Вы заметили, что в конце 2024 года у наших серверов чаще возникали неполадки? Мы тоже! Серверы иногда зависали, иногда возвращались к жизни сами по себе, а иногда требовали перезагрузки для восстановления. Что странно? Наш мониторинг не выявил никаких очевидных причин этих зависаний.

Типичные проблемы с сервером имеют очевидные причины — проблемное клиентское приложение, неисправная сеть или настройки виртуализации или проблемы с оборудованием. Это было по-другому. Обычные шаги диагностики не указали на четкую первопричину. В то же время стабильность нашей инфраструктуры становилась все хуже и хуже.

Мы поняли, что нам нужно больше, чем просто рутинное устранение неполадок. Мы собрали специализированную целевую группу, в которую вошли не только наши собственные эксперты, но и внешние разработчики ядра и специалисты от поставщиков программного обеспечения, таких как Virtuozzo. Если бы очевидные ответы были неверны, нам пришлось бы копать глубже — гораздо глубже.

Охота за ответами
Некоторые технические проблемы заявляют о себе громко. Другие, как эта, прячутся на виду. Наша целевая группа начала с изучения всех возможных углов — различных марок оборудования, различных центров обработки данных, профилей пользователей, рабочих нагрузок. Казалось, ничто не указывало на явного виновника.

Около 20% наших заявок на поддержку упоминали проблемы с конфигурацией сервера, и это число привлекло наше внимание. Обычно проблемы с конфигурацией демонстрируют четкие закономерности. Но эти заявки описывали различные симптомы, приводящие к одному и тому же результату: не отвечающие серверы, требующие перезагрузки.

Проверка теорий
Мы проверили гипотезы об оборудовании. Может ли это быть специфично для определенных марок серверов? Проблемы возникали в системах Lenovo, Dell и HPE и не были связаны с проблемами жесткого диска. Может быть, определенные местоположения центров обработки данных? Никакой закономерности. Мы рассмотрели различные версии ОС и программного обеспечения для виртуализации, но также не было четкой причины. Даже когда мы проанализировали, как разные клиенты использовали свои серверы, мы не смогли обнаружить никаких значимых закономерностей.

Первый прорыв произошел, когда мы изменили Proxmox и версию ядра Linux, которую мы используем на наших серверах vhost. Стабильность в целом улучшилась, но теперь у серверов начали возникать совершенно другие проблемы с производительностью. Наша целевая группа продолжала копать, изучая шаблоны управления памятью.

Понимание управления памятью
Танец памяти
Прежде чем продолжить наш рассказ, давайте объясним, что такое управление памятью.

В производственных средах управление памятью — это осторожный балансирующий акт. ЦП постоянно дирижирует сложным танцем, перемещая данные между ОЗУ и подкачкой. Активные приложения остаются в быстрой ОЗУ, а неактивные перемещаются в более медленное пространство подкачки на основе шаблонов использования.

Эта координация происходит тысячи раз в секунду, обычно без чьего-либо внимания. Это отраслевой стандарт, используемый в облачных вычислениях на протяжении десятилетий. Этот подход RAM-плюс-своп обрабатывает все, от небольших сайтов WordPress до загруженных баз данных и далее.

Обещание ZRAM
Введите ZRAM — стандартную функцию ядра Linux, разработанную для того, чтобы сделать управление памятью еще более эффективным. Сжимая данные прямо в самой RAM, он предлагает на 25% больше емкости. Подумайте об этом так: в то время как swap используется для хранения менее используемых данных вне RAM, ZRAM сжимает данные, чтобы хранить больше их в RAM.

Раскрытие настоящего виновника
Теперь, когда у нас есть некоторый контекст, давайте вернемся к нашему расследованию. Со временем, исправляя некоторые проблемы со стабильностью с помощью обновлений системы, мы внедрили ZRAM в нашу инфраструктуру. Сначала все казалось хорошо. Затем наши инструменты мониторинга начали улавливать необычные закономерности в операциях ввода/вывода.

