Guten Tag от ITLDC! Мы рады сообщить, что наш новый центр обработки данных в Дюссельдорфе, Германия официально открыт и готов к работе! Как всегда, вы можете рассчитывать на немецкое качество и первоклассную производительность в этом сердце Европы.

Что вас ждет в EU9.DUS?
Нужна скорость? У нас есть SSD и серверы NVMe bare metal, готовые к немедленному развертыванию. Наши VDS на базе NVMe разлетаются со стоек — серьезно, они быстро развиваются! Наше местоположение в Дюссельдорфе предлагает оптимизированную маршрутизацию, сверхнизкую задержку и невероятную пропускную способность. Если вам понравилось наше популярное местоположение EU1.AMS, вам понравится Дюссельдорф. Это идеальное дополнение к нашей европейской линейке!

А теперь еще и услуги колокейшн доступны! У вас есть собственное оборудование? Обратитесь в наш отдел продаж, и мы обсудим для вас наилучшие варианты колокейшн.

Время праздновать — со скидкой!

Используйте код GERMANY при оформлении заказа, чтобы получить невероятную скидку 30% на любой виртуальный сервер или сервер bare metal в Дюссельдорфе в течение следующих 7 дней! Хотите зафиксировать эту экономию? Закажите на год и получите скидку на долгий срок. Не забудьте — купон GERMANY действителен только в течение 7 дней! Так что заказывайте и получите свой кусочек EU9.DUS сегодня.
https://itldc.com

Danke за выбор ITLDC для ваших облачных сервисов. Мы рады продолжать расширяться по всей Европе, предлагая вам лучшую производительность, надежность и, конечно, немного gute Laune (хороших вибраций)!

Ах, лето – пляжи, барбекю, а для нас в ITLDC – перелеты на тысячи миль, поездки по нескольким странам, установка и обслуживание сотен устройств. Знаете, как обычно! Пока большинство людей работали над своим загаром, мы работали над обновлениями, миграциями и новыми настройками. Вот краткий обзор нашего бурного лета технологий, путешествий и, да, пиццы и прошутто.

США: Сиэтл переезжает в новый дом
Первая остановка — Сиэтл. Мы перенесли все наше местоположение в Сиэтле в блестящий новый дом и обновили сетевое ядро ​​с помощью совершенно нового оборудования. Подготовка к гладкому обслуживанию на месте никогда не бывает легкой, но, эй, мы справились, вовремя и без сучка и задоринки. И да, мы с трудом устояли перед соблазном заехать в Спейс-Нидл… (Ознакомьтесь с предложениями ITLDC по NVMe VDS и выделенным серверам в Сиэтле !)

Европа: эпическое лето обновлений
Прага была первой. Мы переместили все помещение на новые стойки, заменив в процессе все сетевое и силовое оборудование. Оттуда мы переместились в Ригу, чтобы перестроить наши стойки EU3.RIX, добавив в 10 раз больше избыточной мощности. (И да, мы могли отпраздновать это событие отличными бургерами в центре города, но это не имеет значения).

Затем последовало швейцарско-итальянское приключение! Мы полетели в Женеву, чтобы обновить наше местоположение с помощью новейшей платформы Juniper MX, и, насладившись несколькими живописными дорогами Альп (кто бы не хотел?), мы установили новый миланский центр обработки данных. Пицца на заправках? Удивительно хороша.

Нидерланды: солнце, техническое обслуживание и знакомые дороги
Всего через несколько недель после Риги мы снова отправились в путь — на этот раз в Нидерланды. При ярком солнце и знакомых пейзажах вокруг мы провели традиционное обслуживание наших голландских дата-центров и помогли клиентам обновить их размещенные системы. Это было обычно: полет, поездка, работа, повторение, но погода сделала это настоящим праздником!

Германия: обустройство в Дюссельдорфе
Пока часть команды была в Альпах, наш другой отряд не проверял легендарное пиво в Германии (клянемся!). Вместо этого они были заняты установкой нашего нового центра обработки данных в Дюссельдорфе, пожалуйста, ждите официального объявления. Еще одна успешная сборка и много тяжелой работы без сосисок.

Было ли это легко? Нет. Стоило ли это того? Безусловно.

Это лето было диким приключением с миграциями оборудования, утерянными (и найденными) пакетами, обновлениями и новыми центрами обработки данных – но, эй, мы любим вызовы. От Сиэтла до Праги, от Женевы до Милана и, наконец, до Дюссельдорфа, мы заложили основу для следующей главы в путешествии ITLDC.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать, что будет дальше — мы всегда в движении (в прямом и переносном смысле)

С уважением,
команда ITLDC

Buongiorno! У нас есть несколько molto bene новостей, которыми мы хотим поделиться – наш новый центр обработки данных в Милане, Италия, официально запущен и работает! Все верно, мы водрузили свой флаг в стране эспрессо, моды, а теперь и… молниеносно быстрых облачных сервисов.

