Рейтинг
0.00

RUvds Хостинг

2 читателя, 78 топиков

С Новым годом!



Вот и прошли очередные двенадцать месяцев, и мы снова поздравляем наших коллег, клиентов и партнеров – друзей, с которыми мы имели честь пронестись через ритмичный 2025-й.

В нём было многое. В том числе и то, что хочется забрать с собой в будущее. Весь этот год мы открывали новые площадки, проектировали спутники, запускали ЦОД в Заполярье и даже добрались до Антарктиды, воплощая то, что ещё совсем недавно казалось лишь планами на перспективу. Всё это стало возможным благодаря вам – людям, с которыми мы привыкли делиться всем. В том числе – новогодним настроением, тем самым чувством праздника, которое, посетив нас однажды, согревает ещё долгие месяцы.

Пусть новый 2026-й станет не просто ярким, а прорывным – годом, когда накопленный опыт, знания и силы позволят совершить невозможное, застолбив места там, куда ещё вчера многие боялись даже смотреть. Пусть планы становятся явью, удача сопутствует всем начинаниям, а успех занимает место постоянного спутника ваших будней. В конце концов, мы к этому шли, мы этого достойны, и мы этого заслужили!

С праздником!

ruvds.com

Я наконец-то понял, как открытость может помешать — и отчёт об аварии





В прошлый понедельник у нас случилась очередная крайне идиотская авария. Идиоты тут мы, если что, и сейчас я расскажу детали.

Пострадало четыре сервера из всего ЦОДа — и все наши публичные коммуникации. Потому что владельцы виртуальных машин пришли под все посты и везде оставили комментарии.
Параллельно была ещё одна история — под статьёй про то, что случалось за год, написал человек, мол, чего у вас всё постоянно ломается. Я вот размещаюсь у регионального провайдера, и у него за 7 лет ни одной проблемы.

Так вот.

Разница в том, что мы про всё это рассказываем. Тот провайдер наверняка уже раз 10 падал, останавливался и оставался без сети, но грамотно заталкивал косяки под ковёр.
Это значит — никаких блогов на Хабре, никаких публичных коммуникаций с комментариями (типа канала в Телеграме), никаких объяснений кроме лицемерных ответов от службы поддержки и т.п. И тогда, внезапно, вас будут воспринимать более стабильным и надёжным.

Наверное.

Ну а я продолжаю рассказывать, что у нас происходило. Добро пожаловать в очередной RCA, где главное в поиске root cause было не выйти на самих себя. Но мы вышли!

Сбои случаются у всех, но не все про них рассказывают
До понедельника было другое событие.

Место действия — наш ЦОД в Королёве. Он находится на территории особо охраняемого завода. Завод, как и ЦОД, запитан от двух независимых подстанций + у нас есть ИБП, дизели и запас топлива + договор на поставки топлива и аренду дополнительного резервного дизеля.
Тестовые прогоны дизелей случаются регулярно как минимум на смене топлива с летнего на зимнее.

Подстанции в последние годы нестабильны. Там в 2023-м уже был ремонт, в результате которого электрики увидели летающие дверцы шкафа. Вот отчёт по этой истории. На этот раз случилось что-то новое, и обе подстанции вышли из строя. На этот раз нам не сообщали никаких деталей, то есть спектр причин мог быть очень широк: от банального человеческого фактора до диверсий.

Для нас важно то, что обе подстанции перестали подавать электричество в позапрошлый четверг.

ЦОД в Королёве переключился на дизель и почти 4 часа так работал с перерывами на попытки включения линий подстанций несколько раз. Подачу питания восстанавливали несколько раз, мы выжидали, переходили на городской ввод, и несколько раз происходило повторное отключение и снова переход на дизель.

Примерно через 4 часа подача питания от подстанций была восстановлена и оставалась стабильной. Авария закончилась.

Для абсолютного большинства клиентов ЦОДа все эти действия прошли незаметно. Сеть сохранялась, всё оборудование сохраняло работоспособность, так как каждый сервер имеет два блока питания, и они подключены к разным ИБП. Были некоторые проблемы с сетевым оборудованием в это время, которое потребовало перезагрузку коммутаторов по итогу, но в целом эту ситуацию отработали штатно.

В чём прикол с ИБП при «миганиях» света
Важно то, что дизели не стартуют мгновенно. Пока они заводятся, серверы и коммутаторы живут на
  • ИБП — старых добрых батареях. Что произошло:
  • При первом отключении батареи частично разрядились, ЦОД перешёл на дизель.
  • Батареи начали заряжаться от дизеля.
  • Они не успели полностью зарядиться, ЦОД перешёл на городской ввод.
  • Ещё 10 минут они заряжались от города.
  • Затем снова переход на дизели, то есть они разряжаются до примерно 20–30% остаточной ёмкости, потому что не успели зарядиться полностью прошлый раз.

Если свет моргнёт ещё раз, надо либо сутки стоять на дизеле и заряжать батареи, либо рисковать переключением с возможностью не переключиться обратно. Стандартная процедура — стоять на дизеле до безопасного заряда батарей.

Ещё несколько раз свет «мигал», когда питание прерывалось на несколько секунд, без переключения на дизели.

В прошлый понедельник ситуация повторилась
Питание с двух — напомню, независимых с независимыми маршрутами — подстанций пропало на 20 минут.

И вот в этот момент вылетело два ИБП.

Это вызвало отключение четырёх серверов, которые были одновременно подключены к вылетевшим батареям. Остальным серверам повезло больше, у каждого был как минимум один ИБП.

Почему всего четыре, а не полстойки? Потому что эта стойка неполная.

ИБП при такой нагрузке вылетать не должны.

Но!

Во-первых, мы планировали плановую замену батарей в ИБП как раз в начале декабря (напоминаю, авария — уже почти середина декабря). 2 декабря мы оплатили счета за них, и они должны были приехать 3–5 декабря.

Они действительно приехали к поставщику, но коробки оказались битые.

Поставщик отказался поставлять батареи, и был на 100% прав. Если логисты побили коробку — это всегда возврат и тщательная диагностика, возможно, списание.

То есть ровно неделю мы стояли с несколькими батареями за сроком плановой замены.
Срок плановой замены подбирается с запасом. Это не так, что ровно день в день батарея умирает.

Диагностика у нас постоянная, в помещении сверяется температура (она около 18–19 градусов Цельсия), плюс мы смотрим напряжение. У самих ИБП тоже есть собственные средства диагностики, и они зажигают лампочки, если нужна замена батарей.

Лампочки не горели. Температура была нормальная. Батареи давали нормальное напряжение.

Но часть из них почему-то решила взять и умереть при разряде в понедельник в этих двух ИБП.

Понедельник
В понедельник я оказался в странной ситуации:
  • Мы не понимали, что случилось. Но поддержка уже ответила клиентам наиболее вероятной версией, что в результате некоторого испорченного телефона стоило нам сильного недопонимания клиентов. Очень упрощая, клиент спросил, есть ли резервирование ИБП. Админ ответил, что нет, ни один ЦОД так не делает. Админ имел в виду ЦОДы TIER-III (T4 так делает) и резервирование 2N по мощности. ИБП должны выдерживать 2 переключения на своих батареях, и общий пул батарей не дублируется практически никогда. Смысл в том, что это именно общий пул, суммарная ёмкость. Она уже содержит резерв. Но из-за непонимания, что каждый имел в виду, клиент решил, что резервирования питания в ЦОДе нет.
  • Я в это время пытался разобраться с поставщиком и достать батареи быстрее.
  • Через несколько часов мы решили, что вместо расследования причин проблем с батареями, сначала надо провести все плановые замены. Поставщик не успевал с повторной поставкой, поэтому мы поехали и купили батареи в магазине как физики.
  • Дальше мы ковырялись с заменами и всё поменяли.
  • Ещё позже приехали батареи от поставщика.
  • До вечера мы разбирались с тем, что происходит.
  • Затем начислили положенные по SLA компенсации за простой тем, кто пострадал.
  • В итоге мы почти не трогали обсуждения, и в публичном поле творилось не самое хорошее.

