+85.66
Рейтинг

Виталий Никсенкин

Статистика Backblaze Drive за 2021 год



В 2021 году Backblaze добавила 40 460 жестких дисков, и по состоянию на 31 декабря 2021 года у нас было 206 928 дисков под управлением. Из этого числа было 3760 загрузочных дисков и 203 168 дисков с данными. Этот отчет будет посвящен нашим дискам данных. Мы рассмотрим показатели отказов жестких дисков за 2021 год, сравним эти показатели с предыдущими годами и представим статистику отказов в течение всего срока службы для всех моделей жестких дисков, используемых в нашем центре обработки данных по состоянию на конец 2021 года. Попутно мы делимся своими наблюдениями. и понимание представленных данных, и, как всегда, мы надеемся, что вы сделаете то же самое в разделе комментариев в конце сообщения.

Показатели отказов жестких дисков в 2021 г.
В конце 2021 года Backblaze отслеживала 203 168 жестких дисков, используемых для хранения данных. Для нашей оценки мы исключили из рассмотрения 409 дисков, которые использовались либо для целей тестирования, либо для моделей дисков, для которых у нас не было по крайней мере 60 дисков. Это оставляет нам 202 759 жестких дисков для анализа для этого отчета.


Наблюдения и примечания
Правила старого парня: в 2021 году у Seagate емкостью 6 ТБ (модель: ST6000DX000) была самая низкая частота отказов среди всех моделей накопителей с годовой частотой отказов (AFR) 0,11%. Это еще более впечатляет, если учесть, что эта модель накопителя емкостью 6 ТБ является самой старой в парке со средним возрастом 80,4 месяца. Количество дисков, 886, и 2021 драйв-дней, 323 390, находятся на нижней стороне, но после почти семи лет эксплуатации эти диски показывают свой нос в конце кривой ванны.

Дети в порядке: две модели дисков являются новыми для 2021 года, и обе работают хорошо. Группа дисков WDC емкостью 16 ТБ (модель: WUH721816ALE6L0) имеет средний возраст 5,06 месяца и показатель AFR 0,14%. В то время как когорта накопителей Toshiba емкостью 16 ТБ (модель: MG08ACA16TE) имеет средний возраст 3,57 месяца и AFR 0,91%. В обоих случаях количество дней вождения меньше, но у этих двух моделей накопителей хорошее начало.

АФР, что это значит?
AFR означает годовую частоту отказов. Это отличается от годовой частоты отказов, при которой количество дисков одинаково для каждой модели (группы) в течение годового периода. В нашей среде диски добавляются и уходят в течение года. Например, новый диск, установленный в четвертом квартале, может отработать всего 43 дня, в то время как диск, который вышел из строя в июле, может отработать 186 дней, а диски, непрерывно работающие в течение года, могут отработать 365 дней каждый. Мы подсчитываем количество дней вождения, которое каждый водитель вносит в течение периода, и переводим общее количество в годовой исчисление по следующей формуле:
AFR = (сбои диска / (дни привода / 365)) * 100

Состояние пациента стабильное. В прошлом квартале мы сообщали о состоянии наших дисков Seagate емкостью 14 ТБ (модель: ST14000NM0138), установленных на серверах хранения данных Dell. Они терпели неудачу чаще, чем ожидалось, и все — Backblaze, Seagate и Dell — хотели знать, почему. Вышедшие из строя диски были проверены специалистами по анализу неисправностей, и в конце третьего квартала было принято решение в качестве первого шага обновить прошивку для той группы дисков, которые все еще находятся в эксплуатации. В результате ежеквартальный уровень отказов снизился с 6,29 % в третьем квартале до 4,66 % в четвертом квартале, стабилизировав быстрый рост отказов, который мы наблюдали во втором и третьем кварталах. 19 дисков, вышедших из строя в четвертом квартале, были отправлены для дальнейшего анализа. Мы продолжим следить за этим процессом в ближайшие кварталы.

AFR на 2021 год для всех моделей приводов составил 1,01%, что немного выше, чем 0,93%, о которых мы сообщали для 2020 года. В следующем разделе будут сравниваться данные за последние три года.

