Сообщаем, что внесены изменения в Договор-оферту (вкратце blackhole)

1) Упрощен пункт 2.1.8.
Его новая редакция: В случае выявления действий Абонента, создающих угрозу для функционирования иных (не принадлежащих Абоненту) ресурсов локальной или глобальной компьютерной сети (в том числе действий, указанных в п. 6.7.), Оператор имеет право заблокировать использование Оборудования или отдельных сервисов или ресурсов Абонента, нарушающих требования, указанные в Соглашениях на официальном сайте Оператора www.ihor.ru/agreements/

2) Оптимизирована редакция пункта 4.3.
Услуги оказываются только по предоплате. Для этого Абонент пополняет свой Лицевой счет (вносит аванс), на основании самостоятельно выписанного счета в Панели управления учетной записи Абонента. Активировать любую Услугу возможно только при наличии достаточного для ее оплаты количества средств на Лицевом счете (балансе) Абонента. Услуги, имеющие период действия, могут продляться автоматически при включенной Абонентом соответствующей настройки услуги в Панели управления и достаточности средств на балансе Абонента для продления ус луги на указанный в настройке период. Оператор вправе незамедлительно приостановить оказание услуг в случае нехватки средств (авансов) на продление услуги.

3) П. 4.6. дополнен следующими предложениями:
Если за услугу уже списаны денежные средства с баланса Абонента, и период действия этой услуги еще не истек, то стоимость услуги остается неизменной до истечения срока действия данной услуги. Изменение тарифа произойдет с момента следующего продления услуги на новый период.

4) Пункты 6.3.7. и 6.3.8 дополнены фразой «если иное явно не указано в Договоре или SLA»

5) Добавлен п. 2.1.12.
Оператор вправе фильтровать входящий к Абоненту трафик или заблокировать (отправить в blackhole) выделенный Абоненту IP-адрес, при выявлении входящего паразитного трафика (DoS- или DDoS-атак) свыше 9 (девять) Гбит/сек. Через 1 (один) час после блокировки IP-адреса инициируется его разблокировка. Если в результате разблокировки будет выявлено, что атака не прекратилась, то IP-адрес блокируется еще на 6 (шесть) часов. Если через 6 (шесть) часов после второй блокировки атака еще не прекращается, то IP-адрес блокируется еще на 24 (двадцать четыре) часа. Дальнешие действия согласовываются с Абонентом. Также по согласованию с Абонентом могут быть предприняты иные способы противодействия атаке.

6) Ссылка на п. 2.1.12 добавлена в п. 6.12 6.12.
Время приостановления оказания услуг по причинам, указанным в пп. 6.7. и 2.1.12, не считается перерывом в оказании услуг и не может рассматриваться как нарушение Оператором своих обязательств, предусмотренных Договором и Соглашениями оказания услуг. В SLA по VDS и Dedicated добавился пункт 3.3.11., редакция которого совпадает с редакцией пункат 2.1.12 Договора-оферты, а в пункте 3.3.8. добавилась ссылка на п. 3.3.11 Все указанные выше изменения вступают в силу через 10 (десять) рабочих дней – 29.10.2016"

7) У нашей компании сменился почтовый адрес. Просим присылать всю корреспонденцию по новому адрес — 107113, Москва, а/я 25.

важные новости о серверах



Информируем вас о некоторых изменениях в способах оплаты сервисов:
  1. Был добавлен новый способ оплаты AdvCash — Кошелек AdvCash, Paxum, eCoin, bitcoin, EXMO, BTC-E, SEPA, Privat24, Билайн, МТС, Мегафон, Tele2, Cash, Обменные пункты (более 50). Все возможные способы оплаты указаны на странице в FAQ на нашем сайте.
  2. В ручном режиме возможен приём оплат на Neteller.com и Epese.com.
  3. Возможен приём Paypal в ручном режиме. Счет выставляется от имени компании-партнера. Мы начнем принимать Paypal в автоматическом режиме в ближайшие месяцы.
  4. Цены в российских рублях на все продукты и услуги компании приведены только в информативных целях. В верхней части интерфейса сайта есть возможность переключения на отображение цен в USD.