Проблема не была сразу очевидна. Серверы работали нормально, пока не достигали определенного состояния памяти. Критический момент наступал, когда системы достигали полной емкости и им требовалось одновременно обрабатывать как ZRAM, так и пространство подкачки. Мы обнаружили, что запуск физической памяти с подкачкой работал нормально, как и физическая память с ZRAM. Но когда были включены и сжатие, и подкачка, возникала проблема зависания сервера.

Наши отладочные журналы и дампы данных раскрыли всю историю. Отладка на уровне ядра показала, что когда и ОЗУ (сжатая с помощью ZRAM), и подкачка достигли емкости, передача между ними работала неправильно. Вместо плавного перемещения данных между сжатой ОЗУ и пространством подкачки системы полностью зависали. Модели задержек в наших отладочных дампах указывали на фундаментальную проблему с этим подходом к управлению памятью.

К декабрю 2024 года у нас было достаточно доказательств, чтобы сделать решительный шаг. Мы деактивировали ZRAM во всех системах. Эффект был мгновенным и очевидным: эти загадочные проблемы ввода/вывода исчезли. Что еще важнее, загадочные зависания системы, которые раздражали наших клиентов и нас самих, резко сократились.

Миссия выполнена.

Мы надеемся, что полученные нами знания о поведении ZRAM помогут другим поставщикам, сталкивающимся с аналогичными проблемами.

С нетерпением жду
Поддержание стабильности инфраструктуры сервера — это постоянная задача. Хотя деактивация ZRAM решила проблему снижения производительности, с которой мы столкнулись в 2024 году, мы продолжаем изучать другие способы обеспечения еще более стабильной среды. Мы также улучшаем нашу инфраструктуру: мы обновляем наш парк vhosts до новых процессоров AMD Turin, новейших ЦП, которые предлагают еще более эффективную обработку памяти.

Мы не можем гарантировать, что вы никогда не столкнетесь с простоями, но мы можем гарантировать, что продолжим оптимизировать и совершенствовать работу, чтобы ваши рабочие нагрузки выполнялись бесперебойно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

contabo.com

Помните, вы говорили, что вам нужны более надежные серверы и более быстрая поддержка? Мы выслушали, предоставили и продолжаем совершенствоваться — и теперь мы отмечаем это специальным предложением специально для вас.

Только в течение ограниченного времени, некоторые планы VPS доступны со скидкой 20% и без платы за установку на годовых контрактах. Со всеми улучшениями, которые мы сделали, никогда не было лучшего времени для долгосрочного строительства.

Улучшения, на которые вы вдохновили

Ваши отзывы побуждают нас вносить реальные, измеримые изменения во многих важных областях. Пока мы работаем над выделенной областью, чтобы держать вас в курсе всех наших текущих улучшений, вот некоторые основные моменты года на данный момент:

• Более быстрая поддержка: среднее время решения проблемы сократилось до 1 часа 50 минут, при этом 90% наших заявок на поддержку получают ответ в течение 4 часов. Мы не остановимся на этом!
• Повышенная надежность: вдвое меньше тикетов о проблемах с сервером и сетью по сравнению с концом 2024 года.
• Почти идеальное время безотказной работы: почти 100% времени безотказной работы за последние несколько недель во всех наших центрах обработки данных. Менее 1% наших серверов столкнулись с простоем в 2025 году
• Удовлетворенность клиентов: Положительный показатель удовлетворенности клиентов вырос на 12% за последние 6 месяцев. Кроме того, 70% рецензентов на Trustpilot дали нам 5 звезд в феврале 2025 года!

Хотите узнать, как мы справились с трудностями 2024 года и улучшили время безотказной работы? Прочитайте полную историю здесь.
contabo.com/blog/how-we-resolved-the-server-issues-of-2024-a-peek-behind-the-scenes/

Благодаря улучшенной стабильности ваши проекты работают гладко. Когда возникают проблемы, мы быстро их решаем. Все это по нашим всегда конкурентоспособным ценам, а теперь и с дополнительной скидкой 20% на избранные долгосрочные планы VPS.

