Управляющее резюме
Компания RadioShop, штаб-квартира которой находится на юге Франции, является цифровым звуковым агентством, предлагающим сотни брендов по всему миру, настроенных плейлистами, музыкальным дизайном, звуковой идентификацией, цифровым опытом в магазине и другим слуховым брендом. Поскольку компания выросла, так же как и количество ее серверов, в результате возникла необходимость в упрощенном администрировании и обслуживании серверов.

Соревнование
Поскольку рестораны и ритейлеры обычно сосредоточены на транзакциях электронного банка в течение дня, они обычно получают доступ к сети RadioShop вечером для загрузки плейлистов. Это небольшое окно возможностей означает, что сеть RadioShop должна иметь возможность обрабатывать всплески трафика, или компания рискует потерять клиентов.

Наличие большего количества серверов означает, что команде приходится тратить все больше времени на техническое обслуживание, например, на устранение сбоев в оборудовании, обновление ОС и защиту от кибератаки, а не на инновации и разработку продукта. В результате RadioShop захотела предоставить делегацию управления своей инфраструктурой.

Каждый вечер более 8500 точек, расположенных по всему миру, подключаются к нашей инфраструктуре для загрузки плейлистов на следующий день, поэтому мы хотели полагаться на сильного партнера для управления инфраструктурой RadioShop

Томас Бержерот, соучредитель и главный исполнительный директор, RadioShop

Решение
Частное облако OVH имеет трехуровневую инфраструктуру и инкапсулирует каждый этап в другой виртуальной локальной сети (VLAN) для обеспечения безопасности в случае нарушения данных или кибератаки.

• Первый уровень состоит из трех серверов с HAProxy для распределения нагрузки.
• Второй уровень состоит из двух серверов баз данных, содержащих каталог саундтреков.
• Третий уровень содержит основную базу данных для сбора данных в реальном времени вокруг точки продажи, что влияет на списки воспроизведения.

Брандмауэр повышает безопасность сети, а все файлы музыкальных каталогов копируются на серверы, расположенные в датацентре OVH. Частная сеть vRack обеспечивает передачу всех данных.

Результат
Благодаря решению OVH, RadioShop предлагает своим клиентам расширенный опыт работы с музыкальными плейлистами и другим уникальным слуховым материалом, поставляемым прямо в месте продажи. Посредством аутсорсинга управления инфраструктурой в OVH, RadioShop имеет больше возможностей сосредоточиться на своем основном бизнесе.

Мы способны синхронизировать разные файлы в разных точках присутствия во всем мире таким образом, чтобы уменьшить задержку и пропускную способность

Томас Бержерот, соучредитель и технический директор, RadioShop

OVH and Medria

Управляющее резюме
Компания Medria Technologies, основанная в Бретани, Франция, разрабатывает, производит и продает датчики и ИТ-решения для мониторинга поголовья скота. Medria проводит анализ в реальном времени до 300 000 животных на основе 500 000 показателей, которые собираются каждые 30 минут. Датчики вставлены внутри животных, и фермеры получают уведомление через SMS-оповещения о связанных со здоровьем сценариях, таких как диетические проблемы, изменения температуры тела или неизбежное отепление.

Соревнование
Для бизнеса Medria требуется высокодоступная и безопасная инфраструктура, с которой клиенты могут получить доступ круглосуточно и без выходных. В случае чрезвычайной ситуации в животноводстве, такой как болезнь или незавершенное рождение, осведомленность фермера о ситуации является первым шагом в обеспечении эффективного лечения.

Medria требует надежного долговременного хранения данных, чтобы обеспечить анализ тенденций в будущем в отрасли с анализом обратной и прямой информации. И поскольку связанная фермерская операция опирается на развивающуюся технологию Интернета Вещей, Медрия стремилась повысить административную эффективность, чтобы ее команда могла лучше сосредоточиться на разработке продукта.

Я считаю, что мы первая компания, которая представила этот технологический канал, от физических измерений животных до предоставления цифровых услуг фермерам. Это, безусловно, цифровой переход

Жан-Пьер Лемоннье, президент Medria Technologies

Решение
Выделенные серверы OVH организованы на разные уровни, основанные на функциональности, которая повышает масштабируемость:

Сервер первого уровня управляет маршрутизацией, чтобы обеспечить надлежащую сохранность метрик животных.

На сервере второго уровня размещаются базы данных 12 ТБ.

Сервер третьего уровня содержит виртуальные машины, на которых выполняется проприетарное программное обеспечение для обработки данных.

Сервер четвертого уровня запускает дополнительное проприетарное программное обеспечение и управляет отправкой SMS-текстов.

Кроме того, виртуальный сервер контролирует всю инфраструктуру для обнаружения сбоев и передачи услуг на резервный сервер, один из которых посвящен каждому уровню. Дополнительные серверы могут быть легко добавлены там, где это необходимо, и все серверы подключены к vRack, для обеспечения надежной защиты частной сети.

Внешняя инфраструктура с таким провайдером, как OVH, позволила нам воспользоваться дополнительным уровнем безопасности (на уровне сети) и источником питания

Стефан Годин, менеджер по разработке программного обеспечения, Medria Technologies

Результат
Решение OVH предоставило Medria безопасную, надежную и масштабируемую инфраструктуру, почти полностью изолированную от общедоступной сети. Более 4500 ферм получают доступ к инфраструктуре для понимания поведения животных, а Medria обеспечивает ценность, помогая фермерам повысить эффективность их ухода и управления животноводством.

В будущем Medria надеется оптимизировать свои большие возможности данных, оптимизируя время доступа к данным, что обеспечит быструю и большую масштабируемость. Medria также рассматривает возможность добавления физических машин в кластер в vRack для повышения надежности инфраструктуры. Medria также может воспользоваться преимуществами программной платформы OVH «под ключ» для повышения операционной эффективности.

