Новое в Mail.ru для бизнеса



Расширили API для интеграций
Теперь с помощью API для пользователей можно заполнять больше полей: дополнительный email, отчество, мобильный телефон, отдел или подразделение. Получателей-тёзок вы больше не перепутаете.


Все указанные сведения попадают в адресную книгу домена. Кстати, теперь в списке контактов будут не только пользователи платформы — вы сможете добавить профили, не прикреплённые к домену.

Добавили панель задач в Почте
Для пользователей расширенной версии Почты для домена стал доступен сервис todo.mail.ru прямо из интерфейса Почты. Включить эту функцию можно в настройках.


В Myteam можно рассказать о себе больше
Теперь в профиле пользователя Myteam можно узнать должность, департамент, телефон и почту.


Выставить счет в панели администратора
Из панели администратора можно самостоятельно создавать счета на оплату для юрлиц. Достаточно ввести ИНН — все остальные данные автоматически загружаются из ЕГРЮЛ.


Упростили работу с A/B-тестами в Sendbox
А/В-тесты теперь можно создавать в мастере создания рассылок. Создание тестов в старом интерфейсе недоступно.


Починили и улучшили:
  • Исправили ошибку загрузки логотипа домена.
  • Исправили ошибку миграции — теперь при смене номера страницы меняется и её содержимое.
  • Сделали и опубликовали API для работы с папками Teambox.
  • Добавили дополнительное поле в название рассылки.

Новое в нашем блоге

OVHcloud Newsletter


В ответ на растущую потребность в поддержке растущих нагрузок в облаке, которые компании испытывают в этой новой среде, мы снижаем плату за установку на некоторых наших голых серверах. Не пропустите эти предложения, так как они исчезнут завтра!
us.ovhcloud.com/deals


НОВЫЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ ЧАСТНЫЕ СЕРВЕРЫ
Мы рады объявить о запуске нашей новой линейки виртуальных частных серверов (VPS). С пятью различными предложениями новый ассортимент предлагает широкий выбор ценных вариантов по очень низкой цене.
Теперь стало проще, чем когда-либо, управлять частным сервером, устанавливать собственную ОС и развертывать выбранные приложения. Если вы новичок в облаке или планируете перейти от решения общего хостинга, наш VPS — это решение, которое вы ищете.
us.ovhcloud.com/vps/


КАЛИФОРНИЯ АССОЦИАЦИЯ РИЭЛТОРОВ Тематическое исследование
С OVHcloud в качестве партнера CALIFORNIA ASSOCIATION OF REALTORS (C.A.R.) перенесли свои локальные рабочие нагрузки в наши центры обработки данных без риска потери членства, идентификации или финансовых данных или нарушения работы их веб-сайта или приложений.
Автоматизация OVHcloud оказалась неоценимой в разрешении C.A.R. динамически расширять свою среду по мере необходимости. Посмотрите этот пример, чтобы узнать больше.
us.ovhcloud.com/resources/case-studies/california-association-realtors-car-makes-smart-move

РБК Pro: ваше приглашение на вебинар «Клиенты из интернета: как SEO-продвижение может помочь бизнесу в 2020-м» 15 июня в 19:00



Наш партнёр — РБК Pro — приглашает вас на бесплатный вебинар «Клиенты из интернета: как SEO‑продвижение может помочь бизнесу в 2020‑м».

Спикер – Артур Латыпов, генеральный директор рекламного агентства «SEO Интеллект». В SEO с 2005 года, принимал участие в продвижении более 350 проектов.

Вебинар состоится 15 июня в 19:00 по московскому времени.
Вы узнаете:
  • что такое SEO‑продвижение сайтов и чем оно отличается от других каналов привлечения клиентов;
  • о специфике работы в разных поисковых системах;
  • как повысить продажи с помощью SEO: алгоритм действий;
  • как взаимодействовать с подрядчиком: выбор KPI, постановка целей, контроль результатов;
  • что можно сделать самостоятельно уже сейчас.

pro.rbc.ru/webinar/5e95cb269a79474d78d040fb

17 июня: вебинар-демонстрация «Облачных баз данных»



Мы знаем, как тяжело создавать и настраивать базы данных вручную: нужно определиться с инфраструктурой, понять, какой бюджет планировать и сколько серверов закупать. Самостоятельное развертывание баз данных занимает от недели до нескольких месяцев, а ведь в компании может даже не оказаться специалиста по работе с БД.