После установки, тестирования и повторного тестирования ( потому что мы немного точны ), наш кластер виртуализации полностью работоспособен. Фактически, сотни новых сервисов уже заказаны и активированы. Но не волнуйтесь, для вас еще много места!

Что ждет вас в MXP?
Это стандарт abbastanza, но в лучшем смысле! Вот что мы подаем в Милане:

• Молниеносные планы SSD/NVMe VDS со временем развертывания, которое быстрее, чем вы успеете сказать «чао». Несколько щелчков, и вы в сети за считанные секунды.
• Выделенные серверы NVMe и SSD — предустановленные, готовые к работе и без ожидания. Мгновенный доступ ко всей необходимой мощности и производительности с поддержкой всех современных операционных систем.
• Независимо от того, запускаете ли вы веб-сайт, запускаете приложения с высоким трафиком или настраиваете глобальную облачную сеть, Milan поможет вам. Наше итальянское оборудование настолько надежно, насколько это возможно!

Время праздновать – Андиамо!
В честь торжественного открытия нашего центра обработки данных в Милане (MXP) мы предлагаем скидку 30% на все планы SSD/NVMe VDS и (подождите…) выделенные серверы! Просто используйте код купона MILANO при оформлении заказа в Италии. Но действуйте быстро — эта сделка доступна только в течение следующих 7 дней!

Как получить свою долю участия:

• Выберите свой тарифный план SSD/NVMe VDS или выделенный сервер.
• Введите код MILANO при оформлении заказа.
• Воспользуйтесь скидкой 30% и великолепной производительностью облака.
• Совет от профессионалов: обязательно оформите заказ и оплату до 10 октября. После этого скидка исчезнет быстрее, чем ваша последняя тарелка спагетти!

Милан зовет, и ITLDC готов предоставить первоклассные облачные услуги с итальянским колоритом, которого вы заслуживаете. Независимо от того, являетесь ли вы новым клиентом или давним другом, мы с нетерпением ждем, когда вы испытаете скорость, надежность и очарование нашего нового местоположения.

Grazie mille за участие в путешествии ITLDC. Увидимся в Милане!

Ура (и цин цин )!

Мы хотели бы сообщить вам о запланированном техническом обслуживании в нашем Женевском центре обработки данных. Техническое обслуживание будет проходить с 10:00 (CEST) 11 сентября 2024 года до 8:00 (CEST) 12 сентября 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 8:00 (UTC) 11 сентября 2024 года до 6:00 (UTC) 12 сентября 2024 года.

В течение этого окна обслуживания мы добавим новые серверы bare metal, оснащенные дисками NVMe и SSD, и обновим наш кластер SSD/NVMe VDS для повышения производительности. Кроме того, мы значительно обновим нашу сетевую инфраструктуру для повышения общей надежности и масштабируемости.

В рамках этого обновления могут возникнуть кратковременные периоды потери пакетов, длящиеся до 15 минут. Мы принимаем все возможные меры, чтобы минимизировать эти перерывы и обеспечить плавный процесс обслуживания.

Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над улучшением наших услуг. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Мы хотели бы сообщить вам, что наше местоположение в Сиэтле US5.SEA будет перенесено в новый центр обработки данных. Эта миграция запланирована на период с 10:00 утра (PDT) 28 августа 2024 года до 7:00 вечера (PDT) 30 августа 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 17:00 (UTC) 28 августа 2024 года до 02:00 (UTC) 31 августа 2024 года.

В течение этого окна обслуживания ваши услуги будут оставаться активными большую часть времени. Однако, обратите внимание, что будет короткий период — до 4 часов — когда ваши услуги могут быть временно недоступны, поскольку мы перевозим оборудование на новое место.

Миграция является частью нашего стратегического решения по улучшению надежности и масштабируемости нашей инфраструктуры после недавнего отключения поставщика услуг центра обработки данных SEA. Переезжая в новое физическое местоположение, мы стремимся обеспечить лучшие сетевые возможности, более стабильный бюджет электроэнергии и возможность расширения наших сетевых пиринговых соединений в будущем. Кроме того, мы будем модернизировать наше сетевое оборудование, чтобы гарантировать соответствие как текущим, так и будущим требованиям к масштабируемости и надежности.

В рамках этой миграции и обслуживания мы также развернем больше специализированных серверных платформ, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов на экономичные и высокопроизводительные серверы SSD и NVMe, особенно на Западном побережье.