Главный мой вопрос был — а что именно случилось с батареями? Они не должны были так деградировать. Плановая замена на то и плановая профилактическая, чтобы такого не было. Если бы горели лампы «замените батарею», можно было бы рассуждать про то, что мы не так обслужили ИБП, но смысл профилактической замены — сделать всё так, чтобы эти лампы никогда не загорались.

Первая наша гипотеза, которую поддержали инженеры, — батареи стали хуже. Тут я обосновать пока не могу.

Второй вариант — частые «мигания» питания могли повредить батареи. Но вообще-то они для этого и спроектированы.

Решения мы везде принимали правильные. Да, при аварии в четверг фактически был проведён стресс-тест системы, но мониторинг показывал, что все ИБП работают, ошибок нет. По этой причине не было никакого мотива каким-то образом там искать прямо в четверг эти батарейные блоки на замену, когда мы знали, что они едут. Принимать битые коробки мы точно не должны были.

Непохоже, что проигрывая эту ситуацию ещё раз, мы поступили бы иначе, имея тот же набор исходных данных для решения.

Почему пострадало относительно небольшое количество серверов. Мы применяем шахматную схему подключения, в которой серверы подключаются в таком порядке, чтобы минимизировать количество потенциально страдающих серверов при отключении более чем одного ИБП по любой причине. Ниже пример логики этой схемы. Если бы не она, отключились бы восемь серверов.



Возвращаюсь к вопросу открытости
Если бы мы ничего никому не сказали, ситуация для нас была бы гораздо легче. Время такое, что всё, что угодно, можно свалить на блокировки, санкции и т.п. И даже подсказывать не надо, это вроде как самоочевидная причина, люди сами очень быстро так подумают.

Если бы мы сказали позже на сутки, не было бы слухов и неправильного толкования того, что сказал саппорт. Они отвечали, ещё не до конца поняв, в чём проблема. Можно было не отвечать? Спокойно. Все так делают.

С другой стороны, пострадало 4 сервера в одном из 20 ЦОДов. Но ощущение из-за нашей публичности было такое, как будто авария крупная. И вот здесь главный минус открытости — складывается впечатление, что у нас такое происходит чаще, чем обычно. Так вот, нет. Ломается всё у всех, но если про это не говорить, это незаметно.

Я всё ещё считаю, что нужно держать в курсе всегда и по имеющимся на текущий момент данным. У нас открыты чаты и комментарии везде, есть сообщество клиентов в ТГ. Да, нас больно бьют за каждую проблему, и некоторые вещи эмоционально очень хочется не рассказывать. Это цена открытости.

ruvds.com/ru-rub

10 лет RUVDS в цифрах и 27 фактах

Всем привет! В этом году нам исполнилось 10 лет! Не так много по меркам истории, но Вояджер за это время вон куда улетел. В этой статье будет 27 коротких интересных фактов о том, что произошло за эти годы — уверены, про многое вы даже не знали (и не могли знать).



1. У компании три дня рождения
  • 18 сентября 2015 года был зарегистрирован домен ruvds.com
  • 16 октября 2015 года были прописаны NS-записи и сайт впервые вышел в онлайн
  • 16 декабря 2015 — первый пользователь сервиса!
Первые два мы уже отметили :) А вот с третьим можете нас поздравлять прямо сегодня в комментариях.

2. 315 500 491 секунда аптайма
Мы на связи 10,004 лет. И с каждой секундой значение растёт!

Посчитаем в наших любимых космических масштабах. Voyager-1 (самый быстрый из двух) удаляется от Солнечной системы со скоростью примерно 17 километров в секунду, то есть за время нашего аптайма на одометре «путешественника» набежало 5 365 508 347 км — не парсек и даже не световой год, но всегда надо к чему-то стремиться! Расстояние от Земли до Солнца (1 астрономическая единица) на данный момент 149 597 870,7 км, то есть за время нашей работы далёкий странник прошёл это расстояние 35,85 раз — 17 раз сгонял туда-обратно и сейчас завершает 18-й ;)

3. 1 207 572 созданных виртуальных сервера
Столько серверов было создано за всё время нашего существования на момент написания публикации. Прямо сейчас эта циферка уже выросла — актуальное значение мы выводим в футере нашего сайта:

Если бы каждый сервер был сухой рисинкой весом в 0,03 грамма, то получилось бы скромных 36,227 кг. Но если этот рис сварить (каждая рисинка станет вдвое тяжелее), то полученной массы хватило бы на 3 864 ролла Филадельфия (гугл выдаёт расход в 150 г риса на 8 штук). До задачи про зерно и шахматы ещё далеко, но опять же, есть к чему стремиться. Да и аппетит пусть нагуляется — ниже будет ещё кое-что вкусное.

4. 20 дата-центров
И было это так:
  • 2016 — открыли свой ДЦ Rucloud в Королёве
  • 2017 — Цюрих (Швейцария)
  • 2018 — Лондон, M9 (Москва)
  • 2019 — Франкфурт, Екатеринбург, Казань и Санкт-Петербург
  • 2020 — Останкино (Москва), Амстердам и Новосибирск
  • 2023 — Астана, Алматы, Владивосток, Измир (Турция) + Космический ЦОД RUVDS (спутник)
  • 2024 — Арктический ЦОД (временный))
  • 2025 — Ереван (Армения), Краснодар, Мурманск, Омск и Уфа


Практически про каждую локацию мы писали что-то интересное, но не хочется превращать эту публикацию в подборку ссылок, так что ищите в блоге самостоятельно.

Кстати, совсем скоро — новый спутник-платформа и ЦОД в Антарктиде, stay tuned ;)



5. Суммарное потребление наших серверов — более 2 МВт·ч в сутки
Вроде совсем немного, но в то же время не так уж и мало. Гугл подсказывает интересные аналогии:
  • Примерно столько же потребляет коттеджный посёлок на 60–80 частных домов среднего размера.
  • Примерно столько же вырабатывало бы за день 400–600 (в зависимости от подготовки) человек на велотренажёрах.
  • Можно было бы полностью зарядить ~20–34 тыс. макбуков (Pro/Air), то есть на всех сотрудников Яндекса должно хватить )

6. 8198 физических процессорных ядер
Ядра — чистый изумруд! :)

7. 128 000 Тб оперативки (ОЗУ)
Таком суммарный объём оперативки (ОЗУ) наших серверов. Мы используем надёжную серверную оперативную память DDR4 с частотой 3200 МГц и DDR5.

