FirstVDS Хостинг

Новые летние тарифы от FirstVDS
Мы взлетаем с новыми тарифами! Больше оперативной памяти и диска на VDS, панель ISPmanager бесплатно на 1 месяц и подарки для первых пользователей.

Подготовка заняла два месяца. Мы выбрали и привезли в ДЦ серверы Intel Xeon 2xE5 2630v4. Эта модель поступила в продажу в начале 2016 года. В ней 20 ядер по 3,1 ГГц, 128 ГБ оперативной памяти и SSD-диски по 2000 ГБ. Далее мы подключили к каждой машине канал 1 Гбит. Установили и настроили программное окружение.

Представляем Вам линейку новых тарифов FirstVDS:


6 причин купить серверы FirstVDS этим летом:
“Летние” тарифные планы доступны только до 31 августа 2016 года.
На готовых серверах мы добавили оперативной памяти:

• Старт было 512 МБ → стало 1 ГБ
• Разгон было 1 ГБ → стало 2 ГБ
• Отрыв было 2 ГБ → стало 3 ГБ

В два раза увеличили дисковое пространство на тарифах с SSD:

• Старт было 10 ГБ → стало 20 ГБ
• Разгон было 20 ГБ → стало 40 ГБ
• Отрыв было 30 ГБ → стало 60 ГБ
• Улёт было 40 ГБ → стало 80 ГБ

Чтобы Вы настроили сервер после покупки — даём панель ISPmanager 5 Lite бесплатно на 1 месяц.
Для растущих проектов мы снизили цену на Отрыв (примерно на 50 рублей) и Улёт (примерно на 200 рублей).
Владельцам первых 20 серверов мы подарим Заботу о сервере на время аренды сервера. Скидка будет назначена автоматически.

Отвечаю на те вопросы, которые у Вас могут возникнуть:
Как услуга будет работать после 31 августа 2016 года?

• После 31 августа купленные серверы продолжат работу без изменения цен и условий. Панель ISPmanager продолжит работу на платной основе по цене 190 рублей в месяц через месяц после заказа.

Почему вы не добавили ресурсов на старых тарифах?

• Это временная акция. Добавить ресурсов на существующие серверы без технических работ на сотнях платформ не получится. Это влечет за собой часы простоя виртуальных машин клиентов, несколько месяцев на всю процедуру и солидные денежные вливания.

Как мне переехать на новый сервер?

• Летние тарифы организованы на новом изолированном оборудовании, поэтому тариф нельзя просто “переключить” — нужно заказать новый VDS и перенести данные.

Может ли ваша служба поддержки помочь мне с переносом данных на новый сервер?

• Может. Эта услуга стоит 500 рублей (повышение тарифа — в рамках администрирования). Сотрудники скопируют данные на новый сервер. Мы ожидаем большого количества запросов на перенос, поэтому он может занять больше времени, чем обычно.

Могу ли я сам перенести данные на новый сервер?

• Если у Вас есть опыт администрирования — можете. Мы подготовили для Вас статью с инструкцией. Не забудьте перед работами сделать бэкап данных!

Специалисты отдела продаж и службы заботы о клиентах расскажут Вам о новых тарифах подробнее и помогут с выбором сервера. Позвоните нам по номеру 8-800-775-38-37, напишите запрос в личном кабинете или e-mail на почту sales@firstvds.ru.

С уважением,
Алексей Чекушкин
Генеральный директор АО «Первый»

В сентябре 2015 г. мы в FirstVDS создали по-настоящему отказоустойчивую инфраструктуру, запустив облачное решение Атлант на основе высокоскоростной сети Infiniband. Результаты впечатляют: благодаря технологии дублирования пользовательские данные защищены от проблем с накопителями, а в случае нештатной ситуации работа виртуального сервера восстанавливается за 7 секунд. Клиенты абсолютно не зависят от работ в дата-центре.

Но уже в феврале 2016 г. стало понятно: реализация новой услуги не идеальна. Сначала мы столкнулись с уязвимостью облачной файловой системы ceph — открытого решения, разрабатываемого сообществом Ceph Community. Уязвимость заключалась в следующем: переполнялся буфер службы, отвечающей за синхронизацию данных в накопительном кластере, что приводило к её отказу и возможной потере информации.