А еще мы знаем, как избавиться от этих трудностей, и хотим поделиться решением с вами. Приглашаем вас на бесплатный вебинар, где расскажем, как с помощью управляемых баз данных в облаке забыть о долгой настройке БД и сфокусировать силы команды на разработке продукта. Вы узнаете, как создавать масштабируемые кластеры баз данных в несколько кликов, планировать бюджет на БД и сокращать расходы на развертывание инфраструктуры.
promo.selectel.ru/webinars/dbaas/170620/


Приглашение на вебинар: советы по кибербезопасности по защите ИТ-инфраструктуры с помощью OVHcloud



Узнайте, как защитить свою ИТ-инфраструктуру
В разгар мирового кризиса в области здравоохранения решения для телеработы и совместной работы становятся все более распространенными, в то время как спрос на цифровые услуги растет в геометрической прогрессии на глобальном уровне.

Эти исключительные обстоятельства вынуждают ИТ-менеджеров не только развертывать и контролировать дополнительные ресурсы инфраструктуры для поддержки роста цифровых потребностей, но и управлять возникающим увеличением рисков кибербезопасности.

Присоединяйтесь к нам 17 июня 2020 года с 10:00 до 11:00 для нашего следующего вебинара, на
  • котором мы рассмотрим следующие вопросы безопасности:
  • Советы по созданию основанного на риске подхода к популярным атакам
  • Как разработать меры безопасности для минимизации рисков
  • Как интегрировать безопасность в ваш подход к переходу в облако

Кто должен присоединиться к этому вебинару?
  • Люди, желающие узнать больше об ИТ-безопасности
  • Владельцы бизнеса, обеспокоенные безопасностью своей ИТ-инфраструктуры
  • Менеджеры ИТ-инфраструктуры недавно увеличили размер своей инфраструктуры

Кибератаки могут поставить под угрозу весь ваш бизнес, узнать, как защитить свой бизнес и его инфраструктуру!



register.gotowebinar.com/register/8316537034901278222?source=Canada

Как Ostrovok.ru выбрал Selectel и выиграл



Несколько лет назад сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru перевел инфраструктуру с облака Amazon Web Services на серверы Selectel. Издержки миграции окупились за месяц, а стоимость хостинга уменьшилась в два раза. В рамках фестиваля «Российские интернет-технологии-2020» руководитель отдела инфраструктуры сервиса Денис Божок рассказал о причинах переезда, архитектурных ограничениях и старом добром heavy bare-metal.

О выборе Amazon Web Services
До переезда мы жили на паре десятков серверов в маленьком дата-центре и четкого плана по переходу на облачные платформы у нас не было. Но с ростом числа отелей на сайте росло и количество их фотографий. К 2014 году объем визуального контента составлял порядка 4-5 терабайт.

Для дальнейшего роста нужно было думать над масштабированием хранилища фотографий, искать удобные инструменты для их хранения и резервирования. Тогда и пришла мысль попробовать решение от AWS — его легендарное S3 хранилище.

Дата-центры Amazon расположены более чем в 20 регионах по всему миру. В Европе на данный момент выделено пять регионов — Милан, Париж, Лондон, Франкфурт и Ирландия.

Об отсутствии необходимых сервисов
Шесть лет назад мы «заезжали» в регион Франкфурт. На тот момент он был молодым, и все сервисы, уже внедренные в более зрелых регионах, до него доходили с задержкой. Не раз бывало, что нам нужен был функционал сервиса, которого либо не было совсем, либо он отсутствовал в нашем регионе.

Например, в наш регион завезли спотовые инстансы — аукцион серверных мощностей, благодаря которому можно сэкономить до 90% их стоимости. Но инструментов, позволяющих настроить автоматический заказ нужных серверов, не было. Приходилось заходить в консоль аукциона, выбирать тип инстанса, устанавливать цену, добавлять новые «виртуалки» в кластер. Неэффективная трата времени и высокий шанс упустить изменение цен. Поэтому мы создали свой менеджер спотов, который заказывал нужные серверы по подходящим ценам и сам добавлял их в кластер. Аналогичный инструмент — spot fleet — на Amazon Web Services появился лишь спустя несколько лет.