8. Будни поддержки за 10 лет
Мало приютить у себя каждого клиента — нужно помочь ему в том случае, если у него возникают проблема. Вот несколько цифр из будней нашей технической поддержки:
  • 146 575 тикетов в хелпдеске за 10 лет
  • 657 000 отправленных смс
  • 63 781 принятых звонков
Что касается смс, то в основном речь про сообщения двухфакторной авторизацией — они по 92 символа. 77 — в сообщении об оплате или неоплате, которых тоже хватает. Если посчитать среднее значение в 85 символов, то получим 55 845 000 символов. По неточной информации из сети можно узнать, что в стандартном издании произведения «Война и мир» примерно 700 000 символов с пробелами, то есть за всё время на телефонах наших пользователей суммарно осело около 80 копий издания.

9. ~116 тысяч обращений в онлайн-чате
То есть примерно по 11600 в год или 31 в день. Но, конечно, в разные дни нагрузка может отличаться — например, в дни аварий (а у нас они тоже случаются) бывает нескольких сотен сообщений и до 200 звонков (и около 500 в месяц в спокойное время).

10. 361 статья в справочнике RUVDS
Заходите, читайте и мотайте на ус — там целая база знаний. Если чего-то не хватает — сообщите, добавим или напишем вместе.

11. Более 200 партнёров по партнёрской программе
Всех поимённо не помним, но спасибо каждому из них!
Процент отчислений партнёру со списаний приведённого клиента стартует с 15% и увеличивается по мере роста числа активных серверов привлечённых клиентов и общей заработанной суммы:
  • от 0 активных серверов или заработанных 0 руб. – 15%
  • от 30 активных серверов или заработанных 20 000 руб. – 20%
  • от 60 активных серверов или заработанных 40 000 руб. – 25%

12. 75 590 799 бонусов начислили клиентам
Просто факт с такими вот цифрами
ruvds.com/ru/bonus/
ruvds.com/ru/helpcenter/bonusnaya-programma-ruvds/

13. 3 корпоративных блога
Хабр, извини, но ты у нас не один: мы также ведём блоги на VC и Pikabu. Но, положа руку на сердце, можем уверенно сказать — Хабр любим больше всего.

Несколько достижений блога RUVDS на Хабре:
  • 8 лет на первом месте рейтинга среди всех компаний
  • 4690 публикаций (все с положительным рейтингом), 329 новостей и 58 постов
  • Рейтинга блога в 4137 единиц, абсолютный рекорд площадки
Итоги блога за год в сравнении с предыдущими годами мы традиционно подведём ближе к Новому году.

14. 5200 Хабрабургеров
Помните Хабрабургер?! Вспоминаем, и вкусовые сосочки невольно возбуждаются. По информации от нашего партнёра Burger Heroes, за всё время существования бургера было изготовлено 5200 порций или 2% от объёма продаж сети на тот момент!

Кстати, калорийность бургера была в районе 617 ккал (что в 2+ раза больше, чем у биг-мака). Суммарно имеем дело с 3 208 000 ккал. Если за марафон сжигается примерно 3000 ккал, то наших бургеров хватило бы на 1069 марафонов или на 45 131 километров — достаточно, чтобы пробежаться по экватору (и ещё бы несколько тысяч км осталось на карманные расходы).

А ещё мы были замечены в изготовлении космической еды в рамках наших космических активностей, о которых чуть ниже.

15. Сварили 100 тонн пива Smart admin
«Лёгкий, светлый, ароматный эль с низким уровнем горечи и бархатным обволакивающим вкусом, который отправляет тебя на светлую сторону» — так про нашу коллаборацию с Beer Bros Brewery написано на сервисе UNTAPPD.


Но не все знают, что ещё было несколько тонн Dark admin для фанатов тёмной стороны.


И ещё был совсем уж лимитированный шотландский эль Duke Nukem, созданный в коллаборации с Ричардом Греем (Levelord) по лицензии GearBox — со вкусом копчёного бекона ;)


16. 33 часов
Про этот факт совсем мало кто знает, так как часы были выпущены совсем в небольшом количестве. Часовое производство «Русское Время» помогло нам запечатлеть в металле, стекле и коже наши воспоминания и эмоции от развёртывания нашего оборудования в Арктике.



17. 1 воздушный шар, 1 стратостат и 2 спутника
Сначала батут, потом воздушный шар, потом стратосфера и наконец-то выше облаков, космос! Один спутник был успешно запущен, все материалы и подробности можно найти на отдельном сайте или у нас в блоге.

Второй спутник полетит в космос в конце декабря, на борту которого будут крутые статьи пользователей Хабра, первый космический антивирус от Лаборатории Касперского и кое-что ещё интересное — следите за новостями.

18. 4 хакерских квеста
Шредер для денег, рояль, азот и котики, спутник — ну же, вспоминайте, как не спали вместе с нами и пытали свою удачу и смекалку. Ещё со своей инфраструктурой мы участвовали в Standoff 12 — это, кстати, был первый CTF на спутнике в мире.



Несколько ссылок, чтобы поностальгировать: раз, два, три, четыре, пять и шесть.
Количество участников квестов: 620, 2340, 177, 213 + 15 команд пентестеров общей численностью 100 человек.
Кстати, 0 — столько профессиональнов пентесторов смогли взломать спутник в рамках киберучений Standoff.

19. Провели 3 квиза
В сети бескрайнее множество информации, полезной и бесполезной. Когда знаешь какой-нибудь интересный факт, так и хочется рассказать его кому-то… или усложнить задачу — предложить угадать правильный ответ из нескольких, среди которых невольно хочется добавить каплю юмора. Ну любим мы такое!

Некоторые вопросы в них уже могли потерять актуальность, но всё равно можете попытать свою удачу и любознательность:

20. 3 конкурса лучших статей на Хабре и Космотекст
Три раза мы проводили конкурс лучших статей на Хабре (первый, второй, третий), а совсем недавно завершили Космотекст, в рамках которого отправим в космос несколько десятков отборных статей с Хабра.


21. Три раза поддержали Технотекст
Сами мы в нём тоже участвуем и даже иногда занимаем призовые места — по оценкам других членов жюри.
Кстати, совсем скоро вроде как стартует Технотекст-8 — восьмой конкурс технических статей Хабра, который мы, забегая вперёд, в очередной раз планируем поддержать классными призами и помощью в жюри. Попытаем удачу и в этот раз!

22. Ачивки
Не стыдно достать парадную одежду со следующими медальками:
  • Мировой рекорд — за прыжок из стратосферы, подробнее тут
  • Разместили первый в истории сайт в космосе
  • Первый в мире CTF в космосе
  • «Лучший блог о системном администрировании» от Хабра в 2021 году
  • Несколько побед в «Технотекстах» разных лет
  • 1 патент на ПО — у нас там собственные сетевые драйверы для повышения эффективности распределения каналов связи между пользователями, драйверы сертифицированы Microsoft для Hyper-V. Есть регистрация в Федеральном реестре интеллектуальной собственности.
  • Первые в России застраховали свою ответственность перед третьими лицами в AIG за несанкционированное публичное раскрытие персональных данных и корпоративной информации — это случилось ещё в 2017 году.
Также есть 4 награды от ЦОДЫ.рф:
  • «Креатив года» в 2021
  • «Хостер года» в 2023
  • «Человек года» в 2024
  • «Креатив года» в 2025
Бережно храним и планируем бороться за новые. Спасибо всем, кто нас поддерживает!

