Пережитый опыт, обрывы, жара

Новость скопирована на Хостинг Кухню редакцией, для Истории.
В Августе 2018 — Takewyn перевезли железо на коло.

А в Декабре 2018 вероятно компания ушла в закат. Коло оказалось хуже чем собственный самопальный ЦОД.
//

Как мы строили свой мини ЦОД.
Пережитый опыт, обрывы, жара (28 сентября 2017)
Часть 1 2016
Часть 2 2016
Часть 3 2016
Часть 4 2016

В данной статье, мы постараемся рассказать о проблемах, которые нам пришлось пережить за последний год нашей работы. Мы надеемся, что эта статья поможет Вам не допустить тех ошибок, которые были допущены нами с самого начала и которые, нам пришлось устранять «по живому». Поехали!


Читать дальше →

новости, акции, переезд!

Ни для кого из наших пользователей не секрет, что с Июня месяца, в нашем дата-центре (локация Украина), были определенные сложности и перебои. Был и перегрев, из-за аномальной жары и просчетов в охлаждении, были и обрывы интернет-соединения (из-за падения опор и пр.) и прочие неудобства. Мы понимаем, что для Вас, важнее всего — качество обслуживания, и в связи с этим, в конце августа месяца мы вынуждены были сделать кардинальные и решительные шаги по улучшению качества обслуживания.

С 01.09.2018г. мы полностью переехали в новый, более совершенный, резервируемый дата-центр. Все наши пользователи уже почувствовали на себе изменения в качестве обслуживания. Интернет-канал стал более быстрым (лучшие маршруты), охлаждение серверной комнаты — на высоте, доступ нашего персонала 24/7 для решения любых проблем.

Мы хотим поблагодарить Вас за терпение и извинится за неудобства, которые были доставлены некоторым пользователям при переезде. Мы работаем исключительно для Вас!

В связи с этим, мы проводим акцию, которая касается всех наших услуг.
  • При продлении любой услуги на 3 месяца — мы дарим 1 месяц в подарок!
  • При продлении любой услуги на 6 месяцев — мы дарим 2 месяца в подарок!
  • При продлении любой услуги на 1 год — мы дарим 3 месяца в подарок!

Акция действует всего 2 дня, с 04.09.2018 по 06.09.2018г. Для получения бонуса — после продления услуги напишите запрос в фин. отдел с заголовком «Акция, переезд».

takewyn.com

TakeWYN, акция! -25% на все выделенные серверы

Хотим сообщить Вам приятные новости! С 09.10.2017г. по 16.10.2017г. у Вас есть возможность приобрести выделенные серверы со скидкой 25% навсегда.

Для получения дисконта, при заказе — введите промо-код: DEDICATED-25OFF

Внимание! Акция проходит всего одну неделю. Скидка же, закрепляется за Вашей услугой навсегда.

Скидка актуальна только для новых заказов.
takewyn.com/uslugi-hostinga/vydelennyy-server.html

В 12:00 умер основной кондиционер ЦОДа



В 12:00 умер основной кондиционер ЦОДа, с этого времени работали на резервном.


Примерно к 19:00 был установлен новый кондиционер (аналогичный как и прошлый, канальный). Для такой махины — вполне неплохие сроки. Был сбой в работе VPS нод и пары выделенных серверов. Сейчас все работает стабильно, всем будет начислена компенсация по обращению в тикет.

Финансы, ценообразование

Здравствуйте! Постарались выполнить обещание и рассказать о финансовой стороне вопроса. Хочу сразу сказать, коммерческую информацию раскрывать мы не можем, однако «обрисовать» все в общих чертах — совершенно не видим проблем. В этой статье мы постараемся затронуть тему ценообразований услуг, из чего оно состоит и что на него влияет, дабы все смогли заглянуть на «кухню» хостинг-провайдера. Мы расскажем сколько стоят серверы, какие основные проблемы в их эксплуатации и как же формируется цена на услуги, с учетом необходимой прибыли.

Сначала поговорим о дата-центре. Было очень много вопросов, например: Откуда средства? Сколько потратили? Привлекали ли инвестиции? Рентабельно ли? Постараемся ответить на эти вопросы. Свою работу мы начали с ноября 2015 года, и за этот месяц заработали всего 36 долларов. Не много, но для новичка на рынке это уже результат. Далее, путем привлечения клиентов (в том числе и корпоративных) мы вышли не неплохой оборот, с которого и покупали собственное оборудование. И вот, его стало уже достаточно, для того чтобы претендовать на собственный дата-центр (ну а о реальных причинах вы знаете и без нас).