Точно так же нам пришлось оптимизировать работу с системой управления базами данных DynamoDB от AWS. Одна из ее фишек в том, что ты платишь за IOPS (количество операций ввода-вывода в секунду) и сам можешь выставлять лимиты по операциям. Это удобно, но, опять же, не было автоматизированного управления. Поэтому мы разработали собственный механизм, который выставлял подходящие нам лимиты IOPS и регулировал их по мере необходимости.

Кроме того, долгое время в AWS не было удобных инструментов для работы с Docker, которым мы уже активно пользовались. Поэтому до появления подходящих нам сервисов на Amazon Web Services справлялись своими силами.

В целом, не могу назвать перечисленные ситуации критичными. При переходе из облака на решения on-premises будьте готовы, что многие процессы, выполняемые ранее облачным провайдером, перейдут в вашу зону ответственности. Идеальное решение — то, что максимально подходит под ваши требования и особенности компании.

О причинах переезда
В 2016 году мы задумались о смене провайдера и начали поиск на российском рынке. Причин для переезда c облака от Amazon было несколько.

Во-первых, мы хотели оптимизировать расходы. Все-таки AWS, несмотря на относительное удобство, стоит немалых денег. Мы понимали, что можем эффективнее использовать наши ресурсы. Кроме того, нам нужно было следовать № 152-ФЗ, который требует хранения персональных данных на территории России.

Для миграции инфраструктуры мы выбрали Selectel. Здесь сработало сарафанное радио: наши знакомые были клиентами компании и дали хорошие отзывы. Решили попробовать. Связались с менеджерами, обсудили условия и договорились, что, если не будет хватать текущих возможностей, Selectel поможет.

Нас это устроило, взяли курс на миграцию — с облака в «железо».

Об экономии
По грубым подсчетам, сервис подешевел двукратно после переезда на серверы Selectel. Конечно, это не значит, что любой переезд с зарубежного провайдера на отечественный будет таким же выгодным. Однако практика показывает, что усилия, потраченные на миграцию, как правило, окупают себя в первый месяц. Приятный бонус для Ostrovok.ru состоял в том, что вместо виртуальных серверов мы получили физическое оборудование, полностью соответствующее нашим требованиям. На данный момент у нас порядка 400 серверов в Selectel.

Справедливости ради добавлю, что фотографии, из-за которых мы изначально пришли в Amazon Web Services, пока остались там же, в S3 хранилище. Объем фотографий с 2014 года вырос до 70 терабайт. Все остальное — базы с персональными данными, поисковые кластеры и служебные сервисы — мы перевезли. В планах есть окончательная миграция, но это операция непростая.

О «граблях»
Тут могу сказать одно: у каждого будут свои «грабли». И это нормально. Главное — понимать цель переезда.

Мы столкнулись с многими архитектурными ограничениями. Так, нам нужно было настроить общую сеть между физическими серверами и нашими VPC (Virtual Private Cloud, «виртуальное частное облако») в Облачной платформе Selectel. На VPC мы переносим сервисы, которые неприхотливы к объему ресурсов. Например, кластер DNS-серверов у нас расположен в частном облаке — удобно и надежно. Иногда можем развернуть какой-нибудь тест на VPC, удалив облако по завершении задачи.

Так вот, готового решения для обеспечения связи между серверами и VPC на тот момент не было. Тогда мы с помощью ребят из Selectel организовали L2-связность, которой пользуемся по сей день. Сейчас подобная услуга доступна для всех клиентов «из коробки».

При работе с «железом» важно держать в голове свойственные ему минусы. Из своего опыта я бы выделил два ярких нюанса:
  • Конфигурации серверов в кластерах нужно держать актуальными и своевременно заменять на новое «железо». В противном случае можно упереться в отсутствие необходимых комплектующих.
  • Перед вводом серверов в эксплуатацию нужно самим подобрать тесты на их соответствие текущей конфигурации. Случается так, что одинаковые по конфигурации серверы отличаются по производительности. Лучше это обнаружить до введения сервера в кластер.

О старом добром heavy bare-metal
Конечно, будь инфраструктура в облаке, со многими описанными проблемами мы бы не столкнулись. Но после цикла «железо-облако-железо» пришли к выводу: для Ostrovok.ru нет ничего лучше старого доброго heavy bare-metal.