23. Среди лиц бренда RUVDS есть 2 настоящих космонавта
Вы их наверняка знаете и уже что-то читали про них:
  • Михаил Корниенко — Герой России, лётчик-космонавт; пребывание в космосе — 516 дней 10 часов и 1 минута
  • Александр Лазуткин — герой России, лётчик-космонавт, бортинженер орбитальной станции «МИР»; Пребывание в космосе — 184 дня 22 часа и 7 минут


24. 2 совместных игры
Совместно с ветераном игровой индустрии, дизайнером уровней культового Duke Nukem — Ричарда Грея, мы сделали две игры
Да, это далеко не Red Dead Redemption, но всем иногда хочется позалипать в каком-нибудь тайм-киллере (а на момент запуска можно было ещё и выиграть ценные призы).

25. 1 битва роботов-хоккеистов
Поучаствовали и в такой забаве :) О том, как готовили хоккеистов, рассказывали в отдельной публикации.


26. 1 регата
Иногда нужно выдернуть шнур выдавить стекло закрыть ноутбук, выключить телефон и выбраться куда-то на природу. В таком формате нам больше всего запомнилась регата, гонка парусных судов. 400 участников, 45 яхт и 5 дней гонки под парусом — травили и набивали как могли.



27. Стали членом Ассоциации участников отрасли ЦОД
Этим летом мы стали 50-ми участниками ассоциации, а что это и зачем вкратце рассказываем тут.

Возможно, кто-то прочитал всё это и подумал, что мы участвуем вообще во всём :) И отчасти будет прав: мы любим совмещать полезное (работу) с приятным (развлечения), потому что только так можно любить то, что делаешь. У нас полно амбициозных планов и целей, а также мы как никогда открыты к новым интересным партнёрствам и проектам — пишите нам.

Надеемся, вам было интересно. Начинаем второй десяток — спасибо, что вы с нами!

«Лаборатория Касперского» разработала защитное решение для спутника-платформы RUVDS





«Лаборатория Касперского» разработала для хостинг-провайдера VPS серверов RUVDS специализированное решение Kaspersky Endpoint Security for Linux (KESL) — Space Edition, которое поможет обеспечивать защиту спутника-платформы RUVDSSat1 на протяжении всей его миссии. Программное обеспечение создано на базе технологий KESL с учётом особых требований к производительности в условиях ограниченных вычислительных ресурсов на орбите.

Спутник выступит в качестве испытательного полигона. За решение ИТ-задач в космическом аппарате отвечает отдельный микрокомпьютер Raspberry Pi Zero с частотой процессора 1GHz и 512MB оперативной памяти. «Лаборатория Касперского» адаптировала технологии KESL под данную платформу, чтобы обеспечивать защиту полезной нагрузки, которую размещает на спутнике хостинг-провайдер RUVDS.

Проект имеет научно-исследовательский характер и ориентирован на широкую массу экспертов и энтузиастов освоения космоса. При этом хостинг-провайдер не исключает возможность предоставления вычислительных мощностей спутника на коммерческой основе — минимальный срок функционирования RUVDSSat1 на орбите составит один год. Запуск аппарата и его вывод на орбиту запланированы на конец 2025 года.

Как показал наш опыт, в том числе и с предыдущим спутником, обеспечившим первый в истории хостинг сайта прямо с орбиты, космические аппараты подвергаются точно таким же рискам, как и объекты инфраструктуры или частные вычислительные устройства на Земле. В нашем новом проекте мы ещё более открыты аудитории, потому вопросы кибербезопасности занимают в нашей повестке особое место. Мы рады сотрудничеству с „Лабораторией Касперского”, уверен, совместная работа над проектом самым положительным образом скажется на обеих компаниях и поможет в разработке новых решений
подчеркнул генеральный директор RUVDS Никита Цаплин.

Защита таких аппаратов, как спутник-платформа RUVDSSat1, требует особого подхода, поскольку они обладают ограниченными вычислительными ресурсами. Возможности Kaspersky Endpoint Security для Linux позволили нам справиться с этой задачей. Наше решение учитывает специфику ПО для автономных летательных аппаратов, в том числе это касается энергопотребления. Мы будем внимательно наблюдать за результатами проекта, чтобы использовать полученный опыт для развития наших технологий. Это позволит нам эффективнее защищать устройства с небольшими вычислительными мощностями, в частности IoT-приборы
комментирует Анна Кулашова, вице-президент «Лаборатории Касперского» по развитию бизнеса в России и странах СНГ.

RUVDS прогнозирует всплеск кибератак осенью 2026 года





Количество успешных кибератак на российские организации в следующем году может увеличиться на 30-40%, а пик активности злоумышленников, вероятно, будет достигнут в Единый день голосования в конце сентября. Соответствующий прогноз сделал генеральный директор хостинг-провайдера RUVDS Никита Цаплин в ходе выступления на Открытой конференции ИСП РАН в Москве.

По нашим оценкам, общее число количество успешных кибератак на организации нашей страны вырастет на 30–40%. Скорее всего, пик будет достигнут в конце сентября, когда в стране в Единый день голосования пройдут выборы – в том числе и в Государственную Думу. Потому можно предположить, что атаки на госсектор станут самыми массовыми, и на них придётся больший процент от общего числа вредоносных активностей
подчеркнул гендиректор хостинг-провайдера VPS-серверов RUVDS Никита Цаплин.

Также в ходе своего выступления с докладом «Адаптивные методы и средства поверхностного анализа пакетов для обнаружения аномалий в зашифрованном трафике» гендиректор хостинг-провайдера отметил, что перспективы снижения геополитической напряженности не скажутся на активности злоумышленников радикальным образом – общий рост угроз продолжится.

В докладе были рассмотрены как проблемы сетевой безопасности в целом, так и вопросы ограничений существующих методов, уделено внимание вопросам мониторинга трафика, критериям обнаружения аномалий и прочим аспектам защиты данных.

Новые цены на 2026 год: как сохранить свой тариф и даже сэкономить



С 31 декабря 2025 года некоторые услуги RUVDS станут чуть дороже. Среднее повышение составит около 7 %. Мы старались удержать цены на максимально комфортном уровне, но изменения на рынке и в налоговой сфере делают корректировку неизбежной.

Чем вызвано изменение цен
  • С 1 января 2026 года НДС в России повышается с 20 % до 22 %, а порог применения льготного режима УСН снижается.
  • Растут цены на коллокацию в коммерческих дата-центрах — от 15 до 35 %.
  • Становятся выше затраты на комплектующие: оперативная память и другое оборудование уже подорожали в 1,5–2 раза.

Что нас ждёт в новом году
Тарифы RUVDS вырастут в среднем на 7,6 %, максимум — 11,4 %, в зависимости от конфигурации. При этом повышение не затронет тарифы «Старт», «Турбо» и «Драйв», а также аренду IPv4-адресов. Мы продолжаем держать часть расходов на себе, чтобы минимизировать рост цен для наших клиентов.

Как заморозить текущие цены
Вы можете сохранить текущие цены в 2026 году — для этого продлите свои серверы в личном кабинете на любой удобный срок (например, на год или 6 месяцев).

Как сэкономить
Кроме того, при продлении серверов на год вперёд действует скидка 30%. Чтобы воспользоваться ей, пополните баланс и создайте новый сервер или продлите текущий до 30 декабря 2025 года включительно, обязательно списав деньги с баланса личного кабинета.

Сравнение текущего и будущего тарифов «Своя конфигурация» для российских и зарубежных дата-центров (в рублях, в месяц):


Мы благодарим вас за понимание и продолжим предоставлять надёжные и качественные услуги, несмотря на изменения на рынке.