Сравнение статистики Drive за 2019, 2020 и 2021 годы
На приведенной ниже диаграмме сравниваются AFR за каждый из последних трех лет. Данные за каждый год включают только этот год и модели с активным приводом, представленные на конец каждого года.


Копнув немного глубже, мы можем объединить различные модели дисков по производителям, чтобы увидеть, как показатели отказов по производителям изменились за последние три года.


Обратите внимание, что для данных WDC пустое значение означает, что в этом квартале в нашем центре обработки данных не было счетных дисков WDC.

Тенденции на 2021 год
AFR оставался низким в 2021 году: в 2021 году AFR для всех дисков составлял 1,01%. Это было немного выше, чем в 2020 году и составило 0,93%, но это хороший признак того, что падение в 2020 году с 1,83% в 2019 году не было аномалией. Что стоит за 1,01% на 2021 год? Большие диски, как показано ниже:


AFR для более крупных дисков, определенных здесь как диски емкостью 12 ТБ, 14 ТБ и 16 ТБ, ниже AFR 2021 года, составляющего 1,01% для всех дисков. Диски большего размера составляют 69% от общего числа дисков, но, что более важно, они составляют 66% от общего количества дней работы с дисками, при этом они вызывают только 57% отказов дисков.

Диски большего размера также являются более новыми дисками, которые реже выходят из строя по сравнению со старыми дисками. На самом деле, самый старый большой диск имеет средний возраст 33 месяца, а самый молодой «маленький» (4 ТБ, 6 ТБ, 8 ТБ и 10 ТБ) — 44,9 месяца.

Таким образом, более низкий AFR для более крупных дисков имеет большое значение для поддержания низкого общего AFR на 2021 год.

Разнообразие моделей накопителей сохраняется: в 2021 году мы добавили в нашу ферму две новые модели накопителей, при этом ни одна модель не была выведена из эксплуатации. Сейчас у нас в эксплуатации 24 различных модели приводов. Это по сравнению с низкой точкой 14 в 2019 году и 22 в 2020 году. На приведенной ниже диаграмме «Процентное соотношение количества жестких дисков Backblaze по производителям» показано изменение состава нашей дисковой фермы по мере того, как мы смотрим на количество моделей от каждого производителя, которые мы использовали. последние шесть лет.


Когда мы только начинали, мы часто смешивали и подбирали модели приводов, в основном из-за финансовой необходимости — мы покупали то, что могли себе позволить. По мере нашего роста мы покупали и развертывали диски большими партиями, и их однородность устанавливалась. За последние несколько лет мы снова стали более комфортно смешивать и сопоставлять, что стало возможным благодаря нашей архитектуре Backblaze Vault. Хранилище состоит из шестидесяти томов, каждый из которых содержит 20 дисков. Мы делаем каждый том одной и той же моделью диска, но каждый из томов в хранилище может иметь разные модели дисков и даже разные размеры дисков. Это позволяет нам меньше зависеть от конкретной модели накопителя, поэтому чем больше моделей накопителей, тем лучше.

Разнообразие поставщиков жестких дисков также сохраняется: Глядя на приведенную выше диаграмму «Население жестких дисков Backblaze по количеству моделей по производителям с течением времени», вы можете предположить, что за последние пару лет мы увеличили процентную долю дисков Seagate. Посмотрим, правда ли это.


Похоже, верно и обратное: мы снизили процент дисков Seagate в наших центрах обработки данных, несмотря на то, что мы добавили дополнительные модели Seagate.

Почему важно диверсифицировать несколько производителей? Гибкость, как и увеличение количества моделей. Наличие отношений со всеми основными поставщиками жестких дисков дает нам возможность своевременно получать необходимые ресурсы. Тот факт, что мы можем использовать любую из нескольких различных моделей от этих поставщиков, добавляет этой гибкости.

Статистика жесткого диска за весь срок службы
На приведенной ниже диаграмме показана годовая частота отказов за весь срок службы всех моделей накопителей, находящихся в производстве по состоянию на 31 декабря 2021 года.