Давайте вместе строить лучше.
Ваша команда Contabo

В 2025 году мы действительно прониклись духом «нового года, нового вас»! Мы усердно работали над новой панелью управления клиентов с обновленным внешним видом и интерфейсом. Теперь она открыта для всех наших клиентов для тестирования на new.contabo.com — читайте дальше, чтобы узнать, чего можно ожидать и на что обратить внимание.

Свежий опыт
Новый интерфейс представляет ряд новых и улучшенных функций:

• Улучшенный обзор всех машин и более четкий подробный просмотр отдельных экземпляров
• Адаптивный дизайн для настольного и мобильного интерфейса
• Улучшенный пользовательский интерфейс: более быстрый интерфейс и оптимизированная навигация, сокращающая количество щелчков, необходимых для базового управления.
• Более интуитивно понятные настройки и элементы управления с быстрыми действиями для более быстрого управления виртуальным сервером
• Доступен темный режим для защиты глаз во время длительных сеансов и снижения потребления энергии.

Новая зона хранения объектов
Переработанная панель управления хранилищем объектов позволяет вам контролировать все элементы управления хранилищем. Вы найдете более понятную компоновку, которая делает создание сегментов, управление доступом и мониторинг использования более простыми, чем когда-либо. Обновленный дизайн фокусируется на самом важном — на том, чтобы все было сделано быстро и эффективно.



Легкий доступ
Перейдите в новую CCP прямо из текущей CCP или перейдите на new.contabo.com. Найдите баннер в верхней части панели управления, чтобы начать. Переход между версиями происходит плавно, поэтому вы можете вернуться обратно в любое время.

Обратите внимание: если вы еще не заходили на new.contabo.com, после перехода по ссылке вам будет предложено создать новый логин.

Все еще впереди
В новую ККП еще предстоит добавить несколько функций, в том числе:

• Управление выделенным сервером
• Выставление счетов и оплата
• Контроль домена

Эти важные области управления будут добавляться в течение года, поэтому следите за этим пространством. До тех пор эти функции будут оставаться доступными в существующей CCP, к которой вы привыкли.

contabo.com

Большая игра уже здесь, и, как и в случае с отличным планом игры, настройка вашего облачного хостинга требует правильных ходов. В этом случае мы предлагаем сниженные сборы за размещение в нашей глобальной сети, чтобы вы могли развернуть свои серверы по всему миру за меньшие деньги и сами определять, где будут развиваться ваши проекты.

• Разверните мощный VPS и возьмите ситуацию под контроль. Выбирайте из 11 глобальных локаций и сокращайте расходы — масштабируйте свой облачный хостинг без дополнительных сборов.
• Нужна более сильная атака? Наши планы VDS предоставляют выделенную вычислительную мощность, гарантируя, что ваш облачный хостинг будет опережать конкурентов.
• Сделайте ставку на выделенный сервер — MVP облачного хостинга. Полный контроль, непревзойденная производительность, а теперь и более низкие сборы за размещение, чтобы сделать ваше развертывание более экономичным, чем когда-либо.
• Ограниченное по времени преимущество: мы также отменили плату за установку для VPS, VDS и выделенных серверов, поэтому вы можете начать свой облачный хостинг с еще большей экономией.
• Как и игровые часы, эта сделка не будет длиться вечно. Сделайте свой ход, пока не истекло время!
• Ваше облако, ваша игра — время добиться больших результатов!

Ваша команда Contabo

contabo.com/en/vps/

Какой это был год! 2024 год действительно изменил игру в Contabo. Мы расширились по всему миру, запустили наши самые мощные серверы и стали сильнее, преодолевая все трудности. И вы были там на каждом этапе пути — строили, создавали и показывали нам, что возможно с мощью Contabo Cloud. Отпразднуйте вместе с нами, пока мы смотрим, что сделало этот год особенным.

