От всего коллектива eServer.ru поздравляем Вас с Новым 2016 Годом! Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, счастья и финансового благополучия!



Наш офис абонентского обслуживания на каникулах с 31 декабря по 11 января. Служба поддержки и дежурная смена дата-центров работают в штатном круглосуточном режиме. Доступ клиентов colocation в ЦОДы для работы с оборудованием а также для монтажа и демонтажа оборудования будет осуществляться в обычном режиме.

Просим Вас заранее оплачивать услуги нашей компании, если Вы пользуетесь безналичными переводами. Последним банковским днем 2015 года будет 31 декабря. Если Вы отправите платеж позже 30 декабря, то мы получим его только не ранее 11 января, что может привести к блокировке предоставления услуг.

Примите наши искренние поздравления с наступающим Новым Годом! Пусть он принесет вам много новых идей, профессиональных успехов и интересных начинаний, с воплощением которых в жизнь, в свою очередь, вам помогут наши программные продукты.

В этот раз мы немного поменяем формат дайджеста и сделаем упор больше на то, что ожидается в 2016 году, нежели то, что уже было сделано. Начнем с важного объявления по поводу работы в новогодние праздники.


РАБОТА В ПРАЗДНИЧЫЕ ДНИ

• Отдел Технической поддержки работает 24/7 все новогодние праздники.
• Ответы отдела по работе с клиентами могут приходить с небольшим опозданием.
• Клиенты, которые производят оплату банковскими платежами, просим позаботиться об оплате лицензий в ближайшие 2 дня, так как в праздничные дни банки не будут работать.

BILLmanager

• BILLmanager в 2016 году получит возможность локализации под систему налогообложения практически любой страны.
• Тарифам в BILLmanager можно будет присвоить почасовую тарификацию.
• Платформа получит еще больше интеграционных модулей.

ISPmanager

• Ждите новую систему резервного копирования, шаблонизатор конфигурационных файлов веб-сервера, а также много новых интеграций.
• Плюс в 2016 годы вы сможете увидеть ISPmanager в качестве «панели управления по умолчанию» еще у большего количества хостинг-провайдеров по всему миру.

Все продукты

• В скором будущем вас ждет система регистрации лицензий ISPsystem ID. Она упростит работу с поддержкой, а также подарит множество различных бонусов. Каких? Ждите новостей.
• Мы работаем над созданием магазина приложении, чтобы кастомизировать ПО под собственные нужды было проще.

Конечно, это лишь малая часть нашего Roadmap на 2016 год, и в планах у нас стоит еще огромное количество новых фишек и доработок. Однако мы хотели бы отметить, что у вас всегда есть возможность принять непосредственное участие в развитии наших продуктов, зарегистрировав пожелания в системе регистрации ошибок и пожеланий Bug Track.


2015 был для нас по-настоящему важным и богатым на события годом, поэтому отметим самое основное:

• Абсолютно все продукты в линейке получили обновление до 5-ой версии.
• Теперь новым клиентам стало еще проще познакомиться с нашими продуктами. Для скачивания бесплатных/триал версий не требуется даже регистрироваться.
• Мы ввели возможность покупки stand-alone лицензий сторонних разработчиков (CloudLinux и Softaculous) причем делаем это мы на очень выгодных условиях.
• Мы сделали встроенный PHP-selector для ISPmanager как для версии Lite, так и для Business.
• Наша команда посетила 4 крупнейших хостинг-мероприятия в России, Индии, Германии и США. Причем каждое из них сопровождалось десятками деловых встреч и презентаций.
• К партнёрской программе ISPsystem присоединились более 50 новых компаний, а это значит, что ПО ISPsystem стало еще популярнее.

С признательностью, любовью и уважением,
вся дружная команда ISPsystem (на фото все не влезли)

Коллектив RadiusHost поздравляет Вас с Наступающим 2016 годом и Рождеством. Желаем Вам в новом году больше позитивных эмоций, успехов в бизнесе и знакомства с интересными людьми.

Со своей стороны мы будем работать над нашими услугами, улучшая стабильность и скорость наших сервисов.