С уважением, команда RUVDS.

Региональные дата-центры в России сейчас: на что это вообще похоже, и правда ли, что за МКАДом жизни нет



Вот так выглядит ЦОД в Новосибирске
В целом для коммерческих ЦОДов — правда, но есть и нюансы.

Начнём с суровой реальности. У нас вся экономика, все деньги и штаб-квартиры сосредоточены в Москве и Петербурге. Дальше, особенно если смотреть за Урал, с точки зрения коммерческих ЦОДов — пустыня. Да, там есть богатый Екатеринбург, да, там есть Новосибирск, да, там есть Владивосток с его международной торговлей, но потребности в коммерческих ЦОДах нет.

Это классическая проблема курицы и яйца. Коммерческий ЦОД строить там невыгодно, потому что нет клиентов, а клиентов нет, потому что нет нормальных ЦОДов.

В регионах живут в основном каптивные ЦОДы. Это когда условная налоговая или какой-нибудь гигант вроде «Норникеля» строит объект чисто под себя. Им вообще всё равно, где строить: они делают по потребности, а не по условиям. Если госзаказчику по плану нужно построить ЦОД во Владимире или Ярославле — они построят там. Им не нужно бегать по рынку и искать заказчика, у них стопроцентная загрузка своими же расчётами или данными. Производственники могут построить хоть в тундре, и вопрос окупаемости за счёт внешних арендаторов там не стоит.

А вот если ты хочешь построить коммерческий объект для сдачи стоек в аренду, то тут вступают в силу другие законы. В регионах просто нет такого объёма экономики, чтобы окупить полномасштабный ЦОД. Считается, что в регионе есть смысл начинать стройку, только если у тебя есть предзаказ («якорь») минимум на 60% мощностей. Если этого нет, то ты построишь коробку, которая будет генерировать убытки.

Но начинается всё с дешёвого электричества, конечно. Оно важнее, чем аплинки.

Кому это вообще нужно на месте?
Вот представьте: вы в условном Тундрятске или Уволжске. У вас торговый центр, все клиенты — из вашего города. И вам нужен сервер. Вы лезете в Яндекс, но на первых страницах нет местного провайдера.

Там есть московские гиганты, которые предлагают виртуалки и колокацию. И дальше вы покупаете виртуалку именно в Москве.

Реальный спрос на местное размещение есть только у узкой прослойки:
  • «Сектанты» физического доступа. Условный завод железобетонных изделий в Тундрятске. Им нужно хранить фото форм отливки или локальную базу. Владелец рассуждает так: «Не хочу Москву, не хочу облака. Хочу, чтобы сервер стоял здесь и чтобы мой админ Вася, которому я доверяю, мог сесть в машину, доехать и лично нажать кнопку». Они там так мыслят. Если сервер можно пощупать — он свой. Если нельзя — он чей-то. Ну и вторая особенность: если что-то пойдёт не так, то хотелось бы приехать и забрать его руками, а не пытаться понять, что там в Москве. Вообще колокация в Москве часто вызывает нездоровые ассоциации с дальними командировками и затратами. Плюс в вопросах бизнеса москвичи стереотипно считаются скользковатыми, и лучше уж договариваться с местными.
  • Тяжёлый контент и спецзадачи. Медицинские клиники, обрабатывающие снимки МРТ (гонять терабайты в Москву и обратно дорого и долго), или игровые сервера, где лаг критичен.

То есть спрос как бы есть, но по факту он очень мал. Часто выгоднее и проще работать именно с Москвой.

Почему местные провайдеры не могут? Чаще всего потому, что местный маркетинг слаб, их сайты лежат на 100-й странице поиска, с заказчиками не разговаривают, не образовывают. Да и для условной бухгалтерии дополнительный пинг в 100 мс некритичен — бухгалтер разницы не заметит.

Но есть и совершенно особенные местные детали.

Уфимская петля
Готовьтесь к абсурду с маршрутизацией. Вот живой пример из Уфы. Мы разместились в дата-центре крупного местного провайдера. Казалось бы, мы в Уфе, клиент — сосед через дорогу, он подключён к домашнему Интернету того же провайдера. Пинг должен быть нулевым, трафик не должен покидать пределов города.

В реальности местные операторы пытаются защитить свою сеть. Денег на собственных безопасников и дорогое железо для фильтрации у них нет. Они идут по пути наименьшего сопротивления — покупают готовые решения: StormWall, DDoS-Guard, Qrator. А узлы очистки у этих ребят стоят где? Правильно, в Москве, на М9. Или ещё дальше.

Получается дикая схема. Клиент из Уфы стучится на сервер в Уфе. Его пакет летит в Москву, там проходит очистку и только потом возвращается обратно в Уфу.

Мы делаем петлю через полстраны.

Пишем им: «Ребята, мы свои, мы стоим у вас в стойке, мы белые и пушистые. Примите нас за своих, отключите фильтрацию StormWall для нашего трафика, пустите напрямую! На все инциденты мы отреагируем сами».

И вот это согласование — просто чтобы нас признали своими внутри сети — может висеть неделями.

Уфа — просто свежий пример, такое случается и в других городах.

Как искать ЦОД — это отдельная боль
Пару раз мы не находили нужных дата-центров.

Вы можете листать выдачу поисковика до посинения. Сайты у местных — это привет из 1998 года: дизайн не менялся десятилетиями, панели управления забыты, телефоны не отвечают. Часто сайта вообще нет или он есть у ЦОДа, который существует только на бумаге.

У нас была показательная история в Омске. Мы искали площадку, перерыли всё — глухо. В итоге пошли по рекомендации нашего вышестоящего оператора связи. Они сказали: «Вот этот оператор надёжный, мы с ним 20 лет работаем, и он ни разу не подвёл». Мы приехали — там всё скромно, без лоска, скорее это узловая операторская, а не коммерческий ЦОД. Никаких красивых сертификатов Tier III на стене. Но нам важнее рекомендация партнёра, чем бумажка. Сертификат можно купить, а вот готовность местной техподдержки вовремя воткнуть KVM в сервер посреди ночи — это бесценно. Мы встали туда.

Написали про это статью на Хабр. И тут в комментарии приходят представители другого омского ЦОДа и обиженно пишут: «А чего вы нас не рассмотрели? У нас же настоящий ЦОД!» Мы позвонили, поинтересовались что и как. Очевидно, что переставлять уже не было смысла, и рекомендация оператора при этом не менялась. Они: «Ну надо было связаться, мы организовали бы вам канал, подключили провайдера...»

А мы-то понимаем, что это значит на их языке. Фраза «Мы подключим к вам провайдера» в регионе означает «Мы выставим вам счёт за прокладку оптики». Потому что ради одной нашей стойки бесплатно копать землю и тянуть кабель никто не будет. В том месте, где мы встали, уже был стык кучи операторов. А в «красивом» ЦОДе мы были бы одни в поле, и вся инфраструктура легла бы на наш чек.



Потом, правда, пришёл ещё человек и сказал, что первый — не от дата-центра, и вообще история мутная. Мы до сих пор не понимаем, что происходит.

Опять же случай неединичный.

Для поиска дата-центров есть даже специальные риэлторы.

Брокеры: риэлторы для ЦОДов
Из-за того, что самому найти площадку сложно (или нет мест), появились брокеры. Это как риэлторы, только ищут не квартиру, а стойку.

Зачем они нужны, если можно позвонить напрямую?