Сама уязвимость была исправлена соответствующей «заплаткой», но во время анализа решения выяснилось — организация всего накопительного кластера может быть значительно улучшена.

Проблема
Изначально в качестве основного решения мы использовали технологию Flashcache (ее разработал и использует Facebook). Смысл Flashcache заключается в первичном размещении данных на быстрых накопителях и последующей записи на более вместительные. Клиенты получали высокую скорость ввода/вывода и большое количество дискового пространства для хранения данных. К сожалению, эта технология не оправдала наших ожиданий производительности. В моменты максимальной дисковой активности копирование данных с быстрых SSD накопителей на вместительные HDD приводило к недопустимому замедлению работы дискового хранилища и недоступности серверов клиентов. Сложившаяся ситуация была абсолютно неприемлема.

Решение
За два месяца мы внесли ряд важных изменений: расширили вычислительный кластер и полностью перестроили дисковое хранилище. Отказ от Flashcache и внедрение промышленных накопителей SSD по 1 Тб гарантирует уровень стабильности и увеличивает производительность всего кластера в среднем на 50%. Несмотря на меньшую вместительность SSD мы не изменяем доступное для заказа дисковое пространство и не повышаем стоимость тарифа.

Обновленный Атлант со скидкой 30%
На сегодняшний день виртуальные машины наших клиентов уже используют 860 Гб оперативной памяти и 478 процессорных ядер в кластере. Убедитесь в надежности серверов Атлант самостоятельно — мы предлагаем вам скидку 30% на три первых месяца использования услуги. SLA с гарантией действует — мы возвращаем деньги за простой более 2-х минут в сутки.

Кликните по кнопке, и промокод активируется автоматически. Цену со скидкой вы увидите в Личном кабинете. Либо используйте промокод ssdatlant30 для заказа сервера через Личный кабинет

Предупреждаем вас, что 15 мая 2016 года в 04:00 (по МСК) мы запланировали обновление сетевой инфраструктуры нашего дата-центра WebDC. По времени работы займут до 2 часов. Инженеры постараются сократить время недоступности услуг до минимума.

Это техническое обслуживание не затронет ваши данные, все они останутся в сохранности.

По всем вопросам вы можете обратиться в службу заботы о клиентах через личный кабинет или по телефону 8-800-775-38-37.

С уважением,
Отдел эксплуатации
FirstVDS

Администрирование сервера из консоли — не самое приятное занятие, особенно для неопытного пользователя. Приходится запускать терминал, искать в гугле команды для конкретных задач и набирать их руками.


Панель управления сэкономит уйму времени. Как популярная панель ISPmanager 5 упростит жизнь владельцу сервера?
1. Загрузка файлов

Работать с файлами также просто, как в обычном файловом менеджере: скачивайте и закачивайте файлы, создавайте папки и файлы прямо на сервере, управляйте правами. Всё в графическом интерфейсе — вы это уже умеете! Никакого дополнительного программного обеспечения не потребуется.

2. Автоматическое резервное копирование

Самые плохие вещи случаются неожиданно. Злоумышленники взломали сайт и вывели из строя, на сервере полетел диск, разработчик неудачно обновил ПО — проект не работает. Резервная копия поможет быстро вернуться в рабочий режим. Панель управления ISPmanager может создавать бэкапы на независимых хранилищах — на отдельном FTP-диске или популярных облачных сервисах (Дропбокс, Яндекс.Диск, Амазон).

Резервные копии будут создаваться автоматически и регулярно: промежуточные копии создаются каждый день и полные — раз в неделю.

3. Установка популярных CMS


Wordpress, Joomla, Drupal устанавливаются в три клика. После мгновенной установки скрипта вы можете приступать к работе: создавать сайт с нуля или импортировать уже имеющийся. Никакой дополнительной платы за использование CMS не взимается.