Наблюдения и предостережения
Срок службы AFR для всех перечисленных выше дисков составляет 1,4% и продолжает снижаться из года в год. В конце 2020 года AFR составлял 1,54%, а в конце 2019 года AFR составлял 1,62%.

Если посмотреть на приведенную выше диаграмму, некоторые приводы имеют довольно широкий доверительный интервал (> 0,5). В этих случаях у нас недостаточно информации о производительности диска, чтобы быть достаточно уверенными (> 95%) в указанном AFR. Обычно это происходит с меньшим количеством дисков или более новыми дисками.

Ищете номера SSD?
В ближайшие несколько недель мы расскажем о годовых показателях отказов наших SSD-накопителей в отдельном посте. Мы поняли, что объединение анализа наших дисков данных и наших загрузочных дисков в одном посте сбивает с толку. Быть в курсе.

Microsoft объявила о повышении цен на свои лицензии Windows с 1 января 2022 года.

Microsoft объявила о повышении цен на свои лицензии Windows с 1 января 2022 года.

В результате OVHcloud будет внедрять новую структуру ценообразования, представленную ниже, для лицензий Windows Server и SQL Server, связанных со службами Bare Metal Cloud, работающими под управлением операционных систем Windows.

Эти новые ставки будут применяться с 1 марта 2022 года. Если у вас нет лицензий или виртуальных машин Windows, приобретенных в OVHcloud, это изменение не повлияет на вас.








Ежемесячный информационный бюллетень Leaseweb | январь 2022 г



Конничива! Leaseweb Япония уже открыта
Leaseweb Global с гордостью объявила об открытии Leaseweb Japan в своем пресс-релизе, выпущенном в декабре. Новое место значительно расширяет присутствие Leaseweb Global в Азиатско-Тихоокеанском регионе, в который уже входят Сингапур, Австралия и Гонконг.

В знак признательности за вашу постоянную поддержку Leaseweb по всему миру мы хотели бы предложить вам 20% скидку* на все выделенные серверы в нашем центре обработки данных TYO-10 в Токио, заказанные через наш веб-сайт.
Разместите свой заказ сегодня, используя промо-код KONNICHIWA20
Воспользуйтесь этой акцией, пока 28-02-2022.
www.leaseweb.com/dedicated-servers

Новое обновление хранилища VPS
Вы просили, и мы доставили! Мы рады объявить о нашей новой функции VPS, которая дает вам возможность добавлять дополнительное хранилище к вашему текущему дисковому пространству без необходимости обновления существующего пакета VPS.
Воспользоваться этой новой функциональностью можно через Портал для клиентов.


НОВЫЙ! Частная сеть 1 Гбит/с для эластичных вычислений
Подключите свои виртуальные машины Elastic Compute к своим выделенным серверам с помощью нашей частной сети со скоростью 1 Гбит/с.
Свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или соответствующим отделом продаж, чтобы узнать больше.


Компании Copan, ведущему производителю устройств для сбора и транспортировки биологических образцов, а также средств автоматизации лабораторий, требовался партнер IaaS, который мог бы предоставить гибкую инфраструктуру и облачные решения для настройки своих виртуальных машин именно так, как они хотели. Им также требовались превосходные возможности подключения к сети и партнер, обладающий профессиональной поддержкой для создания индивидуальных решений, отвечающих их меняющимся требованиям. Прочтите пример из практики, чтобы узнать, как Leaseweb выполнила все эти требования для Copan.
www.leaseweb.com/customers/copan


Предоставление кластера объектного хранилища с помощью Leaseweb Dedicated Server API
Интерфейсы прикладного программирования (API) часто являются невидимым связующим звеном в известных нам современных приложениях. Короче говоря, API — это метод взаимодействия программного обеспечения друг с другом. На вашем телефоне, возможно, в вашем автомобиле и даже на этой веб-странице API-интерфейсы используются для надежного и воспроизводимого выполнения умеренных и сложных операций за вас.
labs.leaseweb.com/provision-a-object-storage-cluster-with-leaseweb-dedicated-server-api-1de8c1803c87