Проблема любого облака — vendor lock-in, или привязка к поставщику. Если кратко, ты подсаживаешься на облачные сервисы, того же Amazon, и теряешь свободу передвижений. Например, съехать с Relational Database Service (база данных от Amazon) на свою «ламповую» базу данных без простоя очень проблематично.

Добавим к этому специфичные инструменты, которые сложны в администрировании и отслеживании нагрузки, и не очень прозрачный биллинг. На AWS было почти нереально учесть все факторы при подсчете стоимости будущего сервиса. И довольно просто промахнуться с лимитами. Причем об ошибке вы узнаете уже по факту, когда получите счет от провайдера.

Выбор «железа» — наше решение, обусловленное опытом и особенностями работы компании. У нас и разработка, и релизы достаточно предсказуемы. Когда на Ostrovok.ru ожидается рост из-за сезонности или маркетинговых акций, мы заранее обеспечиваем рост количества серверов. Либо скидываем лишние, если нагрузка снижается.

О важности поддержки
У меня был опыт взаимодействия как с зарубежной, так и с российской технической поддержкой.

Иностранная построена на простой логике: хочешь поддержку — плати деньги. Хочешь быструю поддержку — плати еще больше денег. Кроме того, на AWS приходилось оплачивать поддержку для каждого нашего аккаунта — одна подписка на несколько, даже сопряженных, не распространялась.

Звучит невероятно, но российская техподдержка работает более оперативно. В Selectel, например, в панели управления есть чат, в котором можно связаться со специалистом и в адекватные сроки получить ответ. Без дополнительных подписок и премиум-аккаунтов.

Также за годы хостинга в Selectel мы вошли в список ключевых клиентов компании и получили отдельную линию поддержки — Customer care. Нам сразу дают апдейт по задаче, отвечают быстро и в любое время суток, не нужно ждать официального старта рабочего дня.

Работа поддержки — важный нюанс. Одно дело, когда инженер не может настроить сервис и ему нужна помощь. Другое — когда сервис свежий и в нем есть ошибки на стороне провайдера. С таким за годы хостинга на AWS мы тоже сталкивались. Во втором случае платить за премиум-поддержку, как мне кажется, неправильно. Ведь ты платишь за то, чтобы сообщить специалистам облака об их багах.

Об оптимизации во время пандемии
Так как нагрузка на серверы снизилась, то и требований к количеству оборудования стало меньше. Первое, что мы сделали: посчитали риски; прикинули, сколько понадобится серверов, когда пользователи вернутся на сайт; отказались от лишнего.

Вторым этапом оптимизировали дорогие сервисы. Как раз появился явный стимул «отрефакторить» то, что давно хотелось, в пользу как архитектуры, так и экономики. В итоге скинули еще несколько серверов.

Мы и до коронавируса пересматривали наши решения с точки зрения эффективности. Поэтому эпидемия не сильно повлияла на наши методы оптимизации. Скорее наоборот, она подтвердила, что и раньше мы все делали правильно.

Если вы задумались о смене провайдера хостинг-услуг, вот на что стоит обратить внимание:
  • Обозначьте проблему, которую вы хотите решить. Осознав ее, просчитайте экономическую целесообразность. Она складывается как из прямых расходов за сервисы, так и из времени, которое ваши сотрудники тратят на администрирование.
  • С четкой целью можно начать изучать рынок: кто из компаний лучше всех поможет вам решить проблему. Если альтернатив несколько, отталкивайтесь от качества и скорости технической поддержки.
  • Если ваш бизнес акцентирован на российский рынок, присмотритесь к отечественным провайдерам. Так стоимость услуг будет меньше зависеть от перепада курсов валют.
  • Хотя бы раз в полгода нужно пересматривать оптимальность и эффективность работы ваших сервисов. Не откладывайте оптимизации на потом. Постоянное совершенствование архитектуры сделает существование вашего бизнеса более уверенным в непредвиденных ситуациях.
Текст написан на основе открытого интервью Дениса Божок с архитектором облачных решений Selectel Романом Тимофеевым. Интервью состоялось в рамках онлайн-фестиваля «Российские интернет-технологии-2020» 26 мая.

Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей. Компания предоставляет клиентам более 1 300 000 вариантов размещений в гостиницах, хостелах и апартаментах от прямых поставщиков и крупных партнеров. Входит в Emerging Travel Group, которая управляет четырьмя тревел-брендами: Ostrovok, B2B.Ostrovok, ZenHotels, RateHawk.

