Сравнительно недавно мы ввели в строй новую услугу —
Хостинг для резервного копирования, где Вам предлагается дополнительное дисковое пространство для хранения резервных копий не только на самом сервере или домашнем компьютере, но и в надежном хранилище с высокоскоростным доступом к своим данным.
В понедельник 31 августа 2015 в 15:00-18:00 по МСК хранилище со всеми данными будет физически переноситься в наш новый ЦОД в виду оптимизации. Мы рекомендуем воздержаться от выполнения резервных копий и не беспокоиться из-за недоступности ваших данных в этот промежуток времени.
Наши инженеры постараются выполнить всем максимально быстро и аккуратно.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
IHOR Hosting
Телекоммуникационная Компания МАРОСНЕТ
www.ihor.ru
support@ihor.ru
После выполнения переноса, произошел программный сбой в модуле кластера ISPmanager, который повлек полное отключение всех серверов, кроме основного сервера, на котором так же были расположены клиенты. Поэтому вышла достаточно неприятная ситуация, часть клиентов на услуге виртуальный хостинг могли использовать рабочую услугу и дальше, часть клиентов, которые уже зарегистрировали услугу на новом кластере, были вынуждены ожидать решения вопроса.
Столь долгое ожидание было вызвано нестандартным программным сбоем в продукте ISPmanager, на решение которого были брошены все силы, в том числе были привлечены сотрудники компании ISPsystem.
На текущий момент кластер ISPmanager полностью восстановлен, производятся восстановительные работы по установке сервисов, расширений, для работы сайтов наших клиентов.
От лица руководства приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за Ваше терпение, понимание, и добрые слова которые поступали в наш адрес.
В связи со сложившейся ситуации, было принято решение компенсировать время простоя. Всем клиентам на услуге виртуальный хостинг будет произведено продление услуги на 6 месяцев, сверх текущего оплаченного срока.
По запросу в центр поддержки, производим установку дополнительных расширений для работы Ваших сайтов.
С уважением,
Администрация Racktech.
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о запланированных работах по переносу серверного оборудования в новый дата-центр.
- Начало работ (время Московское): 22.11.2014 22:00
- Окончание работ (время Московское): 23.11.2014 06:00
В указанный период все службы хостинга будут недоступны на срок от 4 до 6 часов. В том числе не смогут быть обработаны и запросы по электронной почте.
Обращаем отдельное внимание на то, что для минимизации неудобств работы запланированы на ночное время суток выходного дня.
Переезд в новый дата-центр значительно увеличит наши возможности по организации бесперебойной работы ваших сайтов.
Заранее приносим свои извинения и надеемся на понимание.