OVH and Bourget Airport

Управляющее резюме
Городское сообщество аэропорта Бурже является домом для 100 000 жителей французских городов Ле Бурже, Дранси и Дагни. Это также первое сообщество во Франции, которое полностью передало свои ИТ-операции на аутсорсинг для всех своих государственных учреждений, включая школы, муниципальные полицейские участки и медицинские центры. OVH разработала и предоставила индивидуальное решение для частного облака, которое может быть подключено к сети сообщества, что позволяет сотрудникам государственных служб работать в безопасной, гибкой и надежной онлайн-среде в любое время.

Соревнование
Для государственных органов бюджетные ограничения являются нормой. Таким образом, сообщество искало экономически эффективное ИТ-решение, которое позволило бы ему идти в ногу с технологическими достижениями, не полагаясь на собственных специалистов. Для этого ИТ-менеджер должен был передать аутсорсинг всей серверной ферме муниципалитета в облачный провайдер, ориентированный на ценности.

С одной стороны, технология быстро развивается, а оборудование быстро устаревает. С другой стороны, у государственного органа нет бюджета для регулярного обновления своих машин, а также средств для привлечения опытных системных администраторов, чьи ожидания в отношении зарплаты возросла из-за нехватки таких специалистов в ИТ-секторе. Поэтому аутсорсинг — лучшее решение

Дэвид Ларозе, менеджер по информационным технологиям, городское сообщество аэропорта Бурже

Решение
OVH напрямую связала ядро ​​сети сообщества с семью частными облачными решениями в своем центре обработки данных через решение VRack Dedicated Connect.

One Dedicated Cloud используется исключительно для сбора и хранения данных защиты видео от 80 HD-камер и еще трех бизнес-приложений для хостов. На удаленных настольных компьютерах также имеется 150 виртуальных машин, которые включают более 60 приложений для государственных данных.

Кроме того, OVH расширил волоконные линии связи с соседними городами, установил точки соединения и предоставил общине возможность использовать волоконно-оптическое соединение 2x10 Гбит / с с защитой второго цикла с одинаковой пропускной способностью и двумя точками присутствия (PoP), чтобы данные могут направляться через четыре отдельных волоконных канала, используя два разных маршрута. Пара брандмауэров и модуль Cisco Sourcefire также были развернуты в одном PoP, чтобы предоставить публичным сотрудникам сообщества избыточное подключение к Интернету 10 Гбит / с.

Результат
OVH Private Cloud разрешил совместное использование платформ в приложениях и средах для большей гибкости, коммуникации и эффективности. Среда виртуального рабочего стола упростила управление шаблонами, быстрое развертывание удаленных рабочих столов и расширенную поддержку службы поддержки. Благодаря Dedicated Connect, OVH может управлять доступностью и производительностью от точек подключения к инфраструктурам.

Инвестиции для вытягивания волокна в города Бобиньи и Ла Курнев будут получать рентабельность инвестиций за 10 лет, при этом обеспечивая в 100 раз большую пропускную способность и возможность общения через полностью приватную сеть с нашими внешними инфраструктурами

Дэвид Ларозе, менеджер по информационным технологиям, городское сообщество аэропорта Бурже

Управляющее резюме
В ожидании Чемпионата мира по футболу 2014 года So Foot прогнозировал, что ежедневный трафик превысит 1 миллион просмотров страниц на 500 000 уникальных посетителей. До сих пор инфраструктура, поддерживающая весь цифровой контент, размещалась на одном выделенном сервере. Чтобы учесть ожидаемые всплески, So Foot необходим для внедрения более надежной и масштабируемой инфраструктуры. SYSADMIN BADASS, поставщик услуг, создал масштабируемое и высокодоступное облачное решение, которое затем было развернуто в инфраструктуре OVH.

Соревнование
Исполнительная команда Foot не имела достаточной уверенности в том, что существующая инфраструктура может надежно обрабатывать ожидаемые всплески трафика, и не было времени переписать код приложения. Это означало, что облачное решение должно было быть реализовано в приложении, которое было создано для работы на одной машине.

«Инфраструктура обрабатывала нагрузку с первого по последний день чемпионата мира».
Николас Капейрон, менеджер, SYSADMIN BADASS

Решение
Используя инфраструктуру OVH, SYSADMIN BADASS сконструировала высокодоступную конфигурацию, состоящую из экземпляров Public Cloud, выставленных по часам и развернутых в течение нескольких минут. Эта гибкость позволила So Foot контролировать затраты при удовлетворении потребностей пользователей.

Для эффективного маршрутизации HTTP-запросов в верхней части инфраструктуры был реализован балансировщик нагрузки OVH IP, чтобы перенаправлять запросы на два выделенных сервера OVH, настроенных с помощью HAProxy. Восемь веб-серверов — в частности, три машины OVH и пять экземпляров Public Cloud — были развернуты для поглощения ожидаемого трафика. При необходимости были легко развернуты дополнительные машины.

База данных 13 миллионов записей и сервер бэк-офиса, используемые 40 журналистами по всему миру, управлялись и размещались на выделенных серверах OVH. Для обеспечения надежности вся инфраструктура контролировалась Munin и устанавливалась на облаке VPS высокой доступности. База данных и статический веб-контент сайта были скопированы и сохранены в OVH Backup Storage.

Результат
Посещения SoFoot.com выросли на 300% во время Чемпионата мира по футболу 2014 года, и веб-сайт остался на 100% доступным. В результате So Foot надолго приняла решение, развернутое в OVH. SYSADMIN BADASS тестирует автоматическое развертывание дополнительных экземпляров, чтобы дать So Foot полностью эластичную и полностью управляемую инфраструктуру. Кроме того, So Foot планирует запустить веб-сайт электронной коммерции с программным обеспечением OVH PrestaShop в качестве сервисного решения.