Новые горизонты и свежие перспективы
Представляем Индии лучший доступный облачный хостинг
Ваш отклик на запуск нашего нового центра обработки данных в Индии в Мумбаи превзошел наши ожидания. Годами вы просили улучшить инфраструктуру в Южной Азии. В июле мы это сделали. Облачное сообщество Индии — от независимых разработчиков до технологических гигантов — ухватилось за шанс построить локально с фирменным сочетанием высокой производительности и низких цен Contabo.

Мы видели, как разработчики развертывали свои проекты, стартапы переносили свои платформы, а устоявшиеся компании расширяли свое присутствие на субконтиненте. Теперь, с несколькими оптоволоконными путями, обеспечивающими молниеносно быстрые соединения и современную безопасность, на сцене облачного хостинга Южной Азии появился новичок, который позволяет вам играть с большими мальчиками.

Устанавливаем новые стандарты в Hub Europe
Наш новый флагманский центр обработки данных Hub Europe вывел все на новый уровень. Мы работали над этим передовым объектом уже некоторое время, и его запуск в эксплуатацию стал важной вехой. Представьте себе четыре футбольных поля мощного оборудования, работающего на чистой энергии, достигающего замечательного времени безотказной работы в 99,982% для ваших проектов.

Цифры впечатляют, но настоящая история кроется в деталях. Передовая защита от наводнений, резервные системы питания и ведущие в отрасли рейтинги эффективности делают Hub Europe новым эталоном для наших клиентов в Европе. Это не просто центр обработки данных — это доказательство того, что европейский облачный хостинг может и должен соответствовать всем вашим требованиям: мощный, экологичный и по цене, которая позволит вам сэкономить больше, чем когда-либо.

Модернизация оборудования и новые возможности
Выделенные серверы: теперь больше EPYC, чем когда-либо
Появление процессоров AMD EPYC Genoa заставило всех сесть и обратить на них внимание, и мы не стали исключением. Когда мы увидели, на что способны эти чипы, мы поняли, что они нужны нашим выделенным серверам. Результат? Абсолютно новая линейка Bare Metal с процессорами, которые дают вам на 73% больше мощности при меньшем энергопотреблении. Мы говорим о машинах, которые могут легко справляться с проектами ИИ и машинного обучения, справляться со сложными рабочими нагрузками и при этом иметь место для большего. Технические характеристики говорят сами за себя: лучшая обработка памяти, расширенные функции безопасности и чистая мощность для воплощения ваших амбициозных идей в реальность.

Думайте масштабно, начните с малого с VPS 0
Не каждому проекту нужен мощный сервер — иногда вам просто нужно что-то легкое, надежное и, прежде всего, доступное по цене. Знакомьтесь с VPS 0 — нашим самым доступным сервером на сегодняшний день. Все необходимое, ничего лишнего, и соответствующая цена. Здесь рождаются великие идеи, здесь происходит обучение, здесь оживают проекты будущего. Ваш восторженный отклик показал нам, что повышение доступности облачных вычислений открывает двери для большего числа разработчиков, таких как вы, для творчества и инноваций. Следите за этим пространством, поскольку мы снова делаем VPS 0 доступным на определенные периоды в ближайшем будущем!

Ускоряйтесь с помощью Rapid Provisioning
В этом году мы также справились с задачей скорости, оптимизировав наши процессы, чтобы гарантировать, что ваш выделенный сервер будет подготовлен за 90 минут или меньше, гарантированно. Если мы не уложимся в этот срок, вы получите кредит обратно, без вопросов. Помимо скорости, это еще и надежность. Потому что мы знаем, что когда вы готовы к запуску или вам нужно быстро масштабироваться, каждая минута на счету.

