6 декабря нашему VDS-хостингу исполняется 14 лет. Совсем взрослые стали :) В честь этого, вместо обычных чаепитий и поздравлений, мы проведём праздничный квест.

Победителю подарим очки виртуальной реальности OculusRift, призёрам — игровую приставку Sony PlayStation 4 Slim или квадракоптер. Никто не уйдёт без подарка. Все участники, решившие 7 заданий квеста, разделят между собой 100 000 рублей на счёт FirstVDS и получат дополнительные призы.

Чтобы участвовать в конкурсе, нужно заказать VDS со специальным шаблоном Quest. На нём мы разместим задания разной сложности — логические, профессиональные и игровые. Шаблон станет доступен для заказа после начала конкурса — 30 ноября.

Квест продлится 7 дней — с 30 ноября по 6 декабря 2016 года. Правила и подробности опубликуем в наших группах в социальных сетях. Подпишитесь на FirstVDS в Фэйсбуке или ВКонтакте, чтобы не пропустить важные новости.
vk.com/firstvds
www.facebook.com/FirstVDS

Последние сутки на наш дата-центр велась ддос-атака. Под ударом оказался биллинг, DNS-серверы и сама инфраструктура дата-центра. Мы решили не афишировать этот факт, пока все не утихнет, чтобы злоумышленники не радовались. Атака почти не повлияла на работоспособность системы. Наши специалисты сохранили высокий уровень доступности серверов и минимизировали ущерб. Как говорится, ддосили-ддосили, да невыддосили. Заказчик атаки, привет! У нас есть знакомые в Group-IB: )
Вы в числе пострадавших? Если писали тикет в техподдержку, то компенсируем время простоя.

Новые летние тарифы от FirstVDS
Мы взлетаем с новыми тарифами! Больше оперативной памяти и диска на VDS, панель ISPmanager бесплатно на 1 месяц и подарки для первых пользователей.

Подготовка заняла два месяца. Мы выбрали и привезли в ДЦ серверы Intel Xeon 2xE5 2630v4. Эта модель поступила в продажу в начале 2016 года. В ней 20 ядер по 3,1 ГГц, 128 ГБ оперативной памяти и SSD-диски по 2000 ГБ. Далее мы подключили к каждой машине канал 1 Гбит. Установили и настроили программное окружение.

Представляем Вам линейку новых тарифов FirstVDS:


6 причин купить серверы FirstVDS этим летом:
“Летние” тарифные планы доступны только до 31 августа 2016 года.
На готовых серверах мы добавили оперативной памяти:

• Старт было 512 МБ → стало 1 ГБ
• Разгон было 1 ГБ → стало 2 ГБ
• Отрыв было 2 ГБ → стало 3 ГБ

В два раза увеличили дисковое пространство на тарифах с SSD:

• Старт было 10 ГБ → стало 20 ГБ
• Разгон было 20 ГБ → стало 40 ГБ
• Отрыв было 30 ГБ → стало 60 ГБ
• Улёт было 40 ГБ → стало 80 ГБ

Чтобы Вы настроили сервер после покупки — даём панель ISPmanager 5 Lite бесплатно на 1 месяц.
Для растущих проектов мы снизили цену на Отрыв (примерно на 50 рублей) и Улёт (примерно на 200 рублей).
Владельцам первых 20 серверов мы подарим Заботу о сервере на время аренды сервера. Скидка будет назначена автоматически.

Отвечаю на те вопросы, которые у Вас могут возникнуть:
Как услуга будет работать после 31 августа 2016 года?

• После 31 августа купленные серверы продолжат работу без изменения цен и условий. Панель ISPmanager продолжит работу на платной основе по цене 190 рублей в месяц через месяц после заказа.

Почему вы не добавили ресурсов на старых тарифах?

• Это временная акция. Добавить ресурсов на существующие серверы без технических работ на сотнях платформ не получится. Это влечет за собой часы простоя виртуальных машин клиентов, несколько месяцев на всю процедуру и солидные денежные вливания.

Как мне переехать на новый сервер?

• Летние тарифы организованы на новом изолированном оборудовании, поэтому тариф нельзя просто “переключить” — нужно заказать новый VDS и перенести данные.

Может ли ваша служба поддержки помочь мне с переносом данных на новый сервер?

• Может. Эта услуга стоит 500 рублей (повышение тарифа — в рамках администрирования). Сотрудники скопируют данные на новый сервер. Мы ожидаем большого количества запросов на перенос, поэтому он может занять больше времени, чем обычно.

Могу ли я сам перенести данные на новый сервер?

• Если у Вас есть опыт администрирования — можете. Мы подготовили для Вас статью с инструкцией. Не забудьте перед работами сделать бэкап данных!

Специалисты отдела продаж и службы заботы о клиентах расскажут Вам о новых тарифах подробнее и помогут с выбором сервера. Позвоните нам по номеру 8-800-775-38-37, напишите запрос в личном кабинете или e-mail на почту sales@firstvds.ru.