Спасибо за ваше понимание и постоянную поддержку. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Привет! Мы знаем, что когда что-то идет не так, первым инстинктом является желание исправить это как можно скорее. Однако отправка потока тикетов в службу поддержки по одной и той же проблеме на самом деле не ускорит процесс. На самом деле, это может замедлить процесс! Давайте разберемся, почему это происходит и как вы можете помочь нам помочь вам более эффективно.

Очередь FIFO: первым пришел, первым ушел
Наша система поддержки работает по принципу FIFO (первым пришел, первым ушел). Представьте себе очередь на кассе в любимом кафе. Первый человек в очереди обслуживается первым, а все остальные следуют по порядку. Когда вы отправляете несколько тикетов по одной и той же проблеме, каждый новый тикет попадает в конец очереди, из-за чего нам требуется еще больше времени, чтобы решить вашу первоначальную проблему.

Почему дубликаты нас замедляют
Обработка дубликатов тикетов означает дополнительную работу для нашей службы поддержки. Нам приходится проверять, объединять и закрывать каждый дубликат, что отнимает время от фактического решения вашей проблемы. Это как распутывать кучу проводов, прежде чем вы сможете найти нужный — не весело и определенно неэффективно.

Как помочь нам помочь вам быстрее
Вот несколько золотых правил, которые помогут вам решить ваши проблемы как можно быстрее:

• Один тикет, одна проблема: придерживайтесь одного тикета на проблему. Если у вас есть вопрос о языке программирования на сервере в Нидерландах и другой о скорости порта в Сингапуре, создайте отдельные тикеты. Это поможет нам выделить нужных экспертов для каждой проблемы.
• Предоставьте как можно больше информации: чем больше подробностей вы нам дадите, тем лучше. Думайте об этом как о предоставлении детективу всех улик — чем больше у нас есть, тем быстрее мы сможем разгадать тайну.
• Опишите, как мы можем проверить вашу проблему: Если возможно, расскажите, как мы можем воспроизвести проблему с нашей стороны. Детали — это как хлебные крошки, которые быстрее ведут нас к решению.
• Установите приоритет с умом: мы понимаем, что каждая проблема кажется срочной, но мудрая установка приоритета помогает нам сортировать и решать проблемы более эффективно. Обещаем, мы этим занимаемся!
• Проверьте нашу страницу статуса: Перед отправкой тикета проверьте нашу страницу статуса. status.itldc.com Возможно, мы уже работаем над проблемой, и знание этого может сэкономить вам время и сократить количество ненужных тикетов.

Давайте сделаем поддержку легкой и легкой!
Следуя этим советам, вы можете помочь нам оказывать более быструю и эффективную поддержку. Мы все в этом вместе, и ваше сотрудничество имеет огромное значение. Так что в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, помните: один тикет, множество подробностей и быстрый просмотр страницы статуса могут творить чудеса.

Оставайтесь такими же замечательными и сохраняйте позитивный настрой!
P.S. Помните, терпение — это добродетель, особенно в мире технической поддержки!

С осени прошлого года цена на электроэнергию для бизнеса и сопутствующих услуг выросла на 400-500%, что существенно повлияло на все отрасли и уровень инфляции на всех рынках. Кажется, нет оснований ожидать, что стоимость этих ресурсов упадет до уровня лета 2021 года в ближайшее время, поэтому мы вынуждены внести коррективы в цены на некоторые услуги, чтобы обеспечить высокий уровень доступности услуг и ожидаемую производительность. Вместе с этим мы окончательно изменим основную валюту расчетов на доллары США — это означает, что с 26 сентября все цены в системе и на нашем сайте будут представлены в долларах США. Соответственно, остатки на счетах также будут конвертированы в доллары США. Все платежные системы и шлюзы будут доступны, как и раньше.

Как и когда изменится стоимость услуг? Мы внесем необходимые корректировки цен на некоторые услуги. Эти изменения будут внесены 26 сентября, они коснутся новых заказов и продления существующих услуг.

Наши SSD VDS будут иметь новую базовую цену, указанную ниже. Но это еще не все — в большинстве локаций для новых заказов этих услуг мы очень скоро добавим дополнительные ресурсы!

• SSD VDS 1G — $3,99
• SSD VDS 2G — $7,99
• SSD VDS 4G — $15,99
• SSD VDS 8G — $31,99
• SSD VDS 16G — $63,99
• SSD VDS 32G — $127,99
• SSD VDS 48G — $169,99
• SSD VDS 64G — $219,99

HD VDS, наш лучший сервис для резервного копирования и хранения данных — для этого семейства продуктов мы также внесем очень небольшие коррективы.