Инфраструктура SoFoot.com получила премию OVH 2014 Infrastructure Award в категории Cloud Project на саммите OVH 2014 года.

OVH and SnapComms

Управляющее резюме
С 1,6 миллиона конечных пользователей предприятий в 75 странах, новозеландская компания SnapComms была основана на глобальных амбициях с момента ее создания десять лет назад. Теперь с командой из 50 сотрудников SnapComms имеет штаб-квартиру в Окленде и сферы услуг, такие как здравоохранение, телекоммуникации, образование и финансовые услуги.

SnapComms является ведущим поставщиком программного обеспечения для внутренней связи. Это помогает организациям привлекать внимание сотрудников с помощью ряда ярких визуальных инструментов. Его решение обходит электронную почту и охватывает целый ряд продуктов: от навязчивых полноэкранных аварийных сигналов до более пассивных каналов, таких как тикеры, скринсейверы, информационные бюллетени и многое другое. Поскольку участие сотрудников становится все более важным для организаций, спрос на услуги SnapComms создал значительный рост для компании.

С приложением, которое работает как внутри, так и в облаке, SnapComms использует облачный подход к новым продажам клиентов. Внутреннее оборудование с течением времени зависело от проблем технической поддержки, но сосредоточение внимания на облачной архитектуре позволит компании предоставлять услуги мирового уровня.

Соревнование
Предоставление приложения с наивысшей производительностью для глобальной распределенной клиентской базы

Еще в 2012 году — когда SnapComms только начинал — возможности для высокопроизводительных глобальных облачных сервисов были ограничены. Решение первого поколения компании не было полностью подготовлено к развертыванию на облачной платформе, но оно хорошо работало на специализированных машинах.

Тирелл Куни, генеральный директор SnapComms по технологиям, говорит, что рабочие нагрузки компании сильно отличаются от большинства предприятий, а облака «гиперскалиперов» больше ориентированы на поддержку мгновенных нагрузок.

«Если вы ожидаете 10 миллионов подключений в час, вы можете накачивать облачную среду, чтобы соответствовать этому, но в нашем случае мы имеем эти нагрузки 365 дней в год», — говорит Куни.

«Нам нужен хрюканье, которое не было доступно на AWS или Azure, но специализированное оборудование могло бы удовлетворить наши потребности в производительности», — говорит Куни. «Возможность выполнять быстрый поиск базы данных с необработанной мощностью процессора также является обязательным требованием, и у нас есть много соединений SSL (HTTPS), которые требуют высокой производительности процессора и ввода-вывода для обработки нашего входящего трафика».

В то же время на вызов входило множество клиентов SnapComms, которые хотели избежать размещения своих данных на территории США.

Как инструмент внутренней коммуникации, мы можем хранить некоторые данные, которые подпадают под законодательство США Патриотический закон. Понятно, что некоторые предприятия выразили озабоченность этим. Вот почему мы рады предложить хостинг в Канаде всем нашим европейским и американским клиентам, у которых могут быть эти проблемы

говорит Куни.



Решение
Глобальная сеть выделенных серверов обрабатывает большие объемы транзакций и обеспечивает более гибкое будущее

Вместо того, чтобы ограничивать свое приложение виртуализированным облаком, SnapComms развернула глобальное облако выделенных серверов с OVH. Глобальный охват SnapComms теперь охватывает Канаду, Европейский Союз, Великобританию, Австралию и Сингапур.

Куни был доволен тем, насколько легко было попасть на борт с OVH, что, по его словам, не требует крутой кривой обучения по сравнению с другими облаками.

«Нам понравилась возможность получить сервер в течение двух минут, или через час у меня может быть выделенный сервер по сравнению с другими провайдерами, которые обычно занимают несколько дней», — говорит он.

Мы оцениваем другие облака два раза в год, и мы всегда возвращаемся к OVH, поскольку разнообразие того, что мы получаем за деньги, которые мы платим, является непревзойденным. Это не просто цена, это масштабируемость, которую мы можем достичь

Тирелл Куни, генеральный директор, технология SnapComms

«Если вы находитесь в пространстве выделенного сервера, вы можете масштабироваться так же быстро и так сильно, как вам нравится, что является реальной разницей. Я сомневаюсь, если кто-то может прыгать на другие облака и создавать среду с нуля так же быстро, как и мы ».

SnapComms теперь видит высокий спрос со стороны клиентов, которые хотят, чтобы услуги были развернуты в течение недели, поэтому компания должна быть гибкой в ​​своих операциях для удовлетворения этих строгих ожиданий.

«Мы можем предоставить полную специализированную среду в OVH», — говорит Куни. «Некоторые технологии, такие как vRack, настолько просты в использовании. Мы используем это на всех выделенных и общедоступных серверах во всех средах ».

Технология vRack OVH позволяет SnapComms соединяться и изолировать свое сочетание выделенных серверов, частного облака и публичного облака. Это обеспечивает безопасную масштабируемую глобальную инфраструктуру, которая может управляться как локальная сеть.

Лионель Легрос (Lionel Legros), директор Азиатско-Тихоокеанского региона OVH, говорит, что благодаря глобальной инфраструктуре OVH клиенты SnapComms могут воспользоваться высокопроизводительными локально размещенными службами обмена сообщениями, которые соответствуют правилам данных на берегу.

«В связи с их глобальными амбициями новый центр данных OVH в Сиднее позволяет SnapComms продлить такую ​​же производительность и надежность своим« домашним »клиентам в Новой Зеландии и Австралии», — говорит Легрос.

