На прошлой неделе в BHS,QC,CA (95MVA DC), в VH,VA (20MVA DC), с нашей командой в Монреале,QC и Рестоне,VA, в рамках семинара IBM Quantum. Так волнительно работать с командами и помогать нашим клиентам :)

Уважаемый клиент
Мы рады объявить о доступности (GA) дополнительных адресов IPv6 для служб с поддержкой vRack. Эта функция повышает стабильность сети, гибкость и производительность в регионах OVHcloud.

Используйте адреса IPv6 бесплатно:


Региональная доступность
Дополнительный IPv6 доступен везде, где в vRack можно маршрутизировать дополнительный IPv4, включая все центры обработки данных OVHcloud в Европе, США и Канаде.
Скоро появится возможность использования в регионах Азиатско-Тихоокеанского региона.

help.ovhcloud.com/csm/en-dedicated-servers-ip-block-vrack?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043342
help.ovhcloud.com/csm/en-dedicated-servers-configure-an-ipv6-in-a-vrack?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0062838
github.com/orgs/ovh/projects/16/views/14

Вопрос поддержки (если у вас есть 2 минуты)

Я хочу изменить способ, которым OVHcloud оказывает поддержку клиентам. Сегодня клиенты могут проконсультироваться с гидами, воспользоваться нашим чат-ботом, пообщаться с консультантом через чат, создать тикет или позвонить нам.

Завтра я хотел бы предложить нашим клиентам мобильное приложение, в котором они смогут авторизоваться, выбрать услугу, задать вопросы в чате, а затем позвонить нам прямо из приложения. Поскольку он войдет в систему, мы его знаем и знаем его проблему, и сможем помочь ему быстрее. Никаких тикетов, все в чате. Больше никаких телефонных номеров, звонок осуществляется через мобильное приложение.

Интересно, является ли подрыв, который будет заключаться в том, чтобы сказать «чтобы связаться с OVHcloud, загрузите это мобильное приложение», все еще слишком инновационным в 2025 году или сейчас он в целом приемлем? В 2016 году это было признано слишком разрушительным.

Что вы думаете?

Спасибо за ваш отзыв!

Внедрение мобильного приложения
Некоторые пользователи считают, что, учитывая технологический прогресс и повсеместное распространение смартфонов в 2025 году, мобильное приложение, предназначенное для поддержки клиентов, было бы кстати. Однако они предлагают убедиться, что приложение удобно и эффективно в использовании.

Прогрессивный подход
Другие рекомендуют постепенный переход на этот новый метод, временно сохраняя традиционные каналы для клиентов, которым менее удобны мобильные приложения.

Технические соображения
В некоторых комментариях предлагается выбрать Progressive Web App (PWA) вместо собственного приложения, чтобы облегчить доступ без необходимости загрузки из магазинов приложений.

Персонализация и эффективность
Несколько заинтересованных сторон высоко оценивают идею более персонализированной помощи за счет предварительной идентификации клиента через приложение, что может повысить эффективность поддержки.

Доступность и обучение
Выражаются опасения относительно доступности приложения для всех клиентов, особенно тех,
менее знакомы с мобильными технологиями. Предлагается предоставить образовательные ресурсы для содействия усыновлению.

Подводя итог, можно сказать, что сообщество, по-видимому, поддерживает идею создания мобильного приложения, предназначенного для поддержки клиентов, при условии, что переход будет хорошо спланирован, приложение будет интуитивно понятным, а для тех, кто предпочитает традиционные каналы, будут доступны альтернативы.

Различные идеи приложения, предложенные в отзывах клиентов:

Использование прогрессивного веб-приложения (PWA):

• PWA позволит клиентам получать доступ к поддержке через простой браузер, без необходимости загрузки мобильного приложения.
• Преимущество: отсутствие ограничений обновлений и совместимости с различными операционными системами (iOS, Android)

Улучшение существующих каналов (чат, телефон, тикеты и т. д.):

• Вместо того, чтобы навязывать использование приложения, в нескольких комментариях предлагается оптимизировать уже имеющиеся инструменты, повышая эффективность
• чат-бот и скорость ответа консультантов
• Некоторые предлагают лучшую интеграцию между чатом и тикетами для оптимизации обмена

Добавление централизованной веб-платформы для поддержки:

• Вместо приложения единый интерфейс на сайте OVH мог бы объединить все каналы поддержки (чат, звонки, тикеты, руководства).
• Это позволит клиентам выбирать предпочтительный способ связи без установки приложения.

