запустили новую линейку тарифов SSD-K



Очень хочется поделиться классной новостью: мы запустили новую линейку тарифов SSD-K – наши виртуальные серверы теперь работают и на базе технологии KVM!

Для нас это важный шаг, мы долго готовились, чтобы сделать все круто: многочисленные тесты, доработки, бессонные ночи и несколько павших (но потом поднятых при помощи кофе, некромантии и шоколадок) специалистов. И вот: все готово и работает. Ура!

Чем хороша технология KVM? Количество процессов на сервере не ограничено системой виртуализации, а лишь настройками ОС внутри Вашего сервера. Вы получаете полный контроль над программной частью сервера и не зависите от ядра хостинг-сервера (можете использовать такое, которое нравится именно Вам!), что позволяет работать на собственном ядре. Это, например, дает возможность использовать Docker

Чтобы эта новость была радостной вдвойне для нас, для вас и вообще для всех – мы подготовили суперклассную акцию: все VPS на KVM продаются с удвоением срока аренды. Как и на все наши услуги, на KVM тарифы распространяется наша премиум-техподдержка, уважение, любовь и смешные картинки (по запросу).

Условия акции просты: при заказе и оплате любого тарифа SSD-K из линейки SSD VPS / VDS в ЕС (KVM) за любой доступный период — срок аренды сервера удваивается, соответственно оплаченному периоду. Акция действует только для первой оплаты нового заказа.

fastvps.ru/vps#/kvm

в настоящее время наблюдаются проблемы с сетевой подсистемой

  • Сообщаем Вам, что в настоящее время наблюдаются проблемы с сетевой подсистемой в Датацентре расположенном в Эстонии. Ваш VPS и проекты/сайты на нем могут быть временно недоступны. Приносим извинения за временные неудобства, постараемся завершить работы как можно скорее!
  • Please be advised that there are network issues in the data center located in Estonia.Your projects/sites may be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience caused! Works will be finished as soon as possible.
Дата: 27/05/2017 12:22
Все VPS в эстонском дата-центре

Обновления:
  • 27/05/2017 12:36: К сожалению, TCP запросы с 80-го порта к сетям датацентра временного ограничены. Приносим свои извинения за временные неудобства.
  • Unfortunately, TCP-requests from port 80 to Data Center networks are limited. Please accept our apologies for any inconviniences caused.



Мониторинг Вашего сервера и реакция в случае проблем — новая услуга FASTCARE от FASTVPS



Мы благодарим Вас за выбор FASTVPS в качестве Вашего провайдера выделенных серверов!
Забудьте о неработающих по причине отказавшего сервера сайтах, теперь мы позаботимся об этом за Вас! Ежедневно и круглосуточно с услугой FASTCARE.
Ваш сервер упал? Мы узнаем об этом первыми! Оповестим Вас и даже самостоятельно восстановим его работу (если Вы нам, конечно, разрешите).

Следуя пожеланиям наших клиентов, мы разработали услугу FASTCARE — мониторинг выделенных серверов с реагированием на недоступность сервера инженерами нашей службы технической поддержки.
В рамках данной услуги мы берем на себя контроль за доступностью Вашего сервера и одного конкретного сайта на нем. В случае, если наша система мониторинга зафиксирует проблему, мы самостоятельно уведомим Вас об этом, и, в зависимости от выбранного тарифного плана, предпримем следующие действия:

FASTCARE LITE или Базовый (не требуется предоставление доступа к серверу)
  • Диагностика сервера
  • Уведомление клиента (тикет + SMS)
  • Подключение KVM и определение причины проблемы (если возможно)
  • Выполнение аппаратной перезагрузки сервера (если является единственным способом решения проблемы) — по желанию клиента, в противном случае:
  • Уведомление клиента (телефонный звонок)
  • Запрос и получение доступов к серверу через тикет-систему (стандартная процедура)
  • Восстановление работоспособности сервера в рамках оказания стандартной услуги технической поддержки FASTVPS с обычным приоритетом
  • Стоимость: 4.9 € (р.е.) единоразовый установочный платеж / 4.9 € (р.е.) ежемесячная стоимость (цена указана за подключение услуги к одному выделенному серверу)

FASTCARE PRO или Расширенный (требуется предоставление расширенного безопасного доступа к серверу)
  • Диагностика сервера
  • Уведомление клиента (тикет + SMS)
  • Выполнение всех необходимых работ по восстановлению работоспособности сервера и восстановлению доступа к сайту (если возможно) с повышенным приоритетом или уведомление Клиента (телефонный звонок)
  • Проведение работ по профилактике новых проблем (если возможно)
  • Предоставление подробного отчета об инциденте
  • Стоимость: 9.9 € (р.е.) единоразовый установочный платеж / 9.9 € (р.е.) ежемесячная стоимость (цена указана за подключение услуги к одному выделенному серверу)

Пожалуйста, обратите внимание, что в данный момент услуга предоставляется в режиме тестирования, в рамках которого мы можем подключить к услуге ограниченное количество клиентов. Сделайте Ваш заказ прямо сейчас.