Спроектируйте свою ИТ-инфраструктуру таким образом, чтобы она могла пережить серьезные сбои
Если вы управляете интернет-магазином, занимаетесь рекламой или другой отраслью, требующей постоянного присутствия в Интернете, вы знаете, что (длительные) простои опасны для вашего бизнеса. Это означает, что вы должны разработать платформу, которая позволит вам реагировать на сбои, которые вы не можете контролировать (внешние факторы), такие как потеря (виртуального) сервера из-за сбоя основного оборудования или что-то столь же серьезное, как полный сбой центра обработки данных.
blog.leaseweb.com/2022/01/25/disaster-recovery-designing-your-infrastructure-for-failover/

Спринтхост — Домены по 49 рублей



Всё просто — с 1 по 7 февраля можно зарегистрировать домены в зоне.РФ за 49 ₽. Если вы хотели создать кириллическую версию своего основного домена, то сейчас самое время для этого. Без всяких промокодов и секретных фраз — берёшь и регистрируешь доменное имя.

Как зарегистрировать домен за 49 ₽?
  • Перейти в раздел «Домены» → «Подобрать новый домен»;
  • Ввести доменное имя и поставить галочку на «Зарегистрировать этот домен»;
  • Пополнить баланс на нужную сумму, если необходимо;
  • Выбрать в качестве регистратора доменных имен Спринтнеймс;
  • Всё, вы обладатель домена по сниженной цене!

До 7 февраля рукой подать, поэтому успевай регистрировать домены по выгодной цене. Количество доменов по акции на один аккаунт не ограничено.

Продление в Спринтнеймс стоит 288 ₽, а от 5 доменов на аккаунте уже 258 ₽. Чем больше доменов, тем выше скидка.


sprinthost.ru

Партнёрка Спринтхост — Готовы зарабатывать больше?



Рады объявить о появлении новой партнёрской программы на индивидуальных условиях. Теперь с менеджером по партнёрам можно обсудить положения Регламента, сделав его ещё выгоднее для обеих сторон. Например, можно поменять процент вознаграждений или даже убрать некоторые пункты партнёрской программы.

Мы готовы выслушать ваши предложения и выработать индивидуальное решение для каждого. Просто ответьте на это письмо, и менеджер по партнёрам свяжется с вами.

Пишите! Всё обсудим и настроим партнёрку под ваши пожелания!



sprintbox.ru

Новинки на Джино.VPS и другие новости за январь 2022




Debian 11, CentOS Stream 8 и обновлённые пакеты приложений на Джино.VPS
Теперь при создании сервера на Джино.VPS можно выбрать дистрибутив Debian 11. Это самый свежий стабильный релиз Debian на сегодняшний момент. Также вы можете установить на виртуальную машину CentOS Stream 8 — первый релиз этого дистрибутива после перехода CentOS на новую модель разработки.

По-прежнему доступны и предыдущие версии Debian, CentOS и Ubuntu. С любой из этих систем вы можете установить на сервер новые версии пакетов приложений — MariaDB 10.6, NodeJS 15, 16 и 17, PHP 8.1, PostgreSQL 14. Это можно будет сделать не только в момент создания сервера, но и при его последующей настройке, в разделе «Управление / Пакеты приложений».
jino.ru/about/news/articles/debian11-centosstream8


Домен .STREAM за 1590 ₽ в феврале
В Джино.Магазине стартует новая акция — домен .STREAM за 1990 ₽. А если вы введёте в специальное поле при заказе промокод FEBSTREAM, для вас стоимость регистрации будет снижена до 1590 ₽. Лимитов нет: вы можете создать сразу несколько сайтов.

.STREAM — идеальная доменная зона для телекомпаний, радиостанций, авторов музыкальных проектов, видеоблогеров и геймеров. Этот домен актуален как никогда, ведь стриминг в последнее время только набирает обороты, особенно в связи с повсеместным выходом на удалёнку. А это значит, что свободных веб-адресов в этой зоне будет всё меньше. Пора действовать!
jino.ru/shop/catalog/domains/.stream


Ежемесячный розыгрыш: итоги января и новый приз — планшет Lenovo Yoga
Победителем январского розыгрыша призов стал Валентин К., г. Шахты. Поздравляем вас! Робот-пылесос Xiaomi Dreame уже отправился к счастливчику, а мы начинаем новый розыгрыш.

