Многие компании ограничивают потенциал своего роста, рассматривая только способы делать то же самое более эффективно, вместо того чтобы исследовать возможность “заново изобрести саму природу” предоставления своих услуг. Как пересмотреть бизнес-стратегию с учетом новых IT-технологий, расскажем в статье.
Использование новых технологий позволяет учитывать требования клиентов и снижать затраты, но этого недостаточно для того, чтобы бизнес мог опережать своих конкурентов в долгосрочной перспективе. Во всех сферах от медицины до финансов значимые преобразования включают в себя изменение стратегии с учетом применения информационных технологий новыми способами.
Внедряемые изменения могут повлиять не только на бизнес, но и на отрасль, в которой он работает:
- Идея поставить холодильник на колеса для упрощения транспортировки продуктов кардинально изменила пищевую промышленность и привычки питания людей во всем мире
- Нефтяные компании перешли от традиционных методов бурения к гидравлическим технологиям и горизонтальным системам бурения, чтобы разрабатывать месторождения природного газа из пластов сланца
- Телефон обеспечил людей голосовой связью по медному проводу. Эти методы связи работали от пункта к пункту и требовали обширной инфраструктуры проводов для функционирования. Беспроводная передача сигналов с использованием электромагнитных волн вывела коммуникации между людьми на новый уровень, приведя к массовому распространению радио и телевидения
- Netflix прошла путь от отправки DVD-дисков по почте к потоковому видео в интернете. Более того, компания Netflix разрабатывает собственный контент, основанный на анализе предпочтений пользователей
Цифровизация бизнеса
Каждое подразделение видит процесс изменений по-разному: топ-менеджеры сконцентрированы на общей стратегии компании; руководители департаментов рассматривают технологии, которые используют конкуренты; сотрудники на местах стремятся к автоматизации конкретных задач. При грамотном подходе трансформация бизнеса включает в себя три взаимосвязанных аспекта:
- Трансформация на уровне бизнеса направлена на изменение модели выхода на рынок. Бизнес-процессы обновляются в угоду вновь возникающим требованиям. Появление новых технологий и меняющиеся рыночные условия всегда будут создавать спрос на инновационные стратегии, которые смогли бы предвосхищать потребности клиентов
- Трансформация на уровне приложений включает в себя инструменты и процессы, поддерживающие изменение бизнеса. Цели внедрения цифровых приложений сосредоточены на технологических решениях, позволяющих оперативно устранять проблемы, препятствующие достижению поставленных целей
- Трансформация на уровне инфраструктуры формирует основу бизнес-стратегии, которой компания придерживается для достижения конкурентного преимущества, и включает в себя переоценку и настройку информационных приложений. Это не просто «переход в цифровую среду». Благодаря устойчивой инфраструктуре использование приложений позволяет компании не только не остаться позади, но и выводит организацию на новый уровень
Мы вступаем в мультиоблачный мир, в котором как крупные, так и маленькие компании имеют возможность использовать публичные и частные облачные платформы для расширения своих проектов и продвижения изменений, поддерживающих заданные бизнес-стратегии. На макроуровне эффективная IT-трансформация инфраструктуры может:
- Решать задачи, появляющиеся у бизнеса в фазе активного роста
- Влиять на существующие рабочие процессы, автоматизируя и расширяя существующие возможности приложений
- Переводить IT-отдел из реактивного в проактивное состояние, позволяя не только решать уже сложившиеся задачи, но и активно участвовать в создании бизнес-стратегии
- На что обратить внимание в процессе трансформации
Всем заинтересованным в реализации стратегии сторонам необходимо объединить свои идеи и утвердить видение конечного результата до старта трансформации. Чтобы трансформация прошла успешно, необходимо заранее подумать над ответами на следующие вопросы:
Какие внутренние и внешние силы действуют на бизнес?
- Какие ресурсы необходимы для подбора нужных специалистов, разработки продуктов, отвечающих спросу, или внедрения новых систем?
- Заложена ли определенная доля бюджета компании для увеличения ресурсов, доступных для выполнения IT-проектов?
- Должна ли ваша бизнес-модель быть полностью пересмотрена?
- Нужны ли изменения конкретных процессов или функций?
- Является ли ваша компания лидером в своей отрасли или сначала нужно инициировать культурный сдвиг, благодаря которому будет оценена роль IT в продвижении позитивных изменений?
Решение бизнес-задач при помощи IT-технологий позволяет выполнять максимальное количество задач за счет сокращения времени, затрачиваемого на однотипные операции. Благодаря автоматизации выполнения повседневных задач повышается рентабельность инвестиций и снижается совокупная стоимость владения бизнесом.
Поддержка акционеров и внешних партнеров может дать значительные преимущества для достижения поставленных целей, избегая излишних сложностей, усилий и рисков, в том числе:
- Быстрее предоставлять пользователям новые инструменты, например, использовать возможности нескольких облаков для поддержания инноваций
- Изучать способы присоединения новых продуктов к устаревшим системам или подключения корпоративных активов к внешним услугам
- Повышать рентабельность инвестиций и снижать совокупную стоимость владения, повысив эффективность за счет снижения затрат
- Использовать анализ имеющихся данных для поддержки социальных и цифровых инициатив
В отчете Forbes Insights/KPMG «Преобразование бизнеса и корпоративная повестка дня» отмечается, что 93 процента респондентов планировали, недавно завершили или находились в процессе преобразования бизнеса. Бремя глобализации в соответствии с нормативными требованиями и постоянно меняющимися технологическими платформами ставит все новые задачи перед руководителями компаний. Они знают, что трансформация необходима, но иногда не уверены в том, какой именно тип трансформации им нужен, что изменять и как. Однако если ваш бизнес не будет меняться, остальные компании будут меняться, и это обязательно вас затронет.
Консультации, партнерство, экспертиза
Несмотря на перечисленные преимущества, организации часто не могут добиться эффективной IT-трансформации, потому что пытаются сделать это самостоятельно. Партнерство с опытным и надежным консультантом по разработке и внедрению инноваций может обеспечить соответствие IT-усилий бизнес-стратегии и обеспечить вашей компании постоянный рост.
Selectel выступает в качестве нейтральной третьей стороны и помогает с выбором подходящих решений для конкретных задач. Наши специалисты сориентируют по оценке затрат с учетом возможных “подводных камней”, связанных с перенастройкой текущих процессов или с переходом к новой бизнес-модели. Наши архитекторы, инженеры и системные администраторы обладают опытом эксплуатации большого количества инструментов и предоставляют круглосуточную поддержку инфраструктуры, в том числе, на базе ведущих технологий AWS, Google, Microsoft, OpenStack, VMware и других.
selectel.ru