Результат
Гибкая, гибкая среда для быстрой доставки приложений

OVH позволил SnapComms предоставлять свои высокопроизводительные вычислительные требования во всей глобальной клиентской базе, и будущее является продолжением инноваций.

Компания управляет более чем 40 выделенными серверами и 10 экземплярами Public Cloud (общей суммой 30 Тбайт памяти) в семи международных точках, с примерно 300 000 клиентских подключений каждые две минуты. Легрос говорит, что выделенные серверы SnapComms обеспечивают максимальную производительность с приемлемой стоимостью, а облачная инфраструктура обеспечивает превосходную гибкость и возможности для дополнительных ресурсов. Эта гибкость обеспечивает платформу для непрерывных инноваций.

В настоящее время компания рассматривает большие данные, аналитику и возможности AI для повышения уровня обслуживания клиентов и улучшения разработки продукта.

«Наше облачное решение по-прежнему очень монолитно, — говорит Куни, — с 50 000 до 100 000 конечных пользователей на среду мы хотим преобразовать это в микросервисы, рассеянные по всему миру, поэтому каждое приложение будет модулем или частью нашей сети».

Путем перехода от нескольких монолитных сред клиенты смогут подключаться к региональным микросервисам, которые затем подключаются к центральной базе данных в фоновом режиме.

Для развития услуг будет огромная работа, и глобальная сеть OVH будет там и готова

говорит Куни.

С выделенными серверами вы можете масштабироваться так быстро и так сильно, как вам нравится, в течение короткого времени, что является реальной разницей. Я сомневаюсь, если кто-то может прыгать на другие облака и создавать среду с нуля так же быстро, как и мы

Тирелл Куни, генеральный директор, технология, SnapComms

OVH and Stonegate IT Ltd

Управляющее резюме
Stonegate IT Ltd. является одним из ведущих поставщиков трансформации ИТ для предприятий Великобритании. Они помогли своим клиентам перенести более 10 000 (и считая!) Серверов и приложений в облачные (или гибридные облачные) среды, а также предоставили поддержку после миграции, чтобы их клиенты могли полагаться на сильную масштабируемую инфраструктуру. OVH является одним из ключевых партнеров Stonegate, предоставляя ряд услуг хостинга для своих клиентов и обеспечивая их масштабируемость, надежность и готовность к развертыванию в чрезвычайно короткие сроки. Знание того, что все требования хостинга их клиентов будут удовлетворены, помогло укрепить возможности Stonegate, когда дело доходит до быстрой, стабильной и безопасной миграции.

Саймон Мохр, управляющий директор Stonegate, был достаточно любезен, чтобы сесть с нами, чтобы рассказать о проблемах на переднем крае информационных технологий и о том, как партнерство с OVH предоставило им ресурсы и возможность для решения этих проблем.

Соревнование
Клиенты Stonegate часто бывают быстрыми изменениями в своем бизнесе, что означает, что гибкий подход к ИТ в целом и, в частности, миграция, абсолютно необходимы. Миграции часто происходят в короткие сроки, с высокими специфическими требованиями к новым инфраструктурам. В результате между Stonegate и каждым из их хостинг-партнеров должен существовать глубокий уровень доверия. Они требуют полной уверенности в том, что конкретные услуги хостинга, требуемые каждым клиентом, могут быть быстро мобилизованы и обеспечат надежную основу для их идеальных инфраструктур.

Кроме того, Стоунгейт — страстный защитник открытых стандартов и функциональной совместимости. Работая с рядом поставщиков услуг хостинга, которые пообещали, что их клиенты не будут привязаны к конкретным услугам, только чтобы не выполнить это обещание, они стремились объединить усилия с поставщиком, который мог бы продемонстрировать подлинный долгосрочный приверженность открытым стандартам в области ИТ.

Решение

ИТ уникален, потому что вы не просто продаете продукт, вы продаете системную интеграцию

Саймон Мор, Управляющий директор, Stonegate IT Ltd.
Диапазон облачных хостинговых решений и глобальной инфраструктуры OVH обеспечил доступность, масштабируемость и безопасность мирового класса, которые ожидали клиенты Stonegate. В дополнение к этому, практическая поддержка, предоставляемая экспертами OVH, помогла командам Stonegate в полной мере использовать возможности этих инструментов.

Скорость, с которой центры обработки данных OVH могут развертывать свои услуги, оказалась важным преимуществом, позволяя Stonegate предвидеть и удовлетворять растущим требованиям своих клиентов без каких-либо ненужных сбоев в работе. Возможность говорить напрямую с сетевыми инженерами и специалистами по продуктам также оказалась бесценной, обеспечивая клиентам максимальную пользу от своих новых решений.

Глубокое участие OVH в Open Cloud Foundation идеально подходит для акцента Stonegate на открытых стандартах и ​​позволяет им предлагать своим клиентам дополнительный уровень спокойствия. Это также обеспечило дополнительную гибкость в плане возможности подключения нескольких инфраструктур, независимо от того, где они размещаются, и с кем.

Результат
Это партнерство быстро доказало свою ценность, когда Стоунгейт управлял миграцией ИТ для Newscast (которые изначально были представлены им OVH). Работая в тесном контакте с командой OVH, Стоунгейт смог быстро и качественно определить свои требования, после чего была достигнута плавная миграция в прочную, хорошо продуманную инфраструктуру, о чем свидетельствует отчетность Newscast. Этот успех впоследствии был повторен по многим другим проектам.

Позже Стоунгейт посетил Академию OVH, чтобы в дальнейшем развивать понимание собственной инфраструктуры OVH и возможности, которые это предлагает, когда речь заходит о разработке и доставке настоящих гибридных облачных решений, используя такие инструменты, как OVH vRack и Load Balancer.