В феврале Джино определит обладателя планшета Lenovo Yoga с мощным процессором и качественным звуком. Победителем розыгрыша можете оказаться и вы, спешите принять участие!
jino.ru/about/news/articles/monthly-202202/

С большим удовольствием запускаем сегодня: Эластичный металл

Я не мог упустить эту возможность пообщаться с тобой, ты меня знаешь, да Ухмыляющееся лицо
В мае 2006 года, 15 лет назад, мы запустили @acourouble и @online_alban продукт, который вы все знаете: Dedibox



Ваша поддержка была неизбежна с самого начала, когда были проданы сотни тысяч машин, и в то же время рождались ваши проекты или стартапы с доступным и сверхнадежным сервером.
Наша торговая марка: 0 уступок по качеству, оборудованию, сети, DC



На этом можно было бы остановиться и остановиться на достигнутом. Но в эпоху облаков рынок изменился: вы хотите потреблять инфраструктуру по-другому. В течение 3 лет мы неустанно работали над тем, чтобы полностью переделать наши продукты для выделенных серверов.



Затраты на установку, ежемесячные обязательства и частная сеть RPN были основными препятствиями для объединения физических инфраструктур (выделенных серверов) с облачной экосистемой IaaS/PaaS.
Elastic Metal — это конкретный ответ на гибридизацию облака: есть выбор

Благодаря IP Fabric Elastic Metal изначально поддерживает частные сети нашего общедоступного облака (экземпляры, DBaaS, LB и т.д.)
  • Доступно по часам или по месяцам с возмещением затрат на установку через 1 год
  • Новый API + терраформ
fr.slideshare.net/scaleway/ip-fabric-how-to-design-a-scalable-multi-services-datacenter-network

Новые конфиги, больше памяти, больше оперативной памяти, включая предложение на базе Ryzen PRO 3600 по цене 29,99 € /мес!
  • 1 Гбит/сек по умолчанию Ракета
  • Доступно во всех наших AZ/регионах
Что делать с гибридной инфраструктурой, сочетающей IaaS/PaaS и Baremetal в пределах досягаемости API и terraform

Мы начали практически с нуля, чтобы добиться этого результата. Титаническая работа, проделанная в течение 3 лет нашими командами Baremetal и Network… И много других сюрпризов еще впереди.
В нашей АЗ устанавливаются тысячи серверов, наберитесь терпения

И не беспокойтесь: Dedibox по-прежнему доступен с неизменной надежностью, которую вы знаете.
Elastic Metal — это новый способ интегрировать выделенный сервер в облачную инфраструктуру и извлечь выгоду из лучшего из обоих миров.
Да здравствует эластичный металл!!!

Еще раз благодаря решимости моих сотрудников и вашей поддержке и отзывам на протяжении стольких лет мы можем продолжать бросать себе вызов, идти на риск, бросать вызов статус-кво и продвигать инновации вперед.
Спасибо вам всем!

Чтобы ответить на несколько вопросов:
  • Windows и ESXi появятся через несколько дней.
  • IPFO — > Гибкий IP. Их можно будет иметь в IPV6 методом перетаскивания.
  • Да, мы собираемся поставить систему резервирования для Ryzen
  • AMS&WAW планируется да
  • Доступно терраформирование

Январь — диагностика ресурсов сервера, процессоры будущего и скидки на VDS

Приветы!
Признаться, мы немного устали от затянувшихся выходных. Почти две недели приходилось заниматься чем угодно, кроме любимой работы. И вот, наконец, мы снова можем ворваться в рабочую действительность! Да ещё и с новым дайджестом :)



В январском выпуске делимся свежими статьями из нашего блога на Хабре, рассказываем новости проекта CLO и напоминаем об акциях FirstVDS и FirstDEDIC.

