Добрый день,

Уважаемые пользователи, спасибо за теплые слова, но мы не будем возвращаться на рынок хостинга, и не планируем в дальнейшем развивать проект. Многие из вас получили компенсации и скачали бекапы. На данный момент работа нашего облака полностью остановлена.

Мы рекомендуем Вам использовать услуги этой компании. Так как, у нее есть юридический адрес в России, есть все необходимые лицензии, что уже является гарантом надежности.

Архитектура их облака выстроена очень надежно и качественно, ведь за 3 года у них не было ни сбоев ни прочих проблем. При регистрации, вам предоставят тестовый купон на 500рублей. Не ищите альтернатив, мы то, точно знаем, кому можно доверять в сфере облачных услуг.

Получить тестовый сервер. Узнать подробнее о компании.

Уважаемый пользователь,

Несколько лет назад мы решили создать современную хостинговую платформу, в первую очередь для своих проектов.
Нам не понравилась ни одна из уже имеющихся панелей управления, либо комплексных решений, а так же существующий шаблонный подход в компаниях к клиентам.

Мы полностью согласны с вами, что ситуация с потерей данных является неприемлемой.
Но уверяем вас, это фатальное стечение обстоятельств.
Хоть мы и исправили те ошибки, что вызвали сбой, мы приняли стратегическое решения дать возможность скачивать/закачивать бекапы пользователям.
И такая возможность появится у нас в ближайшие недели, месяц.

Многие из вас, кто решил создать сервер, уже обратили внимание на скорость и стабильность его работы. В первую очередь, это результат непрерывной работой над облаком.

Мы будем рады помочь вам с восстановлением проектов, настройкой ПО на сервере.
Мы так же компенсируем вам 1-2 месяца (только напишите тикет нам), размещения серверов на нашей платформе.
Мы понимаем, что это в большинстве случаев «ничто», по сравнению со стоимостью проектов, и что самое важное для вас, это стабильность и надежность.

По сколько изначально проект разрабатывался «для себя», то это были ключевые параметры нашего сервиса, а теперь это наш главный приоритет.
Просим вас не делать ошибок и пробовать использовать сторонние «альтернативные» хостинговые компании.
Потому что, мы сами «прошли через этот путь» с падениями серверов, потерей данных и хамства тех. поддержки, перед тем как создать проект CloudMouse.

Поверить, и создать сервер еще раз!

Уважаемые пользователи, благодарим Вас за доверие!
Мы благодарны вам за то, что большинство из вас решило остаться и создают новые виртуальные сервера.
Но возможно, на часть тикетов ответы приходит не мгновенно, это связано с очень большим кол-во обращений.

1. В качестве компенсаций, мы начислили 5$ на баланс всех аккаунтов, кто хоть раз ранее пополнял его «живыми деньгами», а не купонами.
2. По мере возможности, при обращении в тикет систему мы будем рады помочь вам настроить сервер, или подсказать по его настройки.
3. Мы так же работает над восстановлением образов систем с предустановленный ПО. Многие уже доступны при создании сервера.

Уважаемые новые пользователи, на данный момент мы не будем выдавать бесплатные купоны в ближайшие 7-9 дней. Это связано с большой нагрузкой на тех. поддержку. Вся ситуация с ранее потерей данных, подняла очень большую шумиху и имела обратный эффект. И за последние сутки у нас зарегистрировалось очень очень много новых пользователей. Сейчас посещаемость нашего проекта бьет все рекорды. Мы предоставим всем вам купоны, но позже. Сейчас у нас приоритет, помочь настроить сервера активным клиентам.

Ваша команда, CloudMouse.com

Уважаемые пользователи, в результате аппаратного сбоя были утеряны все данные виртуальных машин, включая их бекапы. И как следствие, мы вынуждены были удалить все виртуальные машины в облаке.

На данный момент, мы нашли точку сбоя и исправили ее. В дальнейшем подобная ситуация уже не повторится, так как мы нашли источник проблем и приняли меры.

Нашему проекту уже полгода. У нас зарегистрировались более 22 000 пользователей. Мы сами занимаемся разработкой панели управления и облачной инфраструктурой. За это время мы получили колоссальный опыт и постоянно внедряем новые и современные решения.

Да, те кто с нами с самого начала, могут заметить что сначала uptime серверов был низкий, но последние месяцы ситуация изменилась в лучшую сторону и они стали доступны в любое время.

Мы приносим извинения, и понимаем что в результате этого, многие ваши проекты не работали и многие из них потребуется время, чтобы восстановиться. Нам искренне жаль и конечно же мы понимаем весь масштаб трагедии. Мы сделали очень много выводов, и очень многое изменили в работе облака.

Другими словами, с сегодняшнего для доступна версия cloudmouse 2.0, и в ней все ошибки, баги, потери данных — исправлены!

На данный момент все технические работы закончены, мы многое изменили в архитектуре облака для гарантированной стабильности и надежности ваших виртуальных серверов.

Мы так же увеличили скорость работы виртуальных серверов, примерно в 10-40 раз по сравнению с теми, что были раньше. Несмотря на трагедию с потерей данных, мы продолжаем работы над проектом.

Поверьте нам еще раз, то что случилось однажды, у нас уже не повторится, мы исправили ошибки и получили огромный опыт, который в будущем поможет нам избежать любых подобных проблем.

Создавайте новые сервера, если вам нужна помощь в настройке, напишите нам тикет.

Еще раз приносим Вам свои извинения, и уверяем, что это программно-аппаратная ошибка и мы ее исправили.

С уважением,
команда разработчиков CloudMouse

Как вы знаете наш проект активно развивается, и в честь этого мы пополнили баланс на всех аккаунтах на 5$, счастливого Нового года и Рождества!

Так же мы следим за ситуацией с $/€, и поэтому на все платежи более 10$ мы дарим +30% к сумме пополнения. Просто, когда вы пополните баланс, напишите нам и мы начислим вам +30%, акция активна с 23го декабря до 10 января.

Мы так же активно работаем над улучшением качества услуг, и стабильности работы облака. Если у вас есть пожелания, будем рады реализовать их. Только напишите нам о них в тикете!

В данный момент наша команда активно работает над новыми, очень полезными возможностями в панели управления, и в начале нового года мы анонсируем их.