Возможность быстро предоставлять клиентам индивидуальные хостинговые решения, развернутые в максимально сжатые сроки, сыграла ключевую роль в преобразовании Stonegate из чистого специалиста по миграции в поставщика управляемых услуг.

Технология действительно за кулисами. Разница между хорошим и плохим провайдером с ИТ — это то, как вы общаетесь и представляете себя клиенту, и вместе мы сделали действительно хорошую работу

Саймон Мор, Управляющий директор, Stonegate IT Ltd.

OVH and Divante

Управляющее резюме
Divante представляет собой один из крупнейших в Европе программных продуктов для программного обеспечения, предлагая решения для электронной коммерции корпоративного класса, основанные на передовых технологиях. Штаб-квартира компании во Вроцлаве насчитывает более 150 экспертов, имеющих сильную компетенцию в проектах интеграции Pimcore и Magento.

Во время работы с несколькими компаниями в Европе из сектора розничной торговли компания Divante определила несколько основных бизнес-задач, которые эти компании должны преодолеть, чтобы увеличить продажи и повысить уровень обслуживания пользователей. Высокая стоимость приобретения клиентов (CAC), отсутствие централизованной базы данных клиентов и транзакций и высокий процент одноразовых покупателей — это ключевые области, с которыми сталкиваются онлайн-торговцы. Индивидуальная программа лояльности может решить эти проблемы лобовым.

В Divante мы всегда были сосредоточены на технологиях, ведущих бизнес, особенно в электронной коммерции. Наша мотивация к созданию нашей платформы Open Loyalty возникла из бизнес-потребностей наших клиентов

Петр Карватка, технический директор Divante

Но приведение корпоративных предприятий электронной коммерции к своим клиентам через программы лояльности было только одной из целей Divante при разработке Open Loyalty. Компания хотела предложить те же возможности для создания долгосрочных отношений с клиентами для всех онлайн-торговцев, независимо от их размера.

Это — то, где облачная технология входит в игру. Внедряя версию Open Loyalty с программным обеспечением как услугой (SaaS), основанная на облачных технологиях, Divante нарушает барьеры входа с высокими затратами и длительной реализацией, предоставляя им доступ ко всем онлайн-продавцам.

Пётр Карватка, технический директор Divante, сел с нами, чтобы обсудить, как переезд в частное облако OVH помог им быстро и успешно реализовать эту новую платформу лояльности для своих клиентов.

Соревнование
Увеличение времени выхода на рынок программ лояльности
В течение многих лет Divante работает с финансовыми, розничными и B2B-секторами, разрабатывая для них программное обеспечение на заказ. В результате они полностью осознавали технологические проблемы, которые стоят перед любым таким проектом. Длительная фаза разработки и высокая стоимость внедрения для заказной платформы лояльности сделали невозможным для компаний представить ее в качестве доказательства концепции, поставив ее вне досягаемости для небольших и средних интернет-магазинов.

Divante, стремясь помочь компаниям электронной коммерции увеличить количество сенсорных точек со своими клиентами в целях построения долгосрочных отношений, разработала платформу Open Loyalty с открытым исходным кодом, которая предлагает полный набор функций лояльности, а также инструменты для создания ряд приложений, таких как модули лояльности для электронной коммерции, мотивирующие программы для команд продаж и программы полной лояльности с поддержкой мобильных приложений.

Чтобы обеспечить Open Loyalty как решение SaaS, Divante нуждается в полностью управляемой и масштабируемой инфраструктуре. Инфраструктура выделенного сервера, которую они использовали ранее в OVH, хотя и рентабельна и надежна, не предлагала уровень готовой к использованию автоматизации, необходимой для их новой платформы.


Решение
Kubernetes на vSphere проведет Open Loyalty SaaS
Divante работает с OVH в течение нескольких лет, используя множество сервисов из портфелей компании Dedicated и Cloud. Ядро их инфраструктуры в OVH было основано на выделенных серверах, обслуживающих гетерогенные приложения для нескольких проектов.

В декабре 2016 года, когда компания начала искать более легкое масштабируемое и более автоматизированное решение для размещения своей платформы SaaS Open Loyalty, они снова выбрали OVH в качестве своего провайдера.

Чтобы гарантировать, что новая инфраструктура Private Cloud будет соответствовать задаче, OVH предложила Divante ежемесячную пробную версию. Таким образом, ИТ-специалисты Divante могут получить практический опыт предлагаемого решения до принятия решения. Поскольку они уже были знакомы как с технологией VMware, так и с OVH Private Cloud, это испытание прошло гладко, и затем они переняли новую облачную инфраструктуру на постоянной основе.

Помимо масштабируемости, безопасность инфраструктуры была ключевым требованием для Divante. Платформа Open Loyalty содержит огромное количество персональных данных, и поэтому важно, чтобы компания обеспечивала адекватную защиту данных. OVH гарантирует, что Private Cloud IaaS соответствует европейским правилам защиты данных (в частности, GDPR) и обеспечивает высокий уровень безопасности, поскольку выделенные и сетевые ресурсы не разделяются каким-либо образом. Это обеспечило Диванте спокойствие, которое они искали

Кубернетес на vSphere
Открытая лояльность Divante SaaS в полной мере использует Kubernetes (K8s): платформу оркестровки для автоматизации развертывания и масштабирования контейнеров приложений через кластеры хостов.