Статьи и инструкции
Как установить SSL-сертификат Let’s Encrypt

Если у вас небольшой проект и приобретать дорогостоящий
SSL-сертификат пока нецелесообразно, то бесплатный сертификат Let’s Encrypt станет подходящей альтернативой. Установить его можно средствами панели управления ISPmanager или с помощью утилиты Certbot.
Установка Let's Encrypt на сервер без панели управления
Установка Let's Encrypt в ISPmanager
Как проверить нагрузку сервера
Традиционно в январе много внимания отводится планированию. Если вы уже озадачились составлением планов на год, то не лишним будет провести и ревизию серверных ресурсов — хватит ли их для прогнозируемой нагрузки.
Диагностика ресурсов сервер
Как проверить статистику по серверу

Как создать надёжный пароль
В целях информационной безопасности пароли стоит обновлять каждые три месяца или хотя бы полгода, поэтому начать новый год с новых паролей — отличная идея. В статьях рассказываем, как придумывать надёжные комбинации и правильно их хранить.
Как создать надёжный пароль
Безопасность паролей

Habr: самое интересное за январь
Возвращаясь к работе после затяжных праздников, не стоит с головой нырять в омут задач. Лучше наращивать нагрузку постепенно и находить баланс между работой и отдыхом. Поэтому считайте, что пятнадцатиминутный перерыв на кофе и статью на Хабре — не саботаж, а профилактика выгорания :)
  • Настраиваем свой почтовый сервер в docker-compose
  • Как будут выглядеть процессоры после 2025 года
  • Нестандартное применение программирования в реальной жизни
  • Лучшие альтернативы для Docker

Новости
А теперь к новостям января.


Начни год с выгодного заказа
Праздники закончились, а подарки ещё нет. До конца января закажите любой сервер, кроме «Прогрева», используйте промокод HAPPYNEWYEAR22 и получите скидку 15% на выбранный период аренды — 1, 3, 6 или 12 месяцев.
firstvds.ru/blog/novogodnyaya-akciya-15-na-zakaz-vds-i-sertifikaty-na-popolnenie-balansa

CLO: запуск сервера из сетевого диска
В прошлом году на проекте CLO появилось много новых возможностей: предустановленное ПО, защита от DDoS, локальные диски. В 2022 команда не планирует сбавлять темп, поэтому январь начала с новой фичи. Теперь пользователи CLO могут запускать новые серверы из сетевых дисков. Это может понадобиться, например, для долгосрочного хранения готовой системы с данными.
clo.ru/help/disks

FirstDEDIC снижает ставки… Продано!
Слышали ли вы об аукционе, на котором ставки не повышаются, а наоборот снижаются? Он называется голландским, и именно такой аукцион проводит FirstDEDIC. Цены на серверы меняются каждые сутки, ваша задача — сделать заказ, пока вас не опередил кто-то другой или пока конфигурация не была снята с аукциона.
1dedic.ru/auction-2020

Уязвимости
Процессоры Intel Core 11 и 12 поколения лишились поддержки SGX

Компания Intel удалила поддержку Software Guard Extensions (защищённых анклавов в памяти) в процессорах Core 11 и 12 поколений. Эта технология позволяла изолировать данные программ, например секретные ключи шифрования, от самой операционной системы. Причиной удаления стали многочисленные атаки и уязвимости, которым были подвержены анклавы SGX.
3dnews.ru/1058130/kompyuteri-s-novimi-chipami-intel-ne-budut-vosproizvodit-diski-bluray-izza-udaleniya-sgx

Microsoft опубликовала срочные исправления для IPSEC и L2TP VPN
Январские накопительные обновления Windows 10 KB5009543 и Windows 11 KB5009566 привели к проблемам с L2TP VPN и IP security Internet Key Exchange (IPSEC IKE). Для исправления ошибок компании пришлось выпускать срочные внеплановые обновления — они уже доступны для загрузки через Microsoft Update Catalog и Microsoft Update.
xakep.ru/2022/01/19/updates-for-updates/

CSRF-уязвимость в трёх популярных плагинах для WordPress
Эксперты обнаружили опасную уязвимость, затрагивающую плагины Xootix: Login/Signup Popup, Side Cart Woocommerce и Waitlist Woocommerce. Из-за отсутствия необходимой проверки при обработке AJAX-запросов злоумышленник может изменить свои права и получить полный контроль над сайтом. Проблема уже исправлена в новых версиях плагинов.
xakep.ru/2022/01/18/wp-csrf/

Бэкдор в 93 плагинах для WordPress
В 40 плагинах и 53 темах оформления для WordPress, разработанных компанией AccessPress, обнаружен вредоносный код. Злоумышленникам удалось внедрить его в архивы с релизами, опубликованные на официальном сайте AccessPress. В октябре пораженные бэкдором архивы удалили, однако новые версии дополнений были опубликованы только в январе.
www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=56560

Важная информация для клиентов: Изменение цен на серверы с Аукциона серверов - Наше предложение для Вас!