Трудные уроки и кривые обучения
Сентябрьский инцидент с простоем в нашем Нюрнбергском центре обработки данных заставил нас работать на пределе своих возможностей – и заставил нас расти. В те сложные часы наша команда превзошла все ожидания и переписала сценарий управления кризисом, все это время потея в поздней летней жаре, чтобы вернуть наши системы охлаждения и ваши серверы в строй. Чтобы быть уверенными, что вы больше никогда не столкнетесь с подобным инцидентом, мы построили более надежные системы, разработали более продуманные планы действий в чрезвычайных ситуациях и улучшили наши протоколы связи.

Когда октябрь принес похожие проблемы, мы доказали, насколько многому научились, решив проблему менее чем за два часа с нулевым временем простоя. Ваши отзывы во время этих событий помогли создать решения, которые подходят всем. Мы стремимся к тому, чтобы вы могли положиться на свой сервер Contabo, несмотря ни на что – особенно в то время, когда мы продолжаем переносить все экземпляры Нюрнберга в Hub Europe.

Скидки в Черную пятницу: наши самые низкие цены
В этом году в Черную пятницу мы сделали что-то другое. Вместо предложений «сегодня здесь, завтра там» мы развернули пожизненные скидки по всей нашей линейке. Вы получили постоянные скидки без подвохов, без осложнений — только долгосрочную ценность. Ваш ответ был ясен: реальная ценность лучше быстрых сделок в любой день. Цифры превзошли наши ожидания, но, что еще важнее, они показали, что наше сообщество ценит долгосрочное партнерство.

Что дальше?
Поскольку мы завершаем исключительный год, не пропустите наши специальные предложения в конце года. Не упустите возможность запустить свой новый облачный сервер с пониженными сборами за местоположение, без платы за установку и еще несколькими сюрпризами.

Наши новые двенадцать филиалов в девяти регионах мира и наши постоянно совершенствующиеся процессы настраивают нас на захватывающий 2025 год. Наша миссия остается простой: предоставить вам надежную и доступную основу для создания чего-то невероятного. От Мумбаи до Hub Europe, от VPS до мощных выделенных серверов — каждое улучшение призвано помочь превратить ваши идеи в реальность.

Спасибо, что сделали 2024 год замечательным вместе с нами. Ваши проекты толкают нас вперед, ваши отзывы делают нас лучше, а ваш успех заставляет нас стремиться выше. Вот и еще один год совместного создания удивительных вещей.

Наше лучшее предложение года возвращается во втором раунде. Помните те пожизненные скидки в Черную пятницу, о которых все говорили? Поворот сюжета: они вернулись.

Оказывается, FOMO реален. После бесчисленных сообщений с вопросом «Вернутся ли эти предложения?» (и, возможно, немного мольбы) мы возвращаем наше самое обсуждаемое предложение: пожизненные скидки на VPS, VDS и выделенные серверы, которые остаются с вашим сервером навсегда.

contabo.com/en/vps

Вы уже знаете, что находится под капотом: полный доступ root, процессоры AMD, которые имеют значение для бизнеса, надежная инфраструктура в 12 глобальных локациях и поддержка, которая отвечает 24/7. Теперь добавьте ко всему этому более низкие, чем когда-либо, цены, которые будут держаться так долго, как и вы. Думайте об этом как о втором шансе на уникальные предложения.

Но как и все великие сиквелы, этот имеет ограниченное время показа. Зафиксируйте эти пожизненные сбережения, прежде чем они выкинут еще один исчезающий акт и заставят вас хотеть большего.

Давайте сделаем правильный выбор дважды,
Ваша команда Contabo

В эту Черную пятницу мы действуем по-другому. Мы знаем, что единовременная экономия — это здорово, но мы хотим убедиться, что мы поддерживаем вас и сейчас, и в будущем.

