В процессе мероприятий по улучшению устойчивости сети, нашими специалистами была выявлена начинающаяся деградация оптической линии на канале до MSK-IX, в связи с этим, сегодня во второй половине дня запланированы работы по её устранению.
Все действия будут выполняться в фоновом режиме и не повлияют на связность сети.
Уважаемые Абоненты, сообщаем, что 04.03.2019 будут проводиться плановые работы по завершению подключения межоператорского канала связи с Eurasia-IX. Данные работы не затронут корректное функционирование услуг Абонентов!
Уважаемые Абоненты, сообщаем, что участок, на котором сегодня произошёл обрыв оптики оператора «Юлком», восстановлен, все системы работают в штатном режиме!
Уважаемые Абоненты, в 10:19 по МСК случился обрыв оптики ММТС-9 — Угрешская на промежутке оператора «Юлком», в районе Павелецкая-Таганская. Некоторые проблемы со связностью были вызваны перестройкой маршрутов, мы приняли меры по нормализации сигнала. Приносим извинения за возникшие неудобства!
Уважаемые Абоненты, 26 февраля в промежуток с 10:00 до 12:00 по МСК будут проводиться работы по подключению дополнительных межоператорских каналов связи, а именно точек обмена трафиком с Eurasia-IX и Piter-IX, а также прямого пиринга с компанией Google. Данное улучшение положительно скажется на общей связности всей сети. Данные действия не должны затронуть работу услуг Абонентов и повлиять на стабильность соединения.
Уважаемые Абоненты, сообщаем, что пропадание связи возникло из-за аварии на стыке с MSK-IX, это стало причиной некоторого ухудшения связанности. Во время кроссировки часть нагрузки канала MSK-IX перешла на канал Билайна, на данном участке было выявлено повреждение оптики, поэтому у некоторых пользователей возникли сложности, мы быстро приняли меры и исправили проблему.
Приносим извинения абонентам, которых могло затронуть данное происшествие.
Уважаемые Абоненты, пока мы работаем над разрешением ситуации, предлагаем ознакомиться с видеообращением Генерального директора ООО «ТК МАРОСНЕТ» и проекта «Айхор Хостинг» Ивана Лунгова, относительно того, что уже ясно на данный момент. Более полная версия со всеми деталями и итогами будет записана позже, после того, как ситуация прояснится окончательно.
В качестве доказательства того, что с нашей стороны не было каких-либо задолженностей перед арендодателем и нарушений прилагаем акт сверки
Уважаемые клиенты Айхор Хостинг. На данный момент удалось стабилизировать ситуацию, так как из под удара было выведено здание, в котором размещаются клиентские сервера и VDS, просим сохранять спокойствие и терпение. Мы продолжаем решать возникшую ситуацию и достигать дальнейших договоренностей, на данный момент работе услуг клиентов ничего не угрожает, электричество работает в штатном режиме, дизельные генераторы скоро будут заправлены топливом.
Позже, когда ситуация окончательно прояснится, по её итогам будет записано видеообращение Генерального директора «ТК МАРОСНЕТ» и проекта «Айхор Хостинг» Ивана Лунгова, в котором будут освещены детали и даны ответы на главные вопросы.
Благодарим вас за терпение и понимание, а также просим сохранять спокойствие и не реагировать на провокации!
В данный момент производится попытка рейдерского захвата компании «МАРОСНЕТ». Под предлогом мнимых задолженностей администрация площадки «IQ-Park» незаконным путём пытается повлиять на наш бизнес в своих корыстных целях. В данный момент администрацией площадки были произведены такие меры как блокировка доступа сотрудников компании к инфраструктуре, а также отключение питания с целью осложнения и приостановки работы Айхор Хостинг. В настоящее время администрация начала незаконное удержание наших сотрудников на территории.
В данный момент питание инфраструктуры поддерживается при помощи топлива дизельных генераторов. Вполне возможно, что в ближайшее время может произойти отключение и последующий даунтайм. Так как нам всячески блокируют возможность дозаправки двигателей. Убедительно просим всех наших клиентов распространить эту информация и сделать бекапы!
В случае, если возникшая ситуация с площадкой не решится, мы приложим все возможные усилия и ресурсы на то, чтобы перенести все оборудование и возобновить работу как можно оперативнее и быстрее. Все производимые процедуры будут осуществлены максимально безопасным путём.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в данный момент вся наша компания делает все возможное, чтобы найти выход из этого положения! Мы очень рассчитываем на вашу поддержку и понимание! Будем держать вас в курсе всех происходящих событий, вся информация будет публиковаться в наших социальных сетях и на сайте компании.
Мы получили долгожданное обновление биллинга от ISPsystem, связанное с изменением налоговой ставки. Данная процедура не повлияет на работу услуг клиентов.