21 января 2022 г. мы написали вам электронное письмо об изменении цен на серверы с аукциона серверов.

Мы с большим интересом читаем комментарии и реакции на нашу электронную почту и обсуждаем это внутри компании. Мы понимаем, что ряд наших клиентов считали, что мы не передавали эту информацию своевременно и прозрачно. И за это мы сожалеем. Естественно, мы хотим, чтобы у наших клиентов было достаточно времени, чтобы отреагировать на эту новость и четко понять, почему мы внесли это изменение. Мы хотели бы еще раз прокомментировать это ниже.

Кроме того, мы решили сделать вам краткосрочное предложение по переходу с затронутой модели аукциона серверов на один из серверов наших линеек AX или EX. Вы можете прочитать больше об этом предложении в конце этого письма.

В течение многих лет растущие затраты на электроэнергию в Германии стали основным фактором наших общих эксплуатационных расходов и поставили нас в невыгодное положение по сравнению с нашими международными конкурентами. Мы с большой тревогой наблюдали за динамикой цен на электроэнергию в конце прошлого года и обсуждали различные возможные сценарии того, как мы можем к ним адаптироваться. В конце концов, мы решили сами нести дополнительные расходы по большому количеству наших продуктовых линеек, а не перекладывать их на наших клиентов.

Однако для этого неизбежна корректировка цен на некоторые серверы с аукциона серверов. Цены на эти серверы были такими же, как и эксплуатационные расходы до повышения стоимости электроэнергии. Мы рассчитали изменение цены для каждой отдельной модели в зависимости от оборудования, установленного в каждой из них. Это и привело к большой разнице в процентах роста цен.

Нашей целью было как можно быстрее и четче информировать наших пострадавших клиентов об изменении цен. Мы хотели, чтобы у клиентов было время обдумать свои варианты и принять решение до того, как в марте вступят в силу новые цены. Мы решили самостоятельно нести дополнительные расходы на электроэнергию между моментом, когда мы сделали объявление, и датой вступления в силу новых цен в марте.

Мы каждый день стремимся соответствовать нашим собственным высоким стандартам в качестве поставщика услуг, и делать это, иногда сталкиваясь с трудными экономическими реалиями. Мы очень серьезно относимся к конструктивной критике со стороны наших сотрудников и клиентов и всегда готовы размышлять над нашими действиями и вносить улучшения.

Мы делаем следующее предложение каждому покупателю, затронутому текущим повышением цен: Хотели бы вы перенести свой сервер с аукциона серверов на любую модель из нашей серии AX или EX? Если да, у вас есть возможность до 31 июля 2022 года перейти на любой сервер AX или EX без каких-либо затрат на настройку. Мы оплатим за вас сборы за установку, которые варьируются до 119,00 евро без НДС.

Вы можете найти обзоры и подробную информацию о моделях серверов EX и AX по адресу:
www.hetzner.com/dedicated-rootserver/matrix-ex
www.hetzner.com/dedicated-rootserver/matrix-ax

Если вы выберете наше предложение, внимательно прочитайте docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/general-information/root-server-upgrade/

Так как мы хотим максимально облегчить вам переход, нам необходимо в вашем заказе рядом с информацией о варианте апгрейда (см. пункт 4 вариантов апгрейда) только следующее дополнительное примечание в поле комментария на последней странице формы заказа:
«Мой сервер **** затронут повышением цен — поэтому плата за установку не взимается»
«Мой сервер **** затронут повышением цен — поэтому плата за установку не взимается»

Мы надеемся, что вы останетесь с нами как ценный клиент.
С уважением
Хетцнер Онлайн