Kubernetes — это расширяемый программный инструмент с открытым исходным кодом для управления контейнерными рабочими нагрузками и сервисами. Он состоит из мастера и различных узлов. Узлы в K8s действуют как вычислительные ресурсы, а master — это плоскость управления распределенной системой. «Etcd.» — это хранилище ключей, которое содержит конфигурацию кластера. В Kubernetes узел может запускать несколько контейнеров, а контейнер может запускать несколько контейнеров. Приложения запускаются внутри контейнеров. Развертывание Kubernetes на vSphere помогает поддерживать устойчивость приложений и их высокую доступность.

По мере роста проекта спрос на ресурсы также растет. По этой причине частное облако с интерфейсом VMware vSphere, обогащенное сетью OVH и надстройками ресурсов, позволяет мгновенные заказы и быстрое развертывание новых хостов и хранилищ данных. Эти функции позволяют Divante легко масштабировать свою инфраструктуру и вместе с распределенным планировщиком ресурсов (DRS) автоматически балансируют вычислительные нагрузки в доступных ресурсах. Инфраструктура состоит из хостов L + и четырех хранилищ данных. Два из них — решения для хранения на основе SSD, обеспечивающие более высокую пропускную способность и меньшую задержку, чем стандартные диски.

Результат
Ускоренное внедрение платформы лояльности первого класса
Open Loyalty SaaS — это игровой чейнджер для розничного рынка. Раньше, когда предприятие выбрало программу лояльности, они начали бы с дорогостоящего исследования рынка. Затем процесс разработки займет не менее нескольких месяцев и обойдется в десятки тысяч евро, прежде чем можно было бы оценить потенциальную рентабельность программы.

Теперь облачная Open Loyalty предлагает возможность начать доказательство концепции с минимальными затратами, что позволяет компаниям тестировать и экспериментировать, чтобы определить правильную стратегию выгод для своих клиентов.

Благодаря использованию Kubernetes в среде Private Cloud, Divante может доставлять экземпляры Open Loyalty в течение нескольких минут и надежно разделять клиентские приложения. Поскольку более требовательным клиентам требуется большой объем ресурсов, пулы ресурсов Kubernetes позволяют Divante масштабировать свое приложение в кластере OVH Dedicated Servers.

Divante сотрудничает с OVH по нескольким причинам. Компании требовался европейский провайдер, который занимается защитой персональных данных и обладает глубоким пониманием рынка электронной коммерции. Кроме того, недавние инвестиции OVH в центрах обработки данных по всей Европе открыли возможность для Divante тиражировать свою инфраструктуру в разных местах, что позволяет им размещать данные своих клиентов в своих родных странах, когда это необходимо.

Благодаря облачному подходу временная шкала типичной реализации Open Loyalty составляет от 2 до 12 недель

Петр Карватка, технический директор Divante

OVH & JustHostMe

Управляющее резюме
С 2007 года JustHostMe предлагает британским предприятиям широкий спектр услуг веб-хостинга, специально ориентированных на их требования с точки зрения аппаратного обеспечения, географии и поддержки. Чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и производительности, ожидаемые клиентами, специалисты JustHostMe требуют высокопроизводительных серверов в Великобритании, которые могут быть быстро развернуты и настроены на самые требовательные требования клиентов. Изучив ряд поставщиков серверов, эксперты JustHostMe решили сотрудничать с OVH, используя тщательно подобранный набор выделенных серверов в Великобритании для предоставления своих услуг.

Соревнование
На протяжении многих лет JustHostMe работал с несколькими поставщиками услуг, но испытывал постоянные проблемы с поддержкой и производительностью, что усугублялось тем фактом, что эти серверы фактически не были размещены в Великобритании. Еще одна важная проблема — эффективная защита от DDoS, поскольку такие атаки ранее затрагивали оригинальные серверы JustHostMe, основанные на США. Поэтому было принято решение обратиться к новому поставщику.

С самого начала свобода конфигурирования, высокая мощность и большие объемы доступной памяти были абсолютно ключевыми, но в равной степени важна способность развертывать новые серверы по мере необходимости, как можно быстрее и экономически выгоднее. В идеале эти внутренние процессы были бы максимально автоматизированы, чтобы помочь сосредоточиться на высоком стандарте обслуживания клиентов JustHostMe.

Наконец, высокий уровень внутренней экспертизы JustHostMe означал, что они искали неуправляемый сервис, позволяя им свободно настраивать свои серверы в ответ на требования своих клиентов. Поскольку они потребуют минимальной технической поддержки, они ищут поставщика услуг с установленной глобальной инфраструктурой, чтобы служить долгосрочным партнером, помогая им получить доступ к самым передовым новым технологиям и расширить спектр услуг, которые они могут предложить.



В начале нового партнерства между JustHostMe и OVH группы экспертов обеих компаний тесно работали над тем, чтобы установить, какое сочетание решений лучше всего соответствует техническим требованиям JustHostMe. >

Были идентифицированы и развернуты идеальные серверы JustHostMe — высокоспециализированные, настраиваемые модели HG. Используя панель управления OVH, команда JustHostMe смогла не только управлять своей новой сетью серверов, но и заказывать новые, которые будут развернуты в соответствующем датацентре всего за 120 секунд. Все эти серверы были оснащены защитой от DDoS от OVH, которая выдержала самую большую атаку DDoS на запись в 2016 году. Это обеспечило бы быстрое смягчение и устранение атак, даже когда конечный пользователь даже не узнает о них. Сеть также была разработана с использованием избыточности и резервного копирования для минимизации любого возможного времени простоя.

Поскольку флагманский центр данных OVH в Великобритании еще не открыл свои двери, когда началось партнерство, было принято решение использовать центры обработки данных OVH в Рубе, Страсбурге и Бохарнуа, где требуемые серверы были легко доступны. Как только OVH открыл свой лондонский центр данных в 2017 году, был создан и внедрен план миграции. Несмотря на то, что JustHostMe остается гордостью британского провайдера услуг хостинга, глобальная сеть центров обработки данных OVH предоставила им дополнительную гибкость, когда их клиентам необходимо заблаговременно отправлять данные за границу.