Сейчас в Центральной России — дефицит мест. Вы можете прийти в ЦОД с улицы, и вам скажут: «Мест нет». И хоть ты тресни! А у брокера там могут быть выкупленные огороженные зоны или зарезервированные стойки, которые он держит под своих клиентов. Он знает внутреннюю кухню: кто съезжает, где что освобождается. Вам найдут.

У них партнёрские цены, которые сильно ниже прайса с улицы.

Мы искали точку в Мурманске. Оказалось, что на всём Кольском полуострове коммерческих ЦОДов, по сути, нет. Я писал напрямую в Ростелеком — они мне отвечали месяца два или три. Брокер к ним тоже постучался. В итоге, когда Ростелеком проснулся, у них лежало две заявки — от меня и от брокера. Бардак, конечно, дозвониться невозможно, но брокер хотя бы матерился на них вместе со мной — уже психологическая поддержка.

Как обычно выглядит региональный дата-центр
Это часто не отдельное здание, а полусерверная на территории какого-нибудь завода или офисного центра. И тут есть два нюанса.

Типичный региональный ЦОД


А вот, например, очень приличный ЦОД в Казани


В Москве попасть в хороший ЦОД — целая спецоперация. Это режимные объекты, бункеры, бюрократия, пропускная система, как на космодроме. В регионах всё проще, «по-людски». Проще завезти оборудование, проще попасть инженеру. Меньше формализма.

Вторая особенность — в Москве найти толкового админа сложно, а в регионе — почти невозможно. Это как с Макдоналдсом: в Москве логистика и стандарты отлажены, а открой точку в Уволжске — тебе поставщик картошку плохую привёз, кассир запил и не вышел и т. д.

Поэтому нам приходится выстраивать жёсткую унификацию и автоматизацию. Мы не можем надеяться на «золотые руки» на местах, мы должны присылать готовые решения и запчасти, потому что купить нужный диск «здесь и сейчас» может быть негде.

Но при этом по факту аптайм в регионах часто бывает лучше, чем в столицах!

Из-за низкой плотности!

В крупном московском ЦОДе типа IXcellerate сидит куча клиентов. Там и банки, и энтерпрайз, и хостеры. А хостер — это агрегатор кучи мелких клиентов и, будем честны, кучи всяких чудаков. Когда в одном месте собирается такая толпа, постоянно случается какая-то ерунда: кто-то канал положил DDoS-атакой, кто-то питание дёрнул, кто-то настройки перепутал. Чаще всего один проблемный клиент с дидосом создаёт головную боль всем. В региональных ЦОДах плотность низкая. Стойки стоят полупустыми, каналы не забиты под завязку. Соседей мало, никто локтями не толкается. И атак меньше, и аварий по вине соседа почти не бывает.

Итог
Мы продолжаем открывать региональные ЦОДы под VDS, у нас площадки — по всей стране. Есть Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Омск, Мурманск, Уфа. Москва и Петербург тоже есть.

Это местами очень странно, местами — тяжело, но в целом работает. Рынок дикий: чуть улучшить условия и прозрачность не помешало бы всем.

ruvds.com/ru-rub

Определены победители конкурса «Космотекст»: лучшие статьи отправляются в космос



Хостинг-провайдер VPS-серверов RUVDS и редакция сайта «Хабр» подвели итоги конкурса «Космотекст», в рамках которого были выбраны лучшие технические и научно-популярные материалы российских авторов для отправки на орбиту. Материалы будут храниться на спутнике RUVDSSat1, доступ к ним сможет получить любой желающий.

Лучшей статьёй был признан текст «Экологичное расставание с Алисой: строим полностью локальный и приватный голосовой ассистент». Публикация стала абсолютным победителем, а её автор получил супер-приз — экскурсию на космодром Байконур.
habr.com/ru/articles/930340/

Ещё шесть публикаций принесли их авторам, помимо отправки материалов на орбиту, победу в борьбе за «космический мерч» RUVDS. Также место на спутнике в рамках конкурса завоевали ещё 13 материалов, которые отправятся в космос вместе с публикациями из «золотого фонда» статей.

Все подробности и победители – в материале «Хабра».
habr.com/ru/specials/968096/

RUVDS почти на четверть увеличил выручку в третьем квартале



Выручка хостинг-провайдера VPS-серверов RUVDS от оказания облачных услуг IAAS по итогам 3-го квартала 2025 года составила 53,17 млн рублей. Текущее значение на 24% превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

Несмотря на сложности, с которыми сталкивается индустрия хостинга, мы продолжаем увеличивать число площадок в России и ближнем зарубежье, и растущие показатели – результат в то числе и этой работы. Цифры свидетельствуют о верности выбранного курса, и мы продолжим развиваться в этом направлении, уделяя особое внимание качеству и удобству нашего сервиса. Уверен, что динамика по итогам года покажет не менее значимые результаты
подчеркнул генеральный директор RUVDS Никита Цаплин.

За отчетный период общее количество активных виртуальных серверов, которыми пользуются клиенты компании, увеличилось на более чем 2 тыс. Это показатель, почти в два раза превышающий динамику 3-го квартала предыдущего года.

По состоянию на ноябрь 2025 года в портфолио компании значится 20 площадок с вычислительными серверами в России и за её пределами.

ruvds.com

Как нас четыре раза пытались купить





Нашему VDS-хостингу — 10 лет. За это время нас серьёзно пытались купить четыре раза, ещё пару раз — несерьёзно.

И каждый раз это была совершенно другая история, как будто из разных учебников по бизнесу. У нас было всё — от пособия для начинающих рейдеров до конкурентной разведки. Ну, знаете, как Яндекс любит приезжать, задавать вопросы про финансы, сообщать про то, что возможна сделка, а потом говорить спасибо за ценные данные.

Мы не хотели продаваться, но пару раз были близки к этому, потому что наступали моменты, когда не хватало денег и мы их искали. Одним словом, бывали ситуации, когда мы действительно рассматривали интересные предложения.

Начну с самой отбитой категории покупателей. Я даже не могу назвать их инвесторами. Схема у них примитивная и рассчитана на молодых и голодных, какими мы были в первые годы. Они никогда не покупают компанию за живые деньги. Они приходят и говорят:

— Чуваки, вы хотите больше?
Мы, естественно, такие:
— Да, мы хотим!
— Отлично! — говорят они. — Мы сейчас дадим вам денег. Однако для этого вы отдадите нам половину компании. Но на самом деле денег мы вам не дадим!

«Благодетель»
Процесс вы уже, возможно, поняли.

Инвестор оценивает вас, скажем, в пять выручек последнего года (тогда был такой стандарт рынка для хостингов) и говорит, что даст их деньгами за 50% компании. Получается, что компания теперь стоит 10 выручек, у инвестора остаётся 50%, у исходного владельца — тоже 50%. Но реальных денег владелец не видит, потому что инвестор вкладывает их в компанию.
Вы, основатель, остаётесь с нулём в кармане, но с партнёром, перед которым теперь должны отчитываться. По факту вы рискуете стать просто наёмным сотрудником в своей же фирме, отдав половину бизнеса даром.

Эта схема имеет право на жизнь, когда суммы и условия немного другие и когда инвестор профильный или стратегический. В смысле он знает, что делать с вашим бизнесом, и его ему не хватает для какого-то комплекса, который через год он рассчитывает продать, например. То есть он разбирается в вопросе и предлагает реальную ценность. Если же он самоустраняется от управления, то ничем, кроме геморроя, это не закончится. И по принятию решений, и много по чему ещё.