Вот почему вместо единовременной экономии мы предлагаем пожизненные скидки, которые останутся с вашим сервером навсегда. Да, вы правильно прочитали — зафиксируйте выгодную цену «Черной пятницы» на новые серверы и сохраните ее навсегда!

contabo.com/en/black-friday/

В магазине есть еще кое-что. Наш полный список предложений в этом году включает эксклюзивные предложения для существующих клиентов:

• Экономьте всю жизнь на новых VPS, VDS и выделенных серверах, плюс отсутствие платы за установку
• Размещение в США или Великобритании без платы за местоположение. Кроме того, в скором времени в других регионах будут действовать сниженные сборы за местоположение.
• Подключите все к бесплатной частной сети для ваших новых экземпляров VPS и VDS
• Получите пользовательское хранилище изображений со скидкой в полцены для новых VPS и VDS
• Расширьте возможности своего выделенного сервера с помощью дисконтного доступа IPMI KVM
• Посетите наш раздел «Предложения по серверам», чтобы получить скидки на Bare Metal не менее 50%
• Благодаря полному доступу с правами root, мощным процессорам AMD Ryzen и Genoa на нашем физическом сервере, защищенной инфраструктуре в 9 регионах, круглосуточной поддержке и многому другому у нас есть облачный сервер для вас — теперь по еще более доступным ценам.

А самое лучшее? Это не просто предложения Черной пятницы — они приносят постоянную ценность вашим растущим проектам. Вам нужно сделать всего одну вещь: зафиксировать свою пожизненную скидку во время выходных Черной пятницы. Не упустите!

Давайте расти вместе,
Ваша команда Contabo

Готовы к более захватывающим новостям? Мы запускаем еще один раунд специальных предложений перед Черной пятницей. На этот раз мы делаем расширение емкости хранилища вашего сервера проще, чем когда-либо, с помощью значительных скидок.

Независимо от того, используете ли вы VPS, VDS или выделенный сервер, у нас есть предложения по расширению пространства, которые дадут вашим проектам больше места для расширения. И да, по-прежнему нет платы за установку, о которой стоит беспокоиться!

Подумайте об этом: больше места для ваших баз данных, дополнительное место для ваших приложений, дополнительная емкость для вашего контента или всего, что вам нужно хранить. Все по специальным ценам Черной пятницы.

contabo.com/en/black-friday

А самое лучшее? Вы получите эти предложения по хранению уже сейчас, а не будете ждать ажиотажа Черной пятницы. Но помните — эти предложения скоро исчезнут. Зачем ждать, если вы можете расширить свое хранилище уже сегодня?

Давайте дадим вашим проектам возможность расти
Ваша команда Contabo

Вот что-то захватывающее — мы вернули наш VPS 0 для быстрой распродажи. Вы когда-нибудь хотели попробовать VPS без больших обязательств? Это ваш шанс. Наш сервер начального уровня дает вам все необходимое по самой доступной цене.

Начните свой путь VPS
Хотите узнать, что делает VPS 0 особенным? Вы можете:

• Тестируйте новые идеи без риска
• Изучите практическое управление сервером
• Легко размещайте небольшие веб-сайты
• Начните свой первый проект VPS

И вот что самое лучшее — нет платы за установку. Просто выберите конфигурацию, и вы готовы к работе. Думайте об этом как о вашем первом шаге в мир виртуальных частных серверов.

Мы видели, как много замечательных проектов начинались с VPS 0. Может быть, ваш следующий? Но не медлите с принятием решения — эта распродажа длится всего 24 часа.

Приятного хостинга,
Ваша команда Contabo

contabo.com/en/vps/

Мы искренне скучаем по вам как по части сообщества Contabo и хотели бы снова с вами связаться. Чтобы облегчить вам принятие решения, мы подготовили для вас специальный ваучер, предлагающий единовременную скидку в размере 5000 евро на выделенный сервер или облачный экземпляр без платы за установку.

Используйте индивидуальный код ваучера H5SKEGJG, чтобы воспользоваться этим предложением.

Ваучер действителен для заказа на contabo.com только в течение следующих 24 часов, так что не упустите свой шанс. Мы с нетерпением ждем возможности снова связаться и вести с вами бизнес!

Ваша команда Contabo