С уважением,
Алексей Чекушкин
Генеральный директор АО «Первый»

Давняя мечта FirstVDS — предложить готовые решения для конкретных задач, таких как установка CMS, VPN, голосовых и игровых серверов и тп… Мы сделали первые шаги к достижению этой цели: создали хостинг приложений.

Пока для заказа доступны три готовых шаблона CMS: WordPress, Joomla, Drupal.

Услуга работает на базе контейнеров Docker. В ближайшие месяцы мы отладим их работу и добавим новые приложения.

Пока идет тестирование, одно приложение стоит 50 рублей в месяц. Списания ежедневные, минимальный срок заказа не установлен. Так что вы сможете отказаться от услуги даже через пару дней после активации.

Ограничения по ресурсам на одну услугу: 256 Мб RAM, 10 Гб HDD.

Как заказать Хостинг приложений
В личном кабинете BILLmanager в разделе Товары/Услуги зайдите в раздел Хостинг приложений и нажмите кнопку Заказать. Если в последствии вы решите перенести сайт на обычный виртуальный сервер — служба поддержки готова вам помочь в рамках пакета администрирования сервера.

Нам важна обратная связь!
Тестируйте! Поделитесь с нами наблюдениями, что юзабельно, что нет. Какие шаблоны нам следует добавить? За полезные отзывы мы подарим вам скидки на виртуальные серверы.

Мы поднимаем цены на 25%
Цена будет увеличена на виртуальные серверы для новых и старых услуг. Для активных серверов изменения вступят в силу через 10 дней после этого уведомления – 28 декабря 2015 года. Для реселлеров – через месяц, 18 января 2016 года. Серверы по новой цене доступны для заказа уже сегодня.


Почему мы это делаем?
Для организации VDS-хостинга мы используем серверы на процессорах Intel Xeon E5. В период с июля 2014 года по декабрь 2015 цена на это оборудование выросла в 2,5 раза из-за падения курса рубля. К сожалению, мы повлиять на это не можем. Заморозить цены на текущем уровне – означает для нас – остановить развитие сервиса. Нам важно двигаться вперёд: открывать для вас новые услуги и обновлять текущие тарифы. При этом мы хотим удерживать качество услуг на высоком уровне, более оперативно предоставлять техническую поддержку.

Новые цены на VDS и панели управления
Цена на текущие тарифы в среднем увеличилась на 25%. Панель управления ISPmanager теперь стоит 190 рублей в месяц. Стоимость остальных услуг (в том числе VDS-Разминки) не изменилась. Пожалуйста, подробнее ознакомьтесь с новыми ценами на услуги.

Мы надеемся на вашу поддержку и понимание.
firstvds.ru/docs/28december2015price.html

Большая лотерея FirstVDS
Пришла пора подводить итоги уходящего года и строить планы на будущее! Для нас конец года важен еще по одной причине: 6 декабря нам исполняется 13 лет!

Вы уже знаете, что праздники мы отмечаем вместе с вами, и в этот раз традицию тоже не нарушим!

День рождения вместе с друзьями
С 30 ноября по 7 декабря 2015 года мы проводим Большую лотерею FirstVDS, в рамках которой проведем конкурсы.


Каждому участнику мы отправим от 1 до 30 лотерейных билетов. Чем больше билетов вы заработаете, тем больше шансы выиграть призы в финальном розыгрыше.

Призами станут:

• Скидки до 75% на VDS-серверы
• SSL-сертификаты
• Панель управления ISPmanager 5 Lite
• Шаманские бубны с берегов Байкала
• Призы с фирменной символикой

Подведение итогов лотереи и розыгрыш призов состоится 7 декабря в 12:00 МСК.

Сообщаем вам, что с 14 октября 2015 года мы останавливаем продажу виртуальных серверов по тарифу VDS-Бункер. Теперь защиту от DDoS можно приобрести как дополнительную услугу на тарифе VDS-Форсаж. Цена такого сервера совпадает со стоимостью Бункера.

Как заказать VDS-Форсаж с защитой от DDoS
На странице тарифа в конфигураторе установите переключатель из положения «Выключена» в положение «Включена». Цена увеличится на 500 рублей — это стоимость канала в 1 Мбит/сек (учитывается только «белый» трафик).
Подробнее о расчете расходов за трафик.


Как подключить защиту от DDoS для существующего сервера
Подключить услугу защиты от DDoS можно создав запрос в личном кабинете BILLmanager. Раздел Поддержка –> Запросы. Обратите внимание, что при подключении услуги защиты от DDoS на Форсаже потребуется смена всех IP адресов сервера. Подключение и отключение услуги производятся в рамках пакета Администрирования.

Что будет с существующими Бункерами
Все Бункеры продолжат работать в штатном режиме.