Почему я считаю, что сделка была плохой:
  • Инвестор не разбирался в ИТ, а занимался стройкой.
  • Кредитное предложение денег (тогда) выглядело примерно так же привлекательно, но не требовалось отдавать кому-то 50% бизнеса. По крайней мере, пока шли выплаты.

Первый раз такие ребята нарисовались в самый паршивый для нас момент. Наш банк, где мы кредитовались, внезапно рухнул. Мы оказались в подвешенном состоянии, постоянно нужны были деньги, чтобы просто держаться на плаву, и мы искали хоть какие-то точки опоры.

И тут появились они — представители одного московского инвестхолдинга. Ситуацию весело дополняло то, что я поспрашивал про них у коллег из финансов (а мы пришли в хостинг из финансов) и узнал, что они с рейдерской репутацией, мягко говоря.

Они говорили правильные слова, называли нас «ценным активом», но суть предложения была та самая: мы отдаём им долю, они вливают деньги в развитие, и всем становится хорошо. Мы сели считать. Вот мы с их деньгами через год вырастаем в два раза. А наша доля прибыли в абсолютных цифрах остаётся ровно такой же, как сейчас.

Однако есть одно огромное «но»: это ещё не факт. И главное — у нас появляется партнёр, который в любой момент может сказать: «Чуваки, а зачем вам дивиденды или зарплаты? Давайте лучше ещё вложим, ещё вырастем!»

Если что, у нас с такими людьми фундаментально разные цели. Наша цель — заработать и на что-то жить всё время. Их цель — раздуть компанию, потом отжать менеджмент и продать её по-настоящему. Есть риски потерять контроль, не получив ни копейки.

Жизнь становится более нервной, вы постоянно испуганы и параноидальны, потому что не знаете, чего ждать от человека из не самого прозрачного бизнеса.

А если проект провалится? Ты, как соучредитель, отвечаешь по всем долгам.

Именно поэтому я не доверяю таким инвесторам. Меня в этом сильно укрепила история моего друга и однокурсника. Он работал техническим директором в американском стартапе Trucker Path. Получил опцион, вкалывал. Компания выстрелила, стала «единорогом» с оценкой больше миллиарда долларов. А потом их всех, держателей опционов, кинули.
Классическая практика: как только стартап становится успешным, инвесторы — а там был какой-то крупный китаец — проводят фиктивную сделку. Продают компанию за копейки подставной фирме, «высаживают» всех миноритариев, а потом уже перепродают по-настоящему. Мой друг остался ни с чем. Он звонил даже мне, искал юристов: хотел судиться. Эта история навсегда отпечаталась в моей памяти как пример того, почему нельзя продавать долю в компании без получения реальных денег на руки.

Возможно, конечно, я динозавр и чего-то не понимаю, но лучше пускай я останусь динозавром с бизнесом, чем лохом с отличной историей для кухонных рассказов.

«Вы, Никита, ценный актив»
Второй заход был от зарубежного олигарха, которого на нас вывели знакомые. С нами общался его человек из Нью-Йорка. План был такой: купить нашу платформу и построить на ней международный хостинг, благо у нас уже было много зарубежных дата-центров. Но разговор очень быстро скатился к обсуждению затрат.

Они относились к нашей команде, как к гастарбайтерам, которым можно платить три копейки. Когда они услышали, что наши инженеры хотят зарплату больше 100 тысяч рублей, у них глаза на лоб полезли. Началась эта песня: «Ох, так вы хотите зарабатывать и жить в комфорте прямо сейчас или вам нужно построить что-то крупное?»

То есть, по их логике, строить великое можно только натощак.

В целом это правда: в культурном коде стартаперов из Долины и Европы учредители действительно получают символические зарплаты. Основные деньги приходят с продажи компании или после объединороживания, когда можно позволить платить и себе, и Совету директоров. До этого надо жить на накопления.

Они даже сделали оценку: около пяти годовых выручек за всю компанию. Но схема была мутная. Опять та же история: мы теряем контроль и не получаем денег.

Мы подумали и отказались.

«Вы неправильно работаете»
Был и ещё один, уже третий подход от владельца крупного сервиса, который хорошо сочетался с хостингом. Профильный игрок, казалось бы. Но разговор — тот же: «Вот, давайте мы так хотим…» Я сидел, слушал и ощущал дежавю.

Ещё до подписания чего-либо они уже начали учить нас жизни. Оказалось, что у себя они используют б/у железо. И нам говорят: «Нет, вот вы дорого покупаете, надо брать бэушное». Мы им: «Ребят, мы на таком работать не будем». Это был конец разговора.

Если ещё до сделки начинается такое продавливание, то что будет после этого?

Цивилизованный флирт
Мы надолго забили на все эти переговоры, решив для себя, что это не очень осмысленная трата времени. Но потом на рынке случилась движуха: государство ввело реестр хостинг-провайдеров и ужесточило требования по СОРМ. Один из крупных игроков рынка тут же подсуетился и начал рассылать письма всем, кто поменьше. Посыл был такой: «Вам сейчас будет пипец, вы разоритесь, давайте мы вас купим». По сути, они хотели скупить клиентские базы. Всем нужны клиентские базы. Бренд не нужен никому. Даже если мы сейчас будем брать региональный хостинг, то бренд не будет нас интересовать — только база.

Так вот, нам тоже пришло такое письмо. Мы об этом написали на VC и Хабре. Покупатели после такой огласки сначала отморозились, но через пару недель мне позвонили: «Слушайте, то было экстренное реагирование, но всё равно мы хотели бы с вами поговорить». И вот тут начался совсем другой разговор. Они назвали ожидаемые нами цифры: оценка была в районе шести годовых выручек. Мы впервые подписали соглашение о неразглашении и вступили в процесс due diligence. Это когда покупатель проводит полную проверку вашего бизнеса, чтобы убедиться, что вы не продаёте ему кота в мешке.

Они вели себя очень цивилизованно, задавали логичные вопросы без залезания в трусы.

Но вскрылись две проблемы. Во-первых, технологический стек: у нас всё на одном гипервизоре, а у них — на другом. Они поняли, что перенос клиентов будет сложным и дорогим. Во-вторых, им не понравилось, что у нас есть зарубежные локации. В итоге предложения не последовало.

Но мы не расстроились: это был первый опыт, когда с нами говорили как с равными, а не как с просителями.

Высшая лига
И вот совсем недавно на нас вышел игрок совсем другого масштаба. Назовём его N3. Они пришли не сами, а через профессиональных посредников — M&A-компанию. И вот тут мы увидели, как на самом деле выглядят серьёзные сделки.

Там всё начинается не со звонка основателя, а с общения с этими M&A-специалистами, по сути — инвестбанкирами. Они задают очень правильные вопросы про качество актива: срок жизни клиента, динамику роста и так далее. Они не лезут в ноу-хау: все понимают границы. Если их всё устраивает, то следует звонок от самих покупателей. Они обсуждают сценарий сделки. И если стороны сходятся, то присылают Letter of Intent — официальное предложение с главными условиями.

Только после его подписания начинается самый ад — due diligence, который может длиться месяцами. На этом уровне никто уже не считает по выручке. Всё считается по мультипликатору к EBITDA: это, грубо говоря, ваша прибыль до налогов, процентов и амортизации. Самый честный показатель. Нормальным для текущей рыночной ситуации считается мультипликатор от 5. Хочешь больше? Докажи, что у тебя есть супертехнология или ты растёшь как на дрожжах.