Кроме того, при заказе услуги FASTCARE в период бета-тестирования до 01/05/2017, установка услуги будет для Вас бесплатной!

Если Вы хотели бы подключить услугу или у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, ответьте в этом тикете и мы будем рады предоставить Вам дополнительные подробности и консультации.

С уважением, команда технической поддержки FASTVPS

Плановые работы по обслуживанию биллинг-системы



Плановые работы по обслуживанию биллинг-системы bill2fast.com
Scheduled works on billing system at bill2fast.com

В это время биллинг-система будет полностью недоступна.
Прием платежей, а также Ваших запросов, во время работ осуществляться не будет.
Обращаем Ваше внимание, что данные работы не затрагивают работу арендуемых Вами услуг.
Приносим извинения за неудобства.

06/08/2016 05:00 — 06/08/2016 09:00

Информация от FASTVPS - Смена DNS-серверов

Информация от FASTVPS.
Смена DNS-серверов для доменов, делегированных на DNS-сервис FASTVPS


Мы благодарим Вас за выбор FASTVPS. Для обеспечения высокого качества услуг, мы постоянно работаем над совершенствованием нашей инфраструктуры и технических решений.

Пожалуйста, прочитайте данное письмо максимально внимательно, в нем содержится важная информация, которая затронет работу используемых Вами услуг. Если информация, изложенная в данном письме, является для Вас непонятной, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой технической поддержки или Отделом по работе с клиентами.

Что случилось?
Для повышения надежности работы нашего DNS-кластера была проведена работа по избавлению от единой точки отказа работы DNS-кластера, а именно, регистратора доменных имен. Актуальный список наших DNS-серверов теперь выглядит следующим образом:
  • dns.fastdns24.com
  • dns2.fastdns24.org
  • dns3.fastdns24.eu
  • dns4.fastdns24.link
Это изменение повысит отказоустойчивость работы Ваших доменов на наших DNS-серверах, т.к. таким образом какие-либо проблемы с одним из доменных имен, используемых для DNS, не затронут работу остального DNS-кластера. Использование четырех DNS-серверов вместо двух также существенно повышает надежность работы.

Что необходимо сделать?
Вам необходимо для всех доменов, которые делегированы на наши DNS-серверы, изменить список DNS-серверов Вашего домена c
  • dns.fastdns24.com
  • ns2.fastvps.ru
  • ns3.fastvps.ru
  • ns4.fastvps.ru
на
  • dns.fastdns24.com
  • dns2.fastdns24.org
  • dns3.fastdns24.eu
  • dns4.fastdns24.link
В нашу DNS-панель все необходимые правки уже внесены.

Где это необходимо сделать?
Данные изменения необходимо внести в панели управления Вашего регистратора доменных имен. Если Вы не знаете, какой регистратор доменных имен используется для Вашего домена, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом who.is/ Строка «registrar» будет указывать на регистратора доменных имен для Вашего домена.

Как проверить на каких DNS-серверах размещены мои доменные имена?
Пожалуйста, воспользуйтесь любым WHOIS сервисом, например, who.is/

Записи вида «nserver» будут обозначать DNS-серверы на которых в настоящий момент размещен Ваш домен.

Что делать, если я не использую DNS-серверы компании FASTVPS для своего домена?
В этом случае, от Вас не потребуется никаких действий.

Продолжат ли старые DNS-серверы свою работу?
DNS серверы
  • ns2.fastvps.ru
  • ns3.fastvps.ru
  • ns4.fastvps.ru
продолжат свою работу в штатном режиме, однако, будут поэтапно отключены, начиная с октября 2015 года. Мы дополнительно уведомим Вас о начале отключения старых DNS-серверов.

Что делать, если у меня остались вопросы?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой технической поддержки (круглосуточно) или Отделом по работе с клиентами. Все возможные способы связи Вы можете найти на нашей странице контактов fastvps.ru/contacts

Мы желаем успехов Вам и Вашим проектам.
С уважением, команда FASTVPS, хостинга Вашего успеха.