Управляющее резюме
Villeroy & Boch является семейным бизнесом с 1748 года. Основанный в Метлах, Германия, это глобальный розничный бренд с обширным ассортиментом фарфоровых и керамических изделий для кухонь, ванных комнат, внутреннего и наружного дизайна и многое другое. За свою легендарную историю компания должна постоянно развиваться, чтобы оставаться в курсе технологических достижений и изменений в потребностях клиентов. Чтобы адаптироваться к сегодняшнему цифровому рынку, Villeroy & Boch работал с OVH для создания инфраструктуры, которая могла бы быстро и безопасно реагировать на постоянно меняющуюся реальность как в магазинах, так и в Интернете.

Соревнование
Чтобы адаптироваться к новым поведенческим потребностям клиентов и повысить спрос на электронную коммерцию, Villeroy & Boch потребовалась новая серверная среда и сетевая инфраструктура, которые могли бы обрабатывать рост бизнеса, обеспечивая при этом беспрепятственный доступ к клиентам — все с самым высоким уровнем безопасности. Из-за размера и масштабов деятельности Villeroy & Boch количество внутренних заинтересованных сторон часто делало сложными и громоздкими для модернизации ИТ-инфраструктуры. Таким образом, компания требовала единого контакта для предоставления и управления своими сквозными ИТ-системами.

Мы видим, что цифровизация и интернационализация являются основными тенденциями, которые должны решать Villeroy & Boch. Все больше и больше людей делают покупки онлайн и используют свои смартфоны для поиска магазинов поблизости

Паскаль Рейнерт, руководитель CIT, Интернета и электронного бизнеса, Villeroy & Boch

Решение
OVH перенесла весь серверный ландшафт Villeroy & Boch на частное облако и использовала VMware vSphere и vCenter, чтобы обеспечить более быстрое время отклика, большую гибкость и скорость и быстрое предоставление новых ресурсов. Интеграция других элементов инфраструктуры, таких как VMware NSX и Virtual SAN, позволила OVH поддерживать VMware Software Defined Data Center по требованию для увеличения автоматизации, обеспечивая более эффективное использование оборудования, большую гибкость ресурсов и оптимизированное управление ИТ.

Результат
Новая инфраструктура Villeroy & Boch обеспечивает скоординированный и беспрепятственный доступ как для клиентов, так и для клиентов в магазине. Его веб-соединения сильнее и быстрее, чем когда-либо прежде, что позволяет ускорить время загрузки и улучшить рейтинг Google для различных страниц веб-сайта, что еще больше повышает качество обслуживания клиентов и увеличивает продажи. Решения OVH также предоставляют Villeroy & Boch больше свободы для обновления своей серверной среды, чтобы удовлетворять потребности всех клиентов, независимо от того, покупают ли они их мобильные телефоны, планшеты или компьютеры.

Для нас крайне важно оцифровать всю [среду] — систематически продвигать центральные системы с соответствующими данными, продуктами, запасами и заказами… и устанавливать новые каналы продаж, не пренебрегая существующими

Паскаль Рейнерт, руководитель CIT, Интернета и электронного бизнеса, Villeroy & Boch