Хостинг IHC (Интернет Хостинг Центр)

Дорогой клиент!

От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом, Ханукой и Рождеством!

Искренне желаем вам и вашим близким в новом году крепкого здоровья, большого личного счастья и неиссякаемого оптимизма. Пусть удача сопутствует вам и вдохновляет на новые успехи в делах. И пусть рядом всегда будут верные друзья и надёжные партнёры.

Представляем вам основные изменения и достижения нашей компании за прошедший год blog.ihc.ru/pozdravlyaem-s-prazdnikami/

Наступает Новый год, а с ним и каникулы — самые длинные в году. Мы желаем вам провести праздники весело и беззаботно. В этом году мы традиционно не будем останавливать работу заказов из-за недостатка средств на продление. До конца праздников (с 31 декабря до утра 10 января) ваши сайты будут работать — даже если вы не успеете пополнить баланс. После 10 января услуги можно будет продлить обещанным платежом.

Если ваш заказ остановлен за неуплату, а на балансе недостаточно средств для его продления, у вас есть возможность оплатить заказ обещанным платежом. На период действия обещанного платежа ваш заказ будет работать, а вы в течение этого периода сможете пополнить ваш баланс на недостающую сумму. Для активации обещанного платежа нужно:

• Перейти в панель управления заказом в личном кабинете и выбрать вкладку «Тариф». Кнопка оплаты с помощью обещанного платежа находится в разделе «Активация заблокированного заказа»: Обещанный платеж
• Нажать на кнопку «Оплатить с помощью обещанного платежа». Во всплывающем диалоговом окне указаны сумма платежа и период, в течение которого его нужно погасить, а также кнопки для подтверждения либо отмены операции: Обещанный платеж
• Как только вы подтвердите оплату с помощью обещанного платежа, заказ будет активирован на указанный период.
• Отказаться от обещанного платежа можно в любой момент, при этом заказ хостинга будет снова остановлен: Обещанный платеж

Обратите внимание:
Воспользоваться обещанным платежом можно только в том случае, если регистрационная информация аккаунта была подтверждена с помощью загрузки документов на странице https://my.ihc.ru/documents/index
Если вы ранее не загружали документы на проверку, диалоговое окно оформления обещанного платежа будет выглядеть следующим образом: Обещанный платеж
Кнопка «Загрузить сканы документов и разблокировать заказ» переведет вас на страницу https://my.ihc.ru/documents/index где вы сможете отправить документы на проверку. Как только они будут одобрены администратором, вам будет автоматически предоставлен обещанный платеж и заказ хостинга будет активирован.

Если у вас на балансе есть часть средств для оплаты хостинга, они будут списаны, а обещанный платеж будет выдан на ту сумму, которой не хватает для продления: Обещанный платеж
При отмене обещанного платежа списанные ранее средства возвращаются на баланс.

На период предоставления обещанного платежа для заказа хостинга блокируется возможность изменять тариф, период оплаты, оформлять дополнительные услуги. После погашения платежа данный функционал возобновляется.

Обещанный платеж можно оформить отдельно для каждой заказанной услуги хостинга, но не чаще одного раза в оплаченный период услуги.
Обратите внимание, что обещанный платеж не предоставляется на продукты третих компаний (домены, лицензии, SSL сертификаты).

В панели IHC теперь можно заказать и автоматически установить бесплатный ssl-сертификат Let's Encrypt

На виртуальном хостинге cPanel появилась возможность заказать и установить бесплатный SSL-сертификат Let's Encrypt

Уважаемый клиент Интернет Хостинг Центра!

С 1 ноября 2016 года дата-центр eServer начинает переезд на новую площадку eServer.Space в Москве на базе ДЦ уровня 3 «IXcellerate Moscow One», где построен и введён в эксплуатацию отдельный машинный зал и подведены зарезервированные по разным маршрутам оптические каналы связи на М9 и на резервный узел связи.

Характеристики ДЦ Moscow One:

• Несколько источников питания, номинальная мощность – 1,4 МВ•А;
• ИБП 4 x 320 кВт и 4 x 270 кВт;
• 2 трансформатора по 1 МВ•А, 4 генератора 550 кВ•А;
• Полное резервирование связи: несколько входов оптоволокна от разных операторов;
• Комплексная система мониторинга и управления BMS Computrols;
• Автоматическая система пожаротушения Marioff Hi-Fog с возможностью локального тушения пожара без дозаправки;
• Пять рубежей физической безопасности, включая до трех рубежей СКУД с биометрией;
• Доступность сервиса гарантируется дата-центром на уровне 99,999% (возможность простоя не более 316 секунд в год);
• ЦОД полностью сертифицирован и соответствует уровню надежности Level 3 согласно методологии IBM Reliability Rating System;
• Возможность подключения защиты от DDoS.

Данный шаг требует проведения ряда технологических работ, с которыми просим вас ознакомиться ниже.

Уведомляем вас о том, что в период с 22:00 МСК 31 октября по 15 ноября 2016 года в сети eServer будут производиться различные работы, связанные со анонсированной выше миграцией на площадку eServer.Space.

В указанный период возможна кратковременная деградация качества каналов связи и кратковременные перерывы, как на текущем месте, так и на новой площадке. Наши специалисты совместно с инженерами eServer примут меры, чтобы минимизировать возможность любых простоев. Большая часть работ, связанная с перемещением оборудования, будет производиться в ночное время.

Также обращаем ваше внимание, что все клиенты, арендующие физические или виртуальные серверы, получат отдельную рассылку накануне работ, которые затронут конкретно их оборудование.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Оплата Paypal'ом не работает
Причина: ничем не обоснованная блокировка нашего аккаунта без всякого предупреждения

Аренда сервера на базе Dual Xeon E5620 / E5645 / E5-2670.
До 128 ГБ памяти! Аппаратные raid. SSD диски.


В дата‑центре Digital Hub предоставляем выделенные порты 1 Гбит/с
Для подписчиков специальная цена: 20900 руб/мес
www.ihc.ru/ds.html

Теперь консультацию сотрудников поддержки можно получить в Телеграме
telegram.me/IHC_Support_Bot
Функция работает в экспериментальном режиме.

Также не забывайте подписываться на наш канал
telegram.me/ihc_ru

Хотите общаться с нами во ВКонтакте? Просто напишите сообщение нашей группе

vk.com/ihcru

Всем клиентам теперь доступен лог событий в Личном кабинете (ведётся с 20.07.2016)

http://ihc.ru

Напоминаем, что в этом году мы провели множество улучшений в инфраструктуре:

• Заменили серверы баз MySQL. Теперь все они работают на SSD дисках.
• Проапгрейдили некоторые серверы хостинга.
• Подключили защиту от DDoS. Это позволяет нам выдерживать атаки мощностью в несколько десятков Гбит/с без какого-либо вреда для клиентов!
• Обновили сетевое оборудование и в 3 раза расширили каналы связи до дата-центра. Улучшили связность по России и Миру.

Виртуальный хостинг по тарифам «Легкий», «Оптимальный» и «Крутой» нельзя будет продлить с 01.09.2016. Вам будет установлен новый тариф для продления:

• Лёгкий — Basic (159 руб/мес);
• Оптимальный — Optimum (229 руб/мес);
• Крутой — Maximum (539 руб/мес).

До 01.09.2016 вы можете один раз оплатить продление по архивному тарифу на период вплоть до 3-х лет! Для этого во вкладке Тариф своего заказа откройте блок Автопродление, выберите желаемый период и нажмите Оплатить сейчас. После пополнения баланса продление будет оплачено.

ihc.ru