Отключение скидки при отказе от администрирования VPS
Уважаемые клиенты, на фоне меняющейся экономической ситуации мы вынуждены временно отменить скидку 50% при оформлении новых заказов VPS без базового администрирования. Уже оформленные заказы продолжат работу в стандартном режиме.
Задержка вывода партнерских отчислений на Webmoney
Уважаемые клиенты, к сожалению, мы столкнулись с технической ошибкой при выводе партнерских отчислений через Webmoney. Мы принимаем меры по ее устранению в кратчайшие сроки.
Если Вы не готовы ждать, мы можем изменить способ вывода на криптовалюты BTC или USDT TRC-20. Для этого создайте запрос через нашу систему тикетов с указанием способа вывода и суммы.
Приостановление регистрации новых доменов
Уважаемые клиенты, на фоне текущей мировой ситуации и ряда осложнений, возникших в сотрудничестве с нашим партнером по регистрации доменных имен REG.RU, мы вынуждены временно приостановить оформление заказов новых доменов до устранения имеющихся ограничений.
Работы уже оформленных доменов это не коснется, продление также будет работать в штатном режиме.
Прием оплаты банковскими картами из России
Уважаемые клиенты, сообщаем, что на фоне текущей ситуации нам удалось найти альтернативный платежный шлюз для приема оплат из России (карты VISA, MASTERCARD, МИР). Ориентировочно он будет доступен после 7 марта.
Просим Вас не беспокоиться за работу Ваших заказов и в случае, если их срок активности истекает до этого дня, создать тикет в нашу техподдержку для предоставления отсрочки платежа.
Изменение стоимости услуг
Уважаемые клиенты, мы с сожалением сообщаем вам о повышении цен на некоторые наши продукты и услуги, которое вступит в силу с 1 февраля 2022 года.
За последний год нас, как и многие другие компании по всему миру, затронул рекордный рост цен на электроэнергию и комплектующие для серверов, которые в том числе привели к росту стоимости услуг наших партнеров. Электричество и оборудование — одни из наших самых значительных затрат, поэтому мы вынуждены учитывать их в расчетах цен.
До сих пор мы старались по возможности избегать повышения стоимости наших услуг. Однако в свете последних событий мы вынуждены повысить большинство цен на 5-20% с 1 февраля 2022 года (в зависимости от конкретной услуги). В то же время, все цены на текущие активные заказы останутся неизменными.
Мы благодарим вас за то, что вы выбрали нас, и надеемся на Ваше понимание.
Если у вас есть вопросы, будем рады ответить на них через нашу систему тикетов.
Прекращение работы WMZ (Webmoney)
Уважаемые клиенты, в связи с растущими техническими проблемами на стороне Webmoney мы вынуждены прекратить сотрудничество с этой платежной системой. Теперь оплата через кошельки WMZ будет недоступна, как и вывод на них партнерских отчислений. Мы продолжаем принимать банковские карты, Paypal и криптовалюты.
В свою очередь в ближайшее время мы будем стараться добавить новые способы оплаты. Для вывода партнерских отчислений по-прежнему доступны Paypal и различные криптовалюты (мы постоянно расширяем их список, он будет опубликован в ближайшее время).
Приостановка приема оплат от Яндекс.денег и QIWI
Уважаемые клиенты, к сожалению, Яндекс.деньги и QIWI временно прекратили сотрудничество с компаниями-нерезидентами России. Мы ищем пути решения, но на данный момент были вынуждены отключить эти платежные инструменты. Просим Вас использовать любой другой доступный метод оплаты.
Приносим извинения за неудобства и благодарим, что остаетесь с нами.
Приостановление работы с WME (Webmoney)
Уважаемые клиенты, по ряду технических причин мы вынуждены временно приостановить обработку платежей через Webmoney WME. К оплате по-прежнему будут приниматься WMZ кошельки. Также Вы можете провести оплату банковскими картами VISA/Mastercard или через Paypal, Bitcoin, Ethereum, USDT.
Вывод партнерских отчислений на WME будет также отключен. Доступные способы вывода: баланс аккаунта, Webmoney WMZ, Paypal, Bitcoin, USDT.
Все ранее сформированные запросы на вывод средств на WME будут обработаны в общем порядке.
Если у Вас останутся вопросы, просим обращаться в техподдержку через систему тикетов.
