Изменения последнего месяца



Всем привет.

За прошедший месяц обновлен ряд моментов при работе с доменными именами:
  • при истечении срока действия домена, счет остается активным в течение 30 дней (ранее система отменяла счет на первый день просрочки);
  • при переносе домена, он автоматически будет отменен (ранее домен оставался активным и по нему даже приходили счета);
  • если кто-то решит продлит домен напрямую через регистратора в пять раз дороже, то система отменит счет в нашей системе и скорректирует срок действия домена (ранее были курьезные случаи, когда люди оплачивали счет регистратора на 899 рублей, а наш счет на 99 рублей игнорировали, в итоге система отменяла счет и домен в нашей системе и они потом годами платили регистратору в 10 раз дороже).

Также произошли некоторые платежные изменения:
  • добавлена возможность оплаты через интернет-банк ВТБ;
  • доработан алгоритм обработки платежей на расчетный счет. Многие не читают информацию о том, что необходимо прописывать назначение платежа строго, как это указано в счете. В итоге, обработка таких платежей ранее «зависала». Теперь, если система не может определить номер счета, по которому произведен платеж, то она зачисляет средства на внутренний баланс по ИНН.

Некоторые изменения по услугам хостинга:
  • повышена производительность антивируса (напомним, что мы сканируем все создаваемые и изменяемые файлы в режиме реального времени с помощью популярного Ai-Bolit, с появлением серверов NVME накопителей это закончилось тем, что антивирус мог утилизировал большой объем ресурсов процессора, что мешало работе сайтов, сейчас данная проблема решена);
  • запустили новый сервер MENSA с панелью DirectAdmin на быстром процессоре Intel Xeon E2288G (частота до 5.0 ГГц);
  • изменен подход к выделению лимитов на скорость работы с диском (ранее для каждого пользователя стоял лимит в 100 мб/с и 10 000 IOPS, если клиент длительное время использовал более 10 мб/c и 1 000 IOPS, то лимиты сокращались до указанных). По обращению одного из клиентов, при анализе работы его сайтов пришли к выводу, что при отсутствии лимита в 100 мб/c и 10 000 IOPS он работает быстрее. После тестирования, данные лимиты были убраны, однако сокращение скорости при длительное нагрузке осталось.

lite.host

Теперь вы можете самостоятельно переносить облака между биллинг аккаунтами





Рады сообщить, что теперь вы можете самостоятельно переносить облака между биллинг аккаунтами. Сделать это можно на странице платежного аккаунта в консоли Облака. Обратите внимание, что эта операция отвязывает облако от другого платежного аккаунта. Подробности о ролях в Биллинге можете найти в нашей документации cloud.yandex.ru/docs/billing/security/

Смена платежного агрегатора

В связи с реорганизацией структуры у нашего платежного агрегатора «Робокасса», в настоящее время платежи будут приниматься напрямую на номера кошельков Яндекс денег — 410012052984101 после оплаты необходимо сообщить в поддержку сумму и дату платежа. В дальнейшем оператором платежей будет Яндекс.Касса.

Notice: Important changes to our payment options starting Monday 19th of October 2015

We write to inform you of some important changes to how we take payment on our site that will start to take effect from Monday the 19th of October.

From Monday, we will introduce a new payment option via the Payment gateway provider "WorldPay"; this provider will be our main payment gateway for payments via debit or credit card going forward.

Additionally, we are in the process of setting up a US based merchant account through Worldpay so that debit/credit card payments from within the US will not incur foreign transaction fees, as they currently do. Please note that this is still in process, we therefore ask that customers in the US wishing to pay by debit/credit card continue to do so through the Emancipation Media Paypal option.

Once we have setup the US based merchant account the Emancipation Media Paypal option will no longer appear and all standard debit/credit card payments can be processed via Worldpay. At that time we will also introduce a direct Paypal option for Paypal payments.

Due to a lack of customer demand we will also be removing the Payza payment option at this time.

These changes are being made in order to make our payment processing services simpler to use and to allow for the Auto-Renewal of domains for those customers paying via the Worldpay payment option.

If you have any questions or concerns about this change, please don't hesitate to contact our customer support team.

Yours truly,
The Internet.bs team


Читать дальше →

Important Client Information: Changes to Billing

Currently, you receive one or two invoices per month for products which
you have ordered via the Robot administration interface. Provided
payment is due, you are charged on the 1st and 15th of each month.

To provide you with even better assistance with enquiries regarding your
invoices in future, we are planning to spread billing over the month as
from 12 November 2014.

This will involve the following changes for you:

From 12 November, you will receive one invoice per month. This will
always be issued on the 31st of the month.


Therefore, on 1 November you will receive an invoice as usual. The
next invoice will be issued on 30 November and then on the 31st of
each month thereafter resp. last day of the month.