше можете сэкономить. https://mne.ru/news/2016/twoyears.shtml
  2. С января 2017 Google вводит санкции на сайты без SSL! А мы делаем скидку на самые популярные сертификаты.
  3. Мы запустили удобное мобильное приложение для Android. Вы можете контролировать все свои услуги с мобильного телефона.

С любовью, Mne.ru

Выгодная арифметика от .masterhost!

«Выгодная арифметика от .masterhost!» – это возможность получить дополнительные периоды использования хостинга или VPS в зависимости от срока, на который Вы оплатили услугу.



Мы заботимся о том, чтобы сотрудничество с нашей компании было для Вас не только комфортным и эффективным, но и выгодным, поэтому запускаем акцию «Выгодная арифметика от .masterhost!» и предлагаем клиентам VPS и виртуального хостинга особую систему бонусов в зависимости от оплаченного периода использования услуг.



Доверяйте длительную поддержку своих проектов .masterhost и получайте приятные бонусы – дополнительные периоды использования наших услуг, качественный сервис и приятные эмоции.

Если у Вас возникли вопросы, мы будем рады ответить на них по телефону (495) 772-97-20 и электронной почте info@masterhost.ru.