4. Всякое другое
Панель поможет создать базу данных, привязать домен, организовать почтовый сервер. На сервере с панелью управления ISPmanager 5 Lite уже будет установлен комплекс LAMP — популярный пакет для веб-разработки. Долой мучительную установку и конфигурирование! Этой базы хватит для запуска проекта любой сложности.

Виртуальный сервер с бесплатной панелью управления!
Закажите сервер firstvds.ru до 9 мая — и панель ISPmanager 5 Lite ваша. Панель будет работать всё время, пока активен сервер. Бесплатно, пожизненно, никаких дополнительных условий.

Скидка применится автоматически, когда вы перейдете по кнопке и арендуете сервер. Если что-то пойдет не так, то вот промокод для активации вручную freepanel16

Как и обещали, разыгрываем 7 блокнотов FirstVDS. Условия просты: лайк, репост — и вы в деле.
Выберем победителей случайным образом в понедельник, 11 апреля.

www.facebook.com/FirstVDS/photos/a.223222101024300.77261.205818202764690/1207759585903875/?type=1&theater

Пятница в офисе — всегда маленький праздник. А пятница в офисе первого апреля — вообще подарок судьбы!
Расскажите, а лучше покажите нам, как лихо сегодня подшутили над друзьями или коллегами, а мы за это подарим вам те самые крутенские блокноты FirstVDS!
Выберем 10 лучших юмористов в понедельник, 4 апреля. А пока вот вам простая, но очень славная идея мини-розыгрыша:

Эта новость для владельцев и разработчиков сайтов на CMS 1C-Битрикс: Управление сайтом. Сегодня, 29 марта 2016 года, мы запускаем специализированные VDS для размещения проектов на этой CMS.

В чем плюсы VDS-Битрикс
Вам не придется настраивать веб-окружение. 1С-Битрикс: Управление сайтом требует для своей работы определенный набор ПО, он устанавливается на сервере автоматически.

Устанавливайте необходимую версию CMS за пару кликов. На сервер уже загружен скрипт по установке 1C-Битрикс: Управление сайтом. Зайдите по IP-адресу и при помощи мастера установите CMS нужной версии или закачайте бэкап своего сайта.

Вы получите мощный хостинг для размещения сайта. Мы изучили требования системы и добились, чтобы показатели Монитора производительности Битрикса выдавали на менее 60 баллов на начальном тарифе.

firstvds.ru/services/bitrixvps

Лицензии на CMS 1C-Битрикс: Управление сайтом
CMS 1C-Битрикс: Управление сайтом — платный продукт. Используйте собственный лицензионный ключ, воспользуйтесь тестовым периодом или купите лицензию у нас. Приобретая лицензии у FirstVDS вы ничем не рискуете:

Цены на лицензии совпадают с официальными ценами 1С.
Лицензия оформлена на ваше имя. Воспользуйтесь ей на любом хостинге.
Вы получите сертификат, подтверждающий право владения лицензией.
Подберите редакцию на нашем сайте или проконсультируйтесь с отделом продаж.

Скидка на VDS-Битрикс
При покупке лицензии на 1С-Битрикс: Управление сайтом вы получите скидку 15% на три месяца аренды виртуального сервера. После активации лицензии вы получите письмо с промокодом. Используйте его для получения скидки при покупке VDS-KVM-Битрикс или VDS-KVM-SSD-Битрикс.

Вы опытный пользователь или разработчик CMS 1C-Битрикс? Мы будем рады обратной связи по новой услуге! Напишите свое мнение в ответ на это письмо или позвоните нам по телефону 8-800-775-38-37

Техническая поддержка, регулярное резервное копирование, простота управления виртуальным сервером — важнейшие из требований наших клиентов. До конца марта закажите эти услуги со скидкой в 50% с пакетным предложением VDS Эконом.

В чем заключается пакетное предложение
Специальное предложение включает VDS-сервер и дополнительные услуги:

• панель управления
• диск для бэкапов
• администрирование
• со скидкой 50%

Зачем мне дополнительные услуги?
Панель управления ISPmanager 5 Lite
Позволяет управлять своим виртуальным сервером без навыков системного администратора. Размещайте сайты, загружайте файлы без использования FTP, создавайте пользователей с ограниченными правами без технических знаний операционной системы.