Спасибо за то, что вы с нами уже 4 года!

Да, такой невероятный срок для всех нас наступил так быстро. Совсем недавно наш хостинг был абсолютно бесплатный, с плохими ресурсами, а спустя 4 года мы предоставляем одни из лучших услуг виртуального хостинга!

Для вас, наших дорогих клиентов, в честь нашего дня рождения мы готовы предоставить абсолютно безлимитный и абсолютно вечный виртуальный хостинг всего за 499 рублей!
Заплатил один раз и забыл на всю жизнь, не нужно больше испытывать никаких проблем с невозможностью оплатить или зайти на сайт — бомжарга решает проблемы популярных хостингов.

Для тех, кто не нуждается в вечном хостинге, мы предоставляем скидку при оплате хостинга на полгода, всего за 120 рублей!

Для активации скидок, нужно ввести промокод fouryears во время оплаты.
Подробнее о промокодах: blog.chsw.group/2018/11/06/faq-promo.html

Наш телеграм: Bomjarga & CHSW.group
Группа ВК: BOMJAR.ga

Будем признательны, если Вы оставите свой отзыв:
ru.trustpilot.com/review/bomjar.ga

Как войти в профессию UX-дизайнера



Помните то чувство, когда вы зашли на новый сайт и начинаете разбираться, что здесь к чему? Во многом за эмоции, которые вы испытаете от этого первого опыта, отвечает проектировщик интерфейсов. Сегодня расскажем, почему создание макетов составляет лишь 10% от всех задач UX-дизайнера и как искать работу в этой сфере, если у вас мало опыта.

Интерфейс ­— это способ взаимодействия человека с компьютером. С человеком мы можем общаться привычными вербальными средствами, с машинами же мы только начинаем находить общий язык. Пока голосовые помощники обучаются понимать нас с полуслова, мы имеем дело с интерфейсами — прослойкой, переводящей наши интенции в понятный машинам двоичный код.

Договариваться с машинами мы хотим быстро и легко. Представьте, что вы очень голодны и решили опробовать новое приложение по доставке еды. Чем понятнее навигация, тем быстрее разберетесь с заказом. Вы получите приятный опыт взаимодействия с приложением, спасшим вас от голодной смерти. А если еще и еда понравится, то вы, скорее всего, станете постоянным клиентом компании.

Либо, наоборот, интерфейс будет непонятным. Вы запутаетесь, будете в отчаянии тыкать на кнопки, проклянете приложение и в итоге сварите макароны. К этому приложению вы уже никогда не вернетесь.

Так что интерфейс — важная часть любого сервиса, где часть коммуникации с потенциальными клиентами отдана на поруки машинам. Именно здесь скрываются риски отказов и потери аудитории. Особенно если речь идет о пользовательских интерфейсах.

Что стоит за интерфейсом
Сделать интерфейс удобным значит сделать так, чтобы он в короткие сроки решал задачу человека. Представим, что пользовательский путь — это расстояние из точки А в Б, где А — первое взаимодействие с интерфейсом, а Б — достижение цели посетителя. Если он завершит этот путь максимально быстро, простым и приятным способом, интерфейс можно считать удобным.

Проектированием таких интерфейсов занимается UX-дизайнер (UX — User Experience, «опыт пользователя»).

Подробнее
selectel.ru/blog/ux-designer/

Инкрементальный бэкап в Proxmox VE с помощью VBR



В одной из предыдущих статей цикла про гипервизор Proxmox VE мы уже рассказывали, как выполнять бэкап штатными средствами. Сегодня покажем, как для этих же целей использовать отличный инструмент Veeam Backup&Replication 10.

«Бэкапы имеют явную квантовую сущность. До тех пор, пока ты не попытался восстановиться из бэкапа, он находится в суперпозиции. Он одновременно успешный и нет». (найдено на просторах интернета)

Дисклеймер:
Нет, я не говорю, что это идеальный способ бэкапа. Нет, он не может рекомендоваться для продакшна. Нет, я не гарантирую идеальную целостность сделанных резервных копий.

Однако все это работает и вполне подойдет для многих пользователей и начинающих системных администраторов, которые делают первые шаги в изучении виртуализации и систем резервного копирования.


selectel.ru/blog/proxmox-veeam-backup/