• HD VDS 100G — $3,99/3 месяца
• HD VDS 500G — $3,99/1 месяц
• HD VDS 1000G — $5,99/1 месяц
• HD VDS 2000G — $11,99/1 месяц

Для выделенных серверов и колокации корректировки будут зависеть от конфигурации и энергопотребления.

• Серия LC/32, серия PROMO E3/32 – $59,90/месяц
• Однопроцессорная серия с E5/Scalable — +9,75% или 10 долларов США в месяц, в зависимости от энергопотребления.
• Двухпроцессорная серия с E5/Scalable — +9,75% или 15 долларов США в месяц, в зависимости от энергопотребления.
• Colo 1U, 250 ВА, TDP до 95 Вт — 49 долларов + 10 долларов за питание и охлаждение
• Colo 1U Single CPU, 400 ВА, TDP до 135 Вт — плата за питание и охлаждение 69 долларов + 20 долларов
• Colo 1U Dual CPU, 600 ВА, TDP до 300 Вт — 69 долларов + 40 долларов за питание и охлаждение

Для услуг со специальными ценами и нестандартными конфигурациями — мы также скорректируем их исходя из текущей ситуации на рынке. Как и в случае со стандартными услугами, это изменение будет минимальным.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь!

https://itldc.com

Завтра, 9 апреля, мы отмечаем наш очередной юбилей – нашей компании исполняется 25 лет. В самом начале это был небольшой узел сети интернет из двух компьютеров и многоканального телефонного номера, модемов на 2400бод. О dialup-подключении не было и речи – для обмена данными использовалась давно забытая технология UUCP. Конечно, на базе этого оборудования работал узел популярной в то время сети FidoNet и популярная BBS. С ностальгией вспоминаем десятимегабитный эзернет с коаксиальными кабелями, поддержку многозадачности с помощью DesqView, FreeBSD 1.1.5.1, BSDi первых версий и многое другое.

Прошло много времени. Несомненно, мы выросли за этот период – наша группа компаний оперирует не только региональными проектами (PSTN-сеть, строительство оптоволоконных коммуникаций и СКС, инфраструктура ADSL/GEPON). ITL goes global – работают наши офисы в разных странах, функционируют датацентры с тысячами наших серверов в Украине, Нидерландах, Болгарии, Латвии и Соединенных Штатах, мы являемся партнерами Juniper Networks, Extreme Networks и региональным партнером Supermicro.

Мы благодарны всем нашим клиентам за доверие и поддержку, ведь наши пользователи – самые лучшие. Спасибо за ваши вопросы и советы – ваше мнение очень важно и позволяет нам предлагать те услуги и сервис, которые подходят нашим пользователями наилучшим образом. Еще раз – благодарим!

С Днем Рождения, ИТЛ!

Рождество и Новый Год – прекрасное время для того, чтобы дарить и получать подарки. Мы подготовили специальную рождественскую акцию для наших новых клиентов –в период с 21 декабря 2015 года по 31 января 2016 мы предлагаем наши самые популярные услуги с сумасшедшими скидками!

Начнем с вэбхостинга. Любой хостинговый тарифный план в рамках акции автоматически становится дешевле ровно в 2 раза! Это означает, что при заказе самого популярного пакета ITLDC.SitePlus можно сэкономить почти 24,5 евро! Хостинг от ITLDC – это несколько локаций на выбор, мощные серверы, никакого оверселлинга, поддержка PHP 5.2-7.0 и многое другое. Подробнее о тарифных планах и мгновенный онлайн-заказ – на странице ITLDC.Hosting.

Виртуальные серверы SSD VDS на базе технологии KVM и выделенные серверы стандартных конфигураций в рамках акции дешевле на 33% – отличный повод получить сервис высокого качества по специальной, выгодной цене. Для примера, при заказе европейского сервера EU2-I5-8 (Intel Core i5/8Gb DDR3/2x500Gb) можно сэкономить почти 190 евро – замечательный подарок к Новому Году.

Как получить скидку? Все очень просто: при заказе услуги нужно указать специальный код купона NEWYEARSALE2015 и соответствующий уровень скидки будет автоматически активирован. Скидка распространяется на первый заказанный период – один или три месяца, полгода или год. Чтобы получить большую экономию – заказывайте услуги на максимально возможный период, это выгодно!

Общие условия использования купона NEWYEARSALE2015:

• Скидка действует на первый период заказа новой услуги – 1, 3, 6 или 12 месяцев. Для большей экономии – выбирайте максимально возможный период заказа.
• Количество новых заказов не ограничено.
• Услуга, активированная в рамках акции, не может быть использована для замены существующего сервиса ITLDC.
• Скидки не суммируются. При наличии индивидуальных условий и использовании купона будет автоматически использоваться максимально возможная скидка.