Диск для бэкапов
Резервное копирование — жизненная необходимость. Взлом сервера, технические неполадки, ошибки при работе с файлами зачастую приводят к необратимым последствиям. Потерю данных можно предотвратить резервным копированием на внешний носитель, не связанный с вашим виртуальным сервером.

Администрирование сервера
Для установки и настройки нестандартного программного обеспечения или других работ внутри операционной системы лучше прибегнуть к помощи специалистов. В пакет включено 5 обращений с техническими задачами в месяц.

Моментальная экономия
Обычный VDS Старт с полным набором дополнительных услуг стоит 979 руб. в месяц, а его пакетная альтернатива VDS Эконом 30 — 614 руб. При этом цена сохранятся и после завершения акции — на все время, пока работает сервер с которым были заказаны услуги.

Как участвовать в акции

• Перейдите на страницу акции
• Выберите подходящий пакет
• Оплатите заказ

Готово! Скидка на дополнительные услуги будет действовать течение всего периода использования виртуального сервера.

У вас — вопросы, у нас — ответы. Сомневаетесь, подходит ли вам пакетное предложение? Отдел продаж готов помочь принять решение. Просто ответьте на это письмо или позвоните по бесплатному номеру 8-800-775-38-37.

С уважением, Команда FirstVDS

В марте 2016 года мы вводим обязательное подтверждение адресов электронной почты

В последние месяцы участились случаи, когда клиенты не могли получить уведомления по электронной почте: это инструкции с доступами к услугам, извещения о низком балансе или остановке виртуального сервера и т.д.

Проблема вызвана использованием клиентами большого количества несуществующих адресов электронной почты. Сейчас мы не проверяем ящики на доступность с целью максимально упростить процесс регистрации. По этой причине почтовые службы автоматически помечают наши письма как «спам».

Когда мы введем проверку?
В период с 3 по 10 марта 2016 года мы введем обязательную проверку адресов электронной почты для всех клиентов: как новых, так и уже существующих.

Как пройти проверку?
Регистрация новой учетной записи изменится незначительно: для подтверждения e-mail перейдите по ссылке из электронного письма.

Существующим клиентам для подтверждения почтового ящика мы отправим специальное письмо со ссылкой. Также инициировать проверку можно будет из вашего личного кабинета.

В случае, если у вашей учетной записи создано несколько пользователей, подтвердить почту нужно для каждого из них. До подтверждения вашего почтового ящика никакие уведомления на него отправляться не будут.

Мы уверены, что нововведение исключит возможность попадания уведомлений в «спам» — вы точно узнаете о самых важных новостях.

С уважением,
Команда FirstVDS

График работы отделов в праздничные дни
Ответы на финансовые вопросы и вопросы отделу продаж Вы получите после праздников. Если проблема не может ждать – обратитесь в службу заботы о клиентах, мы обязательно найдем решение. График работы отдела заботы о клиентах и службы поддержки на выходные не изменится: технические вопросы мы продолжим решать круглосуточно.

Не забудьте об оплате!
Убедитесь, что ваш VDS не остановится за неуплату во время праздников, проведите оплату заранее. В личном кабинете на главной странице есть поле «Средств хватит до», в нем указана дата остановки сервера.


Напоминаю Вам, что в праздничные дни банки не работают, и мы не примем банковский перевод до 11 января 2016 года.

Мобильное приложение FirstVDS
В праздники многие уезжают из города подальше от цивилизации. Для таких случаев мы обновили мобильное приложение BILLmanager. При помощи приложения Вы можете создать запрос в службу поддержки и управлять платежами, находясь вдали от стационарного компьютера. Благодаря новому дизайну, работать с приложением стало приятнее и удобнее. Программный код мы переписали с нуля. Это позволит нам вносить изменения и быстрее реализовывать новые функции. Скачайте приложение в AppStore или Google Play

Желаю Вам хорошо отдохнуть в новогодние праздники и набраться сил для новых свершений в 2016 году!

С уважением,
Татьяна Гребенюкова
Руководитель отдела маркетинга
FirstVDS