Интеграция со сторонними инструментами, такими как WhatsApp, Telegram или Discord:

• Некоторые комментаторы полагают, что использование уже популярных инструментов позволит более плавно перейти на цифровые медиа, не навязывая новое приложение.
• Таким образом, OVH могла бы предложить поддержку клиентов в WhatsApp или Telegram, обеспечивая более естественное и мгновенное общение.
• Discord также упоминался как вариант для более технических клиентов, желающих взаимодействовать с сообществом и экспертами OVH.

Умная система обратного вызова вместо встроенной в чат умной системы обратного вызова:

• Интересным предложением является реализация обратного звонка: клиент делает заявку через сайт или упрощенный чат, и в нужное время ему перезванивает эксперт OVH, имеющий прямой доступ к его делу.
• Это позволит избежать длительного ожидания ответа по телефону и повысить персонализацию поддержки.

Многоканальный клиентский опыт с использованием передового ИИ:

• Вместо того чтобы использовать исключительно приложение, некоторые комментаторы предлагают вести беседу по одному каналу (чат, электронная почта) и продолжать ее по другому (телефон, приложение).
• Продвинутый ИИ может анализировать проблемы клиентов и предлагать мгновенные решения, многоканальный опыт, где клиент может начать прежде чем подняться к человеку.

• E5-1620v2 [4c/8t] / 32 DDR3 ECC / 120 SSD / 300 mbps — 1800р/мес
• E5-1650v2 [6c/12t] / 32 DDR3 ECC / 120 SSD / 300 mbps — 2100р/мес

GRA2 ДЦ ОВХ выпадают
кому нужно заказать
написать тикет bill.ovh

Арендуй новую конфигурацию сервера на современном процессоре AMD Ryzen 7 9700X и DDR5 памятью.
Конфигурация сервера расположена в надежном дата центре OVH во Франции.
Процессор AMD Ryzen 7 9700X сопоставим по производительности с процессором Core i5-14600K, у которых разница в 6 ядер technical.city/ru/cpu/Core-i5-14600K-protiv-Ryzen-7-9700X

AMD Ryzen 7 9700X [8c-16t] (5.5GHz) / 64GB DDR5 ECC 5200MHz / 2x512GB SSD NVMe / 1Gbps — 8300р./месяц, 5200р. установка

• Панель управления сервером
• Безлимитный трафик
• Скорость сети 1Gbps
• Anti-DDoS
• Можно добавить дополнительные IP адреса

Заказать сервер вы можете в личном кабинете my.abcd.host либо пишите на почту sales@abcd.host
Другие конфигурации доступные для аренды abcd.host/dedicated

Спасибо, что остаетесь с нами!
ABCD.HOST

Отныне вы можете заказывать и управлять своей инфраструктурой в OVHcloud по стойкам, по 3 стойкам, по 12/48/96 стойкам в Европе, Канаде, США и Азии.
смесь 48/96 серверов на стойку
www.ovhcloud.com/en-ie/bare-metal/wholesale/

Список услуг публичного облака расширяется новыми продуктами и новыми функциями и постепенно становится доступным в регионах 3AZ

У нас осталось 18 месяцев до выхода версии Public Cloud 2027: 100% из 40 продуктов в 8 регионах.

В то же время наши клиенты используют Public Cloud 2025:

Последний раз обновляли в 2022 году летом когда были введены SCALE тарифы. Которые к сожалению оказались переоценены. Мы думали что эти тарифы пришли сожрать всех, но такого не случилось.

Lowcost

• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 500Mbps 5400р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 500Mbps 5400р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 12600р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 500Mbps 9720р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 500Mbps 7200р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 500Mbps 7200р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 14400р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 500Mbps 11520р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 500Mbps 10800р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 500Mbps 10800р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 18000р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 500Mbps 15120р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 1-gbps 16200р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 1-gbps 16200р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 23400р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 1-gbps 20520р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 1-gbps 18000р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 1-gbps 18000р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 25200р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 1-gbps 22320р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 1-gbps 21600р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4 ТБ SATA / 1-gbps 21600р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 28800р
• E 2136 [6c-12t] (4.5 GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 4TB HDD SATA + 2x 500 NVMe / 1-gbps 22320р

OVH-game-OLD

• Ryzen 5 3600X [6c-12t] (4.4GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 500Mbps / OVH-game 9000р
• Ryzen 5 3600X [6c-12t] (4.4GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 1-gbps / OVH-game 19800р
• Ryzen 5 3600X [6c-12t] (4.4GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 500Mbps / OVH-game 10800р
• Ryzen 5 3600X [6c-12t] (4.4GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 500 NVMe / 1-gbps / OVH-game 21600р
• Ryzen 7 3800X [8c-16t] (4.5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 500Mbps / OVH-game 11700р
• Ryzen 7 3800X [8c-16t] (4.5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 1-gbps / OVH-game 22500р
• Ryzen 7 3800X [8c-16t] (4.5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 500Mbps / OVH-game 15300р
• Ryzen 7 3800X [8c-16t] (4.5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 1-gbps / OVH-game 26100р

