Сегодня мы завершили интеграцию

Сегодня мы завершили интеграцию панели управления виртуальными серверами с биллингом.

Напомню, что мы ведем прием заявок на тестирование новой услуги. Чтобы принять участие, отправьте письмо в свободной форме на почтовый адрес support@lite-host.in или создайте тикет в технический отдел.

Плановые работы по обновлению биллинг-системы и Личного кабинета

Дорогие клиенты!

Рады вам сообщить, что во вторник, 12 мая, с 21:00 по 23:00 (МСК) будут проводиться работы, связанные с обновлением функционала биллинг-системы. В указанный промежуток времени Личный кабинет будет недоступен.

Работы обусловлены тем, что старая версия биллинга не позволяла реализовать все улучшения, о которых нас просили клиенты. Мы провели большую работу по сбору пожеланий и многие из них будут реализованы уже в ближайшее время.

Просим вас обратить внимание на некоторые особенности обновления:
— для всех подключенных услуг будет включена опция автоматического продления. Если вы не планируете продлевать активные услуги, необходимо отключить данную опцию;
— у незначительной части клиентов обновлен пароль, его нужно будет восстановить через специальную форму на странице авторизации;

Спасибо, что выбрали наш хостинг!

Добро пожаловать в новую панель управления ActiveCloud!

Сообщаем о переходе на новую панель управления и биллинговую систему



Ответы на часто задаваемые вопросы по новой панели управления доступны в статье:
my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/342/0/novyjj-billing-pmjatk-bonent

Изменения биллинговой системы Lunacloud



Спешим уведомить Вас о том, что с нового года изменяется период выставления счетов.

В данный момент счет выставляется каждые тридцать дней с момента вашей регистрации. Например, Вы зарегистрировались 18 декабря и теперь получаете счет 18 числа каждого месяца.

С 1 января 2015 года система выставления счетов изменяется. Теперь Вы будете получать счет 1 числа каждого месяца, независимо от даты регистрации.

После получения счета у Вас будет 15 дней на его оплату. После оплаты Вы сразу будете получать счет-фактуру о совершенной операции.

Если у Вас появились вопросы, Вы можете задать их службе поддержки.
Команда Lunacloud Russia