Финансовая сторона вопроса — проста. Мы потратили на строительство дата-центра примерно столько, сколько заработали с ноября по май. Это не космическая сумма, но маленькую квартирку в области купить можно. Мы не привлекали сторонних инвестиций, один из учредителей добавил небольшую часть средств для помощи с неожиданным переездом, после того как увидел финансовые отчеты. Поэтому можно сказать, что на все это мы практически заработали сами.

Мы сэкономили огромное количество средств при постройке, на модульности. А именно, мы купили столько ресурсов — сколько нам нужно. Генератор — 5 кВт, ИБП — 5кВТ и т.п. Больше — всегда можно доставить, а вот «солить» не нужные ресурсы — не целесообразно для нашего проекта. Вот уже сейчас к нам едет новый ИБП, который мощнее старого и будет работать с ним в «паре», хотя нагрузка у нас еще не дошла до порога.



В стоимость услуги нужно заложить ряд параметров, которые нужно посчитать и которые не понятны на первый взгляд. Например, в услугу выделенного сервера нужно заложить следующие параметры:
  1. Оборудование и его амортизация. Мы закупаем серверы компании HP б.у., для того чтобы снизить конечную цену для потребителя. На деле — серверы в отличном состоянии, с гарантией от нашего поставщика и с конкурентными процессорами. Более того, оборудование HP имеет очень низкое энергопотребление, но об этом позднее.
  2. Электропотребление. Тут нам повезло больше. Небольшой сервер HP потребляет до 100 Вт. В сутки это 2,4 кВт. В месяц это 72 кВт. А в деньгах это 144 грн. ~ или 6$. Для сравнения сервер старой конфигурации C2Duo или C2Quad потребляет в несколько раз больше.
  3. Кондиционирование и фрикулинг. Необходимо учитывать расходы на кондиционирование и фрикулинг в холодное время года. Наш кондиционер потребляет 10 кВт в среднем при кондиционировании, в сутки это 240 кВт, и 7200 кВт в месяц. А это 14400 грн. или 576$ ~. Не мало, правда? Фрикулинг в этом плане потребляет в разы меньше, около 1-2 кВт. Если разделить эту сумму на весь цод — не критично, но он пока не весь заполнен. И это еще не все.
  4. Обслуживание помещения, охрана, и прочие мелочи, еще съедают приличную сумму. Порядка 200-300$/мес.
  5. Поддержка — львиная часть расходов. Стоит учесть что работа поддержки у нас разделена на три смены. 7-15, 15-23, 23-7. Выходные тоже должны быть перекрыты, а плюс еще — старший администратор который должен быть доступен 24/7. Итого 3+1 человека в сутки. Плюс 2 в резерв когда у первой смены выходные. Плюс фин отдел. Итого выходит на зарплатный фонд минимум 2000$, а в пиках доходит и до 3000$.
  6. Интернет-каналы. А их два плюс 1 резервный. Это еще часть средств, которые нужно заложить в оборудование. А именно, 1 мегабит в среднем стоит 1$. 2 канала по 1000 мегабит = 2 000$. Конечно за счет опта это чуть дешевле, но все-же. Что касается резервного — там оплата по трафику, там проще.

Итого, формируется цена одного сервера исходя из всех этих параметров. И при честном формировании с парком до 100 серверов (делим цену на 100 серверов) — она выйдет приличной, давайте считать:
  • Сервер стоимостью 1000$ с окупаемостью скажем на 24 месяца. 41$
  • Кондиционирование + энергопотребление, еще 10$ ~
  • Помещение еще 3-5$
  • Поддержка, еще 20$ в стоимость
  • Интернет-канал еще где-то 15$


Получаем сумму минимальной сдачи в аренду — 91$. При этом реально сдаем мы такой сервер за 55-70$. И все это, при условии что мы «имеем» 100 постоянно загруженных серверов.

