Проблемы в ДЦ Германии (First-colo)
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 14:42
На корневом корневом маршрутизаторе вышел из строя компонент управления. В связи с чем, нарушена сетевая доступность всех IP сетей дата-центра. Инженеры дата-центра занимаются восстановительными работами. Мы будем обновлять информацию в этой новости.
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 15:23
К сожалению, замена сбойного компонента на корневом маршрутизаторе — не дала положительного результата. Инженерами дата-центра будет произведена срочная замена маршрутизатора. Работы займут не менее 30-40 минут. Как только у нас появится новая информация о сроках и решениях, мы обязательно дополним эту новость.
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 16:44
К работе над данным инцидентом подключились специалисты Arista Networks (производители core-маршрутизаторов).
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 17:48
Сетевые подключения в некоторых сегментах дата-центра — вновь доступны. Мы обновим новость когда все сегменты сети в дата-центре будут полноценно введены в работу.
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 20:46
Дата-центр партнер, First-colo.net сообщил о том что по последним данным, испытывает DDoS атаку ёмкостью более чем 300 гигабит в секунду. Инженеры дата-центра продолжают заниматься устранением данного инцидента и отфильтровывать вредоносный трафик на свои сети.
Обновлено: 1 ноября 2019 г. 21:09
В данный момент, мы подготавливаем техническую платформу для миграции наших IP сетей в отдельный центр фильтрации трафика.
Обновлено: 2 ноября 2019 г. 0:34
Наши инженеры, совместно с инженерами дата-центра First-colo и центра фильтрации продолжаю заниматься решением проблемы в режиме 24/7. Мы прикладываем максимально усилия чтоб как можно скорее стабилизировать работу сети в нашем партнерском дата-центре в Германии.
Обновлено: 2 ноября 2019 г. 10:26
Примерно с 01:00 (МСК) все наши IP сети проходят через несколько центров фильтрации трафика. Наши инженеры продолжают внимательно следить за состоянием сети и оперативно настраивать отдельные её элементы чтоб сохранять доступность. Если у вас остались проблемы с доступом, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой через тикет-систему fornex.com/my/tickets/. Полный отчет об инциденте, условия компенсации и другая информация — будет в рассылке, которую вскоре мы сделаем.
Обновление | 2019-11-01 15:22:36 CET
Что касается нарушения работы сети, проблема может быть еще более ограниченной. Наши сетевые инженеры усердно работают над решением проблем.
Когда приблизительное время восстановления услуг станет известно, мы незамедлительно уведомим вас. Мы стараемся решить проблемы в краткосрочной перспективе и приносим извинения за возникшие проблемы с сетью.
Обновление | 2019-11-01 18:26:06 CET
С 12:00 мы до сих пор получаем мощные DDoS-атаки на более чем 1000 IP-адресов с пропускной способностью атаки более 300 Гбит / с. Наши сетевые инженеры в настоящее время пытаются смягчить атаки различными способами. Мы уже связались с нашими перевозчиками, чтобы уменьшить входящий трафик.
В настоящее время мы не можем дать точное заявление, когда проблема будет решена.
Мы приносим свои извинения за это долгое нарушение работы сети и надеемся на ваше понимание.
Решено | 2019-11-01 19:00:00 CET
Прежде всего, все наши системы в настоящее время стабильны и работают. Отключение сети было вызвано так называемыми DDOS-атаками «Ковровая бомба», которые продолжались с 12:00 до 19:00 CET с постоянной скоростью атаки более 350 Гбит / с. Атаки вызвали немедленные проблемы для нашей сети, как только они начались. Мы сразу начали отлаживать сеть для проблем и смогли определить причину проблем. Но из-за большого количества атакованных хостов нам потребовалось некоторое время, чтобы взять атаку под контроль.
Чтобы уменьшить поверхность атаки для дальнейших атак, трафик от атакованных клиентов был перенаправлен и теперь фильтруется дополнительными приложениями DDOS.
Мы приносим извинения за все неприятности, возникшие в результате этих атак, и надеемся на ваше понимание в этом вопросе.