И самое интересное — деньги. 100% суммы тебе никогда не заплатят сразу. Аудиторы посчитают все риски, которые сочтут вероятными для покупателя, и порекомендуют заморозить эту сумму на эскроу-счёте на три года. Вы получите её, только если за это время не будет претензий.

Процесс этот дико дорогой. Покупатель тратит на аудиторов миллионов 30–50. Но и вы, продавец, если хотите, чтобы ваши интересы нормально представляли, должны нанять своих консультантов. А это ещё минимум 20–40 миллионов. Получается, что сама сделка обходится обеим сторонам под 80–100 миллионов. Поэтому покупать маленькую конторку в таком формате просто бессмысленно. Но у M&A-отделов этих гигантов есть своя пропускная способность: они не могут покупать по 10 компаний в год, т. к. ведут одну сделку по полгода. Поэтому все эти байки про «M&A-бюджет, который надо освоить до Нового года» — чушь: считают каждый рубль.

По итогам due diligence определяются финальная сумма и структура сделки. И вот тут начинается самое интересное — игра в деньги и власть.

Для вас, как для продавца, идеальный сценарий — это получить все деньги сразу. Чемодан с немечеными купюрами, как в кино. Ну или просто всю сумму на счёт за вычетом того самого эскроу на риски. Получил, попрощался — ушёл в закат.

Но покупатель, особенно в текущей экономической ситуации, смотрит на это совсем иначе. Сейчас высокие ставки, дешёвых денег нет ни у кого, даже у гигантов. Поэтому платить всю сумму сразу им дико невыгодно — им гораздо интереснее растянуть сделку во времени. И они предлагают схему, которая на бумаге выглядит логично, а на деле это адская ловушка для продавца.

Схема называется earn-out, или выплата по результатам. Выглядит она так: «Мы платим тебе часть суммы, скажем, 50%, прямо сейчас. А за это получаем контрольный пакет — 51% акций. Оставшиеся 50% ты получишь частями в течение следующих двух-трёх лет, если выполнишь определённые KPI, например, по росту той же EBITDA».

Для покупателей это соломоново решение. Во-первых, им не нужно вываливать всю сумму сразу: по факту для них это бесплатная рассрочка. Во-вторых, они могут внедрить своих людей, всё проконтролировать и убедиться, что вы не увели клиентскую базу или не открыли такой же бизнес с другой буквой в названии. Им так комфортнее.

А вот для вас, продавца, в этот момент всё меняется. В тот самый миг, когда вы подписываете договор и получаете первый транш, вы теряете контроль над своей компанией. Вы больше не хозяин.

И тут же возникает очевидный и неразрешимый конфликт интересов. Покупателю теперь НЕВЫГОДНО, чтобы вы выполнили свои KPI. Ведь если вы их выполните, то ему придётся платить вам следующий большой транш. А зачем, если контроль над активом он уже получил? И он будет делать всё что угодно, чтобы вы не достигли этих показателей. Вплоть до умышленного вредительства.

Как это выглядит на практике? Очень просто. Вы приходите и говорите: «Нам нужно поднять цены для клиентов, чтобы увеличить прибыль и выполнить KPI». А новый мажоритарный акционер отвечает: «Нет, мы не можем: это отпугнёт клиентов». Вы говорите: «Нужно вложиться в маркетинг, чтобы привлечь новых пользователей». Они: «Бюджета нет». Нужно нанять ключевого разработчика? «Давайте подождём». Любая инициатива, направленная на рост, будет тормозиться. Вам просто не дадут работать.

Для продавца есть одно золотое правило, которое нужно высечь в граните: рассматривайте первый транш как финальную и единственную сумму сделки. Всё остальное — это бонус, которого вы, скорее всего, никогда не увидите. Нужно быть готовыми к тому, что покупатель всеми силами, опираясь на своих сильных юристов и новый статус хозяина, не захочет вам платить. И это его право: он играет по правилам, которые сам же и установил в договоре. Вы утратили контроль и теперь находитесь в его власти.

С N3 мы в итоге не сошлись в оценках. Мы хотели мультипликатор 8 к EBITDA, а они — немного меньше (сколько — не позволяет сказать NDA).

Мы такие: «ОК, давайте поговорим через год. Мы не торопимся».

Итого
Первое. Если вы хотите идти на продажу, то готовиться к ней надо с первого дня. Если у вас бардак в бухгалтерии и какие-то мутные схемы, то потом будет мучительно больно: либо сделка сорвётся, либо вам насчитают такой эскроу, что от суммы продажи ничего не останется. Финансовая гигиена — это основа.

Бизнес «для себя» оптимизирован для вашего личного комфорта и эффективности. Там могут найтись какие-то схемы, которые тебе посоветовал бухгалтер на аутсорсе, чтобы платить поменьше налогов. Юридическая структура может быть запутанной. Идеальная документация — в голове. И если на такое приходят аудиторы из «Большой четвёрки», то начинается ад. Всё это риски и красные флаги, нет документа — это юридическая проблема. Они пересчитают все эти риски в конкретные суммы и либо вычтут их из цены, либо заморозят на эскроу-счёте на три года, либо вообще уйдут из сделки. Нельзя десять лет строить сарай для себя, а потом за один день пытаться продать его как дворец.

Второе. Ваш бренд, скорее всего, не стоит ничего. Покупателю нужны ваша клиентская база, а также EBITDA. После сделки ваш бренд убьют. Никто уже не помнит, что был Foodfox, а не «Яндекс Еда». Исключение — если какой-нибудь Wildberries решит выйти на рынок ЦОДов и купит компанию с именем, чтобы не стартовать с нуля.

Третье. Не ждите щедрости. Покупатели — не дураки. Они найдут все ваши косяки, даже те, о которых вы не подозревали. Они будут торговаться за каждый рубль.

Четвёртое. Все вокруг говорят про «экзит» как главную цель любого стартапа. Продать компанию гиганту, получить мешок денег и уехать на Бали. Звучит красиво, как в кино. Но в реальной жизни, если твой бизнес работает и приносит стабильный доход, продавать его — это экономически нелогично. Зачем резать курицу, которая несёт золотые яйца?

На мой взгляд, есть только две по-настоящему веские причины для продажи. Первая — у вас на горизонте появилось что-то более выгодное, более маржинальное, и вам нужны деньги и время, чтобы туда вложиться. Это холодный рациональный расчёт. А вот вторая причина — вы просто устали. Это выгорание другого уровня. Это когда вы десять лет тащите на себе ответственность за всё: за людей и их зарплаты, за серверы, которые могут упасть ночью, за клиентов, которые могут уйти. Проблемы, которые раньше были интересными вызовами, превращаются в тупое нудное раздражение. И в этот момент продажа — это не про деньги. Это про то, чтобы вернуть себе свою жизнь.

Если вам нужны деньги — рассмотрите кредит или другие варианты. Там можно продать только будущую выручку (или прибыль) без других частей компании.

Мы не продались не потому, что мы такие гордые, а потому, что ни одно из предложений не было для нас по-настоящему выгодным. Но общаться с потенциальными покупателями полезно. Вы смотрите на свой бизнес, на своё детище не только своими любящими глазами, но и холодным взглядом рынка.

И это очень отрезвляет и помогает понять, что на самом деле вы построили.

ruvds.com/ru-rub