Конечно это лишь сухие цифры и эти рассчеты весьма абстрактны, кто то платит больше, кто то платит не только за сервер, а и за IP и доп. услуги, но все-же, я хочу чтобы сообщество знало и понимало, сколько расходов у хостинг-провайдера со своей инфраструктурой. В объеме до 100 серверов — это скорее убыточно, без доп. сервисов и прочих экономий которые мы достигаем.

Но при этом я вовсе не хочу сказать что мы работаем в минус, нет, напротив, мы работаем с небольшой прибылью и на перспективу. Нам куда важнее привлечь клиентов качеством, чем потом грызть собственные локти, когда их потеряем. Это лишь малая часть того, что мы можем рассказать, но она не менее важна в комплексе.

Следующие статьи мы постараемся сделать более предметными и привязанными к реальным событиям и работам в нашем дата-центре и в компании в целом. К нам уже приехала интересная железка, Блейд HP C7000, о которой можно рассказать очень много, а еще больше показать. Так-же вскоре на нашем YouTube канале выйдет первое видео о работе нашего дата-центра.

Собственно сам блейд C7000

Переезд

Как мы строили свой мини ЦОД. Часть 3 — Переезд



Сразу хочу сказать. Мы не претендуем на сертификацию по классу TIER (мы попросту не можем), мы не говорим что сделали нечто новое или идеальное, мы повествуем лишь о том, что у нас получилось, за короткий срок в менее чем 14 дней с нашими потребностями и возможностями. Отнеситесь к данной статье как к «наглядной пище для мозгов», это не идеал, это лишь опыт одного проекта, который возможно поможет Вам избежать ошибок в своем бизнесе. У нас их было допущено не мало.

Итак, начнем. У нас оставалось буквально пару дней до физического переезда всего оборудования, в нашем мини дата-центре было готово практически все, кроме основного — интернет-каналов. Мы спешно договорились о подключении двух независимых провайдеров, но как мы и писали раньше — они ставили нереальные для нас сроки, вплоть до 6 месяцев. Так вышло что мы выбрали место дислокации рядом с группой провайдеров и усложняло протяжку лишь согласование с владельцами колодцев/опор.

Поговорив с техническим директором первого провайдера, мы все-же убедили его сделать «быстро» и подать линк в кратчайшие сроки. Бригада выехала и буквально на следующий день подписания договора протянула нам оптику (тянуть им было, к слову, метров 100). Весь процесс фотографировать я не мог, ездил между дата-центами, решал сопутствующие вопросы.



Читать дальше →

Гермозона

Как мы строили свой мини ЦОД. Часть 2 — Гермозона

Итак, прошлую часть мы закончили на моменте с поиском нового помещения для «строительства» собственного ЦОДа. Как мы уже писали это было жизненно необходимо для нашего молодого проекта, который испытывал трудности в моменты серьезных проблем в дата-центре. Покажу несколько кадров здания ЦОДа. При этом хочу сказать что с владельцами мы работаем до сих пор в других направлениях и расстались хорошими друзьями. Сейчас (по слухам от коллег которые там размещаются) — все отлично.

Само здание, как видите я не врал, это действительно бывший производственный комплекс. Я специально вставлю достаточно фотографий, чтобы Вы понимали всю необходимость переезда. К слову гермозона совершенно неплохая, как и технический подход в целом, хороший ремонт и т.п.


Читать дальше →

Часть 1 — Colocation

Как мы строили свой мини ЦОД. Часть 1 — Colocation

В 2015 году, в Украине была создана хостинг-компания с большими амбициями на будущее и фактическим отсутствием стартового капитала. Оборудование мы арендовали в Москве, у одного из известных провайдеров (и по знакомству), это и дало нам начало развития. Благодаря нашему опыту и отчасти везению, уже в первые месяцы мы набрали достаточно клиентов, чтобы купить собственное оборудование и обзавестись хорошими связями.

Мы долго выбирали оборудование, которое нам нужно для собственных целей, выбирали сначала по параметрам цена/качество, но к сожалению большинство известных брендов (hp, dell, supermicro, ibm) все очень неплохи по качеству и схожи по цене.

Тогда мы пошли другим путем, выбирали из того что есть в Украине в наличии в больших количествах (на случай поломок или замены) и выбрали HP. Супермикро (как нам казалось) очень неплохо конфигурируются, но к сожалению их цена в Украине превышала всякий адекватный смысл. Да и запчастей было не так много. Так мы и выбрали, то что выбрали.


Читать дальше →