Lowcost

• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 500Mbps 7560р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 500Mbps 7560р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 500Mbps 11160р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 14760р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 500Mbps 9360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 500Mbps 9360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 500Mbps 12960р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 16560р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 500Mbps 12960р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 500Mbps 12960р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 500Mbps 16560р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 500Mbps 20160р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 1-gbps 18360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 1-gbps 18360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 1-gbps 21960р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 32 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 25560р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 1-gbps 20160р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 1-gbps 20160р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 1-gbps 23760р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 64 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 27360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe / 1-gbps 23760р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 3x 4ТБ HDD / 1-gbps 23760р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 960 NVMe + 2x 6TB HDD SATA / 1-gbps 27360р
• E 2288G [8c-16t] (5GHz) / 128 DDR4 ECC 2666MHz / 2x 1920 NVMe / 1-gbps 30960р

Заказать можно в биллинге
bill.ovh/billmgr


Читать дальше →

Мы изучили известный список площадок, которые EDF/RTE определила для будущих центров обработки данных во Франции. Это список, который был объявлен на саммите ИИ. Высококачественная работа на местах на техническом, локальном и экологическом уровне. Отличная работа! Если бы у меня был такой же список в других странах…

На нашем уровне мы не получим от этого выгоды, поскольку мы инвестировали в центры обработки данных во Франции до 2014 года. Сегодня у нас почти 100 МВт производственных мощностей во Франции, и мы продолжаем заполнять имеющиеся мощности.

До 2020 года мы осуществили аналогичные инвестиции в центры обработки данных в Европе, Канаде и Северной Америке общей мощностью почти 150 МВт, в дополнение к 100 МВт во Франции.

Когда я читаю суммы денег, которые люди собираются выложить на строительство центров обработки данных в 2025 году, я говорю себе, что, тем не менее, мы сделали большую сделку, вложив (всего лишь) 250Me в период с 2010 по 2020 год на строительство всех этих мощностей центров обработки данных. Сегодня это обошлось бы нам в 10–15 раз дороже, чем 10 лет назад!

Мы продолжаем выборочно инвестировать в центры обработки данных, чтобы соответствовать потребностям наших клиентов. Они не готовы переплачивать за облако, поэтому мы очень внимательно относимся к расходам на ЦОД. Пример: в 2024 году наша команда «нового ЦОДа» обеспечила безопасность нашего первого центра обработки данных в Италии. Они продолжают внимательно изучать Европу, Канаду и США с целью расширения наших следующих центров обработки данных, которые мы предложим в конфигурации «Регион 3AZ». 1 Центр обработки данных — хорошо, 3 — лучше :)

Частное облако / VMware / Публичный VCF:

• OVHcloud Публичный VCF как услуга № 155 в ALPHA: labs.ovhcloud.com/en/vmware-cloud-director/
• Развертывание и масштабирование вверх/вниз NSX Edge № 126
• Мониторинг NSX из vROPS № 153
• Функция стоимости в vROps № 148
• Отслеживание и объявление использования лицензий Microsoft № 154
• Целевой кластер при заказе новых хостов № 147
• Управление доступом к vROPS независимо от vSphere № 149
• Интеграция журналов с моей SIEM или их анализ с помощью платформы данных журналов OVHcloud № 85
• Новый ряд аппаратных опций #146
• Запускайте рабочие нагрузки частного ИИ в моем частном облаке № 145.

Частное облако/VMware/pCC/vSphere 8

• Для всех пользователей, у которых сервис не совместим, мы получаем прибыль для эффективного монтажа версий по сравнению с vSphere8.
• Кампания по исправлению идет в курсе!
• Восстановление на уровне файла: эта функция позволяет восстановить отдельные файлы и частично сохранить работоспособность машины (VM) без необходимости восстановления ансамбля VM.
• Мгновенное восстановление: эта функция позволяет восстановить виртуальную машину и частично сохранить ее в течение нескольких секунд без участия полного восстановления.

Миграция pCC DC на VCD

• Мы можем перенести первые VCD и исправить последние ошибки при использовании миграции PCC с VCD. Мы все увеличиваем частоту, чтобы завершить смутный RBX2A в лучших моментах. Миграция прозрачна, поэтому виртуальная машина продолжает функционировать во время миграции :)
• И после? В течение двух недель, разрыв неопределенной миграции для PCC sur RBX2B