Представляю вам новый тариф FirstVDS: VDS-Атлант, услугу с гарантированной доступностью. Uptime оборудования регламентируется SLA (Соглашением об уровне сервиса). Забота о сервере обеспечит бесперебойную работу вашему сайту.



11 месяцев назад мы начали проектировать новый отказоустойчивый кластер. В этот период инженеры тщательно подбирали серверные платформы, тестировали, три раза кардинально меняли архитектуру. Разработчики ISPsystem специально доработали VMmanager для нового тарифа FirstVDS.

Но нам не жаль потраченных сил и времени. Получилась лучшая из наших услуг: VDS-Атлант!

Принцип работы
Атлант построен по технологиям супер-компьютеров: данные хранятся в двух экземплярах, а серверы кластера взаимозаменяемы — если один выходит из строя, работу берет на себя другой. Данные перераспределяются моментально. Таким образом VDS-Атлант работает в момент выхода из строя оборудования, а технические работы выполняются «на лету».


Мы гарантируем, что сервер будет работать бесперебойно. Даже за 2 минуты недоступности сервера вы получите компенсацию за день работы.

Ознакомьтесь с условиями Соглашения об уровне сервиса.

Теряете клиентов при малейшей остановке сайта? Планируете на сайте массовую акцию? Ищете уверенности в том, что сайт будет работать без перебоев? Тогда VDS-Атлант — тот хостинг, который вам нужен.
Защита от DDoS можно будет заказать на этом тарифе в течение нескольких дней.
Успевайте! Первым 30 пользователям Атланта мы подарим Заботу о сервере на весь период аренды. С ней вам не страшны программные сбои на сайте — еще одна гарантия доступности.

Для предупреждения проблем отказа серверного оборудования FirstVDS внедряет современные решения. В ближайшее время мы представим виртуальный сервер, основанный на технологии распределенной кластеризации, связанной сетью Infiniband.

Infiniband — высокоскоростная сеть (56 Гбит/с) cо временем отклика в ~0,7мкс связывает два кластера: вычислительный и накопительный. В случае отказа вычислительного сервера в кластере, виртуальная машина немедленно запускается на другом. Если же из строя выйдет накопительный сервер — технология избыточного хранения позволит восстановить информацию.



Мы даем гарантии — новый VDS сервер «Атлант» (кстати говоря, первоначальное название — «Мужик», ведь он так надежен!) будет подкреплен собственным SLA (соглашение об уровне предоставления услуги). При недоступности от двух минут в день — мы вернем вам деньги.

В ближайшее время сервер будет доступен всем — следите за новостями на нашем сайте и социальных сетях, ожидаются подарки.

Как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда заканчиваются средства на Лицевом счёте FirstVDS? А с ситуацией, когда все уведомления пропущены и дошло до остановки сервера? Наверняка с вами такое бывало. По нашим данным – это частая ситуация. На момент написания этого письма на нашем хостинге остановлено 782 сервера.

Каждый остановленный сервер это:

• Недоумение посетителей ваших сайтов.
• Падение продаж.
• Понижение в выдаче поисковых систем.
• И, не дай бог, удаление сервера, в случае отсутствия оплаты в течение 7 дней.

Автоплатёж

Мы реализовали функцию Автоматического платежа. Автоплатёж будет сам следить за вашим балансом и своевременно проводить оплаты без вашего участия. Преимущества Автоплатежа:

• Всегда работающий сервер. А иначе зачем всё это нужно?
• Настроил и забыл. Настройте Автоплатёж один раз и больше не беспокойтесь об оплате.
• Контроль над суммой платежей. При настройке вы задаёте максимальные лимиты на проведение автоматических платежей. Мы не сможем снять с вашего кошелька больше средств, чем вы позволите.
• Информирование. Биллинговая система будет уведомлять вас по E-mail о каждом проведённом платеже.

Настройка Автоплатежей

Настроить автоматические платежи можно в Личном кабинете в разделе Финансы -> Автоплатёж.

1. Укажите максимальную сумму платежей в месяц.
2. Выберите предпочитаемую платёжную систему.
3. Дальше необходимо авторизовать наш биллинг в выбранной платёжной системе. Каждая платёжная система делает это по-своему, но там нет ничего сложного.

В любой момент вы сможете перенастроить параметры Автоплатежа или вовсе его отключить.

Сейчас Автоплатёж поддерживает платёжные системы: Яндекс.Деньги и WebMoney. В ближайшем будущем мы планируем расширить список платёжных систем для Автоплатежа.


Немного фактов
В июле 2015 года клиенты FirstVDS совершили 19224 платежа. Если предположить, что на каждый платёж человек в среднем тратит 5 минут времени, то на эту базовую операцию потрачено 67 человекосуток. Впечатляющая цифра.

В информационный век время – самый ценный ресурс. Позвольте информационным системам экономить ваше время. Настройте Автоплатёж.