В дополнение к оборудованию, JustHostMe были ранними участниками Партнерской программы OVH, что позволило им получить доступ к ряду скидок и получить регулярные консультации и рекомендации от собственных экспертов OVH.

Результат
Доступность серверов мирового класса, размещенных в Великобритании, обеспечила мощный импульс USP от JustHostMe, и их клиенты высоко оценили результат повышения производительности и улучшения SEO. В частности, новая инфраструктура привела к тому, что конечные пользователи JustHostMe получили среднее время отклика менее 90 миллисекунд. Средства Anti-DDoS также быстро доказали свою ценность, позволяя JustHostMe успешно смягчать атаки до 480 Гбит / с, независимо от того, когда они произошли, и помогают поддерживать исключительную среднемесячную продолжительность безотказной работы на 100%.

С точки зрения внутренних процессов неуправляемая модель оказалась идеально подходящей для команды JustHostMe, позволяя им получить доступ к мощному оборудованию, в котором они нуждаются, когда оно в ней нуждается, а затем легко настраивать, управлять и масштабировать. Это позволило им повысить уровень обслуживания клиентов для каждого из своих конечных пользователей.

Кроме того, партнерство с OVH предоставило JustHostMe прочную основу для разработки своей бизнес-модели на устойчивой, продуманной основе и расширения спектра решений, которые они могут предложить. Это ставит их в идеальное положение для поддержки своих клиентов по мере роста их собственного бизнеса — огромной победы для бизнеса JustHostMe и Великобритании в целом.

Мы не нашли ничего, что могло бы сравниться с ассортиментом решений OVH в Великобритании, особенно по цене. Мы можем выбирать глобальные местоположения для наших DNS-серверов через панель управления хостингом и быстро развертывать мощные настраиваемые выделенные серверы с анти-DDoS-защитой. Таким образом, OVH действительно пометил все коробки таким образом

Джеффри Маттингли, основатель и главный исполнительный директор JustHostMe

Управляющее резюме
MDDV — это уникальная команда ИТ-специалистов, которые предоставляют услуги управления, поддержки, консалтинга и ИТ-безопасности (включая аудиты безопасности) более чем 500 компаниям и учреждениям на мировом рынке. В частности, они специализируются на создании сложных ИТ-инфраструктур для программных домов и предприятий электронной коммерции и работают с несколькими клиентами из финансового и юридического секторов.

С 2005 года основатели MDDV Мариуш Дальлевски и Paweł Ufnalewski используют решения OVH для развертывания сред для своих клиентов. В течение этого времени они стали важным партнером OVH.

Сила организации заключается в ее сотрудниках, совместной работе и комплексном подходе к каждому проекту. В своем клиентском подходе MDDV фокусируется на трех ключевых значениях: прямой контакт с администратором (исключая первую линию поддержки), заказные ИТ-решения и установление партнерских отношений с клиентами. Во время развертывания высококвалифицированные сотрудники компании присоединяются к проектным командам и работают рука об руку с разработчиками заказчика, не только поддерживают дизайн инфраструктуры, но и дают рекомендации по архитектуре приложения.

Сосредоточив внимание на предоставлении рентабельной среды, MDDV развертывает решения на основе выделенных серверов OVH и экземпляров Public Cloud, которые отвечают потребностям своих клиентов. Предоставляя низкие затраты на техническое обслуживание, эти решения предлагают также лучшую производительность, высокую доступность и полную избыточность.

Генеральный директор Mariusz Dalewski и технический директор MDDV Павел Уфналевски поделились с нами тем, как они помогают своим клиентам добиться ощутимой экономии средств и почему они предпочитают гибридную инфраструктуру.

Соревнование
Работая в тесном контакте с домами программного обеспечения, такими как 10Clouds, Retailic или Monterail, MDDV ознакомился с потребностями и проблемами этих организаций.

Широкое разнообразие облачных вычислительных услуг, доступных на рынке, позволяет командам разработчиков выбирать свои ресурсы из решений PaaS (платформа как услуга) или FaaS (функция как сервис) и легко интегрировать программное обеспечение со своими собственными. Тем не менее, они часто сталкиваются с рядом подводных камней, включая неожиданно высокие затраты на облачные платформы, низкую производительность и недостаточные меры безопасности. MDDV помогает этим клиентам оптимизировать и защищать свои среды, перенося приложения (в отличие от облачной тенденции) из готовых облачных платформ в специально разработанные инфраструктуры.

Благодаря многолетнему тесному сотрудничеству MDDV разработала глубокое техническое понимание продуктов и инструментов OVH. Это позволяет им обеспечивать эффективную поддержку клиентов и управляемые инфраструктуры, установленные на полном спектре передовых технологий и инноваций, предоставляемых OVH.



Данные MDDV показывают, что около 40% миграций, которые они выполняют для клиентов, включают в себя перемещение ресурсов из облачных сервисов в гибридные решения, сочетающие выделенные серверы и публичное облако.

Дома программного обеспечения ожидают масштабируемые решения, поэтому они стремятся достичь облака. Однако, поскольку ресурсы используются, затраты также растут очень быстро, часто превышая болевой порог бизнеса. Там есть место для нас. Мы оптимизируем затраты прагматично, сохраняя стабильность и гибкость

Мариуш Далевски, генеральный директор MDDV

Программные дома, привыкшие к решениям Amazon AWS, Google или Microsoft, ожидают готовые решения, ресурсы по требованию и автоматизацию процессов. Если развернутое приложение успешно, спрос на ресурсы внезапно увеличивается, поэтому гибридное облачное решение должно предлагать автоматический механизм для быстрого и быстрого масштабирования инфраструктуры. MDDV разработал собственный автосканер, который может добавлять экземпляры OVH Public Cloud, используя интерфейс API, и защищать приложения от перегрузки.