График работы в праздничные дни с 01.01.2016 по 10.01.2016:

• Техническая поддержка в указанные даты работает в плановом режиме. Возможны задержки с ответами с 31.01.2016 по 01.01.2016.
• Платежи по безналичному расчету будут зачислены после 10.01.2016.
• Платежи с помощью электронных методов (банковские карты, webmomey, яндекс.деньги и т.п.) будут зачисляться без задержки.
• Убедительная просьба произвести оплату услуг вовремя для исключения блокировки услуги.

График работы отделов в праздничные дни
Ответы на финансовые вопросы и вопросы отделу продаж Вы получите после праздников. Если проблема не может ждать – обратитесь в службу заботы о клиентах, мы обязательно найдем решение. График работы отдела заботы о клиентах и службы поддержки на выходные не изменится: технические вопросы мы продолжим решать круглосуточно.

Не забудьте об оплате!
Убедитесь, что ваш VDS не остановится за неуплату во время праздников, проведите оплату заранее. В личном кабинете на главной странице есть поле «Средств хватит до», в нем указана дата остановки сервера.


Напоминаю Вам, что в праздничные дни банки не работают, и мы не примем банковский перевод до 11 января 2016 года.

Мобильное приложение FirstVDS
В праздники многие уезжают из города подальше от цивилизации. Для таких случаев мы обновили мобильное приложение BILLmanager. При помощи приложения Вы можете создать запрос в службу поддержки и управлять платежами, находясь вдали от стационарного компьютера. Благодаря новому дизайну, работать с приложением стало приятнее и удобнее. Программный код мы переписали с нуля. Это позволит нам вносить изменения и быстрее реализовывать новые функции. Скачайте приложение в AppStore или Google Play

Желаю Вам хорошо отдохнуть в новогодние праздники и набраться сил для новых свершений в 2016 году!

С уважением,
Татьяна Гребенюкова
Руководитель отдела маркетинга
FirstVDS

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом !
Мы признательны вам за сотрудничество, пусть в Новом году удача будет верной спутницей, а успех сопутствует в любом деле.
Искренне желаем вам и вашим близким много светлых и радостных дней в наступающем 2016 году, огромного счастья, мира в душе, гармонии в семье, верных и надёжных друзей.
Учитывая продолжительные новогодние каникулы, напоминаем вам о своевременной оплате услуг за январь 2016. Рекомендуем пополнить счет заранее, чтобы избежать автоматической блокировки используемых услуг. Безналичные платежи, совершенные в период с 31.12.2015 по 10.01.2016, будут зачислены только 11 января 2016.
Электронные платежи c использованием пластиковых карт и платежных систем будут зачисляться в режиме реального времени.
График работы компании в период новогодних праздников с 1 по 10 января 2016:

• Департамент технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Можно позвонить 8 (800) 555-45-14 или написать support@parking.ru; info@parking.ru.
• Департамент клиентского обслуживания в этот период будет работать в ограниченном режиме.

До встречи в 2016 году!

Уважаемый клиент!

Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками!

Для того, чтобы работа Вашего сервера не прерывалась во время новогодних праздников из-за просрочки платежа, мы рекомендуем проверить баланс лицевого счета и при необходимости пополнить его заранее.

Обработка платежей от физических лиц будет осуществляться круглосуточно, без перерывов.
Обработка платежей от юридических лиц закончится 31 декабря 2015 года и возобновится 11 января 2016 года. Просим Вас учитывать время выполнения банковских переводов.

Техническая поддержка в праздничные дни будет осуществляться через тикет — систему без перерывов всегда трезвыми и крайне доброжелательными сотрудниками. :)

Команда Renter.

Уважаемые клиенты.
Сообщаем Вам, что в новогодние праздники техническая поддержка будет работать в ограниченном режиме.

Начиная от 30.12.2014 по 03.01.2015 запросы будут обрабатываться в ограниченном порядке. Приоритетные запросы, доступности оборудования будут обрабатываться в стандартном режиме. Запросы по работе с хостингом, технических составляющих, будут рассматриваться до 12 часов.

С наступающим Новым 2015 годом друзья!

С уважением, Администрация Racktech.