Информируем вас об изменениях в работе с выделенными серверами:
  1. С 07.08.2016 активирована новая система по управлению серверами прямо из панели клиента. Подробнее о работе с ней можно прочесть здесь
  2. Теперь серверы будут блокироваться автоматически по окончанию срока аренды. Уведомляйте, пожалуйста, службу технической поддержки заранее, если вам нужна отсрочка платежа. Статус серверов в панели биллинга меняется на «Suspended».
  3. ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что вы можете заранее пополнять свой баланс в панели клиента. Если вы пополнили баланс, а счет за услугу уже есть в панели, то его необходимо погасить вручную. Если этого не сделать, то сервер будет автоматически заблокирован как неоплаченный.
  4. Теперь серверы разблокируются автоматически сразу же после поступления оплаты.
  5. Для серверов в наших стойках (модели с префиксом CTD) теперь ведется статистика трафика. Графики могут быть предоставлены по запросу в службу техподдержки.

— This is informational email only, no actions on your side required.
Payments.

  1. We have added AdvCash merchant which allows Paxum, eCoin, bitcoin, EXMO, BTC-E, SEPA, Privat24, Билайн, МТС, Megaphone russia, Tele2. Full list is available here
  2. We do accept Neteller and Epese now (manual confirmation, please contact for details)
  3. We do accept PayPal by sending a payment link from thirdparty company, contact support for details.

Dedicated servers update.
  1. The new module for the dedicated servers control was added to the billing system. This is now possible to control reboots, data traffic and reinstalls via the customer center — portal.coretek.ru, details and manuals available by link coretek.hosting/faq/dedicated-servers/105/server-control-panel/71/
  2. CAUTION! Be noticed that automatics will now block all overdue servers without a human control on our side, this means if you have an overdue invoice the system will block the dedicated automatically and will unblock it automagically right the payment booked.

Правила этого портала


Для представителей компании, которые при желании будут публиковать что-то, в свои разделы.
  • Не спамьте. Публикуйте свои акции, новости, обновления не чаще, чем раз 2 недели.
  • Не спамьте. Не публикуйте одну и туже мелочную акцию постоянно, чтобы не засирать сайт бессмысленной информацией.
  • Оформляйте топики правильно. Используйте «cut» для длинных топиков.
  • Используйте нормальные html теги. Если ваш топик явный копипаст, который спамится по десятку мусорок, видно даже что текст не исправлялся, то он тупо будет удален. При многократном нарушении, вашему пользователю будет понижен рейтинг, а новости вашей компании буду публиковать я, когда они мне попадутся на глаза, если попадутся.

Для пользователей портала, которые могут комментировать все что хотят, оставлять отзывы.
  • Никакого трололо, раковства.
  • Если у вас что-то не работает, это не факт что хостер виноват. Тут будут технические топики потом, популярные ответы новичкам. Если не хотите опозориться, что вы нубас, который без причины поливает хостера говном — думайте что писать. Я буду искать везде конкретику и итог решения проблемы, потому что клиент зачастую не прав.
  • Отзывы если оставляете — прилагайте доказательства. Например достаточно пары скриншотов, что вы действительно были клиентом того или иного хостера, например там вкладка расходы, или скриншот заказа. И никто не будет сомневаться в ваших положительных, так и отрицательных отзывах.
  • Отзывы без доказательств — будут просто удаляться. В этом отличие моего проекта от остальных мусорок, типо searchengines. Тут все должно быть честно.



Все это подлежит обсуждению.
Если у вас есть предложения по порталу — готов их выслушать. Можно в личное сообщение, можно в комментарии, если хотите публичный ответ.

upd 12/10/2014