Каждая среда, разработанная MDDV для клиента, уникальна. Однако для них есть несколько ключевых элементов, которые обеспечивают надежность и масштабируемость. Основной кластер с высокой доступностью состоит из двух балансировщиков нагрузки, как минимум двух серверов приложений и двух серверов баз данных. Таким образом, если один элемент терпит неудачу, в инфраструктуре есть по крайней мере один избыточный сервер, готовый взять на себя.

MDDV развертывает выделенные серверы и общедоступные облачные экземпляры, подключенные к безопасной частной сети. Серверы с программным обеспечением балансировки нагрузки используются для равномерного распределения трафика http (s) и TCP между серверами приложений. На основе данных трафика, собранных с внешнего и внешнего серверов балансировщиками нагрузки, устанавливаются пороговые значения автоскалера. Когда достигнуты определенные пороговые значения, автокалер добавляет или удаляет дополнительные ресурсы из инфраструктуры.

С шаблонами Public Cloud быстро и просто создавать несколько экземпляров одновременно. Интерфейс OVH API обеспечивает быструю доставку услуг посредством автоматизированного процесса заказа и прямой активации ресурсов автоскалером. Благодаря простой почасовой биллинговой системе затраты остаются под контролем, и клиенты платят только за то, что они действительно используют.

Но эксперты MDDV не останавливаются на успешной реализации кода. После запуска приложения в гибридном облаке выполняется ряд тестов производительности. Таким образом, клиент уверен, что рекомендуемые ресурсы отвечают их ожиданиям, а инфраструктура полностью оптимизирована для их требований.

Результат

Переход от безсерверной платформы позволил одному из наших клиентов сократить ежемесячные расходы на инфраструктуру с 20 000 до 8 000 долларов. Мы создаем более эффективную и безопасную альтернативу облачным сервисам с выделенными серверами OVH. Ключ должен тесно сотрудничать с командой клиента и выбирать лучшее оборудование

Paweł Ufnalewski, технический директор MDDV

Измерения безопасности и избыточности часто игнорируются командами разработчиков, которые самостоятельно управляют ИТ-ресурсами. MDDV помогает этим группам поддерживать высокую доступность своих инфраструктур, а также связанных приложений. Кластеры высокой доступности, разработанные и управляемые сотрудниками MDDV, обеспечивают безопасные ресурсы для объектов программного обеспечения в закрытой среде.

Инфраструктура MDDV, улучшенная с помощью автоскалера и автоматизации API, представляет собой истинное гибридное облако, плавно соединяющее выделенные серверы и экземпляры Public Cloud. Экземпляры запускаются по требованию и предлагаются с помощью простой почасовой биллинговой системы, которая помогает контролировать бюджеты ИТ, предоставляя дополнительные масштабируемые ресурсы.

Широкий спектр решений OVH позволяет MDDV выбирать из сотен конфигураций серверов и сопоставлять их с конкретными потребностями. Всегда сохраняя устойчивость, MDDV предпочитает выбирать известные аппаратные средства, например, оснащенные модулями горячей замены, которые позволяют заменить неисправные диски во время работы сервера.

Основной гибридный облачный кластер — первоначально разработанный для компаний-разработчиков программного обеспечения — является универсальным решением, подходящим для многочисленных случаев использования. MDDV успешно развертывает его для предприятий электронной коммерции, предлагая им дополнительные ресурсы для краткосрочных проектов, таких как Черная пятница.

Будучи партнером OVH, MDDV управляет серверами клиентов OVH, предлагая им дополнительную ценность в виде готовых к использованию управляемых инфраструктур с поддержкой экспертов во время и после миграции. Это сотрудничество между OVH и MDDV распространяется на другие виды деятельности. В дополнение к взаимной поддержке во время технологических событий и вебинаров, OVH поддерживает сообщество SysOps / DevOps Polska, созданное Mariusz и Paweł, а также спонсирует сообщества в крупных городах Польши.

Наши клиенты очень чувствительны к цене. Но наша цель — предложить им качественное решение. Вот почему мы рекомендуем продукты OVH, которые предлагают отличное соотношение цены и качества

Paweł Ufnalewski, технический директор MDDV

Наши центры обработки данных являются предметом глобальной проверочной кампании производителя после обнаружения потенциального производственного дефекта.
Дефект касается наших электрических выключателей в Европе и встречается очень редко при работе оборудования.

Мы начинаем проверку производителя в нашем центре обработки данных в Страсбурге с 24 по 27 сентября.
Операции проверки выполняются без ущерба для непрерывности обслуживания путем переключения нагрузки на вторичный источник питания, резервное копирование которого будет доступно.

Сегодня в Страсбурге начнутся проверки

После проверок, которые мы реализовали во всех центрах обработки данных, мы приступили к работе по оптимизации электромонтажа аварийных электросетей Roubaix.
Поэтому мы будем работать с изменениями на RBX-1, RBX-2, RBX-3 и RBX-4, чтобы согласовать их с последними стандартами OVH.
Часть запланированного вмешательства заключается в добавлении низковольтных генераторов.
Эта операция будет проводиться с любой потерей мощности и не повлияет на непрерывность обслуживания.

Вмешательства запланированы на 2 октября в 5 утра (UTC + 1) до 11 октября в 18:00 (UTC + 1).
RBX-1: 3, 4, 9, 10 и 11 октября
RBX-2: 2, 4, 9 и 11 октября
RBX-3: 2 и 4 октября
RBX-4: 8 октября, 9 и 10 октября